「備份即服務」（BaaS）對 MSP 的優勢
雲端服務在當今已蔚為風潮,許多組織都利用雲端儲存資料並運行虛擬機器(VM)。無論是儲存於本地端或雲端的資料,都應進行備份。因此,雲端供應商為希望將資料保護工作外包的組織,提供了"備份即服務"(BaaS)。這篇部落格文章將說明何謂備份即服務,以及 BaaS 如何協助保護組織的資料。
什麼是資料備份？
資料備份是指建立資料、機器或檔案的副本,並將這些副本儲存於與原始資料來源不同的位置及儲存媒介上。資料備份的主要目的是確保資料得以保留並隨時可用,以防因意外刪除、硬體故障、資料損毀、網路攻擊、天然災害或其他可能導致資料遺失與系統停機的突發事件而造成資料損失。
資料備份是資料管理與網路安全的重要組成部分。它應成為任何組織的 災難還原策略 以及資料管理實務,以確保在面臨突發事件時,資料仍能保持可用性與韌性。資料備份可分為不同類別。主要 備份類型 就資料寫入方式而言,有完整備份、增量備份以及 漸進式.
何謂備份即服務(BaaS)
備份即服務(BaaS)是一種基於雲端的服務模式,為企業提供簡化且外包的資料備份與還原解決方案。透過 BaaS,企業無需自行管理備份基礎架構、軟體及流程,而是仰賴第三方服務供應商的基礎架構與專業知識,將資料備份至遠端雲端儲存空間。BaaS 具備多項優勢,包括易於使用、可擴展性,以及降低營運成本。
BaaS 在中小企業以及遠端或分散式團隊中特別受歡迎,因為它提供了一種經濟實惠且高效的方式來保護關鍵資料,無需投入大量 IT 資源。此外,使用者也能安心無虞,因為資料會安全地儲存於雲端,並能在需要時輕鬆還原。使用者會根據資料安全性、合規性、還原選項及定價等因素,審慎選擇 BaaS 供應商,以確保服務符合其特定需求與要求。
為什麼 BaaS 很重要
BaaS 對於降低資料遺失的風險至關重要。大型組織有能力為本地資源和混合雲建置本地備份基礎架構,但並非所有小型組織都能做到這一點。在此情況下,小型組織可以採用"備份即服務"方案,這對他們而言既可靠又經濟實惠。
備份即服務之所以重要,有以下幾個原因,且它在確保組織的資料可用性、韌性及業務連續性方面發揮著關鍵作用:
- BaaS 有助於保護資料免受各種威脅,包括意外刪除、硬體故障、資料損毀、網路攻擊及天然災害。
- 透過建立資料的備份複製,BaaS 確保關鍵資訊能夠被復原與還原,從而將資料損失和系統停機時間降至最低。
- BaaS 將備份基礎架構的維護、更新及技術支援工作交由備份服務供應商負責,從而減輕內部 IT 團隊的負擔。
"備份即服務"是如何運作的？
"備份即服務"(BaaS)的運作方式是將整個備份流程外包給第三方服務供應商(備份服務供應商),該供應商利用基於雲端的基礎設施和軟體來備份並保護組織的資料。以下將說明使 BaaS 得以運作的主要類別與組成部分。
- 服務訂閱. 組織或個人訂閱備份服務供應商的服務方案。該方案會明定儲存空間的容量、備份頻率,以及其他特定於該服務的特點。
- 初始設定. 訂閱 BaaS 服務後,使用者通常會設定其備份偏好設定與參數。這可能包括指定要備份的資料、檔案、資料夾或系統,設定備份排程(例如每日、每週等),以及配置 保存政策.
