如何制定有效的網路災難還原計畫
現代企業必須全天候運作,才能在市場上保持競爭力。建立一個 災難還原(DR)計畫 以確保您的企業即使在災難復原事件發生時,仍能持續運作。然而,在制定災難復原計畫時,許多企業往往忽略了 網路 災難還原。在這篇部落格文章中,我們將探討網路災難還原規劃的具體內容,以及如何有效保護您的組織免受網路故障的影響。
何謂網路災難還原計畫？
網路災難還原計畫包含一套必要的程序,用以有效應對影響網路並導致其中斷的災難。網路災難還原規劃通常包含:
- 列出為恢復網路連線應採取的步驟
- 確定負責執行網路災難還原的人員
- 評估網路故障可能造成的後果
- 制定最佳策略以減輕其影響
網路災難還原的主要目的,在於確保即使網路連線中斷,仍能向客戶提供業務服務。然而,災難的形式與規模各異,這使得難以預測其影響範圍、哪些網路元件會受到波及,以及恢復網路連線需要多少資源。
因此,預先為最壞的情況做好準備,並尋找減輕其影響的方法,是確保網路災難還原成功的最佳策略。
網路故障的可能原因
網路服務對於確保您的 IT 基礎架構內通訊與資料傳輸的順暢運作具有重要需求。各種因素都可能導致網路故障,其中包括:
- 硬體故障. 路由器、交換器、數據機、閘道器或其他任何網路設備都可能發生故障,進而影響所有連接至這些設備的其他裝置的運作效能。
- 連鎖故障. 單一網路由多個路由器、節點或交換器組成。其中任一網路元件若因負載過重而停止運作,便可能在單一網路內引發連鎖故障。
- 網路連線問題. 若未能建立網際網路連線,可能會導致網路連線問題並中斷資料傳輸。
- 人為錯誤. 有時,網路連線問題可能是員工在操作網路設備或手動設定網路元件時發生失誤所導致的。正因如此,您需要具備足夠的技術知識來 找工作 並以高水準履行專業職責。
- 網路攻擊. 網路服務可能會在發生 網路攻擊,其目的是阻止該組織提供服務,迫使其停業。
- 自然災害或人為災害. 任何類型的災難都可能嚴重損毀甚至摧毀您的生產中心與虛擬基礎架構,從而造成重大商業損失。
網路災難還原規劃時應考量的因素
在災難還原管理中,網路連線能力往往被忽略,因為企業主通常更關注網路安全,並致力於確保未經授權的使用者無法存取透過網路傳輸的資料。然而,保護那些支援資料傳輸及提供網路服務的網路設備同樣至關重要。正因如此,您需要設計一套全面的網路災難還原計畫,其中應包含以下步驟。
- 釐定業務連續性與災難還原目標
這是網路災難還原規劃中的重要步驟,因為釐清業務連續性(BC)與災難還原目標,能協助您確定災難還原計畫應達成的目標。了解您對網路災難還原的期望,有助於定義災難還原計畫應如何架構,以達成最佳成效。
- 評估潛在風險與威脅
在本節中,您需要釐清貴組織最容易面臨的各種風險與威脅,這些因素可能導致網路服務中斷。在評估潛在風險後,您可以擬定預防措施,以避免這些情況在未來發生,或至少減輕其對基礎設施的潛在影響。
- 成立資訊科技還原團隊並分配職責
僅制定網路災難還原計畫是不夠的,您還應決定在實際災難發生時,由誰來執行該計畫。因此,請成立一個還原團隊,並確定將加入該團隊的員工。應為每位還原團隊成員分配具體的角色與獨特的職責,以避免在災難還原事件發生時出現混亂與恐慌。
- 確定關鍵網路元件及其故障所造成的影響
每項基礎設施皆由各種元件組成,這些元件的重要性與關鍵性各不相同。在網路連線方面,關鍵在於評估特定網路設備發生故障時可能造成的影響,並釐清哪些網路服務對業務表現至關重要。
此外,網路災難還原規劃亦應考量 還原時間目標(RTO)與還原點目標(RPO)RTO 規定組織在遭遇災難後,網路服務必須在多長時間內恢復;而 RPO 則決定在不影響業務表現的前提下,可承受的資料損失量。一旦釐清停機成本,並評估組織對網路運作中斷的容忍度,即可決定採用何種災難復原策略。
- 定期測試並更新該計畫
在制定完網路災難還原計畫後,請向員工說明計畫的內容,以及在災難還原事件發生前、期間和之後,他們應採取哪些行動。即使這份計畫在紙面上看起來很完善,您仍需 需要測試一下 在您的生產環境中進行測試,以確認一切運作如預期,員工清楚自身職責,且您的業務連續性目標與災難還原目標既切實可行,亦能輕鬆達成。若在測試過程中發現任何問題,您應據此更新計畫,以消除任何基礎架構漏洞,並確保網路災難還原順利完成。
- 請留意各種網路類型
組織僅使用單一網路來進行業務運作的情況極為罕見。若您的組織使用多個網路進行資料傳輸與服務提供,請評估這些網路之間的差異,以及其中斷將對業務造成何種影響。隨後,您應與網路管理員商討,並針對系統內的各類網路(如區域網路、廣域網路、無線網路等)制定一套可行的恢復機制與程序。
- 備份網路設定檔
談到網路災難還原規劃,主要目標在於確保網路能盡快恢復至正常狀態。正因如此,定期備份網路配置檔案至關重要,其中包含用於設定網路裝置的初始參數與設定。 為此,您需要安裝第三方資料保護軟體,當基礎架構遭受災難時,即可藉此備份並還原關鍵業務資料。
因此,當您的網路之一離線或受損時,配置檔案將能有效協助您恢復網路基礎架構。
- 重新配置網路基礎架構
網路災難還原規劃有助於找出網路基礎架構中的弱點,因此這可能需要您重新配置系統中的所有網路設備。若您希望轉型網路基礎架構,請務必確保網路中不存在單點故障。為此,您應新增網路路徑、路由器、交換器及其他網路元件,這些元件將在網路發生故障時發揮安全網的作用。
- 記錄網路災難還原流程的每個步驟
儘管這看似是理所當然的一步,但將所有事項清楚且詳細地記錄下來至關重要,如此一來才能避免在實際災難發生時產生混淆或導致誤解。此外,請務必記錄計畫測試的過程,這有助於找出網路基礎架構中的弱點與不一致之處,並評估現行網路災難還原計畫的效率。
為什麼網路災難還原計畫如此重要？
這個問題的答案很簡單:如果系統的任一組件停止運作,組織便無法正常運作。沒有網路服務,公司便無法妥善執行業務運作,也無法在基礎架構內傳輸資料。因此,網路服務的重要性不容小覷,負責任的企業主必須制定網路災難還原計畫,並設法降低網路故障的風險、迅速應對網路服務中斷,以及在網路災難還原期間減輕系統停機的影響。
網路災難還原是一項艱鉅的任務,因為即使單一錯誤也可能中斷整個災難還原流程。因此,選擇可靠的備份與還原解決方案是明智之舉,此類方案不僅能安全保護您的資料,更能執行任何複雜程度的災難還原作業。 NAKIVO Backup & Replication 這是一套快速、可靠且具成本效益的解決方案,不僅能自動執行並編排災難復原流程,同時僅需您投入最少的操作。
