Włoska gmina wybrała NAKIVO, aby umożliwić odzyskiwanie awaryjne maszyn wirtualnych i obniżyć koszty utrzymania o 50%.

Wyzwanie biznesowe

Infrastruktura wirtualna gminy Ferentino składa się z 60 maszyn wirtualnych VMware. Na tych maszynach działają wszystkie gminne systemy i aplikacje informatyczne, takie jak system urzędu stanu cywilnego, system zarządzania dochodami, usługi e-administracji oraz usługi online dla mieszkańców i przedsiębiorstw. Ponadto na maszynach wirtualnych przechowywane są wszystkie dane osobowe mieszkańców i pracowników oraz wszystkie dane niezbędne do świadczenia usług gminnych.

„Wcześniej wykonywaliśmy stare wersje popularnego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Nie aktualizowaliśmy oprogramowania, ponieważ koszty przedłużenia wsparcia technicznego były zbyt wysokie w stosunku do naszego budżetu. Z tego powodu mieliśmy częste problemy i nie mogliśmy liczyć na pomoc działu wsparcia technicznego” – mówi Daniele Capoccetta, kierownik ds. IT w gminie Ferentino.

Jednocześnie włoskie przepisy wymagają, aby wszystkie organy publiczne przedkładały Agencji na rzecz Cyfrowych Włoch raport dotyczący przyjętej polityki odzyskiwania awaryjnego. Polityka ta musi obejmować wszystkie dostępne rozwiązania technologiczne i organizacyjne służące przywróceniu danych, systemów i infrastruktury w przypadku awarii. Gmina Ferentino potrzebowała rozwiązania chroniącego dane gminne przed awariami, aby zachować zgodność z najnowszymi przepisami oraz poprawić wydajność i niezawodność swojego środowiska IT.

„Nasze stare rozwiązanie nie spełniało naszych wymagań, dlatego zdecydowaliśmy się wdrożyć nowe, aby sprostać temu wyzwaniu” – mówi Daniele. „W rzeczywistości przeprowadzona przez nas wewnętrzna analiza wpływu na działalność sugerowała, że należy rozwiązać ten problem jak najszybciej, ponieważ w przeciwnym razie zakłócenia i nieefektywność informatyczna miałyby negatywny wpływ na naszych mieszkańców”.

Nowe rozwiązanie musiało spełniać szereg wymagań, takich jak wydajność, prostota i szybkość Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej VMware, pełna obsługa maszyn wirtualnych (VM) oraz przywracanie na poziomie plików, a także internetowy interfejs typu „single pane of glass” umożliwiający łatwe zarządzanie operacjami wykonywania kopii zapasowych. „Ponieważ przepisy wymagają od nas wdrażania technologii poprawiających jakość usług świadczonych przez instytucję publiczną, naprawdę niezbędne jest posiadanie systemów informatycznych i aplikacji zapewniających wyjątkową niezawodność i dostępność danych” – mówi Daniele.

Rozwiązanie

Lokalny dostawca rozwiązań – firma Bagnetti Sistemi – doradziła Daniele wypróbowanie rozwiązania NAKIVO Backup & Replication. „Oceniliśmy kilka produktów dostępnych na rynku i stwierdziliśmy, że NAKIVO Backup & Replication po prostu oferuje idealną równowagę między funkcjami, ceną i łatwością obsługi zarówno dla nas, jak i dla naszych klientów” – mówi Daniele. „Zespół wsparcia technicznego również bardzo szybko zareagował, gdy zgłosiliśmy problem podczas wdrażania”. „Byliśmy bardzo zadowoleni z udzielonej pomocy”.

NAKIVO Backup & Replication można zainstalować w systemach Windows i Linux lub bezpośrednio na Synology lub Serwer NAS firmy Western Digital. Ponadto produkt można wdrożyć jako wstępnie skonfigurowane urządzenie wirtualne (Virtual Appliance), które Daniele wybrał dla swojego środowiska, ponieważ nie wymaga ono przygotowywania specjalnej maszyny wirtualnej ani licencji Microsoft Windows.