- 代理程式安裝(可選). 在某些情況下,使用者可能需要在欲備份的裝置或伺服器上安裝備份代理程式。該代理程式負責識別資料,並將其傳輸至備份服務供應商的基礎架構。至於虛擬機器,則可採用無代理程式備份。
- 資料傳輸與加密. 資料會透過網際網路,從使用者的裝置或本地基礎架構,安全地傳輸至 BaaS 供應商的雲端儲存空間。通常會採用加密技術來保護資料在傳輸與儲存過程中的安全,以確保其機密性與完整性。
- 雲端儲存. 備份即服務供應商將備份資料儲存於地理位置分散的資料中心,以提供冗餘與可用性。這些資料中心配備了強大的安全措施,以保護資料免受未經授權的存取及實體威脅。
- 留存政策. BaaS 解決方案通常允許使用者定義保留政策,以指定備份複製應保留多久。根據保留政策,較舊的備份複製可能會被自動刪除,以釋放儲存空間。
- 資料管理與監控. 使用者通常可透過 BaaS 供應商提供的網頁式管理介面進行操作。此介面讓使用者能夠監控備份作業、查看備份狀態、管理備份設定,並在需要時啟動資料還原。
- 資料還原. 若發生資料遺失、誤刪、硬體故障或其他災難情況,使用者可啟動資料還原程序,並從 BaaS 服務供應商的基础設施中還原資料。視服務類型而定,使用者可選擇還原單一檔案、整個資料夾或完整系統。
- 可擴展性與維護. BaaS 解決方案具備可擴展性,讓使用者能隨著資料量增長,靈活調整儲存需求。備份服務供應商負責管理維護、更新以及底層的雲端基礎架構,以確保系統的可靠性與可用性。
- 支援與安全備份服務供應商通常會提供客戶支援,並透過採用加密技術、存取控制及合規措施來確保資料安全,以防止資料遭到未經授權的存取或外洩。
- 計費與成本管理. 用戶的費用將根據訂閱方案及實際使用的儲存空間進行計費。費用會因儲存容量、資料傳輸量及附加特點等因素而有所不同。
因此,"備份即服務"能為企業簡化備份流程,提供一種便捷且經濟實惠的方式來保護資料,無需建置龐大的本地備份基礎設施,也無需具備專業的 IT 技術。資料會安全地儲存於異地雲端位置,確保在發生意外事件或資料遺失的情況下,仍能確保資料的可用性並進行還原。
雲端備份即服務的類型
雲端備份即服務(BaaS)涵蓋多種資料備份與還原的類型或方法,每種皆針對不同的需求與使用情境而設計。這些 BaaS 類型在靈活性、控制權及功能性方面各有不同。常見的雲端 BaaS 類型包括:
- 檔案層級的 BaaS 專注於備份個別檔案和資料夾。此服務適合個人使用者及資料備份需求相對簡單的小型企業。透過檔案層級的 BaaS 服務,可保護文件、照片、影片及其他個別檔案,避免因遺失或誤刪而造成損失。其特點設定簡易、操作直覺,且對於較小的資料集而言,性價比極高。
- 伺服器級 BaaS 可備份整個伺服器或虛擬機器(VM)。此類解決方案常應用於仰賴虛擬化技術或擁有關鍵伺服器基礎架構的企業。此類解決方案可用於保護資料中心中的應用伺服器、資料庫伺服器及虛擬機器,以提供全面的伺服器保護,並加速完整伺服器環境的還原。
- 資料庫層級的 BaaS 此服務專為資料庫備份與還原而設計,對於擁有關鍵資料庫系統的企業而言至關重要。此類 BaaS 服務適用於保護 Oracle、MS SQL Server、MySQL、PostgreSQL 等資料庫。資料庫層級的 BaaS 能提供細粒度的資料庫還原選項,並針對資料庫進行了最佳化。
- 終端設備 BaaS 專注於備份個人裝置(例如桌上型電腦、筆記型電腦及行動裝置)的資料。此服務適用於遠端及行動辦公裝置。此類"備份即服務"方案,旨在保護遠端辦公或經常出差的員工所使用的筆記型電腦、平板電腦及智慧型手機上的資料。
