主動式資料保護:續訂您的 NAKIVO 訂閱與支援合約
Renew your NAKIVO subscription licenses or support and maintenance agreements for perpetual licenses on time for reliable data protection.
- 為所有工作負載提供不間斷的保護
- 即時獲取新功能與更新
- 頂級專業技術支援
取得續保報價
NAKIVO 獲認列為概述中的榮譽提名之一
2024 Gartner® Magic Quadrant™
企業級備份與還原軟體解決方案
如果我不續約會怎樣?
已過期的支援與維護服務
已過期的客戶 NAKIVO Backup & Replication 一旦終止支援與維護合約,您將自動喪失所有更新權限,包括新特點與修補程式,同時也無法再獲得 NAKIVO 技術支援工程師的協助。
訂閱授權已過期
訂閱授權已過期的客戶將自動無法存取其資料保護工作,位於 NAKIVO Backup & Replication 且無法再備份和/或還原其資料。
恢復資格費用
若支援與維護服務已過期,您可能需支付恢復費用,方能重新存取您的資料保護相關功能 NAKIVO Backup & Replication 並恢復您的工作流程。
顧客見證
More than 16,000 Businesses In 183 Countries Trust NAKIVO
FAQ
我為什麼要續訂我的 NAKIVO Backup & Replication 訂閱授權?
只要持有有效的 NAKIVO Backup & Replication 訂閱授權:
- 您可確保解決方案能及時更新,並在最新特點一經發布即可立即使用。
- 您亦可透過優化的效能、管理及安全性功能,提升資料保護作業的效率。
- 您將享有持續的資料保護,並可隨時獲得專業的技術支援,因為訂閱授權包含免費的 7x24技術支援服務。
我該如何續訂我的 NAKIVO Backup & Replication 許可證?
要續辦執照:
- 點擊 聯絡銷售人員 在解決方案的介面中。此外,您也可以透過 sales@nakivo.com.
- 購買新授權後,請儲存? 許可證 將檔案存放在安全的地方。
- 點擊 變更授權 在該網頁介面的同一畫面中 NAKIVO Backup & Replication.
- 點擊 瀏覽 並選擇您的 .license 檔案。點擊 應用.
我該如何知道駕照何時到期需要續期?
若要查看您的授權詳細資訊,請啟動 NAKIVO Backup & Replication 並前往 設定 > 一般 > 授權. 您將能夠查看解決方案版本、授權到期狀態,以及用於檢視授權問題、聯絡業務部門和變更授權的按鈕。
為什麼我應該為永久授權續訂支援與維護合約?
永久授權包含一年的標準支援服務,即在營業時間內可獲得技術支援。一旦此支援與維護合約到期,您將無法再直接獲得 NAKIVO 專家提供的支援與協助。此外,您也將無法使用新特點及獲得對新技術的支援。
您可以預先購買數年的標準支援服務,或視需要升級至 7x24技術支援。
如果我的 NAKIVO 授權過期了,會發生什麼情況?
許可證到期後, NAKIVO Backup & Replication 將進入為期 15 天的寬限期模式。在此期間,您可以繼續使用您所擁有之解決方案版本中的特點集。寬限期模式結束後,或若該解決方案未持有授權, NAKIVO Backup & Replication 進入有限模式。在此模式下:
- 備份、備份複製、複製及 站點還原 工作已停用。
- 目前正在執行的工作在完成後將被停用。
- 即時複寫工作已停止並停用。
- 還原工作仍可照常完成。
啟用授權將停用受限模式,並讓您能恢復常規的資料保護工作流程。
我可以將永久授權轉換為訂閱授權嗎?
是的,您可以將永久授權轉換為訂閱授權。請聯絡 sales@nakivo.com 如需瞭解如何遷移至訂閱授權模式的更多資訊。此外,我們的技術工程團隊將協助您規劃並執行遷移作業。


