Cloud-Speicher für MSPs: Der vollständige BaaS-Leitfaden
Managed Services Provider (MSPs) spielen eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von Unternehmen bei der Bewältigung ihrer IT-Anforderungen – vom täglichen Betrieb bis hin zu fortschrittlichen Lösungen wie Backup-as-a-Service (BaaS) und Disaster Recovery-as-a-Service (DRaaS). Da Unternehmen mit wachsenden Herausforderungen in den Bereichen Datensicherheit, Skalierbarkeit und Compliance konfrontiert sind, stehen MSPs unter zunehmendem Druck, zuverlässige und kosteneffiziente Backup-Lösungen bereitzustellen.
Cloud-Speicher hat sich als Grundlage etabliert, die es MSPs ermöglicht, Kunden-Backups zu optimieren und gleichzeitig Sicherheit und Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Dieser Blogbeitrag untersucht, wie Cloud-Speicher für MSPs die Bereitstellung von BaaS verändert und Strategien zur Datensicherheit stärkt.
Wichtige Cloud-Speicherfunktionen für MSPs
Für Managed Services Provider bedeutet das Anbieten von Cloud-Speicher für Kunden mehr als nur das Hosten von Dateien; es geht darum, sichere, skalierbare, effiziente und verwaltbare Speicherlösungen bereitzustellen. Es ist unerlässlich, geeignete MSP-Cloud-Backup-Lösungen mit einer optimierten Architektur zu nutzen, die den benötigten Speicherplatz und andere Umgebungen unterstützt, um die Datensicherheit zu gewährleisten.
Multi-Tenant-Architektur für die Verwaltung mehrerer Kunden
Die Bedeutung der Multi-Tenant-Architektur für Managed Services Provider liegt in der effizienten Verwaltung, Sicherheit und Skalierung von Diensten über mehrere Kunden hinweg. Gleichzeitig kann ein MSP Isolation und Kontrolle aufrechterhalten. Backup-Lösungen für MSPs, die Multi-Tenancy unterstützen, bieten zahlreiche Vorteile gegenüber einer Single-Tenant-Lösung.
Eine Multi-Tenant-Architektur ermöglicht es, dass eine Instanz einer Software mehrere Mandanten (im Multi-Tenancy-Kontext als „Tenants“ bezeichnet) bedient, wobei deren Daten, Konfigurationen und Ressourcen logisch voneinander getrennt sind. Jeder Mandant glaubt, sein eigenes isoliertes System zu nutzen, während der MSP alle Mandanten zentral verwalten kann. Dadurch gewährleistet der MSP die Isolation der Mandanten unter Wahrung von Sicherheit und Datenschutz. Die Daten und Benutzer jedes Kunden sind logisch von anderen isoliert, wodurch ein versehentlicher oder böswilliger Zugriff auf fremde Daten verhindert wird.
Eine gemeinsam genutzte Infrastruktur bedeutet eine bessere Ressourcenauslastung. Dieser Ansatz ermöglicht es MSPs, Overhead- und Wartungskosten zu senken, verglichen mit separaten Umgebungen für jeden Kunden. MSPs können ihre Dienste skalieren und den Betriebsaufwand minimieren. Sie können neue Kunden hinzufügen, ohne eine komplett neue Umgebung einrichten zu müssen, und Speicher, Rechenleistung und Richtlinien problemlos skalieren, wenn der Kundenstamm wächst.
Wenn MSPs die Umgebung ohne Mandantenfähigkeit nutzen, können sie mit folgenden Herausforderungen konfrontiert werden:
- Die Wartung mehrerer Umgebungen (eine pro Kunde) erhöht Kosten und Komplexität.
- Die manuelle Nachverfolgung der Ressourcennutzung kann zu Abrechnungsfehlern führen.
- Es ist schwieriger, einheitliche Richtlinien und Updates durchzusetzen.
- Geringe Skalierbarkeit bei wachsendem Kundenstamm.
Zentrales Control Panel mit rollenbasierter Zugriffskontrolle
Ein zentrales Control Panel mit rollenbasierter Zugriffskontrolle ermöglicht eine effiziente, sichere und skalierbare Verwaltung mehrerer Kunden, Dienste und Benutzer. Es wird zur Kommandozentrale für den Betrieb und dient der Kontrolle für ein effektiveres Management.
