選擇教育界的備份解決方案
教育機構肩負著保管大量敏感資料的重任,其中包括學生紀錄、研究成果及行政文件。為了防範資料遺失、系統中斷及安全威脅,各所學校與大學務必投資一套強大的備份解決方案。 選擇合適的備份解決方案需審慎考量各項因素,以確保關鍵資料的保護、可用性及可恢復性。在本篇部落格文章中,我們將探討如何根據教育機構的獨特需求,選擇合適的備份解決方案。
為何應保護教育資料？
大多數中小學及大專院校正積極推動數位轉型計畫,透過各種數位平台收集並分析數據,以深入了解學生、教職員及行政人員的狀況。儘管如此,教育機構仍經常成為網路犯罪分子的攻擊目標,這顯示出其資料防禦準備工作存在漏洞。根據一份 微軟報告教育機構是網路犯罪分子攻擊最頻繁的目標,這往往導致資料外洩。
此外,學生與教職員使用大學的公共 Wi-Fi 網路登入帳戶及瀏覽網路,也構成了額外的安全風險。個人筆記型電腦和 USB 隨身碟若連接到教育機構的基礎設施,可能導致系統遭病毒感染。然而,這些連線行為在日常教育過程中卻十分普遍。
大專院校駭客攻擊事件的日益增加凸顯了一種令人擔憂的趨勢,許多機構仍缺乏足夠的資料保護與備份系統。資料遺失的後果廣泛,涵蓋法律、營運及聲譽層面的影響,並突顯了制定全面資料備份計畫的迫切需求。
若缺乏可靠且強健的備份與災難還原措施,大學將使自身暴露於嚴重風險之中。 鑑於大學需處理並保護從學生紀錄到研究文件等大量資料,資料備份已成為院校 IT 基礎架構中不可或缺的一環。技術進步與儲存資料的指數級增長,更凸顯了建立具韌性備份系統的必要性。
面對潛在的網路攻擊,使用安全的備份伺服器對於檔案還原至關重要。深入了解大學日常收集的資料範圍,進一步強調了實施強健備份解決方案的重要性。
教育機構面臨的潛在合規與安全風險
教育機構與其他組織一樣,面臨著各種可能影響其營運、聲譽,以及學生、教職員與敏感資料安全的資安與合規風險。以下簡要探討教育機構可能面臨的合規與資安風險:
- 資料安全與隱私:
- 學生紀錄. 教育機構會蒐集並儲存大量敏感的學生資訊,包括個人資料、學業紀錄,有時還包含財務資訊。未經授權的存取或資料外洩,可能導致身分盜用、詐欺或其他惡意活動。
- 研究數據從事研究工作的大學可能擁有寶貴的智慧財產權及敏感的研究資料。未經授權的存取或資料外洩,可能導致智慧財產權流失,並危及正在進行的研究工作。
- 法規遵循:
- GDPR(《一般資料保護條例》). 歐洲機構或與歐洲學生有交易的機構必須遵守 《一般資料保護條例》(GDPR),確保個人資料得以依法且安全地處理。
- 《家庭教育權利與隱私法》(FERPA). 在美國,若未遵守《家庭教育權利與隱私法》(FERPA)的規定,可能會面臨法律後果。各教育機構必須確保學生紀錄的機密性,並就其教育紀錄向家長及符合資格的學生提供特定權利。
- 《兒童線上隱私保護規則》(COPPA) 指的是如何在網路上處理未滿 13 歲未成年人的資訊。COPPA 適用於收集兒童資訊的線上服務、行動應用程式及網站。此法規規定了該等資訊應如何被收集與使用,以確保兒童的安全並維護其資料的機密性。
- 《2018年資料保護法》(DPA) 這是英國的一項法律,其中概述了具體的需求與豁免條款,並界定了英國監管機構——資訊專員公署(ICO)——的職責。
- 智慧財產權與數位內容分享教育機構可能面臨與刪除、未經授權分享或散佈受版權保護的材料(包括教科書、軟體及多媒體內容)相關的風險。
- 實體安全與校園安全. 實體安全對於學生與教職員的安全至關重要。若缺乏適當的安全措施,校園可能面臨竊盜、破壞行為,或更嚴重的資料安全威脅。