Po sprawnym wdrażaniu Daniele był pod wrażeniem prostego i intuicyjnego interfejsu internetowego NAKIVO Backup & Replication, który umożliwił mu utworzenie zadań tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych w ciągu kilku minut. „Bardzo spodobała nam się możliwość zarządzania naszymi kopiami zapasowymi za pośrednictwem konsoli internetowej” – mówi. „Konfiguracja zadań i zasad przechowywania kopii zapasowych jest bardzo łatwa”.

Rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication zostało opracowane specjalnie z myślą o ochronie środowisk wirtualnych i oferuje bogaty zestaw funkcji, w tym zadania przyrostowe typu „forever”, wsparcie dla aplikacji i baz danych, weryfikacja zrzutu ekranu dla kopii zapasowych i replik, globalna deduplikacja danych, a także przyspieszenie sieci.

Największą wartością dla Daniele okazały się możliwości odzyskiwania danych oferowane przez NAKIVO Backup & Replication. Funkcja szybkiego uruchomienia maszyny wirtualnej zapewnia możliwość natychmiastowego odzyskiwania maszyn wirtualnych bezpośrednio ze skompresowanych i zduplikowanych kopii zapasowych. „Dzięki funkcji szybkiego uruchomienia maszyny wirtualnej i niewielkiemu serwerowi kopii zapasowych możemy przywrócić najważniejsze maszyny wirtualne w ciągu kilku sekund. To niesamowite!” – mówi. NAKIVO Backup & Replication zapewnia również możliwość natychmiastowego odzyskiwania obiektów Microsoft Exchange i Active Directory, a także plików z maszyn wirtualnych opartych na systemach Windows i Linux.

Wyniki

Rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication umożliwiło gminie Ferentino zautomatyzowanie procesu tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, poprawę niezawodności i czasu działania aplikacji oraz przyspieszenie Odzyskiwania danych. „Wykonujemy bardzo szybką kopię zapasową całego środowiska wirtualnego, dzięki czemu nie występują zakłócenia spowodowane opóźnieniami” – mówi Danielle. Korzystając z funkcji szybkiego uruchomienia maszyny wirtualnej, Danielle może teraz przeprowadzić odzyskiwanie awaryjne, natychmiast odtwarzając najbardziej krytyczne maszyny wirtualne bezpośrednio ze skompresowanych i zdeduplikowanych kopii zapasowych. „NAKIVO zapewnia nam wyjątkową niezawodność oraz gwarantuje krótki czas odzyskiwania i cele punktu odzyskiwania” – dodaje.

„Zaoszczędziliśmy 50% budżetu przeznaczonego na operacje tworzenia kopii zapasowych. Ponadto stać nas na konserwację oprogramowania NAKIVO, dzięki czemu możemy na bieżąco aktualizować oprogramowanie i mieć dostęp do doskonałego wsparcia technicznego, jeśli zajdzie taka potrzeba”. „NAKIVO pomogło nam rozwiązać problemy związane z naszą infrastrukturą IT, dzięki czemu gmina Ferentino mogła sprostać temu wyzwaniu” – mówi Danielle.

Profil firmy

Comune di Ferentino to gmina we Włoszech, w prowincji Frosinone w regionie Lacjum, położona 65 km na południowy wschód od Rzymu. Gmina zajmuje powierzchnię 80 km² i liczy ponad 21 000 mieszkańców. Ferentino to również miasto w prowincji Frosinone. Położone na wzgórzu górującym nad doliną rzeki Sacco, znajduje się w strategicznym miejscu pomiędzy autostradą A1 Rzym–Neapol a głównymi drogami prowincjonalnymi.

Włoskie gminy są podstawowymi jednostkami administracyjnymi we Włoszech: każda gmina należy do prowincji, a każda prowincja należy do regionu. Gmina zapewnia swoim mieszkańcom wiele podstawowych usług cywilnych, w tym rejestrację urodzeń i zgonów, prowadzenie rejestru aktów notarialnych oraz zawieranie umów dotyczących dróg lokalnych i robót publicznych. Historyczne korzenie gmin sięgają często wielu setek lat, a nawet całego tysiąclecia. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.comune.ferentino.fr.it.