Eine einheitliche Verwaltung über alle Kunden hinweg ist entscheidend, da Managed Services Provider oft Hunderte von Kunden mit unterschiedlichen Anforderungen betreuen. Ein zentrales Panel ermöglicht das Verwalten von Benutzern, Diensten, Backups, Überwachung, Speicher und Warnmeldungen an einem Ort. Diese Funktionalität beseitigt die Ineffizienz des Wechsels zwischen mehreren Portalen, Anmeldeinformationen und Benutzeroberflächen (UIs).
Die rollenbasierte Zugriffskontrolle erhöht die Sicherheit und ermöglicht eine detaillierte Zugriffskontrolle durch die Zuweisung von Berechtigungen basierend auf Rollen (Admin, Techniker, Prüfer, Kunde usw.). Diese Funktion verhindert unbefugten Zugriff auf sensible Einstellungen oder Kundendaten.
Dank kundenspezifischer Sichtbarkeit können MSPs Kunden Zugriff nur auf ihre eigenen Daten gewähren. Kunden können Backup-/Wiederherstellungsprotokolle ansehen, ihre Benutzer verwalten, die Nutzung des Speichers überwachen und Berichte erstellen. Diese Funktionalität ermöglicht die Selbstbedienung für Kunden, ohne die Daten anderer Mandanten zu gefährden.
Mit dem Wachstum von MSPs wird das Management von Benutzern und Diensten zu einer Herausforderung. Die rollenbasierte Zugriffskontrolle gewährleistet eine skalierbare Delegation, ohne dass jedem Techniker uneingeschränkter Administratorzugriff gewährt werden muss. Das System muss einmal eingerichtet und nach Bedarf skaliert werden können.
Flexibler Support für VMs, Cloud-Workloads, NAS-Geräte und SaaS-Daten
Je mehr Plattformen und Workloads MSPs unterstützen können, desto wettbewerbsfähiger sind sie. Ein flexibler Support für VMs, Cloud-Workloads, NAS-Geräte und SaaS-Daten ist unerlässlich. Der Support für mehrere Umgebungen ermöglicht es MSPs, Kunden mit unterschiedlichen IT-Infrastrukturen umfassende, moderne und resiliente Managed Services anzubieten.
Die meisten Kunden verfügen heute über Hybridumgebungen , die Folgendes kombinieren:
- Virtuelle Maschinen (VMs)
- Cloud-Infrastruktur (IaaS/PaaS)
- Dateiserver und NAS-Geräte
- SaaS-Plattformen (wie Microsoft 365 oder Google Workspace)
MSPs müssen in der Lage sein, die meisten dieser Komponenten zu schützen, zu verwalten und wiederherzustellen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
MSP-Cloud-Backup-Lösungen müssen Virtuelle Maschinen unterstützen, die auf verschiedenen Plattformen laufen. Die meisten kleinen Unternehmen und Konzerne setzen auf VM-basierte Infrastrukturen wie VMware vSphere, Microsoft Hyper-V oder Proxmox VE. VMs hosten oft kritische Workloads wie Dateiserver, Datenbanken und Geschäftsanwendungen.
Von MSPs wird erwartet, dass sie die folgenden Workflows für Datensicherheit bereitstellen:
- Agentenlose oder agentenbasierte VM-Backups.
- Backup auf Image-Ebene und granulare Wiederherstellung (einzelne Dateien oder Anwendungsobjekte).
- Application-Aware Backups (für MS SQL Server, Exchange, Active Directory usw.).
- Schnelle Wiederherstellung auf demselben oder einem alternativen Hypervisor/in einer alternativen Cloud.
- VM Migration, schnell Disaster Recovery und Geschäftskontinuität.
Support für Cloud-Workloads , wie Infrastructure as a Service und Platform as a Service (IaaS/PaaS), ist ein weiterer wichtiger Aspekt, wenn es um BaaS für MSPs geht. Kunden hosten Server und Daten zunehmend in öffentlichen Clouds (AWS, Azure, Google Cloud Platform), und der Cloud-Anbieter schützt diese Workloads nicht automatisch.
