Garantire la conformità nella protezione dei dati con NAKIVO

Con l’inasprimento delle leggi sulla privacy dei dati in tutto il mondo, le organizzazioni non possono più considerare il backup e il ripristino di emergenza come attività IT isolate. Che si tratti di gestire cartelle cliniche, transazioni finanziarie o dati dei clienti, la strategia di backup deve soddisfare severi requisiti legali e di settore, pena il rischio di incorrere in pesanti sanzioni e danni alla reputazione. In questa guida spieghiamo la conformità alla protezione dei dati, evidenziamo le normative chiave da conoscere e mostriamo come NAKIVO Backup & Replication può aiutarti a garantire la sicurezza, la predisposizione alle verifiche e la piena conformità.

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Che cos’è la conformità alla protezione dei dati?

La conformità alla protezione dei dati si riferisce alle leggi, alle normative, agli standard e ai criteri di protezione dei dati che regolano la raccolta, lo storage, l’elaborazione e la condivisione di dati personali e sensibili. A causa delle normative di conformità, le aziende devono seguire delle regole per proteggere i dati sensibili, evitare la perdita e la violazione dei dati e rispettare la privacy per ridurre il rischio di sanzioni relative alle violazioni della conformità. Per soddisfare i requisiti di conformità in questo contesto, le organizzazioni devono proteggere i diritti delle persone.

Definizione e scopo

I requisiti di protezione dei dati e conformità hanno lo scopo di proteggere i dati e i diritti degli utenti, promuovendo al contempo una cultura della responsabilità. Le normative sulla protezione dei dati si basano su principi specifici che includono:

• Liceità, correttezza e trasparenza . I dati devono essere raccolti e trattati in conformità con le leggi, in modo corretto e trasparente. Le organizzazioni devono informare le persone su come vengono utilizzati i loro dati.
• Limitazione delle finalità. I dati personali devono essere raccolti solo per finalità specifiche, esplicite e legittime. Tali dati non devono essere ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità.
• Minimizzazione dei dati. Raccogliere solo i dati necessari per la finalità prevista.
• Limitazione dello storage. I dati personali devono essere conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
• Integrità e riservatezza. Utilizzare misure di sicurezza per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni o distruzione.

Gli elementi chiave della conformità alla protezione dei dati includono:

• Governance dei dati per stabilire criteri e quadri di riferimento per supervisionare le attività di protezione dei dati.
• Inventario dei dati per identificare e documentare dove e come i dati vengono raccolti, elaborati e archiviati.
• Misure di sicurezza per implementare la crittografia, i controlli di accesso e i sistemi di rilevamento delle intrusioni.
• Monitoraggio per verificare regolarmente la conformità ai criteri e alle normative.

Normative chiave da conoscere

Le principali normative nazionali includono il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) nell’Unione Europea, il PATRIOT Act (USA), il Digital Privacy Act (Canada), il Privacy Act (Australia, Nuova Zelanda) e altre. Esistono anche normative specifiche per settore, come l’HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), il PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), il CCPA (California Consumer Privacy Act), ecc.Il GDPR Opera principalmente nella regione dell’Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE), ma applica anche a livello globale alle organizzazioni che trattano i dati dei residenti nell’UE/SEE. Secondo il GDPR, le organizzazioni devono avere un motivo legale valido per raccogliere e trattare i dati personali. Gli individui hanno diritti quali l’accesso, la rettifica, la cancellazione (diritto all’oblio), la portabilità dei dati e l’opposizione al trattamento. Le organizzazioni devono segnalare le violazioni dei dati all’autorità di controllo entro 72 ore. Le sanzioni possono raggiungere i 20 milioni di euro o il 4% del fatturato annuo globale, a seconda di quale sia il valore più elevato. Ad esempio, un’azienda di e-commerce con sede negli Stati Uniti che vende a clienti dell’UE deve conformarsi al GDPR per trattare i dati in modo lecito. HIPAA protegge le informazioni relative alla salute, come le cartelle cliniche elettroniche, negli Stati Uniti. Questa legge regola le modalità di conservazione, trattamento e trasmissione dei dati sanitari e definisce gli usi e le divulgazioni consentiti delle informazioni sanitarie protette (PHI). L’HIPAA richiede la protezione delle PHI elettroniche (ePHI) dalle minacce mediante crittografia e controlli di accesso. Le entità interessate devono informare le persone coinvolte, il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani e, in alcuni casi, i media in caso di violazione. Sono previste multe fino a 1,5 milioni di dollari all’anno per ogni violazione. Ad esempio, un operatore sanitario che utilizza servizi cloud per le cartelle cliniche dei pazienti deve garantire che la Piattaforma sia conforme all’HIPAA. CCPA è di competenza della California, Stati Uniti. Questa legge tutela i diritti dei clienti, compreso il diritto di sapere quali dati personali vengono raccolti, di richiederne la cancellazione e di opporsi alla vendita dei dati. Il CCPA applica alle aziende che soddisfano criteri quali un fatturato lordo annuo superiore a 25 milioni di dollari o il trattamento di dati di oltre 50.000 residenti in California. Le sanzioni civili possono arrivare fino a 7.500 dollari per violazione in caso di violazioni intenzionali. Il California Privacy Rights Act (CPRA) rafforza il CCPA, introducendo nuovi diritti quali la correzione e le restrizioni al trattamento dei dati sensibili. Un esempio di conformità al CCPA: un’azienda di marketing che si rivolge ai residenti in California deve conformarsi al CCPA e offrire opzioni di rinuncia alla vendita dei dati. PCI DSS è uno standard per le organizzazioni che lavorano con i dati delle carte di pagamento dei clienti. Definisce le modalità con cui le organizzazioni devono archiviare, gestire e trasmettere i dati delle carte di debito, di credito e di contante. Il PCI DSS si applica alle aziende che gestiscono dati di carte di pagamento in qualsiasi parte del mondo. Questo standard ha lo scopo di proteggere i dati dei titolari di carte e prevenire le frodi con carte di pagamento attraverso una serie completa di standard di sicurezza. In caso di non conformità, la sanzione ha un intervallo che va da 5.000 a 100.000 dollari al mese. PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) è di competenza del Canada. Questa legge riguarda qualsiasi organizzazione del settore privato che raccoglie, utilizza o divulga informazioni personali per attività commerciali in Canada (con alcune eccezioni per le province con leggi equivalenti, come il Quebec). Lo scopo del PIPEDA è quello di proteggere le informazioni personali degli individui e dare loro il controllo su come i loro dati vengono raccolti e utilizzati. Le multe possono arrivare fino a 100.000 CAD per ogni violazione.

