Magazyn-chmura dla dostawców usług zarządzanych: Kompletny przewodnik po BaaS
Dostawcy usług zarządzanych (MSP) odgrywają kluczową rolę we wspieraniu firm w zarządzaniu ich potrzebami informatycznymi, od codziennych operacji po zaawansowane rozwiązania, takie jak Backup-as-a-Service (BaaS) i Disaster Recovery-as-a-Service (DRaaS). W miarę jak organizacje borykają się z rosnącymi wyzwaniami w zakresie ochrony danych, skalowalności i zgodności z przepisami, dostawcy MSP znajdują się pod coraz większą presją, by dostarczać niezawodne i opłacalne rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych.
Magazyn-chmura stał się podstawą umożliwiającą dostawcom usług zarządzanych usprawnienie tworzenia kopii zapasowych dla klientów przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa i ciągłości działania. W tym wpisie na blogu omówiono, w jaki sposób magazyn-chmura dla dostawców usług zarządzanych zmienia sposób dostarczania usług BaaS i wzmacnia strategie ochrony danych.
Niezbędne funkcje magazynu-chmury dla dostawców usług zarządzanych
Dla dostawców usług zarządzanych oferowanie klientom magazynu-chmury to coś więcej niż tylko hosting plików; chodzi o dostarczanie bezpiecznych, skalowalnych, wydajnych i łatwych w zarządzaniu rozwiązań w zakresie przechowywania danych. Konieczne jest stosowanie odpowiednich rozwiązań do wykonywania kopii zapasowych w chmurze dla dostawców usług zarządzanych (MSP) o zoptymalizowanej architekturze, która obsługuje wymagane środowiska pamięci masowej i inne, aby zapewnić ochronę danych.
Architektura wielodostępna do zarządzania wieloma klientami
Znaczenie architektury wielodostępnej dla dostawców usług zarządzanych (MSP) polega na wydajnym zarządzaniu, zabezpieczaniu i skalowaniu usług dla wielu klientów. Jednocześnie dostawca usług zarządzanych (MSP) może zachować izolację i kontrolę. Rozwiązania do wykonania kopii zapasowej dla dostawców usług zarządzanych (MSP), które zapewniają wsparcie dla architektury wielodostępnej, zapewniają liczne korzyści w porównaniu z rozwiązaniem jednosystemowym.
Architektura wielodostępna pozwala jednej instancji oprogramowania obsługiwać wielu klientów (zwanych w kontekście wielodostępności „dzierżawcami”), przy logicznym oddzieleniu ich danych, konfiguracji i zasobów. Każdy klient ma wrażenie, że korzysta z własnego, izolowanego systemu, podczas gdy dostawca usług zarządzanych może zarządzać wszystkimi klientami centralnie. W rezultacie dostawca usług zarządzanych zapewnia izolację dzierżawców wraz z bezpieczeństwem i prywatnością. Dane i użytkownicy każdego klienta są logicznie odizolowani od innych, co zapobiega przypadkowemu lub złośliwemu dostępowi krzyżowemu.
Wspólna infrastruktura oznacza lepsze wykorzystanie zasobów. Takie podejście pozwala dostawcom usług zarządzanych (MSP) obniżyć koszty ogólne i koszty utrzymania w porównaniu z posiadaniem oddzielnych środowisk dla każdego klienta. Dostawcy usług zarządzanych mogą skalować swoje usługi i zminimalizować obciążenie operacyjne. Mogą dodawać nowych klientów bez konieczności konfigurowania zupełnie nowego środowiska oraz łatwo skalować pamięć masową, moc obliczeniową i zasady w miarę powiększania się bazy klientów.
Jeśli dostawcy usług zarządzanych (MSP) korzystają ze środowiska bez obsługi wielu dzierżawców, mogą napotkać następujące wyzwania:
- Konieczność utrzymywania wielu środowisk (po jednym dla każdego klienta) zwiększa koszty i złożoność.
- Ręczne śledzenie wykorzystania zasobów może prowadzić do błędów w rozliczeniach.