Von MSPs wird erwartet, dass sie Folgendes bereitstellen:
- Backup von Cloud-VMs (EC2-Instanzen, Azure-VMs).
- Unterstützung für Cloud-native Dienste.
- Cloud-übergreifend oder Backups von der Cloud auf lokale Speichermedien.
- Integration mit Cloud-Identitäten und -Berechtigungen.
- 3-2-1-Schutzstrategien.
Unterstützung für NAS (Network-Attached Storage) und Dateiserver . Kleine und mittlere Unternehmen sind für Benutzerdaten und gemeinsam genutzte Dateien oft stark auf vor Ort installierte NAS/SAN-Lösungen angewiesen. Diese Geräte sind anfällig für Ransomware, Hardwareausfälle und menschliches Versagen.
Von MSPs wird erwartet, dass sie Folgendes bereitstellen:
- Backup-Unterstützung auf Dateiebene für SMB-/NFS-Freigaben.
- Möglichkeit zur Beibehaltung von Berechtigungen (ACLs).
- Schnelle inkrementelles Backup, Versionierung und Wiederherstellung nach Benutzer oder Datei.
- Optionale Cloud-Synchronisierung oder Unterstützung für Hybrid-Speicher.
Unterstützung für SaaS-Daten (Microsoft 365, Google Workspace usw.). Microsoft und Google arbeiten nach einem gemeinsame Verantwortung Modell und sichern keine Daten automatisch. Sie sorgen für die Sicherheit der Infrastruktur, doch die Datensicherheit liegt in der Verantwortung des Kunden.
MSPs müssen die automatische Sicherung von Microsoft Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online und Microsoft Teams unterstützen. Was die Google-Dienste betrifft, sollten Gmail, Drive, Kontakte und Kalender unterstützt werden. Zu den primären Funktionalitäten für MSP-Backups gehören außerdem:
- Granulare Wiederherstellungsfunktionen (gelöschte E-Mail, Postfach, Kalender oder Datei).
- Einhaltung Unterstützung für Archivierung und Legal Hold.
White-Labeling für Branding-Dienste
White-Labeling bezeichnet die Praxis, bei der Managed Services Provider ein Produkt oder eine Plattform eines Drittanbieters unter ihrem eigenen Namen vermarkten und dabei ihr Logo, ihr Farbschema, ihren Firmennamen, ihre Domain und ihre Support-Details verwenden. Dieser Ansatz ermöglicht es MSPs, ein nahtloses und professionelles Kundenerlebnis unter ihrer eigenen Markenidentität anzubieten.
Für MSPs kann dies für Backup-Portale, Cloud-Speicher-Schnittstellen, Sicherheits-Dashboards, Abrechnungssysteme, Dateifreigabe-Anwendungen und SaaS-Management-Portale gelten.
White-Labeling stärkt die Markenidentität. Kunden interagieren an allen Kontaktpunkten mit der Marke des MSPs, nicht mit der des Anbieters. Dieser Ansatz schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit, indem er die Dienste des MSPs einheitlich und als Eigenentwicklung erscheinen lässt. Ein Managed Services Provider wird aus Kundensicht als der eigentliche Technologieanbieter wahrgenommen, nicht als Zwischenhändler. Dies unterstützt maßgeschneiderte Servicestufen oder branchenspezifische Lösungen.
White-Label-Dienste wirken wie eigene, maßgeschneiderte Lösungen, auch wenn sie auf Tools von Drittanbietern basieren. Markenlösungen ermöglichen es MSPs, Dienste (z. B. „SecureCloud von [Your Company]“) zu einzigartigen Angeboten zu bündeln. Kunden sind bereit, für ein vollständig verwaltetes, markengebundenes Erlebnis bei der Nutzung von Backup-as-a-Service mehr zu bezahlen.
Offene API und Integration mit PSA-/RMM-Tools
Diese Integrationen ermöglichen es MSPs, Abläufe zu optimieren, manuelle Aufgaben zu reduzieren und über einheitliche Plattformen höherwertige Dienste bereitzustellen. Zu diesen Tools gehören:
- Offene API (Application Programming Interface) ermöglicht es externer Software, mit den Funktionen oder Daten einer Plattform zu interagieren. MSPs können APIs nutzen, um Aufgaben zu automatisieren, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen oder Dienste zu integrieren.