- 人為因素與內部威脅. 內部員工或學生可能造成安全風險,無論是出於故意或無意。培訓與宣導計畫對於降低這些風險至關重要。
- 準備不足. 教育機構必須制定有效的事件應變計畫,以便迅速處理安全事件並恢復運作。若未能迅速應對,可能會加劇安全漏洞造成的影響。
教育機構必須實施全面的網路安全策略,包括定期進行風險評估、提供安全培訓,以及採用符合相關法規與最佳實踐的技術與政策。與網路安全專家合作、定期更新安全措施,以及提升安全意識文化,都是降低風險的重要環節。
哪些類型的資料應受到保護？
大學從學生和教職員那裡收集各種資料集,涵蓋姓名、地址和聯絡方式等個人資料。此外,課程與學程資訊、成績、考試分數、出勤紀錄以及校內消費明細,也都構成了這龐大資料集的一部分。這套全面的資料集用途廣泛,從提升大學服務品質、輔助預算決策,到為課程與學程的開發提供依據。
因此,大學與學校處理著各類敏感資訊,必須加以保護,以確保個人及整個機構的隱私、安全與完整性。教育機構中應受保護的各類資料如下:
- 學生資訊:
- 個人資料:姓名、地址、電話號碼及社會安全號碼。
- 學業成績:成績、成績單、課程表及考試結果。
- 入學資訊:申請表、入學紀錄及出勤紀錄。
- 員工資訊:
- 個人資料:聯絡資料、社會安全號碼及緊急聯絡資訊。
- 僱傭紀錄:合約、薪資資訊、績效考核及紀律處分紀錄。
- 財務數據:
- 學費與雜費資訊:付款紀錄及財務援助詳情。
- 預算資訊:財務計畫、支出報告及資金來源。
- 研究數據:
- 智慧財產權:專利、著作權及商標。
- 研究結果:資料集、實驗結果及科學論文。
- 健康與醫療紀錄:
- 學生及教職員健康紀錄:疫苗接種紀錄、病史及治療資訊。
- 職業健康紀錄:員工工傷或職業病紀錄。
- 數位資產:
- 學習管理系統 (LMS) 資料:學生的作業、評量及溝通紀錄。
- 智慧財產權:數位內容、電子書及線上課程教材。
- 營運數據:
- 網路與系統資訊:設定詳細資訊、登入憑證及存取記錄。
- 行政紀錄:政策、程序及決策文件。
- 敏感通訊:
- email與訊息傳遞:教職員、學生與外部人士之間的溝通。
- 董事會會議:行政會議中的會議記錄、討論內容及決議事項。
- 安全資訊:
- 存取控制資料:使用者帳戶、權限及驗證記錄。
- 安全事件報告:過往安全事件及應對措施的紀錄。
- 法律與合規文件:
- 《家庭教育權利與隱私法》(FERPA)合規紀錄: 證明遵守學生隱私法規的文件。
- 合約與協議: 概述夥伴關係、合作關係及服務協議的文件。
- 設施資料:
- 大樓進出紀錄:進出校園建築物的個人紀錄。
- 維護紀錄:有關設施維修與升級的資訊。
- 校友資訊:
- 聯絡資訊:email地址、電話號碼及實體地址。
- 捐款紀錄:關於捐款及財務支援的資訊。
保護這類資料對於維持學生、教職員及其他利害關係人的信任至關重要。教育機構應實施完善的網路安全措施、定期進行風險評估,並確保遵守相關資料保護法規,以保障敏感資訊的機密性、完整性與可用性。
上述提及的資料類型可透過不同方式儲存。大學可將這些資料儲存於不同的資料庫中,並 檔案伺服器 無論是本地部署還是雲端部署。這類大學資料的儲存方式,將決定資料的保護方式以及資料保護解決方案的選擇。
學校與大學面臨的資料保護挑戰
鑑於學校和大學對數位技術的依賴日益加深,且處理的敏感資訊量不斷增加,其面臨的資料保護挑戰既多元又不斷演變。在資料備份領域,教育界面臨著諸多挑戰,這些挑戰可能造成重大困難。以下將詳細說明教育機構所面臨的主要資料保護挑戰:
- 網路安全威脅:
- 網路釣魚與社會工程學. 教育機構可能成為網路釣魚攻擊的目標,惡意攻擊者會試圖誘騙教職員或學生透露敏感資訊。
- 勒索軟體. 勒索軟體威脅的普遍存在構成了重大風險。勒索軟體攻擊會加密並破壞關鍵資料,導致無法存取。這不僅會中斷學術活動,更可能危及敏感資訊的安全。
- 資料外洩. 教育機構是駭客企圖取得珍貴個人及財務資訊的首要目標。資料外洩可能導致敏感資料遭到未經授權的存取、洩露、竄改或毀損。
- 網路安全薄弱. 若網路安全措施不足,將使教育機構面臨未經授權的存取、資料外洩及其他網路威脅。
- 個人裝置的安全風險. 若未妥善管理與保障安全,在校園網路中使用筆記型電腦等個人裝置,可能會引發安全漏洞,並導致教育機構內的電腦遭到感染。在確保安全之餘,同時兼顧"自帶裝置"(BYOD)政策的便利性,是一項需要精準拿捏的平衡。
- 儲存於雲中的資料許多教育機構使用雲服務來儲存和處理資料。保護儲存於雲端的資料以及監督第三方風險,在管控與管理方面構成了挑戰。
- 有意與無意的資料損毀. 員工或學生可能會因意外或蓄意行為而危及資料安全。這可能包括刪除資料、分享敏感資訊、不當處理資料,或使用未經授權的裝置。
- 資料保留與銷毀. 教育機構往往在如何妥善處理過時或不必要資料方面面臨困難。若未能實施安全資料銷毀措施,且未妥善清除舊有紀錄,便可能導致資料外洩。
- 資料存取控制. 管理並落實對敏感資料的適當存取控制可能是一項艱鉅的任務,特別是在大型教育機構中,由於有眾多人員需要存取不同類型的資訊。
- 學習平台中的資料安全隨著教育科技日益成為教學不可或缺的一部分,學習管理系統及其他平台內部的資料安全至關重要。確保這些平台既安全又符合規範,是一項挑戰。
- 事件應變與還原. 制定並實施有效的事件應變計畫至關重要。機構可能難以迅速應對資安事件,導致風險持續存在,並可能造成資料外洩。
- 教職員與學生培訓. 針對教職員與學生的培訓及宣導計畫若不足,可能導致無意間發生資料外洩事件。向全體成員宣導資料保護的重要性至關重要。
- 資料治理與管理. 若數據治理政策與實務不足,可能導致非結構化數據管理失當,使敏感資訊難以被有效追蹤與保護。
- 預算限制許多教育機構的預算有限,因此難以投資於完善的網路安全措施,也難以定期更新資訊科技基礎設施。
為應對這些挑戰,教育機構應將資料保護列為優先事項,具體措施包括投資網路安全措施、制定並執行全面的資料保護政策、提供持續培訓,以及定期評估和更新其安全協議。與網路安全專家合作,並隨時掌握新興威脅及最佳實踐,對於緩解這些挑戰至關重要。
備份與還原解決方案必須具備哪些特點？
由於大多數學校和學院的 IT 專員通常人數有限,因此用於實施複雜解決方案的時間和資源都受到限制。因此,在選擇合適的備份解決方案時,簡易性至關重要。理想的解決方案應具備使用者友善的特性,讓這些機構中負責相關事務的非技術人員,在 IT 部門提供最少協助的情況下,也能輕鬆操作。
此外,該解決方案應整合靈活的資料保留政策,以避免不必要的儲存成本。 最後,與現有系統的無縫整合至關重要,以將因新軟體版本及工具所需基礎架構更新所造成的停機時間降至最低。具體而言,一套針對教育機構的強健資料保護與還原解決方案應支援以下必要特點:
- 使用者友善的介面. 直觀易用的介面讓備份與還原流程的設定、監控及管理更加輕鬆,從而降低管理員的學習門檻。
- 合規特點. 特點支援符合資料保護法規(例如《家庭教育權利與隱私權法案》(FERPA)或《一般資料保護規範》(GDPR))的功能,包括加密與稽核追蹤(如上所述)。