- Trudniej jest egzekwować spójne zasady i aktualizacje.
- Słaba skalowalność wraz ze wzrostem bazy klientów.
Scentralizowany panel sterowania z kontrolą dostępu na podstawie ról
Scentralizowany panel sterowania z kontrolą dostępu na podstawie ról zapewnia wydajne, bezpieczne i skalowalne zarządzanie wieloma klientami, usługami i użytkownikami. Staje się on centrum dowodzenia operacjami i służy do zapewnienia kontroli w celu bardziej efektywnego zarządzania.
Ujednolicone zarządzanie wszystkimi klientami ma kluczowe znaczenie, ponieważ dostawcy usług zarządzanych (MSP) często zarządzają setkami klientów o różnych potrzebach. Scentralizowany panel pozwala zarządzać użytkownikami, usługami, kopiami zapasowymi, monitorowaniem, pamięcią masową i alertami w jednym miejscu. Ta funkcja eliminuje nieefektywność związaną z przełączaniem się między wieloma portalami, danymi uwierzytelniającymi i interfejsami użytkownika (UI).
Kontrola dostępu na podstawie ról zwiększa bezpieczeństwo i umożliwia precyzyjną kontrolę dostępu poprzez przypisywanie uprawnień w oparciu o role (administrator, technik, audytor, klient itp.). Ta funkcja zapobiega nieautoryzowanemu dostępowi do wrażliwych ustawień lub danych klientów.
Widoczność specyficzna dla klienta pozwala dostawcom usług zarządzanych (MSP) przyznawać klientom dostęp wyłącznie do ich własnych danych. Klienci mogą przeglądać logi tworzenia kopii zapasowej i przywracania danych, zarządzać swoimi użytkownikami, monitorować wykorzystanie pamięci masowej oraz generować raporty. Ta funkcja umożliwia klientom samoobsługę bez narażania danych innych dzierżawców.
W miarę rozwoju dostawców usług zarządzanych (MSP) ręczne zarządzanie użytkownikami i usługami staje się wyzwaniem. Kontrola dostępu na podstawie ról zapewnia skalowalne delegowanie uprawnień bez narażania pełnego dostępu administratora dla każdego technika. Wymagane jest jednorazowe skonfigurowanie systemu i skalowanie w miarę potrzeb.
Elastyczne wsparcie dla maszyn wirtualnych, obciążeń w chmurze, urządzeń NAS i danych SaaS
Im więcej platform i obciążeń mogą obsługiwać dostawcy usług zarządzanych (MSP), tym są bardziej konkurencyjni. Niezbędne jest oferowanie elastycznego wsparcia dla maszyn wirtualnych, obciążeń w chmurze, urządzeń NAS i danych SaaS.
Wsparcie dla wielu środowisk pozwala dostawcom usług zarządzanych (MSP) na świadczenie kompleksowych, nowoczesnych i odpornych usług zarządzanych klientom posiadającym zróżnicowaną infrastrukturę IT.
Większość dzisiejszych klientów korzysta z środowisk hybrydowych
łączących:
- Microsoft 365 lub Google Workspace Platformy SaaS (takie jak
Lokalne maszyny wirtualne (VM)
Infrastrukturę chmurową (IaaS/PaaS)
Serwery plików i urządzenia NAS
)
Aby zachować konkurencyjność i sprostać oczekiwaniom klientów, dostawcy usług zarządzanych (MSP) muszą być w stanie chronić, zarządzać i przywracać większość tych elementów.
VMware vSphere Rozwiązania MSP do tworzenia kopii zapasowych w chmurze muszą obsługiwać maszyny wirtualne działające na różnych platformach. Większość małych organizacji i przedsiębiorstw polega na infrastrukturze opartej na maszynach wirtualnych, takiej jak
, Microsoft Hyper-V lub Proxmox VE. Maszyny wirtualne często obsługują krytyczne obciążenia, takie jak serwery plików, bazy danych i aplikacje biznesowe.