- PSA (Professional Services Automation) Tools helfen MSPs beim Verwalten von Tickets, der Rechnungsstellung, Verträgen, der Zeiterfassung und der Kundenkommunikation.
- RMM (Remote Monitoring and Management) Tools ermöglichen es MSPs, Endgeräte zu überwachen, Software/Patches bereitzustellen, Skripte aus der Ferne auszuführen und Bedrohungen sowie Probleme in Echtzeit zu erkennen.
Integration und APIs sind für Managed Services Provider entscheidend, um die betriebliche Effizienz durch Automatisierung mithilfe von Cloud-Backup-Software zu verbessern. APIs ermöglichen es MSPs, sich wiederholende Aufgaben wie die Kundenaufnahme, die Erstellung von Benutzerkonten, die Planung von Backups, die Erstellung von Berichten und die Synchronisierung von Asset-Daten zu automatisieren. Weniger manuelle Arbeit sorgt für eine schnellere Servicebereitstellung und reduziert menschliche Fehler.
Optimierte Abrechnung und Kostendeckung sind verfügbar. Backup- oder Cloud-Speicherplattformen mit offenen APIs können:
- Nutzungsdaten melden (pro GB, pro Gerät).
- Mit PSA-Abrechnungsmodulen synchronisieren.
- Die Rechnungsstellung nach Kunde oder Dienst automatisieren.
- Verpasste Abrechnungsmöglichkeiten vermeiden und Zeit sparen.
BaaS und DraaS: Unverzichtbare Cloud-Dienste für MSPs
Backup als Dienstleistung (BaaS) und DRaaS sind stark nachgefragte cloudbasierte Dienste. Sie können dazu beitragen, Kundendaten zu schützen, die Geschäftskontinuität sicherzustellen, wiederkehrende Umsätze zu generieren und langfristiges Vertrauen zwischen MSPs und ihren Kunden aufzubauen.
Um Backup as a Service anzubieten, sollten MSPs in der Lage sein, folgende Daten zu sichern:
- Dateien und Ordner;
- Anwendungen und Datenbanken;
- VMs und Server;
- SaaS-Daten (Microsoft 365, Google Workspace).
Kundendaten werden automatisch an sicheren, außerhalb des Standorts liegenden Standorten gesichert, die vom MSP oder einem Cloud-Partner verwaltet werden. BaaS stellt sicher, dass diese Daten auch bei Hardwareausfall oder versehentlicher Löschung geschützt sind.
Die Bereitstellung von Disaster Recovery as a Service erfordert eine Business-Continuity-Lösung, die eine schnelle Wiederherstellung der IT-Infrastruktur nach Katastrophen (Hardwareausfall, Ransomware, Naturkatastrophen usw.) ermöglicht. Dieser Service geht über das Backup hinaus und umfasst:
- System-Failover in die Cloud oder eine alternative Infrastruktur;
- Replikation von Servern oder ganzen Umgebungen;
- Automatisierte oder orchestrierte Wiederherstellung Workflows;
- definierte RTOs (Wiederherstellungszeit-Ziele) und RPOs (Ziele der Wiederherstellungspunkte).
DRaaS hilft dabei, den gesamten Geschäftsbetrieb wiederherzustellen, nicht nur die Daten. Es stellt sicher, dass das Geschäft auch während einer Katastrophe weiterläuft. BaaS und DraaS sind für MSPs unverzichtbar, da Datensicherheit von entscheidender Bedeutung ist. Unternehmen sind heute datengesteuert, und MSPs fungieren als Datenwächter.
Zu den Vorteilen der Bereitstellung von BaaS und DraaS gehören:
- Wiederkehrende Einnahmequellen . BaaS und DraaS sind auf Abonnement-Basis betrieben und generieren monatlich wiederkehrende Einnahmen. Sie lassen sich leicht zu gestaffelten Serviceangeboten mit unterschiedlichen Service Level Agreements (SLAs) bündeln. Die Bereitstellung dieser Dienste ist ideal für einen vorhersehbaren Cashflow und Upselling-Möglichkeiten.