- 自動備份與排程. 該解決方案應能支援關鍵資料(包括學生紀錄、研究資料及行政檔案)的自動化、排程備份。請尋找能實現自動化、排程備份的解決方案,以確保資料獲得定期且一致性備份。
- 端對端加密. 透過在備份過程中、傳輸途中及靜止狀態下對資料進行加密,可確保敏感資訊免於未經授權的存取。請確認備份解決方案支援強大的資料加密功能,以在傳輸途中及靜止狀態下皆能保護敏感資訊。若您使用雲端服務供應商,請確認所選的雲端供應商符合業界安全標準與法規,以確保儲存資料的安全性。
- 靈活的儲存方案. 一套同時支援將本地端與雲端儲存作為來源及目標位置的解決方案,能根據機構的基礎架構與偏好提供靈活性。請考慮採用能透過網路儲存備份/還原的解決方案。 SMB 與 NFS 協定 以便能夠執行檔案伺服器備份。
- 資料保留政策與版本控制. 可自訂的保留設定讓機構能定義備份的保留期限,確保符合資料保護法規。透過備份的版本控制,可將系統還原至特定時間點,有助於解決意外刪除或資料損毀等問題。
- 粒度還原. 能夠選擇性地還原個別檔案、資料夾或選定的資料集,而無需進行完整的系統還原,這在還原過程中能提升效率。因此,系統管理員可以更快地還原所需的檔案、物件或特定資料集,這對於高效地檢索資料至關重要。
- 與各種平台的相容性. 支援教育機構內廣泛使用的各種作業系統與平台,包括伺服器和工作站上的 Windows 及 Linux,以確保全面涵蓋。請尋找一款能支援廣泛使用的 VMware 和 Hyper-V 虛擬化平台的資料保護解決方案,以 虛擬機器備份. 虛擬機器現已廣泛使用,必須加以保護。若能支援 Oracle、MS SQL Server、MySQL 等資料庫,將更受歡迎。如有需要,請考慮支援公有雲平台。
- 集中式管理. 透過單一控制中心的集中式管理介面,可簡化備份與還原流程的管理,並提供整個機構範圍內所有備份環境及備份流程的統一視圖。
- 即時監控. 透過持續監控備份流程,並針對任何問題或故障發出警示,可確保及時發現並解決問題。 即時監控 此外,詳盡的報告特點可提供備份基礎架構運作狀況的深入分析,讓管理員能及時處理問題。
- 全面報告. 有關備份狀態、成功率及儲存空間使用情況的詳細報告,有助於管理員評估備份基礎架構的運作狀況。
- 廣泛的整合能力. 該解決方案應能與其他 IT 系統無縫整合,例如目錄服務及身分識別管理解決方案(例如 Active Directory),以確保在現有基礎設施內順暢運作。廣泛的整合選項讓您在大學、學院或學校部署備份解決方案時,能避免營運中斷。
- 可擴展的架構. 提供輕鬆縮放備份基礎架構的能力,以因應教育機構日益增長的資料量及不斷增加的資料儲存需求。
- 災難還原能力. 一套全面的備份解決方案應是整體系統不可或缺的一部分 災難還原計畫 在機構內部,確保在發生系統故障或重大事故時能迅速還原運作。支援 不可變更的備份 有助於保護備份,並在遭受勒索軟體攻擊後恢復資料。
- 備份與災難還原測試. 能夠定期執行測試,以驗證備份的完整性與有效性,確保還原流程的可靠性。一旦實施了備份解決方案, 定期檢測 驗證備份與還原流程的有效性至關重要。此外,持續對系統管理員及相關專員進行培訓,可確保他們熟稔備份解決方案的操作,並能妥善應對潛在的事故。
- 可靠性與正常運作時間. 若您使用資料保護解決方案和／或公共雲端的儲存服務,請選擇信譽良好、且在可靠性與高正常運作時間方面擁有良好往績的雲端供應商。
- 成本效益. 評估雲端解決方案的成本結構,以確保其符合機構的預算,並能提供物有所值的效益。教育機構的預算通常不如大型企業充裕。因此,合理的成本運用與價格與價值的平衡至關重要。
