Microsoft EWS 將停止支援：這對您的 Microsoft 365 備份有何影響
Microsoft即將停用 Exchange Web Services(EWS)——這是一項傳統介面,多年來各類應用程式皆仰賴此介面存取 Exchange Online 資料。這是Microsoft主導且有明確時程表的變更,將影響所有仰賴 EWS 來提供 Microsoft 365 保護的備份供應商,而非僅限於某項特定產品。
NAKIVO Backup & Replication 目前使用 EWS 來備份 Microsoft 365 信箱。如果您使用 NAKIVO 來保護 Microsoft 365,此變更將影響您,但只需執行單一且僅此一次的步驟即可因應。這篇文章將說明變更內容、原因、 受影響對象,以及如何確保您的信箱備份能持續運作。
重點摘要
- 請於 2026 年 8 月底之前設定 Microsoft EWS 允許清單,以確保您的信箱備份能持續運作而不受中斷。
- Microsoft 將於 2026 年 10 月 1 日開始封鎖 EWS,並於 2027 年 4 月 1 日永久移除該服務。
- 由於管理員自 2025 年起即已能停用 EWS,部分租戶可能已受到影響。 請檢查您最近的 Exchange Online 備份工作。
- 僅信箱和群組信箱備份會受到影響——OneDrive、SharePoint Online 及 Microsoft Teams 的備份則不受影響。
什麼是 EWS,以及 Microsoft 為何要淘汰它？
Exchange Web Services 是一項應用程式介面 (API),由 Microsoft 於近二十年前推出,旨在讓外部應用程式能夠讀取和寫入 Exchange 資料,例如郵件、行事曆和聯絡人。備份工具長期以來一直依賴此介面來保護 Exchange Online 信箱。
Microsoft之所以停用 EWS,是因為這項日漸老舊的協定已無法滿足現代對安全性、可擴展性及可靠性的需求。它將被 Microsoft Graph API 所取代,後者是目前存取 Microsoft 365 資料的統一方式。Microsoft早在 2023 年便已設定停用日期,並自此開始將自家產品從 EWS 遷移出來。您可閱讀 Microsoft 的官方棄用通知 以了解完整背景。
此變更僅適用於 Exchange Online,本地部署的 Exchange Server 則不受影響。
Microsoft的 EWS 停用時程表
Microsoft已公布分階段的時程表。對於使用 NAKIVO Backup for Microsoft 365 的客戶而言,最重要的日期是 2026 年 8 月底:在此之前採取行動,即可確保順利過渡且不會中斷服務。
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日期 |
發生事項 |
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自 2025 年起 |
Microsoft 365 管理員已可為租戶停用 EWS,因此部分環境可能已受到影響。 請立即確認您的 Exchange Online 備份是否仍能順利完成。 |
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2026 年 8 月底 |
Microsoft建議在此截止日期前為 NAKIVO Backup & Replication 設定 EWS 允許清單。Microsoft將於 10 月將這些租戶排除在自動封鎖範圍之外,因此您的備份將能持續進行且不受中斷。 |
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2026 年 9 月 |
對於尚未設定允許清單的租戶,Microsoft會根據偵測到的使用情況預先建立一份清單。 您仍需負責確認其中是否包含您的 NAKIVO Backup & Replication 執行個體。 |
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2026 年 10 月 1 日 |
Microsoft 開始分階段封鎖 EWS。未進行設定的租戶其 EwsEnabled 會被設為 false,且受影響的信箱備份將停止。 雖然可以重新啟用 EWS,但需由管理員執行操作,且會導致服務中斷。 |
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2027 年 4 月 1 日 |
Microsoft 將永久移除所有租戶的 EWS 服務,不設任何例外。 |
您需要採取的行動
若要維持信箱備份的運作,請將您的 NAKIVO Backup & Replication 實例加入 Microsoft EWS 允許清單。主要步驟如下:
- 在 NAKIVO Backup & Replication 中查找您的 Azure 客戶端 ID。 前往設定 > 清單,選取您的 Microsoft 365 帳戶並按一下 編輯。
- 在 Azure 入口網站中,確認該應用程式已獲得 Office 365 Exchange Online 授予的 full_access_as_app 權限,且此權限需經管理員同意。僅有 Microsoft Graph 權限並不足以維持 EWS 的運作。
- 使用 PowerShell 讀取您租戶的當前允許清單。
- 使用 PowerShell 重新建立允許清單。包含清單中已有的應用程式識別碼,並新增您的 Azure 客戶端識別碼。在同一條指令中,將 EWS 設定為 啟用狀態 。
重要: 此 Microsoft cmdlet 會取代整個允許清單。目前沒有單獨新增單一應用程式識別碼的指令。若您僅寫入您的 Azure 客戶端識別碼,Exchange Online 將封鎖您租戶中的所有其他 EWS 應用程式。
如需完整的分步說明(包括確切的 PowerShell 指令),請參閱說明中心的指南: 關於 NAKIVO 及 EWS API 停用,您需要了解的一切。
此允許清單僅為臨時過渡方案。永久解決方案是採用 Microsoft Graph API 的新版 NAKIVO Backup & Replication,目前正在開發中。
一旦發布,更新後即可完全擺脫對 EWS 的依賴,因此 2027 年 4 月的停用措施不會影響您的備份。 請密切關注我們各管道的發布公告。
結論
EWS 的停用是 Microsoft 365 整體範圍內的重大變更,但對 NAKIVO 客戶而言,應對措施簡明扼要:請於 2026 年 8 月底前設定 EWS 允許清單,待基於 Graph 的新版本發布後再進行遷移。現在採取這項過渡措施,可確保您的備份運作不中斷。如需完整說明,請參閱關於 EWS API 將被淘汰的協助中心指南。
常見問題
我的 Microsoft 365 備份服務會在 2026 年 10 月 1 日停止運作嗎？
只要您在 2026 年 8 月底之前設定 EWS 允許清單,NAKIVO Backup & Replication 中的信箱備份便會持續運作。Microsoft將於 2026 年 10 月 1 日起開始封鎖 EWS,但已將其 NAKIVO 解決方案實例新增至允許清單的租戶將不受影響,並能持續運作而不受中斷。
這會影響我的 OneDrive、SharePoint 或 Teams 備份嗎？
不,只有 Exchange Online 信箱和群組信箱的備份會仰賴 EWS。OneDrive for Business、SharePoint Online 以及 Microsoft Teams 的備份則不受影響。
如果我在截止日期前什麼都不做,會怎麼樣？
自 2026 年 10 月 1 日起,Microsoft將開始針對尚未採取行動的租戶封鎖 EWS,受影響的信箱備份工作將停止運作。事後重新啟用 EWS 會導致服務中斷,因此及早採取行動是更為穩妥的做法。