- Ransomware-Abwehr . Backups sind die letzte Verteidigungslinie im Falle eines Ransomware-Angriffs. DRaaS hilft dabei, Systeme schnell wiederherzustellen, ohne das Lösegeld zu zahlen.
- Flexible Bereitstellungsoptionen . Diese Managed Services unterstützen Umgebungen vor Ort, Hybrid- und Cloud-Umgebungen, sofern die geeignete Cloud-Backup-Software für MSPs verwendet wird. Die Lösung sollte Backups auf Datei-, VM- und SaaS-Ebene umfassen. BaaS und DraaS passen in jede Kundenumgebung, egal wie komplex diese ist.
Geschäftliche Vorteile und Herausforderungen von Cloud-Speicher für MSPs
Cloud-Speicher ist ein grundlegender Dienst für die meisten Managed Services Provider und ermöglicht es ihnen, Kunden skalierbare, sichere und wiederkehrende Dienste anzubieten. Er bringt jedoch sowohl geschäftliche Vorteile als auch betriebliche Herausforderungen mit sich, die MSPs sorgfältig verwalten müssen.
Geschäftliche Vorteile von Cloud-Speicher für MSPs sind:
- Wiederkehrende Einnahmequelle . Cloud-Speicher ist ein Abonnement-Dienst (pro GB, Benutzer oder Gerät), der vorhersehbare monatliche wiederkehrende Einnahmen bietet. Er lässt sich leicht mit Backup-, Disaster-Recovery-, Dateisynchronisierungs- oder Compliance-Diensten bündeln. Cloud-Speicher für MSPs ist ein zentraler Bestandteil des „as-a-Service“-Modells.
- Skalierbares und flexibles Geschäftsmodell . Cloud-Speicher ermöglicht es MSPs, je nach Kundenbedarf nach oben oder unten zu skalieren, ohne dass erhebliche Vorabinvestitionen in Hardware erforderlich sind. Mehrstufig Angebote ermöglichen es MSPs, sowohl kleine Unternehmen als auch Enterprise-Kunden zu bedienen. MSPs können klein anfangen und gemeinsam mit dem Kunden wachsen.
- Cross-Selling und Serviceerweiterung . Cloud-Speicher lässt sich gut mit BaaS/DRaaS, Sicherheitsdiensten, Compliance, Archivierung, Zusammenarbeit und Dateifreigabe integrieren.
- Verbesserte Datensicherheit und -aufbewahrung für Kunden . Zentralisierter Cloud-Speicher ermöglicht es MSPs, verschlüsselte Backups, Offsite-Schutz (vor Katastrophen oder Ransomware) und langfristige Aufbewahrung zur Einhaltung von Compliance-Vorgaben anzubieten. Dies trägt auch dazu bei, den MSP als vertrauenswürdigen Anbieter von Lösungen für Datensicherheit zu positionieren.
Geschäftliche Herausforderungen des Cloud-Speichers für MSPs sind:
- Kostenmanagement und Margen . Speicher kann margenschwach sein, wenn er nicht gebündelt oder effektiv bepreist wird. MSPs müssen die Kosten für Cloud-Speicher (insbesondere bei Hyperscalern), Egress-Gebühren, Replikation und die Preise für Langzeitspeicher überwachen. Ohne intelligente Kostenkontroll- und Abrechnungsmodelle kann die Rentabilität sinken.
- Genaue Abrechnung und Nutzungserfassung . Die Abrechnung pro GB über mehrere Mandanten hinweg erfordert eine genaue Messung, die Integration in PSA-Systeme, die Abwicklung von Überschreitungen, gestaffelte Preise und Kundenberichte. Abrechnungsfehler können das Vertrauen und/oder die Rentabilität beeinträchtigen.
- Datensouveränität und Komplexität der Compliance . Kunden können verlangen, dass Daten in bestimmten Ländern oder Regionen gespeichert werden (aufgrund von Vorschriften wie DSGVO oder HIPAA). MSPs müssen Cloud-Anbieter sorgfältig auswählen, regionsspezifische Speicheroptionen anbieten und die Compliance-Berichterstattung verwalten. Ein einheitlicher Speicheransatz reicht für regulierte Kunden möglicherweise nicht aus.