Perché la conformità alla protezione dei dati è fondamentale per le aziende?

Ogni organizzazione raccoglie, utilizza e archivia dati per svolgere le operazioni quotidiane. Quando si trattano dati personali, la protezione dei dati e la sicurezza dei dati sono particolarmente importanti per ridurre al minimo i rischi di perdita e furto dei dati. La mancata conformità e la protezione dei dati comportano interruzioni operative, tempi di inattività, perdite finanziarie e danni alla reputazione. Garantire la conformità influisce sul modo in cui le aziende organizzano e archiviano i dati, nonché trasmettono e utilizzano le informazioni.

Protezione dei dati sensibili

La conformità dei dati aiuta a mitigare le minacce legate agli attacchi informatici e a mantenere al sicuro i dati dei clienti. Pertanto, quando implementano misure per soddisfare i requisiti di conformità, le organizzazioni investono nella protezione dei dati e nella sicurezza dei dati che rafforzano i loro processi aziendali. La conformità richiede misure di sicurezza robuste come crittografia, backup, firewall e controlli di accesso per proteggere i dati sensibili da accessi non autorizzati e corruzione. Implementando framework di conformità, le organizzazioni riducono il numero di vulnerabilità che le minacce informatiche possono sfruttare. Di conseguenza, l’infrastruttura IT diventa più resiliente e protetta dalla perdita di dati.

Evitare multe e conseguenze legali

La conformità alle normative sulla protezione dei dati è obbligatoria per evitare multe e conseguenze legali che possono derivare dalla perdita di dati e dal trattamento improprio dei dati personali. Le multe derivanti da violazioni della conformità alla protezione dei dati sono relativamente elevate. La non conformità può portare alla sospensione delle attività commerciali in regioni o settori specifici.

Costruire la fiducia dei clienti

Le organizzazioni che soddisfano i requisiti di conformità e i principi etici di trattamento dei dati degli utenti possono migliorare la loro reputazione e costruire la fiducia dei clienti. Ciò dimostra lealtà e buona volontà nei confronti dei clienti. Gli utenti preferiscono avere la possibilità di personalizzare le opzioni di raccolta dei dati. Al contrario, quando i clienti sanno che un’organizzazione conserva sui propri server più dati degli utenti del necessario, potrebbero diventare sospettosi, il che influisce sulla reputazione dell’organizzazione. Le aziende che soddisfano i requisiti normativi dimostrano ai clienti che i loro dati vengono raccolti, archiviati, utilizzati e protetti in modo adeguato. I clienti preferiscono lavorare con un’azienda che dà priorità alla privacy dei loro dati, il che porta a relazioni commerciali più produttive e al successo a lungo termine per entrambe le parti. Le aziende che dimostrano ai clienti di rispettare la privacy dei dati degli utenti possono essere più competitive rispetto alle organizzazioni che non spiegano il loro criterio di trattamento dei dati degli utenti.

