Was ist ein Business Continuity and Disaster Recovery (BCDR)-Plan und warum ist er wichtig?
Das Schlimmste, was einer Organisation passieren kann, ist eine unerwartete und erzwungene Unterbrechung all ihrer Aktivitäten. Bedrohungen unterscheiden sich in Art und Ausmaß, doch eines haben sie gemeinsam: Sie stellen eine Gefahr für den Betrieb und die kritischen Daten Ihrer Organisation dar.
Es gibt absolut keine Garantie dafür, dass Ihre Organisation niemals von einer Katastrophe betroffen sein wird. Es gibt jedoch Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um den Schaden zu mindern und den Betrieb schnell wieder aufzunehmen. Ein Business-Continuity-Plan (BCP) ist der ideale Ausgangspunkt. Dieser Blogbeitrag hilft Ihnen zu verstehen, was ein BCP ist und wie Sie einen maßgeschneiderten Plan für Ihre Organisation erstellen können.
Was ist Geschäftskontinuität?
Geschäftskontinuität umfasst die Gesamtheit der Verfahren, die es einem Unternehmen ermöglichen, seine geschäftskritischen Abläufe nach einem Störfall so schnell wie möglich wieder aufzunehmen. Es handelt sich um eine umfassende Strategie, die alle verfügbaren Ressourcen bündelt und gleichzeitig die Verantwortlichkeiten auf individueller und organisatorischer Ebene festlegt. Ein Geschäftskontinuitätsplan beschreibt detailliert die wesentlichen Dienste – wie beispielsweise die IT-Infrastruktur und Kommunikationskanäle –, die während einer Störung aufrechterhalten werden müssen, sowie die Schritte, um dies zu erreichen.
Ein einfacher menschlicher Fehler, ein Hardwareausfall, ein Brand, ein Ransomware-Angriff oder eine vollumfängliche Naturkatastrophe können den täglichen Betrieb beeinträchtigen oder, schlimmer noch, dazu führen, dass ein Unternehmen den Betrieb vollständig einstellen muss. Tatsächlich gibt die Bundesamt für Katastrophenschutz (FEMA) an, dass etwa 25 % der Unternehmen nach einer Katastrophe nicht wieder den Betrieb aufnehmen, wobei viele weitere in den Monaten oder Jahren nach einer Katastrophe scheitern.
Was ist Disaster Recovery?
Disaster Recovery (DR) ist eine Abfolge von Verfahren, die darauf abzielt, während eines Störfalls so schnell wie möglich wesentliche Geschäftsaktivitäten wiederherzustellen, gefolgt von der Wiederherstellung weniger kritischer Workloads. Dies wird als Disaster Recovery (DR) bezeichnet. Mit anderen Worten: Das primäre Ziel von DR ist es, Ausfallzeiten zu minimieren und alle Systeme und Anwendungen wieder in Betrieb zu nehmen, während gleichzeitig der Datenverlust reduziert wird.
Zeit ist hier von entscheidender Bedeutung, da Ihre Verluste mit jeder Minute steigen. Alle Beteiligten sollten sich auf einen klar definierten Plan stützen und jeden Schritt korrekt ausführen. Unternehmen greifen in der Regel auf Techniken der Datensicherheit wie Backups oder Replikation zurück, um ihre Daten und damit den Betrieb nahezu sofort wiederherzustellen.
Geschäftskontinuität vs. Disaster Recovery: Wesentliche Unterschiede
Anstatt Geschäftskontinuität und Disaster Recovery als zwei unterschiedliche Strategien zu betrachten, ist es besser, sie als sich ergänzende Maßnahmen zu sehen. Die Disaster Recovery ist ein integraler Bestandteil jedes Geschäftskontinuitätsplans (BCP).
Um diese Konzepte besser zu verstehen, stellen Sie sich Ihr Unternehmen als ein Schiff vor, das von einer Katastrophe getroffen wurde und nun sinkt. In diesem Fall ist BCP die Notfallschulung, die Sie vor dem Auslaufen durchgeführt haben, um den Anwesenden zu erklären, was zu tun ist und wohin sie sich begeben müssen. DR kommt zum Tragen, wenn die Katastrophe tatsächlich eintritt und alle sich beeilen, ihren Teil zu erfüllen, um gemeinsam den Schaden so schnell wie möglich zu begrenzen.
Betrachten Sie DR als die praktische Umsetzung des BCP, und durch deren Kombination kann Ihr Unternehmen über einen wirksamen BCDR Plan verfügen.