- Sicherheitsverantwortung . MSPs sind für Datenverletzungen, Fehlkonfigurationen und Wiederherstellung nach einem Angriff mit Ransomware Ausfälle verantwortlich. Darüber hinaus können sie primäre Ziele für Cyberkriminelle sein und müssen Herausforderungen im Bereich Cybersicherheit selbstständig beheben. MSPs sollten Verschlüsselung, Rollenbasierte Zugriffskontrollen, sichere Authentifizierung, Überwachung und Warnmeldungen durchsetzen.
Cloud-Speicher ist ein strategischer Dienst, der nahezu jedes andere Managed-Service-Angebot (Backup, Sicherheit, Compliance, Produktivität) unterstützt. MSPs, die ihre Herausforderungen effektiv angehen, können Cloud-Backup-Speicher in eine hochwertige MSP-Backup-Lösung mit hoher Aufbewahrungsdauer verwandeln.
Wichtige Überlegungen bei der Auswahl einer Cloud-Speicherplattform für MSPs
Bei der Auswahl einer Cloud-Speicherplattform müssen Managed Service Provider über Speicherkapazität und Preis hinausblicken. Sie benötigen eine sichere, skalierbare, mandantenfähige, API-freundliche und rentable Lösung, die vielfältige Kundenanforderungen erfüllt und gleichzeitig den Betrieb vereinfacht.
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Aspekte, die MSPs bei der Auswahl einer Cloud-Speicher-Plattform und einer Backup-Lösung berücksichtigen und prüfen sollten:
- Unterstützung von Mandantenfähigkeit :
- Logische Isolierung der Mandanten;
- Zugriffskontrollen, Kontingente und Abrechnung pro Kunde;
- Individuelles Branding pro Mandant (falls erforderlich);
- Zentrale Verwaltung für alle Kunden.
- Sicherheit und Compliance :
- End-to-End-Verschlüsselung (bei Übertragung und im Ruhezustand);
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle und Mehrfaktorauthentifizierung;
- Datenunveränderlichkeit sowie Versionsverwaltung;
- Compliance-Zertifikate: DSGVO, HIPAA, SOC 2, ISO 27001 usw.
- Workloads-Kompatibilität :
- Unterstützung für VMs, physische Server und Datenbanken;
- NAS-Backup sowie Integration von Dateifreigaben (SMB/NFS);
- Backup für Microsoft 365 und andere SaaS-Plattformen;
- Support für mehrere Betriebssysteme, einschließlich Linux und Windows.
- Optionen für das Speicher-Backend :
- Auswahl des Cloud-Backends: AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, Azure usw.;
- Möglichkeit zum Einsatz von eigenem Speicher (BYOS);
- Auswahl der Region (für Datenhoheit);
- Hybridspeicher (lokaler Cache + Cloud).
- White-Labeling und Branding :
- Individuelles Logo, Domain, E-Mail-Vorlagen;
- White-Label-Kundenportale;
- Anpassbare Benachrichtigungen und Berichte.
- Skalierbarkeit und Leistung :
- Automatische Skalierung der Kapazität;
- Content-Delivery-Netzwerk oder regionale Edge-Unterstützung (für schnelleren Dateizugriff);
- Objekt- oder Blockebene Deduplizierung;
- Bandbreitenoptimierung und Übertragungsbeschleunigung.
- Funktionen für Disaster Recovery und Aufbewahrung :
- Schnappschuss Unterstützung;
- Dateiversionierung und Rollback;
- Aufbewahrungsrichtlinien sowie Legal Hold;
- DRaaS-Funktionen (Replikation, Failover).
Wichtige Vorteile der Nutzung von NAKIVO für MSP-Cloud-Backups
NAKIVO Backup & Replication ist eine umfassende Lösung für Datensicherheit, die als MSP-Backup-Lösung eingesetzt werden kann. Sie kann im Multi-Mandanten-Modus installiert werden, was für MSPs besonders wichtig ist, um ihre Anforderungen zu erfüllen. Dienstleister können Kunden und deren Daten sichern, um die Infrastruktur des Rechenzentrums aufrechtzuerhalten.
Nachfolgend sehen Sie die Vorteile der Nutzung von NAKIVO Backup & Replication für die Bereitstellung von Managed Services wie BaaS, RaaS und DRaaS.