透過選用具備這些特點的備份與還原解決方案,教育機構不僅能強化資料保護能力、降低資料遺失的風險,更能於面臨潛在事故時,有效簡化還原流程。
使用 NAKIVO Backup & Replication 旨在保護教育機構
NAKIVO Backup & Replication 是一款適用於任何規模組織(包括教育機構)的通用資料保護解決方案。NAKIVO 解決方案具備以下優勢:
- 網頁介面. 這個易於使用的網頁介面直觀且便利,即使是初學者也能輕鬆上手,讓即使非系統管理領域的專家也能管理資料保護作業。這在中小學及大專院校中尤為重要。透過此網頁介面,您可從單一控制面板管理所有產品元件與基礎架構物件,實現集中式管理。
- 可擴展性. 隨著您的基礎架構擴展,本產品支援新增更多項目以提供保護。安裝額外的 運輸業者 以及部署 備份儲存庫 讓使用者能夠滿足其環境在可擴展性方面的任何需求。
- 廣泛的平台支援. NAKIVO Backup & Replication 支援多種來源平台(資料存放處)與目標平台(備份儲存處),使本產品能符合教育機構的需求。
來源:
- 實體 Windows 和 Linux 伺服器及工作站
- VMware vSphere、Microsoft Hyper-V 及 Nutanix AHV 中的虛擬機器
- AWS 中的 Amazon EC2 執行個體
- Microsoft Office 365(Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive for Business、Microsoft Teams)
- 資料庫:配備 RMAN 的 Oracle 資料庫
- 檔案分享:SMB、NFS
目的地:
- 本地部署的 Linux 和 Windows 電腦、SMB 和 NFS 檔案分享
- 雲端儲存:Amazon S3、Azure Blob Storage、Wasabi、Backblaze B2 及其他
- 磁帶
- 自動化與排程. 所有備份與複製任務均可自動化,並依照可彈性設定的排程器執行。支援災難還原測試的自動化。支援虛擬機器備份驗證。
- 靈活的保留設定. 您可以透過 保留設定 以滿足您的需求。
- 安全性、加密與不可變性. 您可針對網路傳輸過程以及存放備份的目標備份儲存庫設定資料加密。具備不可變性的備份儲存庫能保護備份免受勒索軟體侵害,並有助於符合安全與合規需求。將資料備份至磁帶亦能防止資料遭勒索軟體破壞。
- Active Directory 整合. 此產品可與 Microsoft Active Directory 整合。支援具備應用程式感知功能的 Windows Server 備份,這些伺服器為 Active Directory 網域控制器。您可以還原自訂的 AD 物件。
- 粒度還原. NAKIVO 解決方案讓使用者能夠將個別檔案和物件還原至原始位置或自訂位置。
- 災難還原. 中的站點還原特點 NAKIVO Backup & Replication 讓使用者能夠建立複雜的災難還原情境,透過備份和虛擬機器複本,使災難還原流程更加自動化且更為迅速。自動故障移轉特點可在發生災難時減少系統停機時間。
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請先熟悉 完整特點清單 支援 NAKIVO Backup & Replication請下載 NAKIVO 解決方案的免費試用版本,並將該產品安裝至您的環境中。