So erstellen Sie einen effektiven BCDR Plan
Unternehmen weisen unterschiedliche Strukturen, Ziele und sogar Schwachstellen auf, weshalb ein BCDR Plan individuell auf Ihre Anforderungen und Strategien zugeschnitten sein sollte. Es ist zudem wichtig zu berücksichtigen, dass Katastrophen unterschiedlicher Natur sind, und Sie sollten sich auf alle möglichen Szenarien vorbereiten.
Das Wichtigste zuerst: Überlegen Sie sich, was Sie mit diesem Plan erreichen möchten. Natürlich ist die Minimierung des Risikos und der Auswirkungen einer Störung Ihre oberste Priorität. Vor diesem Hintergrund finden Sie im Folgenden die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihren BCDR Plan umzusetzen:
1. Bewerten Sie Ihre Organisation und identifizieren Sie die Schwachstellen
Beginnen Sie mit einer gründlichen Bewertung jeder Abteilung in Ihrem Unternehmen, listen Sie die Sicherheitslücken auf, die zu unerwünschten Ausfallzeiten führen können, und beheben Sie jede einzelne davon. Wenn die entdeckten Schwachstellen zusätzliche Tools oder Updates erfordern, stellen Sie sicher, dass diese implementiert werden.
Die meisten Unternehmen berichten von folgenden Sicherheitslücken:
- Veraltete Hardware wie Server und Computer
- Ältere Versionen von Betriebssystemen und Software
- Unsichere Netzwerkverbindungen
- Fehlende moderne Lösungen für die Datensicherheit
Auch das Verhalten der Mitarbeiter kann aufgrund von Social Engineering und Ransomware-Angriffen eine Sicherheitslücke darstellen. Sicherheitsschulungen für Mitarbeiter können dazu beitragen, das Bewusstsein für das Verhalten im Internet zu schärfen.
2. Wählen Sie das Einsatzteam aus
Kein Plan ist vollständig ohne ein Team. Stellen Sie sicher, dass sich alle Mitglieder ihrer Rollen und Verantwortlichkeiten voll bewusst sind. Richten Sie dazu klare Kommunikationskanäle zwischen den Beteiligten ein und halten Sie alle über die neuesten Entwicklungen und Aktualisierungen auf dem Laufenden.
Zu den wichtigen Teammitgliedern, die in der Regel in einem BCDR Plan enthalten sind, gehören Führungskräfte der obersten Ebene, IT-Fachleute, Informationssicherheitsbeauftragte, Abteilungsleiter und Geschäftspartner.
3. Identifizieren Sie kritische Daten und Workloads
Der dritte Schritt besteht darin, Ihre Daten nach ihrer Wichtigkeit zu klassifizieren. Mit anderen Worten: Sie sollten ermitteln, welche Workloads für die Aufrechterhaltung des Betriebs und die Erzielung von Umsatz entscheidend sind. Priorisieren Sie beispielsweise Daten, die gesetzlichen Vorschriften unterliegen, sowie Maschinen, die Finanzprotokolle und Abrechnungssysteme enthalten, um lange Ausfallzeiten, irreparable Schäden und Compliance-Probleme zu vermeiden. Führen Sie regelmäßige Backups durch und speichern Sie diese Daten sicher, damit Sie sie im Katastrophenfall schnell wiederherstellen können.
4. Definieren Sie RTOs und RPOs
Sobald Sie wissen, welche Daten und Systeme für die Geschäftskontinuität Ihres Unternehmens entscheidend sind, können Sie für jede Art von System und Daten Ziele der Wiederherstellung festlegen. Einer der wichtigsten Schritte ist die Festlegung von Wiederherstellungszeit-Ziele ({17}) und Zielen der Wiederherstellungspunkte (RPOs). Diese beiden Kernparameter geben an, wie viel Ausfallzeit und Datenverlust Sie vernünftigerweise tolerieren können, bevor die Dienste wiederhergestellt werden.
5. Testen und überprüfen Sie Ihren Plan regelmäßig
Der schlechteste Zeitpunkt, um festzustellen, dass Sie über einen veralteten und unwirksamen BCDR Plan verfügen, ist nach dem Eintreten einer Katastrophe. Führen Sie in regelmäßigen Abständen häufige und umfassende Tests durch. Mit den heutigen Lösungen für Datensicherheit können Sie überprüfen, ob Backups und Replikate nutzbar sind. Sie können außerdem Aufträge für Standortwiederherstellung ausführen sowie das Failover auf ein Replikat und das Failback testen, um sicherzustellen, dass Systeme wiederhergestellt werden können und alle Änderungen erhalten bleiben.
