Proaktywna ochrona danych: przedłuż swoje subskrypcje i umowy serwisowe NAKIVO
Renew your NAKIVO subscription licenses or support and maintenance agreements for perpetual licenses on time for reliable data protection.
- Nieprzerwana ochrona wszystkich obciążeń roboczych
- Natychmiastowy dostęp do nowych funkcji i aktualizacji
- Najwyżej oceniane kwalifikowane wsparcie techniczne
Uzyskaj wycenę przedłużenia
Korzyści wynikające z terminowego przedłużenia umowy
Natychmiastowy dostęp do nowych funkcji
Ciągła ochrona danych
Większe oszczędności
przy stabilnej cenie
Pomoc techniczna
Niezawodne zabezpieczenia
Ciągłe ulepszenia
NAKIVO uznane za jedno z wyróżnień honorowych
2024 Gartner ® Magic Quadrant ™
Oprogramowanie do wykonywania kopii zapasowych i odzyskiwania danych dla przedsiębiorstw
Co się stanie, jeśli nie przedłużę subskrypcji?
Wygasła umowa na wsparcie techniczne i konserwację
Klienci, których umowy serwisowe i konserwacyjne z firmą NAKIVO Backup & Replication wygasły, automatycznie tracą dostęp do aktualizacji zawierających nowe funkcje i poprawki, a także do pomocy ze strony inżynierów wsparcia technicznego firmy NAKIVO.
Wygasła licencja subskrypcyjna
Klienci, których licencje subskrypcyjne straciły ważność, automatycznie tracą dostęp do zadań związanych z ochroną danych w systemie NAKIVO Backup & Replication i nie mogą już wykonać kopii zapasowej ani odzyskiwać swoich danych.
Opłaty za przywrócenie
W przypadku wygaśnięcia wsparcia technicznego i usług serwisowych może zostać naliczona opłata za przywrócenie dostępu, zanim będzie można ponownie uzyskać dostęp do funkcji związanych z ochroną danych w systemie NAKIVO Backup & Replication i wznowić realizację procesów roboczych.
Opinie klientów
More than 16,000 Businesses In 183 Countries Trust NAKIVO
Zasoby
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Dlaczego warto przedłużyć licencję subskrypcyjną NAKIVO Backup & Replication?
Dzięki ważnej licencji subskrypcyjnej NAKIVO Backup & Replication:
- zapewniasz sobie terminowe aktualizacje oprogramowania oraz dostęp do najnowszych funkcji zaraz po ich wydaniu.
- Możesz również zwiększyć efektywność działań związanych z ochroną danych dzięki zoptymalizowanej wydajności oraz ulepszonym funkcjom zarządzania i bezpieczeństwa.
- Możesz korzystać z ciągłej ochrony danych oraz wykwalifikowanego wsparcia technicznego w dowolnym momencie, ponieważ licencje subskrypcyjne obejmują bezpłatne wsparcie całodobowe.
Jak mogę przedłużyć ważność mojej licencji NAKIVO Backup & Replication?
Aby odnowić licencję:
- Kliknij Skontaktuj się z działem sprzedaży w interfejsie rozwiązania. Możesz również skontaktować się z działem sprzedaży pod adresem sales@nakivo.com.
- Po zakupie nowej licencji zapisz plik licencji w bezpiecznym miejscu.
- Kliknij Zmień licencję na tym samym ekranie interfejsu internetowego NAKIVO Backup & Replication.
- Kliknij Przeglądaj i wybierz plik .license. Kliknij Zastosuj .
Skąd mam wiedzieć, kiedy zbliża się termin odnowienia mojej licencji?
Aby wyświetlić szczegóły licencji, uruchom program NAKIVO Backup & Replication i przejdź do Ustawienia > Ogólne > Licencjonowanie . Zobaczysz tam edycję rozwiązania, status ważności licencji oraz przyciski umożliwiające wyświetlenie problemów z licencją, skontaktowanie się z działem sprzedaży oraz zmianę licencji.
Jak skontaktować się z działem pomocy technicznej NAKIVO, jeśli potrzebuję pomocy w sprawie przedłużenia subskrypcji?
Z działem pomocy technicznej NAKIVO można skontaktować się za pośrednictwem wbudowanego czatu z pomocą techniczną w rozwiązaniu, e-maila lub telefonicznie. Więcej informacji można znaleźć na stronie Centrum pomocy. Odpowiedzi na pytania można również znaleźć w instrukcji obsługi i bazie wiedzy dostępnej pod adresem sales@nakivo.com .
Dlaczego warto przedłużyć umowę na wsparcie techniczne i konserwację w przypadku licencji bezterminowej?
Licencje bezterminowe obejmują roczną pomoc techniczną Standard, czyli dostęp do pomocy technicznej w godzinach pracy. Po wygaśnięciu tej umowy serwisowej i konserwacyjnej możesz utracić bezpośredni dostęp do wsparcia i pomocy ekspertów NAKIVO. Utracisz również dostęp do nowych funkcji i nowych obsługiwanych technologii.
Możesz wykupić z góry wieloletnią usługę Standard Support lub w razie potrzeby przejść na wsparcie całodobowe.
Co się stanie, jeśli wygaśnie moja licencja NAKIVO?
Po wygaśnięciu licencji NAKIVO Backup & Replication przechodzi w tryb okresu karencji na 15 dni. W tym czasie można nadal korzystać z zestawu funkcji dostępnych w posiadanej edycji rozwiązania. Po zakończeniu okresu karencji lub w przypadku braku licencji dla rozwiązania NAKIVO Backup & Replication przechodzi w tryb ograniczony. W tym trybie:
- Zadania tworzenia kopii zapasowej, kopiowania kopii zapasowej, replikacji oraz odzyskiwania lokacji są wyłączone.
- Zadania aktualnie w toku zostaną wyłączone po zakończeniu.
- Zadania replikacji w czasie rzeczywistym są zatrzymywane i wyłączane.
- Zadania odzyskiwania mogą być nadal wykonywane jak zwykle.
Aktywacja licencji wyłącza tryb ograniczony i pozwala wznowić standardowe procesy ochrony danych.
Czy mogę przejść z licencji bezterminowej na licencję subskrypcyjną?
Tak, można przejść z licencji bezterminowej na licencję subskrypcyjną. Aby uzyskać więcej informacji na temat przejścia na model licencjonowania subskrypcyjnego, prosimy o kontakt pod adresem sales@nakivo.com . Ponadto nasz zespół inżynierów technicznych pomoże Państwu w zaplanowaniu i przeprowadzeniu migracji.