- 雲端對雲端 BaaS 專門用於備份和還原儲存於雲端應用程式及服務中的資料。它通常與雲端生產力套件搭配使用,例如 Microsoft 365 以及 Google Workspace。雲端對雲端的 BaaS 對於 保護email, 文件, 日曆,以及儲存於雲端生產力與協作工具中的其他資料。此類方案可確保雲端應用程式的資料韌性,並協助恢復因使用者操作失誤或惡意活動而遺失的資料。
- 混合式 BaaS 結合了本地備份與雲端備份。透過同時在本地端和異地進行資料備份,提供靈活性與冗餘性。混合式備份即服務(Hybrid BaaS)適用於因合規性、效能或資料主權等原因,需要在本地端與雲端備份之間取得平衡的企業。混合式備份即服務(Hybrid BaaS)著重於本地端備份以實現快速還原,以及雲端備份以實現災難還原與遠端存取。
- 歸檔即服務 (BaaS) 著重於長期資料保留與合規需求。其設計旨在長期儲存資料,且通常存取頻率較低。歸檔式 BaaS 在以合規為導向的產業(如金融與醫療保健)或負有法律資料保留義務的組織中廣受歡迎。此類備份即服務(BaaS)方案能提供具成本效益的長期資料儲存方案,並確保符合資料保留合規需求。
BaaS 類型的選擇取決於組織的具體需求,包括資料量、 還原時間目標 (RTO)、合規需求,以及所使用的裝置和系統類型。許多 BaaS 供應商提供這些類型的組合方案,以滿足各種使用情境,讓企業能夠建置其 資料備份與還原策略 據此。
BaaS 支付模式
"備份即服務"(BaaS)的計費模式通常採用訂閱制,使用者需定期支付服務費用。一般而言,備份服務供應商的服務費用可按月或按年支付。此外,亦可採用隨用隨付的計費模式。具體的計費結構因 BaaS 供應商而異,且可能取決於多項因素。影響 BaaS 定價的常見因素包括:
- 儲存容量:
- 備份所需的儲存空間是影響定價的最重要因素之一。BaaS 服務供應商通常會根據您備份的資料量來計費。
- 定價可能採用分層制,這意味著隨著您使用的儲存空間增加,每 GB 的成本將會降低。
- 資料傳輸與頻寬使用量:
- 部分備份服務供應商會對資料傳輸收取費用,這包括將資料上傳至其伺服器,以及下載資料以進行還原。
- 大量資料傳輸可能會影響成本,尤其是當您需要頻繁地恢復大量資料時。
- 受保護的裝置或使用者數量. BaaS 的定價可能取決於您希望保護的裝置、伺服器、端點或使用者數量。部分供應商會按裝置或使用者數量計費。
- 備份頻率與保留期限. 備份的頻率(例如每日、每小時等)以及保留政策(備份的儲存期限)可能會影響定價。備份頻率越高、保留期限越長,成本可能隨之增加。
- 服務水準協議 (SLA). 部分 BaaS 供應商提供不同等級的服務,其資料可用性與還原時間目標 (RTO) 亦各不相同。較高的服務水準協議 (SLA) 可能需支付額外費用。
- 資料壓縮與去重. 某些 BaaS 解決方案提供資料壓縮功能,以及 資料去重,這可以降低儲存需求。由於所需的儲存空間較少,這可能會影響定價。
- 加密與安全特點. BaaS 供應商可能會提供不同等級的加密與安全特點。進階的安全特點可能會產生額外費用。
- 資料還原的次數. 部分備份服務供應商在其基本費率中包含有限次數的資料還原,額外的還原操作則需支付額外費用。頻繁進行還原可能會導致成本增加。
- 地理冗餘. 若您有地理冗餘的需求(將資料儲存於多個資料中心以進行災難還原),可能會產生額外費用。
- 支援與服務等級. 高級支援等級與服務方案(包含全年無休支援及專屬帳戶管理)可能需額外付費。
- 合約期限. 合約或訂閱的期限可能會影響價格。相較於按月計費的方案,長期合約通常能提供更優惠的價格。
- 其他特點與附加元件. 部分備份即服務(BaaS)供應商提供附加特點,例如進階報表、合規工具及整合功能。這些特點可能需額外付費。
- 備份版本數. BaaS 服務供應商可能會允許您保留多個備份版本。保留的版本越多,儲存成本可能就越高。
