NAKIVO 為某工具製造商提供 Microsoft 365 資料保護

商業挑戰

HAM Precision 是一家精密工具開發與製造商,總部位於德國施文迪。該公司為汽車、航太及精密加工等各行各業製造精密工具。HAM 的 IT 基礎架構分散於三個資料中心,且均採用 VMware 進行虛擬化。其位置位於 Hö位於德國倫豪森的主要資料中心內,共部署了 47 台虛擬機器。這些虛擬機器儲存了各式各樣的資訊,包括兩台 Microsoft Active Directory 控制器、一台網路政策伺服器、檔案伺服器、印表機伺服器、一套 ERP 系統,以及一套工業製程管理系統,該系統會顯示每件製造工具的實際生產時間。

備份與還原程序對 HAM Precision 至關重要。該公司的大部分故障都是由員工誤刪重要檔案和資料夾所引起。約 80% 的還原請求與檔案和資料夾相關,其餘 20% 則與資料庫及物件的故障有關。若未部署適當的虛擬機器備份解決方案,HAM 可能需要一至兩天才能完全還原已刪除的物件。 先前,該公司採用 VMware 的另一套解決方案,該方案會建立 VMware 虛擬機克隆,並將其複製到外部儲存位置。若克隆的虛擬機未能正確複製,備份資料將立即遺失且無法恢復。此外,使用舊方案透過網路傳輸未壓縮資料耗時過長。再者,資料還原過程耗時甚久,且因資料損毀或設定遺失而導致還原失敗的情況時有發生。

先前採用的解決方案同樣被證明操作繁瑣,且經常需要團隊進行手動干預。問題時常發生,特別是在管理員忘記調整網路或儲存裝置的某些設定時。HAM Precision 也缺乏對每日成功與失敗備份工作的整體概覽,因此希望找到一款能透過單一介面集中管理的軟體解決方案。此外,Office 365 的資料也透過本地備份受到保護。 “VMware 的手動解決方案對我們而言顯然是個錯誤的選擇。如果同事休假且無人檢查備份狀況,我們可能會面臨數天都無法取得完整備份的窘境。正因如此,我們決定尋找一套新的虛擬機器備份解決方案,它不僅能提供穩定的虛擬機器備份,還能讓我們掌握已成功完成的備份概況,” HAM Precision 的資訊科技主管拉斯·魏瑪表示。

解決方案

NAKIVO Backup & Replication 這是一款功能強大且通用的資料保護解決方案,適用於 VMware vSphere、Microsoft Hyper-V、Nutanix AHV 及 Amazon EC2 環境,同時也適用於實體伺服器和工作站、Oracle 資料庫以及 Microsoft 365 資料。 “NAKIVO Backup & Replication 操作簡便,無需經過繁複的培訓即可在部門內熟悉此產品。每位 IT 管理員都能透過網頁瀏覽器存取此產品,且無需安裝任何額外軟體即可開始使用。您可在單一介面中獲取所有資訊,包括備份工作的執行進度概覽,以及是否已成功完成,” 拉爾斯說。

NAKIVO Backup & Replication 為 Microsoft 365 提供可靠的保護,以確保關鍵業務資料的可恢復性。 “我們選取了 NAKIVO Backup & Replication 我們將使用 Microsoft 365 來備份我們的信箱,在遷移流程結束時,我們將總共保護 110 個信箱。在用戶誤刪資料的情況下,能夠還原整個信箱、特定檔案及資料夾,正是我們認為 Microsoft 365 備份功能的主要優勢,” 拉爾斯說。

NAKIVO Backup & Replication 提供多種安裝選項,包括安裝於 QNAP NAS設備上,這正是 HAM Precision 所選擇的方案。整合 NAKIVO Backup & Replication 透過 QNAP NAS,HAM Precision 得以大幅提升整個備份流程的效率。 “對我們來說,安裝過程非常簡單,而網頁介面也簡潔且邏輯清晰。我們選擇安裝 QNAP NAS 的主要原因,是為了節省儲存成本,並將硬體與軟體整合於單一平台,” 拉爾斯說。

HAM Precision 每週對所有虛擬機器執行一次完整備份,並於平日每天執行增量備份。 “完整備份需時近 18 小時,可於週末完成。增量備份則需數小時,並於每日執行。此外,我們每週會將虛擬機器從 QNAP 伺服器複製到位於不同區域的額外儲存裝置,以確保在發生任何停機或事故時都能獲得保障。此舉亦是為了長期儲存之用,因為我們需要保留使用超過一年的虛擬機器,” 拉爾斯說。

即時虛擬機器還原與即時細粒度還原功能,讓 HAM Precision 能夠近乎即時還原整個虛擬機器、檔案、資料夾及物件。 “我們首先在專用伺服器上測試了虛擬機器快速還原功能,隨後將此功能部署至生產系統。有一次,我們成功在短短幾分鐘內,將包含所有資料的資料庫完整還原。我們每天都會使用即時細粒度還原功能。這是最常被使用的特點,因為它能讓我們還原已刪除或損毀的檔案,並協助員工順利繼續工作,” 拉爾斯說。

結果

透過 NAKIVO Backup & Replication, HAM Precision 透過虛擬機器備份、虛擬機器複製、虛擬機器快速還原以及細粒度即時還原來保護其環境。該公司亦運用 Microsoft 365 內建的備份功能性。虛擬機器備份解決方案讓公司能夠每週執行完整虛擬機器備份,並每日執行增量備份。虛擬機器快速還原可在數分鐘內還原整個虛擬機器及資料庫。而細粒度即時還原則是使用最頻繁的功能性,能協助員工在數分鐘內存取已刪除或損毀的檔案。 最後,透過 Microsoft 365 備份, HAM Precision 計劃在不久的將來為 110 個信箱提供防護。 “我們之前的解決方案一團糟,不僅屢屢發生故障、備份資料遺失,而且浪費了太多人工處理的時間。 NAKIVO Backup & Replication 這是一套可靠的備份解決方案,不僅幫助我們節省成本和時間,更有效預防了系統故障。過去我們每天需花費 2 小時維護舊系統。如今,所有流程皆已自動化,因此我們每天只需花費 10 分鐘,” 拉爾斯說。

關於 HAM Precision

HAM Precision 成立於 1969 年,總部位於德國。該公司專門為全球市場開發與製造精密工具及工具系統。目前,HAM 透過其位於法國、義大利、奧地利、瑞士、匈牙利及日本的子公司拓展業務。HAM 的客戶遍及多個產業領域,包括汽車、航太、醫療工程及水晶技術等。