Od dostawców usług zarządzanych (MSP) oczekuje się zapewnienia następujących procesów ochrony danych:
- Kopie zapasowe spójne z aplikacją
- migracja VM odzyskiwanie awaryjne i ciągłość działania, szybkie
Kopie zapasowe maszyn wirtualnych bez agentów lub z wykorzystaniem agentów.
Kopie zapasowe na poziomie obrazu i przywracanie z dokładnością do poszczególnych elementów (poszczególne pliki lub obiekty aplikacji).
(dla MS SQL Server, Exchange, Active Directory itp.).
Szybkie przywracanie do tego samego lub alternatywnego hiperwizora/chmury.
.
Wsparcie dla obciążeń chmurowych AWS, Azure, Google Cloud Platform, takich jak Infrastructure as a Service i Platform as a Service (IaaS/PaaS), jest kolejnym ważnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę w kontekście BaaS dla dostawców usług zarządzanych (MSP). Klienci coraz częściej hostują serwery i dane w chmurach publicznych (
), a dostawca usług w chmurze nie zapewnia automatycznej ochrony tych obciążeń.
Od dostawców usług zarządzanych (MSP) oczekuje się zapewnienia:
- Instancje EC2 Tworzenia kopii zapasowej maszyn wirtualnych w chmurze (
- wykonać kopię zapasową z chmury na dysk lokalny Międzychmurowe lub
- Strategie ochronne 3-2-1
, maszyn wirtualnych Azure).
Wsparcie dla usług natywnych dla chmury.
.
Integracja z tożsamością i uprawnieniami w chmurze.
.
Wsparcie dla NAS (Network-Attached Storage) i serwerów plików NAS. Małe i średnie przedsiębiorstwa często lokalnie polegają na urządzeniach NAS i serwerach plików w zakresie danych użytkowników i udziałów plików. Urządzenia te są podatne na ataki oprogramowania wymuszającego okup, awarie sprzętu i błędy ludzkie.
Od dostawców usług zarządzanych (MSP) oczekuje się zapewnienia:
- Obsługi tworzenia kopii zapasowych na poziomie plików dla udziałów SMB/NFS.
- Możliwości zachowania uprawnień (ACL).
- Szybkiego kopia zapasowa przyrostowa, przechowywania wersji i odzyskiwania według użytkownika lub pliku.
- Opcjonalnej synchronizacji w chmurze lub wsparcie dla pamięci masowej hybrydowej.
Wsparcie dla danych SaaS (Microsoft 365, Google Workspace itp.). Firmy Microsoft i Google działają w modelu „ wspólna odpowiedzialność ” i nie wykonują automatycznych kopii zapasowych danych. Zapewniają one bezpieczeństwo infrastruktury, ale za ochronę danych odpowiada klient.
Dostawcy usług zarządzanych (MSP) muszą wykonywać automatyczne kopie zapasowe usług Microsoft Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online oraz Microsoft Teams. Jeśli chodzi o usługi Google, należy zapewnić obsługę Gmaila, Dysku, Kontaktów i Kalendarza. Podstawowa funkcja wykonywania kopii zapasowej przez dostawców usług zarządzanych (MSP) obejmuje również:
- możliwości przywracania danych na poziomie szczegółowym (usunięta wiadomość e-mail, skrzynka pocztowa, Kalendarz lub plik).
- Zgodność z przepisami archiwizacja i obsługa zatrzymania danych na potrzeby postępowania sądowego.
White-labeling w zakresie usług oznaczania marką (branding)
White-labeling to praktyka polegająca na tym, że dostawcy usług zarządzanych (MSP) zmieniają markę produktu lub platformy strony trzeciej na własną, używając swojego logo, schematu kolorów, nazwy firmy, domeny i danych dotyczących wsparcia. Takie podejście pozwala dostawcom usług zarządzanych (MSP) oferować płynną i profesjonalną obsługę klienta pod własną tożsamością marki.
W przypadku dostawców usług zarządzanych (MSP) może to dotyczyć portali do tworzenia kopii zapasowych, interfejsów magazynu-chmury, pulpitów bezpieczeństwa, systemów rozliczeniowych, aplikacji do udostępniania plików oraz portali do zarządzania oprogramowaniem SaaS.