- Eine große Anzahl geschützter Plattformen , darunter physische Maschinen (Linux- und Windows-Server sowie Workstations), virtuelle Maschinen (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Proxmox VE und Nutanix AHV), Amazon EC2-Instanzen in AWS, SMB- und NFS-Dateifreigaben sowie Oracle-Backups über RMAN, werden unterstützt.
- Verschiedene Backup-Speichertypen . Die NAKIVO-Lösung unterstützt Cloud-Speicher für MSP-Backups: Microsoft Azure, Amazon S3, Wasabi, Backblaze B2 und andere S3-kompatible Objektspeicher. Es werden mehrere Arten von lokalem Speicher unterstützt: Lokale Festplatten, SMB/NFS-Dateifreigaben und NAS-Geräte, Band- und Deduplizierungs-Geräte.
- Umfangreiche Backup- und Wiederherstellungsoptionen . Inkrementelle und anwendungsorientierte Backups ermöglichen es Ihnen, Speicherplatz zu sparen und die Konsistenz der Backups sicherzustellen. Microsoft Active Directory, Exchange Server und MS SQL Server werden ebenfalls unterstützt. Sie können vollständige und granulare Wiederherstellungen durchführen, um ganze Maschinen oder einzelne Dateien wiederherzustellen.
- Hohe Sicherheit . Die NAKIVO-Lösung bietet starke Verschlüsselung von Sicherungsdaten bei der Übertragung und im Ruhezustand. Eine Verschlüsselung auf Quell- und Zielseite kann ebenfalls konfiguriert werden. Optional können Sie eine Netzwerkverschlüsselung konfigurieren. Eine rollenbasierte Zugriffskontrolle ist verfügbar, und ein Administrator kann Benutzerrollen für den Zugriff auf NAKIVO Backup & Replication konfigurieren. Unveränderliche Backups zum Schutz vor Ransomware haben für jede MSP-Backup-Lösung hohe Priorität.
- Hohe Skalierbarkeit . Im Multi-Mandanten-Modus (Director + mehrere Transporter und Backup-Repositorys) werden bis zu 100 Mandanten in einer Bereitstellung unterstützt. Durch Hinzufügen von Transporter und Backup-Repositorys können Sie die Backup-Infrastruktur flexibel erweitern. Mit dem föderiertes Repository können Administratoren Speicher aus neuen Repositorys zu bestehenden hinzufügen, um den Backup-Speicherplatz zu vergrößern, ohne Backup-Aufträge neu konfigurieren zu müssen.
- Branding . MSPs können Branding-Optionen bearbeiten und ihre Firmen- und Produktnamen festlegen, die in der NAKIVO Backup & Replication-Oberfläche angezeigt werden sollen. Im MSP-Dashboard kann für jeden Mandanten ein Logo hinzugefügt werden. Bei der Konfiguration von NAKIVO MSP Backup können die Farben der Weboberfläche geändert werden. Das MSP-Konsole ist für ein komfortables Management ausgelegt.
- Optimales Preismodell für MSPs . Es stehen monatliche und jährliche Abrechnungsoptionen zur Verfügung. MSPs können ein Paket von Lizenzen erwerben, die in einer Gruppe zusammengefasst sind, und dann jedem Mandanten die benötigten Lizenzen entsprechend dessen Anforderungen und Zahlungen zuweisen, um die erforderlichen Elemente abzusichern. NAKIVO bietet zudem ein Partnerprogramm für Managed Services Provider an.
Fazit
Cloud-Speicher für MSPs ist zum Rückgrat für die Bereitstellung zuverlässiger Backup-as-a-Service-Lösungen geworden und ermöglicht es Anbietern, ihre Abläufe zu vereinfachen und die Datensicherheit zu stärken. Durch den Einsatz von BaaS und DraaS für MSPs erhalten Unternehmen skalierbare, sichere und effiziente Lösungen, die das Vertrauen der Kunden stärken und wiederkehrende Umsätze generieren. Da die Nachfrage nach MSP-Backup- und Disaster-Recovery-Diensten weiter wächst, ist die Einführung der richtigen Cloud-Strategien nicht mehr optional, sondern für die Wettbewerbsfähigkeit unerlässlich.