Es ist ratsam, Notfallübungen durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten vorbereitet sind und ihre Aufgaben so schnell wie möglich erfüllen können. Anhand der Testergebnisse sollten Sie in der Lage sein, den Plan zu bewerten und anzupassen, um Ihre Ziele der Wiederherstellung besser zu erreichen und sich an neue Bedrohungen anzupassen.
Checkliste für den Geschäftskontinuitätsplan
Eine Checkliste zur Geschäftskontinuität kann bei der Erstellung eines BCDR-Plans hilfreich sein:
- Legen Sie das Katastrophenreaktionsteam und dessen Schlüsselmitglieder fest.
- Ermitteln Sie die Abteilungen und Geschäftsdienste, die von einem Notfall betroffen sein könnten.
- Führen Sie eine Risikobewertung und eine Auswirkungsanalyse durch.
- Erstellen Sie einen Plan für die Wiederherstellung und/oder den Notfall für verschiedene Dienste.
- Legen Sie Wiederherstellungszeit-Ziele (
RTOs) und Ziele der Wiederherstellungspunkte (RPOs) fest. - Stellen Sie sicher, dass Ihre sensiblen Daten geschützt sind.
- Wählen Sie einen Standort für die Disaster Recovery (
DR) für das Netzwerk und die Daten. - Testen Sie Ihren Business-Continuity-Plan und beseitigen Sie Schwachstellen.
So erreichen Sie Disaster Recovery mit NAKIVO
Sie können NAKIVO Backup & Replication als Teil Ihres BCDR Plans für eine schnelle Wiederherstellung während und nach Vorfällen implementieren. Die Lösung kann Ihnen dabei helfen, die RTOs und RPOsIhres Unternehmens zu erfüllen, die 3-2-1-Strategie für das Backupanzuwenden und kritische Daten und Workloads wiederherzustellen.
- NAKIVO bietet alle Funktionen, die zur Vorbereitung auf ungeplante Ausfälle und zur schnellen Wiederherstellung erforderlich sind:
- Inkrementelle und App-Aware Backups
- Unveränderliche Backups
- Erweitertes Storage-Tiering : Beseitigen Sie einzelne Ausfallpunkte, indem Sie mehrere Backups und Kopien erstellen, diese auf verschiedenen Speichermedien ablegen und mindestens eine Kopie außerhalb des Standorts aufbewahren.
- Überprüfung von Backups und Replikaten : Testen und überprüfen Sie die Wiederherstellbarkeit Ihrer Backups und Replikate, ohne die Produktionsumgebung zu stören.
- Sofortige Wiederherstellung : Stellen Sie komplette VMs oder einzelne Dateien/Anwendungsobjekte schnell wieder her, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Integrierte
DROrchestrierung : Automatisieren Sie das Failover oder Failback von Workloads auf VM-Replikate, um den Betrieb im Katastrophenfall mit Standortwiederherstellungfortzusetzen.
: Führen Sie effiziente Backups durch und gewährleisten Sie dabei die Datenkonsistenz.
: Schützen Sie Ihre Backups und Backupkopien vor Verschlüsselung, Löschung oder Veränderung durch Ransomware, indem Sie Unveränderlichkeit in der Cloud oder in Linux-basierten Repositorys anwenden.
: Erstellen Sie Kopien Ihrer VMs und speichern Sie diese vor Ort oder an einem sekundären Standort, um die Geschäftskontinuität sicherzustellen.
Fazit
Mehr denn je ist es für Unternehmen unerlässlich, sich auf jede Katastrophe vorzubereiten, die ihre Daten beeinträchtigen und den Geschäftsbetrieb schädigen könnte. Ein gut ausgearbeiteter BCDR Plan kann Ihnen helfen, die Risiken zu mindern, Ausfallzeiten zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihre sensiblen Daten nach einem Störungsvorfall schnell wiederhergestellt werden.
NAKIVO Backup & Replication bietet zahlreiche Tools, um eine optimale Datensicherheit zu gewährleisten. Mit Funktionen wie inkrementellen und App-Aware Backups, sofortiger Wiederherstellung und Schutz vor Ransomware ermöglicht Ihnen die NAKIVO-Lösung, Ihre Daten zu schützen und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.