White-labeling wzmacnia tożsamość marki. Klienci wchodzą w interakcję z marką dostawcy usług zarządzanych (MSP) we wszystkich punktach kontaktu, a nie z marką dostawcy. Takie podejście buduje zaufanie i wiarygodność, sprawiając, że usługi dostawcy usług zarządzanych (MSP) wyglądają na spójne i autorskie. Z punktu widzenia klienta dostawca usług zarządzanych staje się postrzeganym dostawcą technologii, a nie pośrednikiem. Wspiera to niestandardowe poziomy usług lub rozwiązania specyficzne dla branży.
Usługi typu white-label wyglądają na autorskie i dostosowane do potrzeb klienta, nawet jeśli opierają się na narzędziach stron trzecich. Rozwiązania markowe pozwalają dostawcom usług zarządzanych (MSP) łączyć usługi (np. „SecureCloud by [Your Company]”) w unikalne oferty. Klienci są skłonni zapłacić więcej za w pełni zarządzane, oznaczane marką doświadczenie podczas korzystania z usługi backup-as-a-service.
Otwarte API i integracja z narzędziami PSA/RMM
Integracje te umożliwiają dostawcom usług zarządzanych (MSP) usprawnienie operacji, ograniczenie zadań wykonywanych ręcznie oraz dostarczanie usług o wyższej wartości poprzez ujednolicone platformy. Narzędzia te obejmują:
- Otwarte API (Application Programming Interface) umożliwia oprogramowaniu zewnętrznemu interakcję z funkcjami lub danymi platformy. Dostawcy usług zarządzanych (MSP) mogą wykorzystywać interfejsy API do automatyzacji zadań, tworzenia niestandardowych przepływów pracy lub integracji usług.
- Narzędzia PSA (Professional Services Automation) pomagają dostawcom usług zarządzanych zarządzać zgłoszeniami, rozliczeniami, umowami, ewidencją czasu pracy oraz komunikacją z klientami.
- Narzędzia RMM (Remote Monitoring and Management) umożliwiają dostawcom usług zarządzanych monitorowanie punktów końcowych, wdrażanie oprogramowania i poprawek, zdalne uruchamianie skryptów oraz wykrywanie zagrożeń i problemów w czasie rzeczywistym.
Integracja i interfejsy API mają kluczowe znaczenie dla dostawców usług zarządzanych (MSP) w zakresie poprawy wydajności operacyjnej poprzez automatyzację z wykorzystaniem oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych w chmurze. Interfejsy API umożliwiają dostawcom usług zarządzanych (MSP) automatyzację powtarzalnych zadań, takich jak wdrażanie klientów, tworzenie kont użytkowników, planowanie kopii zapasowych, generowanie raportów oraz synchronizacja danych dotyczących zasobów. Mniejsza ilość pracy ręcznej zapewnia szybsze świadczenie usług i ogranicza ryzyko błędu ludzkiego.
Dostępne są usprawnione funkcje rozliczeń i odzyskiwania kosztów. Platformy do tworzenia kopii zapasowych lub magazynów w chmurze z otwartymi interfejsami API mogą:
- Przekazywać dane dotyczące wykorzystania (na GB, na urządzenie).
- Synchronizować się z modułami rozliczeniowymi PSA.
- Automatyzować fakturowanie według klienta lub usługi.
- Zapobiegać utracie możliwości rozliczeniowych i oszczędzać czas.
BaaS i DraaS: Niezbędne usługi chmurowe dla dostawców usług zarządzanych (MSP)
Usługa tworzenia kopii zapasowej (BaaS) oraz DRaaS to usługi chmurowe cieszące się dużym popytem. Mogą one pomóc w ochronie danych klientów, zapewnieniu ciągłości działania, generowaniu stałych przychodów oraz budowaniu długoterminowego zaufania między dostawcami usług zarządzanych (MSP) a ich klientami.
