Czym jest plan ciągłości działania i odzyskiwania awaryjnego (BCDR) i dlaczego jest on ważny?

Najgorszym scenariuszem, z jakim może zmierzyć się każda organizacja, jest nieoczekiwane i wymuszone wstrzymanie całej działalności. Zagrożenia różnią się charakterem i skalą, ale łączy je jedno: stanowią zagrożenie dla funkcjonowania organizacji i jej kluczowych danych.

Nie ma absolutnie żadnej gwarancji, że Twoja organizacja nigdy nie spotka się z katastrofą. Istnieją jednak środki, które można podjąć, aby ograniczyć szkody i szybko wznowić działalność. Plan ciągłości działania (BCP) to idealny punkt wyjścia. Ten wpis na blogu pomoże Ci zrozumieć, czym jest BCP i jak stworzyć spersonalizowany plan dla swojej organizacji.

Zapewnij dostępność dzięki NAKIVO

Spełnij rygorystyczne wymagania dotyczące dostępności usług w infrastrukturach wirtualnych. Osiągnij zamierzone poziomy dostępności dzięki niezawodnym funkcjom orkestracji i automatyzacji procesów odzyskiwania po awarii.

ODKRYJ ROZWIĄZANIE

Czym jest ciągłość działania?

Ciągłość działania to zbiór procedur, które pozwalają firmie jak najszybciej wznowić kluczowe dla jej funkcjonowania operacje po wystąpieniu zdarzenia zakłócającego. Jest to kompleksowa strategia, która łączy wszystkie dostępne zasoby, określając jednocześnie obowiązki poszczególnych osób i całej organizacji. Plan ciągłości działania szczegółowo opisuje niezbędne usługi, takie jak infrastruktura IT i kanały komunikacyjne, które powinny być utrzymane w trakcie zakłócenia, oraz kroki prowadzące do osiągnięcia tego celu.

Prosty błąd ludzki, awaria sprzętu, pożar, atak oprogramowania wymuszającego okup lub katastrofa naturalna na dużą skalę mogą wpłynąć na codzienne operacje lub, co gorsza, spowodować całkowite zamknięcie organizacji. W rzeczywistości Federalna Agencja Zarządzania Kryzysowego (FEMA) podaje, że około 25% firm nie wznawia działalności po katastrofie, a wiele innych upada w miesiącach lub latach po katastrofie.

Czym jest odzyskiwanie awaryjne?

Odzyskiwanie awaryjne (DR) to sekwencja procedur mających na celu jak najszybsze przywrócenie podstawowej działalności biznesowej, a następnie przywrócenie mniej krytycznych obciążeń podczas zdarzenia zakłócającego. Nazywa się to odzyskiwaniem awaryjnym (DR). Innymi słowy, głównym celem DR jest zminimalizowanie przestoju i ponowne uruchomienie wszystkich systemów oraz aplikacji przy jednoczesnym ograniczeniu utraty danych.

Czas ma tu kluczowe znaczenie, ponieważ straty rosną z każdą minutą. Wszyscy zaangażowani powinni opierać się na dobrze zdefiniowanym planie i prawidłowo wykonywać każdy krok. Organizacje zazwyczaj stosują techniki ochrony danych, takie jak tworzenie kopii zapasowych lub replikacja, aby niemal natychmiast odzyskać swoje dane, a w konsekwencji przywrócić działalność.

Ciągłość działania a odzyskiwanie awaryjne: kluczowe różnice

Zamiast traktować ciągłość działania i odzyskiwanie awaryjne jako dwie odrębne strategie, lepiej postrzegać je jako uzupełniające się. Odzyskiwanie awaryjne jest integralną częścią każdego planu ciągłości działania (BCP).

Aby lepiej zrozumieć te pojęcia, wyobraź sobie swoją firmę jako statek dotknięty katastrofą, który właśnie tonie. W tym przypadku BCP to szkolenie z zakresu postępowania w sytuacjach awaryjnych, które przeprowadzono przed wypłynięciem w morze, wyjaśniające osobom na pokładzie, co mają robić i dokąd się udać. DR wchodzi w grę, gdy katastrofa faktycznie ma miejsce i wszyscy spieszą się, aby wykonać swoją część zadania, tak aby wspólnie zminimalizować szkody tak szybko, jak to możliwe.

Pomyśl o DR jako o praktycznym wdrożeniu BCP, a dzięki połączeniu tych elementów Twoja firma może posiadać skuteczny plan BCDR.