- 資料中心位置與可用區域. 資料中心位置的選擇以及利用可用區域來實現冗餘,可能會影響定價,因為某些區域的成本結構可能有所不同。
- 批量折扣. 部分 BaaS 供應商針對大規模部署或儲存需求龐大的客戶,提供數量折扣。
建議您仔細評估 BaaS 供應商提供的定價模式與條款,以確保其符合貴組織的資料保護需求與預算。此外,也應考量服務的可擴展性,以因應未來的資料增長及不斷變化的備份需求。透過比較不同備份服務供應商的價格與特點,有助於您針對特定使用情境,做出最合適的"備份即服務"解決方案選擇。
"備份即服務"的優勢
"備份即服務"(BaaS)透過仰賴託管式備份雲端服務,在協助企業避免資料遺失的同時,亦能簡化資料備份流程,因此扮演著關鍵角色。此外,BaaS 還能提升成本效益,並為資料還原奠定堅實的基礎。 值得注意的是,可靠的 BaaS 供應商能為企業帶來多重優勢。最顯著的是,託管式備份即服務消除了與備份基礎架構管理相關的困難。
由於備份即服務已針對雲端環境進行優化,因此能為企業帶來多項好處。這些優勢使 BaaS 成為滿足資料備份與還原需求的理想解決方案。備份即服務的主要優點包括:
- 簡約且易於使用
- BaaS 解決方案通常操作簡便,具備直觀的設定與管理介面。
- 使用者無需擔心配置複雜的備份系統,或管理硬體與軟體元件。
- 可擴展性
- 備份服務供應商提供可擴展的儲存解決方案,讓使用者能隨著資料量的增減,靈活調整儲存容量。您無需擔心如何擴充儲存空間,或將資料移至其他位置。
- 這種靈活性能夠因應不斷變化的儲存需求,同時避免過度分配資源。
- 冗餘與資料韌性
- BaaS 服務供應商可將資料儲存於具備冗餘基礎設施的地理分散式資料中心,藉此提升資料可用性,並防範硬體故障或災難造成的影響。
- 資料冗餘可確保資料存在多份副本,從而降低資料遺失的風險。
- 自動化
- BaaS 解決方案可自動化備份流程,確保資料能定期且持續地進行備份,無需人工介入。
- 排程備份有助於降低因人為錯誤或疏忽而導致資料遺失的風險。
- 快速資料還原
- BaaS 解決方案通常提供快速資料還原選項,讓使用者在發生資料遺失或災難時,能夠迅速取回資料。
- 這能將停機時間和業務中斷降至最低。
- 安全
- BaaS 供應商通常會在資料傳輸和儲存過程中啟用加密功能,以提升資料安全性。
- 存取控制與驗證機制有助於保護資料免於未經授權的存取。
- 遠端存取
- 使用者只要連上網路,無論身在何處都能存取已備份的資料,這有助於遠端工作與資料檢索。
- 這種便利性對於擁有遠端或分散式團隊的企業而言,尤其具有價值。
- 合規與資料保存
- BaaS 供應商通常會提供有助於符合資料保留及法規需求的特點。
- 使用者可以定義保留政策,以確保資料能儲存至所需期間。
- 支援與維護
- 備份服務供應商負責處理底層備份基礎架構的維護、更新及技術支援,從而減輕內部 IT 團隊的負擔。
- 使用者可以仰賴服務供應商的专业知识与支援资源。
- 可靠性
- 信譽良好的 BaaS 供應商能提供高水準的服務正常運作時間與資料可用性,從而將資料無法取得之風險降至最低。
- 這些優勢使得"備份即服務"成為個人與組織的理想選擇,無論是為了保護個人資料或確保業務連續性,這項服務都能提供便捷、經濟實惠且可靠的資料備份與還原解決方案。
- 成本效益
- BaaS 讓企業無需在備份基礎架構、硬體及軟體上投入龐大的前期資本支出。
- 使用者通常需根據儲存需求支付訂閱費用,這有助於進行可預測的預算規劃。
- BaaS 減少了對專職 IT 管理員來管理及維護本地備份系統的需求,從而有望節省人力成本。
- 災難還原準備工作. 備份即服務(BaaS)可成為組織災難還原計畫中的關鍵環節,確保組織在發生災難或資料遺失事件時,能夠恢復資料。
- 降低勒索軟體造成的影響風險. 若遭遇勒索軟體攻擊,組織可從未受影響的備份複製中還原資料,從而減少向攻擊者支付贖金的必要性。