Aby zapewnić Backup as a Service , dostawcy usług zarządzanych (MSP) powinni być w stanie wykonać kopie zapasowe:
- Plików i folderów;
- Aplikacji i baz danych;
- Maszyn wirtualnych i serwerów;
- Danych SaaS (Microsoft 365, Google Workspace).
Dane klientów są automatycznie wykonywane kopie zapasowe w bezpiecznych lokalizacjach zdalnych, zarządzanych przez dostawcę usług zarządzanych (MSP) lub partnera w chmurze. BaaS gwarantuje bezpieczeństwo tych danych nawet w przypadku awarii sprzętu lub przypadkowego usunięcia.
Zapewnienie usługi odzyskiwania awaryjnego (Disaster Recovery as a Service) wymaga rozwiązania zapewniającego ciągłość działania, które umożliwia szybkie przywrócenie infrastruktury IT po awarii (awaria sprzętu, oprogramowanie wymuszające okup, klęski żywiołowe itp.). Usługa ta wykracza poza wykonanie kopii zapasowej i obejmuje:
- Tryb failover systemu do chmury lub alternatywnej infrastruktury;
- Replikację serwerów lub całych środowisk;
- Automatyczne lub koordynowane odzyskiwanie Przepływy pracy;
- Określone czasy przywrócenia (RTO) (Cele związane z czasem odzyskiwania sprawności) oraz punkty przywrócenia (RPO) (Cele punktu odzyskiwania).
Usługa DRaaS pomaga przywrócić pełną działalność biznesową, a nie tylko dane. Zapewnia ona ciągłość działania firmy nawet w przypadku awarii. Usługi BaaS i DraaS są niezbędne dla dostawców usług zarządzanych (MSP), ponieważ ochrona danych ma kluczowe znaczenie. Dzisiejsze organizacje opierają się na danych, a dostawcy usług zarządzanych (MSP) pełnią rolę strażników tych danych.
Korzyści z dostarczania BaaS i DraaS obejmują:
- Powtarzające się źródła przychodów . BaaS i DraaS są oparte na subskrypcji, generując comiesięczne, powtarzające się przychody. Można je łatwo połączyć w wielopoziomowe oferty usług z różnymi umowami o gwarantowanym poziomie usług (SLA). Świadczenie tych usług jest doskonałym rozwiązaniem zapewniającym przewidywalny przepływ gotówki i możliwości sprzedaży dodatkowej.
- Ograniczanie skutków ataków oprogramowania wymuszającego okup . Kopia zapasowa to ostatnia linia obrony w przypadku ataku oprogramowania wymuszającego okup. DRaaS pomaga szybko przywrócić systemy bez płacenia okupu.
- Elastyczne opcje wdrażania . Te usługi zarządzane obsługują środowiska lokalne, hybrydowe i chmurowe, jeśli używa się odpowiedniego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych w chmurze dla MSP. Rozwiązanie powinno obejmować tworzenie kopii zapasowych na poziomie plików, maszyn wirtualnych i SaaS. BaaS i DraaS pasują do każdego środowiska klienta, bez względu na jego złożoność.
Korzyści biznesowe i wyzwania związane z magazynem-chmura dla dostawców usług zarządzanych (MSP)
Magazyn-chmura jest podstawową usługą dla większości dostawców usług zarządzanych, umożliwiającą im oferowanie klientom skalowalnych, bezpiecznych i cyklicznych usług. Wiąże się to jednak zarówno z korzyściami biznesowymi, jak i wyzwaniami operacyjnymi, którymi dostawcy usług zarządzanych muszą się starannie zajmować.
Korzyści biznesowe magazyn-chmura dla dostawców usług zarządzanych (MSP) to:
- Cykliczne źródło przychodów . Magazyn-chmura to usługa oparta na subskrypcji (za GB, użytkownika lub urządzenie), oferująca przewidywalne miesięczne przychody cykliczne. Łatwo jest połączyć ją z usługami tworzenia kopii zapasowych, odzyskiwania awaryjnego, synchronizacji plików lub zapewnienia zgodności z przepisami. Magazyn-chmura dla dostawców usług zarządzanych (MSP) stanowi podstawowy element modelu „as-a-Service”.