Jak opracować skuteczny plan BCDR

Organizacje mają zróżnicowane struktury, cele, a nawet słabe punkty, dlatego plan BCDR powinien być dostosowany do Twoich wymagań i strategii. Należy również pamiętać, że katastrofy mają różny charakter i należy przygotować się na wszystkie możliwe scenariusze.

Po pierwsze, zastanów się, co chcesz osiągnąć dzięki temu planowi. Oczywiście minimalizacja ryzyka i skutków zakłóceń jest Państwa najwyższym priorytetem. Mając to na uwadze, poniżej przedstawiono kroki, które należy podjąć, aby wdrożyć plan BCDR :

1. Proszę ocenić swoją organizację i zidentyfikować słabe punkty

Proszę zacząć od dokładnej oceny każdego działu w firmie i sporządzenia listy luk w zabezpieczeniach, które mogą prowadzić do niepożądanych przestojów, a następnie zająć się każdą z nich. Jeśli wykryte luki wymagają dodatkowych narzędzi lub aktualizacji, proszę je wdrożyć.

Większość organizacji zgłasza następujące luki w zabezpieczeniach:

• Przestarzały sprzęt, taki jak serwery i komputery
• Starsze wersje systemów operacyjnych i oprogramowania
• Niebezpieczne połączenia sieciowe
• Brak nowoczesnych rozwiązań do ochrony danych

Zachowanie pracowników może również stanowić lukę w zabezpieczeniach ze względu na inżynieria społeczna i ataki oprogramowania wymuszającego okup. Szkolenia z zakresu bezpieczeństwa dla pracowników mogą pomóc w podniesieniu świadomości na temat zachowań w sieci.

2. Wybierz zespół reagowania

Żaden plan nie jest kompletny bez zespołu. Upewnij się, że wszyscy członkowie są w pełni świadomi swoich ról i obowiązków. W tym celu ustanów jasne kanały komunikacji między zaangażowanymi osobami i informuj wszystkich na bieżąco o najnowszych wydarzeniach i aktualizacjach.

Kluczowymi członkami zespołu, którzy zazwyczaj są uwzględniani w BCDR planie, są członkowie kierownictwa wyższego szczebla, specjaliści IT, specjaliści ds. bezpieczeństwa informacji, kierownicy działów oraz partnerzy biznesowi.

3.   Zidentyfikuj krytyczne dane i obciążenia

Trzecim krokiem jest klasyfikacja danych na podstawie ich ważności. Innymi słowy, należy określić, które obciążenia są kluczowe dla utrzymania ciągłości działania i generowania przychodów. Na przykład należy nadać priorytet danym podlegającym regulacjom, maszynom zawierającym dzienniki finansowe i systemy rozliczeniowe, między innymi w celu uniknięcia długotrwałych przestojów, nieodwracalnych szkód i problemów z zgodnością z przepisami. Należy wykonywać częste kopie zapasowe i bezpiecznie przechowywać te dane, aby można było je szybko odzyskać w przypadku awarii.

4. Zdefiniuj RTOs oraz RPOs

Gdy już wiesz, które dane i urządzenia mają kluczowe znaczenie dla ciągłości działania Twojej organizacji, możesz ustalić cele odzyskiwania dla każdego typu urządzenia i danych. Jednym z głównych kroków jest określenie cele związane z czasem odzyskiwania ({17}) oraz celów punktu odzyskiwania (RPOs). Te dwa podstawowe parametry określają, na jaki czas przestoju i utratę danych możesz racjonalnie sobie pozwolić, zanim usługi zostaną przywrócone.

5.   Regularnie testuj i weryfikuj swój plan

Najgorszym momentem na stwierdzenie, że plan jest nieaktualny i nieskuteczny BCDR jest sytuacja po wystąpieniu awarii. Przeprowadzaj częste i kompleksowe testy w regularnych odstępach czasu. Dzisiejsze rozwiązania do ochrony danych pozwalają zweryfikować, czy kopie zapasowe i repliki są użyteczne. Można również uruchamiać zadania odzyskiwania lokacji, testować Tryb failover na replikę oraz powrót po awarii, aby sprawdzić, czy systemy można przywrócić, a wszystkie zmiany są zachowane.