- 客製化與靈活性許多 BaaS 服務供應商提供客製化選項,讓使用者能根據自身需求設定備份排程、保留政策及加密設定。
關於 BaaS 的疑慮
"備份即服務"雖有諸多優勢,但企業也應留意其中涉及的某些疑慮與考量:
- 資料安全與隱私
對於"備份即服務"而言,對網際網路連線的依賴是一項隱憂,因為這可能導致備份與還原速度變慢、產生潛在的資料傳輸成本、在網際網路中斷期間無法存取資料,以及引發安全考量。這種對網際網路的依賴,可能會影響資料備份與還原流程的速度、可用性及成本效益。
- 擔憂:將資料儲存於雲端環境,會引發關於資料安全與隱私的疑慮。使用者可能會擔心未經授權的存取、資料外洩或資料曝光。
- 減緩措施: 選擇一家信譽良好的 BaaS 服務供應商,該供應商應具備強效加密、存取控制及合規措施。請確保您的服務供應商遵守資料隱私法規。
- 資料傳輸速度與頻寬使用量
- 擔憂:將大量資料上傳至雲端進行初始備份,不僅耗時,還可能消耗大量頻寬。
- 減緩措施: 請在非尖峰時段規劃資料傳輸,考慮使用資料壓縮技術,並監控頻寬使用狀況。部分備份服務供應商提供透過郵寄硬碟進行實體資料傳輸的選項。
- 成本管理
- 擔憂: BaaS 的成本可能會逐漸累積,特別是在資料量增加的情況下。使用者可能會擔心產生意外開支。
- 減緩措施: 請定期監控您的資料儲存與傳輸用量。了解服務供應商的計費模式及任何潛在的隱藏費用。調整您的備份策略,以盡量減少不必要的儲存空間與傳輸量。
- 有限的控制. 當採用"備份即服務"時,控制權可能受到限制,因為備份基礎架構與資料的管理及維護通常由備份服務供應商負責。這可能會限制對備份流程某些環節的客製化及直接控制。
為什麼託管服務供應商應該提供 BaaS
"備份即服務"不僅對客戶有益,對服務供應商同樣具有價值。託管服務供應商(MSP)應提供"備份即服務"(BaaS),藉此擴展服務項目、開拓新的收入來源、強化客戶關係、提升競爭力,並為各類規模的企業提供關鍵的資料保護解決方案,從而提高客戶留存率與忠誠度。 隨著 IT 環境不斷演進,資料保護的重要性日益提升。BaaS 使 MSP 能夠適應不斷變化的客戶需求與技術進步。
使用 NAKIVO Backup & Replication 作為一種 BaaS 解決方案
NAKIVO Backup & Replication 是一款功能強大的全功能資料保護解決方案,可應用於 多租戶模式 由託管服務供應商提供"備份即服務"(BaaS)。NAKIVO 解決方案具備豐富的特點以提供 BaaS 服務,包括資料加密、備份至本地及雲端基礎架構、備份驗證、具備不可變性的備份、靈活的保留政策、可擴展性,以及使用者友善的網頁介面。此外還有 豐富的特點 使 NAKIVO Backup & Replication 一款吸引人的"備份即服務"解決方案,用於保護實體與虛擬基礎架構。
多租戶模式. 託管服務供應商(備份服務供應商)可以部署 NAKIVO Backup & Replication 在多租戶模式下,可為身為客戶的多個租戶建立帳戶。每位客戶僅能存取其專屬帳戶及已分配資源的環境。租戶使用的網頁介面與單一租戶模式下的網頁介面相同。託管服務供應商則擁有擴充版的網頁介面,供主管理員用以管理租戶及整個環境。
便利授權原則. NAKIVO Backup & Replication 發行於 5 款付費版本 採用永久授權或訂閱式工作負載授權類型的授權方案。託管服務供應商會購買相應數量的授權單位(例如 CPU插槽、虛擬機器、Microsoft 365 使用者、實體機器及其他工作負載),並從此 MSP 資源池中,將所需數量的授權分配給各租戶。請熟悉 MSP 合作夥伴計畫,這能帶來更多好處。
進一步了解可能的部署方式以及 租戶的配置方案 在不同地點之間備份資料。