- Skalowalny i elastyczny model biznesowy . Magazyn-chmura pozwala dostawcom usług zarządzanych (MSP) na skalowanie w górę lub w dół w zależności od potrzeb klientów bez konieczności ponoszenia znacznych początkowych nakładów na sprzęt. Wielopoziomowa obsługa warstw Oferta ta pozwala dostawcom usług zarządzanych (MSP) obsługiwać zarówno małe firmy, jak i klientów korporacyjnych. Dostawcy usług zarządzanych (MSP) mogą zacząć od niewielkich projektów i rozwijać się wraz z klientem.
- Sprzedaż krzyżowa i rozszerzanie oferty usług . Magazyn-chmura dobrze integruje się z usługami BaaS/DRaaS, zabezpieczeniami, zapewnieniem zgodności z przepisami, archiwizacją, współpracą i udziałem plików.
- Zwiększone bezpieczeństwo i dłuższy okres przechowywania danych klientów . Scentralizowany magazyn-chmura dla dostawców usług zarządzanych (MSP) pozwala im zapewnić szyfrowane kopie zapasowe, zdalną ochronę (przed awariami lub oprogramowaniem wymuszającym okup) oraz długoterminowe przechowywanie danych w celu zachowania zgodności z przepisami. Pomaga to również pozycjonować dostawcę usług zarządzanych (MSP) jako zaufanego dostawcę usług ochrony danych.
Wyzwania biznesowe związane z magazynem-chmura dla dostawców usług zarządzanych (MSP) to:
- Zarządzanie kosztami i marżami . Magazyn-chmura może charakteryzować się niską marżą, jeśli nie jest oferowany w pakiecie lub nie ma efektywnej ceny. Dostawcy usług zarządzanych (MSP) muszą monitorować koszty magazynu-chmury (szczególnie w przypadku hiper-skalerów), opłaty za transfer danych wychodzących, replikację oraz ceny długoterminowego przechowywania danych. Rentowność może ulec pogorszeniu bez inteligentnej kontroli kosztów i modeli rozliczeniowych.
- Dokładne rozliczanie i śledzenie wykorzystania . Rozliczanie za GB dla wielu dzierżawców wymaga dokładnego pomiaru, integracji z systemami PSA, obsługi nadwyżek, obsługi warstw cenowych i raportowania dla klientów. Błędy w rozliczeniach mogą zmniejszyć zaufanie i/lub rentowność.
- Suwerenność danych i złożoność zgodności . Klienci mogą wymagać, aby dane znajdowały się w określonych krajach lub regionach (ze względu na przepisy, takie jak RODO lub HIPAA). Dostawcy usług zarządzanych (MSP) muszą mądrze wybierać dostawców usług w chmurze, oferować opcje magazynu dostosowane do regionu i zarządzać raportowaniem zgodności. Uniwersalne rozwiązanie w zakresie magazynowania danych może nie zadowolić klientów podlegających regulacjom.
- Obowiązki w zakresie bezpieczeństwa . Dostawcy usług zarządzanych (MSP) ponoszą odpowiedzialność za naruszenia bezpieczeństwa danych, błędne konfiguracje i odzyskiwanie danych po ataku oprogramowania wymuszającego okup awarie. Ponadto mogą oni stać się głównym celem cyberprzestępców i muszą samodzielnie rozwiązywać wyzwania związane z cyberbezpieczeństwem problemy. Dostawcy usług zarządzanych (MSP) powinni egzekwować szyfrowanie, kontrolę dostępu na podstawie ról, bezpieczne uwierzytelnianie, monitorowanie i powiadamianie.
Magazyn-chmura to strategiczna usługa, która wspiera niemal każdą inną ofertę zarządzaną (kopie zapasowe, bezpieczeństwo, zgodność z przepisami, produktywność). Dostawcy usług zarządzanych (MSP), którzy skutecznie radzą sobie z wyzwaniami, mogą przekształcić przechowywanie kopii zapasowej w chmurze w wysokowartościowe rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych MSP o długim okresie przechowywania.
Kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy przechowywania w chmurze dla dostawców usług zarządzanych (MSP)
Wybierając platformę przechowywania w chmurze, dostawcy usług zarządzanych muszą patrzeć dalej niż tylko na pojemność i cenę. Potrzebują bezpiecznego, skalowalnego, obsługującego model wielodostępności, przyjaznego dla API i opłacalnego rozwiązania, które będzie w stanie zaspokoić różnorodne potrzeby klientów, jednocześnie upraszczając operacje.
Poniżej przedstawiono kluczowe czynniki, które dostawcy usług zarządzanych (MSP) powinni wziąć pod uwagę i na które powinni zwrócić uwagę przy wyborze platformy magazynu-chmury oraz rozwiązania do wykonywania kopii zapasowych:
- Obsługa modelu wielodostępności :
- Logiczna izolacja dzierżawców;
- Kontrola dostępu, limity i rozliczenia dla poszczególnych dzierżawców;
- Indywidualne oznaczanie marką dla każdego dzierżawcy (w razie potrzeby);
- Scentralizowane zarządzanie dla wszystkich klientów.
- Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami :
- Szyfrowanie typu end-to-end (podczas przesyłania i przechowywania);
- Kontrola dostępu na podstawie ról oraz uwierzytelnianie wieloskładnikowe;
- Niezmienność danych i przechowywanie wersji;
- Certyfikaty zgodności: RODO, HIPAA, SOC 2, ISO 27001 itp.
- WSparcie dla obciążeń :
- WSparcie dla maszyn wirtualnych, serwerów fizycznych i baz danych;
- Kopia zapasowa NAS oraz integracja z udziałem plików (SMB/NFS);
- Kopia zapasowa dla usługi Microsoft 365 oraz innych platform SaaS;
- Wsparcie dla wielu systemów operacyjnych, w tym Linux i Windows.
- Opcje zaplecza pamięci masowej :
- Wybór zaplecza chmury: AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, Azure itp.;
- Możliwość korzystania z własnej pamięci masowej (BYOS);
- Wybór regionu (w celu zapewnienia suwerenności danych);
- Pamięć hybrydowa (lokalna pamięć podręczna + chmura).
- White-labeling i oznaczanie marką :
- Niestandardowe logo, domena, szablony e-maili;
- Portale klienckie typu white-label;
- Konfigurowalne alerty i raporty.
- Skalowalność i wydajność :
- Automatyczne skalowanie pojemności;
- Sieć dostarczania treści lub wsparcie dla regionalnych węzłów brzegowych (w celu szybszego dostępu do plików);
- Poziom obiektów lub bloków deduplikacja;
- Optymalizacja przepustowości i przyspieszenie transferu.
- Funkcje odzyskiwania awaryjnego i retencji :
- Migawka wsparcie;
- wersjonowanie plików i przywracanie;
- Zasady dotyczące zatrzymywania danych oraz blokada prawna;
- możliwości DRaaS (replikacja, tryb failover).
Kluczowe korzyści z używania NAKIVO do tworzenia kopii zapasowych w chmurze dla MSP
NAKIVO Backup & Replication to kompleksowe rozwiązanie do ochrony danych, które może być używane jako rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych dla MSP. Można je zainstalować w trybie multi-tenant, co jest szczególnie ważne dla MSP, aby zaspokoić ich potrzeby. Dostawcy usług mogą wykonać kopię zapasową danych klientów w celu utrzymania infrastruktury centrum danych.
Poniżej przedstawiono korzyści wynikające z wykorzystania NAKIVO Backup & Replication do świadczenia usług zarządzanych, takich jak BaaS, RaaS i DRaaS.
- Obsługiwanych jest wiele chronionych platform , w tym maszyny fizyczne (serwery i stacje robocze z systemami Linux i Windows), maszyny wirtualne (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Proxmox VE i Nutanix AHV), instancje Amazon EC2 w AWS, udziały plików SMB i NFS oraz kopie zapasowe Oracle za pośrednictwem RMAN.