Wskazane jest przeprowadzanie ćwiczeń awaryjnych, aby upewnić się, że wszyscy uczestnicy są przygotowani i mogą jak najszybciej wypełnić swoje obowiązki. Na podstawie wyników testów należy ocenić plan i zaktualizować go, aby lepiej spełniał cele odzyskiwania awaryjnego i dostosować go do nowych zagrożeń.

Lista kontrolna planu ciągłości działania

Lista kontrolna ciągłości działania może się przydać podczas opracowywania planu BCDR:

1. Należy wyznaczyć zespół reagowania na katastrofy oraz jego kluczowych członków.
2. Określ działy i usługi biznesowe, na które może wpłynąć awaria.
3. Przeprowadź ocenę ryzyka i analizę skutków.
4. Stwórz plan odzyskiwania i/lub awaryjny dla różnych usług.
5. Określ cele związane z czasem odzyskiwania (RTOs) oraz punkty odzyskiwania (RPOs).
6. Upewnij się, że Twoje wrażliwe dane są chronione.
7. Wybierz lokalizację odzyskiwania awaryjnego (DR) dla Trybu failover sieci i danych.
8. Przetestuj plan ciągłości działania i wyeliminuj słabe punkty.

Jak osiągnąć gotowość do odzyskiwania awaryjnego dzięki NAKIVO

Możesz wdrożyć NAKIVO Backup & Replication jako część planu BCDR w celu szybkiego przywrócenia działania podczas i po incydentach. Rozwiązanie to pomoże Ci spełnić wymagania RTOs i RPOsTwojej organizacji, zastosować Strategia wykonywania kopii zapasowej 3-2-1oraz przywrócić krytyczne dane i obciążenia.

Wypróbuj NAKIVO Backup & Replication

Skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej, aby poznać wszystkie funkcje rozwiązania w zakresie ochrony danych. 15 dni za darmo. Bez żadnych ograniczeń dotyczących funkcji ani pojemności. Nie trzeba podawać danych karty kredytowej.

Wypróbuj za darmo

NAKIVO zapewnia wszystkie funkcje niezbędne do przygotowania się na nieplanowane awarie i szybkiego przywrócenia danych:

• Kopie zapasowe przyrostowe i spójne z aplikacją : Twórz wydajne kopie zapasowe przy zachowaniu spójności danych.
• Niezmienne kopie zapasowe : Chroń swoje kopie zapasowe i ich kopie przed szyfrowaniem przez oprogramowanie ransomware, usunięciem lub modyfikacją, stosując niezmienność w chmurze lub repozytoriach opartych na systemie Linux.
• Replikacja na miejscu i poza siedzibą firmy : Twórz kopie swoich maszyn wirtualnych i przechowuj je na miejscu lub zdalnie, aby zapewnić ciągłość działania.
• Zaawansowana obsługa warstw pamięci masowej : Wyeliminuj pojedynczy punkt awarii, tworząc wiele kopii zapasowych i replik, przechowując je na różnych nośnikach pamięci i utrzymując co najmniej jedną kopię zdalnie.
• Weryfikacja kopii zapasowych i replik : Testuj i weryfikuj możliwość odzyskania kopii zapasowych i replik bez zakłócania środowiska produkcyjnego.
• Natychmiastowe odzyskiwanie : Szybkie odzyskiwanie pełnych maszyn wirtualnych lub poszczególnych plików/obiektów aplikacji w celu zminimalizowania przestojów.
• Wbudowana DR orkiestracja : Automatyzacja Trybu failover lub powrotu po awarii do replik maszyn wirtualnych w celu kontynuowania działania w przypadku awarii za pomocą Odzyskiwanie lokacji.

Wnioski

Teraz bardziej niż kiedykolwiek organizacje muszą przygotować się na wszelkie awarie, które mogą wpłynąć na ich dane i zakłócić działalność biznesową. Posiadanie dobrze opracowanego BCDR planu może pomóc w ograniczeniu ryzyka, zminimalizowaniu przestojów oraz zapewnieniu szybkiego odzyskania wrażliwych danych po incydencie zakłócającym działalność.

NAKIVO Backup & Replication zapewnia liczne narzędzia gwarantujące optymalną ochronę danych. Dzięki funkcjom takim jak kopie zapasowe spójne z aplikacją, natychmiastowe odzyskiwanie oraz ochrona przed oprogramowaniem wymuszającym okup, rozwiązanie NAKIVO pozwala zabezpieczyć dane i zagwarantować ciągłość działania.