- Różne typy pamięci masowej do tworzenia kopii zapasowych . Rozwiązanie NAKIVO obsługuje magazyn-chmura do tworzenia kopii zapasowych MSP: Microsoft Azure, Amazon S3, Wasabi, Backblaze B2 oraz inne pamięci obiektowe zgodne ze standardem S3. Obsługiwanych jest wiele typów pamięci lokalnej: dyski lokalne, udziały plików SMB/NFS i urządzenia NAS, taśmy oraz urządzenia deduplikacyjne.
- Szerokie możliwości tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych . Kopie przyrostowe i spójne z aplikacją pozwalają zaoszczędzić miejsce na dysku i zapewnić spójne kopie zapasowe. Obsługiwane są również usługi Microsoft Active Directory, Exchange Server oraz MS SQL Server . Można przeprowadzać pełne i szczegółowe odzyskiwanie w celu przywrócenia całych maszyn lub pojedynczych plików.
- Wysoki poziom bezpieczeństwa . Rozwiązanie NAKIVO zapewnia silne szyfrowanie kopii zapasowej danych podczas przesyłania i przechowywania danych. Możliwe jest również skonfigurowanie szyfrowania po stronie źródła i po stronie docelowej. Opcjonalnie można skonfigurować szyfrowanie sieciowe. Dostępna jest kontrola dostępu na podstawie ról, a administrator może konfigurować role użytkowników w celu uzyskania dostępu do NAKIVO Backup & Replication. Niezmienne kopie zapasowe Ochrona przed oprogramowaniem wymuszającym okup ma wysoki priorytet dla każdego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych MSP.
- Wysoka skalowalność . W ramach jednego wdrażania obsługiwanych jest do 100 dzierżawców przy użyciu trybu multi-tenant (Director + wiele transporterów i repozytoriów kopii zapasowych). Dodanie transportery i repozytoria kopii zapasowych pozwala na elastyczne skalowanie infrastruktury kopii zapasowych. Funkcja repozytorium federacyjne umożliwia administratorom dodawanie pamięci z nowych repozytoriów do istniejących w celu zwiększenia przestrzeni dyskowej na kopie zapasowe bez konieczności ponownej konfiguracji zadań tworzenia kopii zapasowych.
- Branding . Dostawcy usług zarządzanych (MSP) mogą edytować opcje oznaczania marką oraz ustawić nazwy swoich firm i produktów, które będą wyświetlane w interfejsie NAKIVO Backup & Replication. W panelu MSP można dodać logo dla każdego dzierżawcy. Podczas wykonywania kopii zapasowej NAKIVO MSP można zmienić kolory interfejsu internetowego. Konsola MSP został zaprojektowany z myślą o wygodnym zarządzaniu użytkownikami.
- Optymalny system cenowy dla dostawców usług zarządzanych (MSP) . Dostępne są opcje rozliczeń miesięcznych i rocznych. Dostawcy usług zarządzanych (MSP) mogą nabyć pakiet licencji zgrupowanych w puli, a następnie przydzielać potrzebne licencje poszczególnym dzierżawcom w oparciu o ich wymagania i opłaty, aby zapewnić ochronę niezbędnych zasobów. NAKIVO oferuje również program partnerski dla dostawców usług zarządzanych.
Wnioski
Magazyn-chmura dla dostawców usług zarządzanych (MSP) stało się podstawą świadczenia niezawodnych usług typu „backup-as-a-service”, umożliwiając dostawcom uproszczenie operacji i wzmocnienie ochrony danych. Wykorzystując rozwiązania BaaS i DraaS dla dostawców usług zarządzanych (MSP), firmy zyskują skalowalne, bezpieczne i wydajne rozwiązania, które zwiększają zaufanie klientów i generują stałe przychody. Ponieważ popyt na usługi tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania awaryjnego świadczone przez dostawców usług zarządzanych (MSP) stale rośnie, wdrożenie odpowiednich strategii chmurowych nie jest już opcjonalne; jest to niezbędne dla konkurencyjności.