Le sfide del rispetto degli standard di conformità in materia di protezione dei dati

L’implementazione delle misure necessarie per soddisfare i requisiti di conformità e normativi può essere impegnativa. Una delle principali difficoltà è la complessità delle normative. Inoltre, possono verificarsi difficoltà tecniche durante la configurazione dell’Infrastruttura per migliorare la sicurezza e la protezione dei dati. Requisiti di conformità complessi. Le diverse giurisdizioni hanno leggi proprie (come il GDPR nell’UE, l’HIPAA negli Stati Uniti e il CCPA in California), ciascuna con requisiti specifici. Le aziende globali che operano in tutto il mondo si trovano ad affrontare requisiti di conformità che si sovrappongono, sono in conflitto o ridondanti. Le normative sono in continua evoluzione, rendendo difficile stare al passo con i criteri più recenti.Costi elevati. Le organizzazioni spesso devono investire budget aggiuntivi per acquistare, installare e configurare hardware e software. L’hardware può includere server aggiuntivi, dispositivi di storage e apparecchiature di rete per il backup e la replica. Potrebbe essere necessario hardware aggiuntivo per un sito di ripristino di emergenza. Il software può consistere in soluzioni di protezione dei dati, antivirus, firewall, strumenti di monitoraggio, ecc. La mancanza di risorse e competenze può rappresentare una grande sfida per le piccole organizzazioni quando si tratta di rispettare i requisiti di protezione dei dati e conformità.Conformità ed efficienza. Un altro problema è quello di trovare un equilibrio tra conformità ed efficienza operativa. L’implementazione di misure di conformità può rallentare i processi, influendo sulla produttività e sull’esperienza dei clienti. Alcune normative possono limitare la raccolta e il trattamento dei dati, limitando le opportunità di business. Sicurezza e minacce crescenti. Il numero di nuove minacce informatiche continua a crescere e le organizzazioni devono adeguare la propria Infrastruttura per proteggere i dati dalle minacce più recenti. Minacce come il ransomware e il phishing possono rendere difficile la protezione dei dati, il che significa che è necessario implementare misure aggiuntive di sicurezza e protezione dei dati.

Procedure consigliate per la protezione dei dati per la conformità

Per garantire la conformità, prendete in considerazione le procedure consigliate per la protezione dei dati che hanno un impatto sulla conformità.

• Comprendere le normative e gli standard che riguardano la propria organizzazione. Determinare quali normative si applicano alla propria attività (ad esempio, GDPR, HIPAA, PCI DSS, CCPA) in base alla propria ubicazione, al settore e alla base clienti. Monitorate i cambiamenti e aggiornate i vostri criteri di protezione dei dati di conseguenza.
• Create criteri di protezione dei dati chiari che coprano la raccolta, lo storage, l’utilizzo e la condivisione dei dati. Designate un responsabile della protezione dei dati o un responsabile della conformità per supervisionare il rispetto delle normative. Implementate il Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) per la privacy dei dati e la conformità, al fine di garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere ai dati sensibili.
• Implementa misure di sicurezza efficaci. Applica la crittografia ai dati inattivi e in transito per impedire accessi non autorizzati. Migliora la sicurezza dell’accesso rendendola obbligatoria la verifica in più forme e utilizzando l’autenticazione a più fattori (MFA). Aggiornare regolarmente il software e i sistemi perché le patch risolvono le vulnerabilità note.
• Implementare una solida strategia di protezione dei dati. Configurare i processi di backup e replica per proteggere i dati sensibili. Configurare i criteri di conservazione in conformità con i requisiti di conformità per garantire che non vengano archiviati backup con dati obsoleti e ridondanti. Implementare misure come l’immutabilità per proteggere i backup dal ransomware che può rubare e corrompere i dati.
• Eseguire il monitoraggio e i test. Testare regolarmente i backup per garantire la coerenza e la recuperabilità dei dati. La perdita dei dati degli utenti può essere considerata una non conformità e comportare sanzioni. Monitorate il vostro ambiente per individuare tempestivamente eventuali problemi hardware e software e risolverli prima che si verifichino guasti e perdite di dati. Effettuate audit periodici per valutare il rispetto dei criteri di protezione dei dati.
• Rimanete aggiornati. Verificate le modifiche alle normative e alle leggi sulla conformità e aggiornate le vostre politiche e il vostro ambiente, se necessario. Siate consapevoli delle ultime minacce alla sicurezza per adeguare le configurazioni software e hardware per una migliore protezione. Migliorate continuamente la vostra strategia di protezione dei dati basata sulle modifiche normative e sulle nuove minacce.

Come NAKIVO supporta la conformità alla protezione dei dati

NAKIVO Backup & Replication & Replication è una soluzione dedicata alla protezione dei dati utilizzata dalle organizzazioni per proteggere i dati e soddisfare i requisiti di conformità. Una strategia di backup affidabile con backup protetti può aiutarti a evitare la perdita di dati e le conseguenti sanzioni per non conformità, danni alla reputazione e altre conseguenze negative. La soluzione NAKIVO supporta le seguenti funzioni per garantire la protezione dei dati e la conformità:

• Impostazioni di conservazione flessibili . È possibile configurare schemi di pianificazione complessi e criteri di conservazione per soddisfare i requisiti di conformità ed eliminare i punti di ripristino obsoleti dai backup quando necessario. La pianificazione e l’automazione vengono configurate una sola volta e funzionano automaticamente.
• Backup immutabili. È possibile abilitare l’immutabilità dei backup per proteggerli da ransomware e modifiche non autorizzate. Backup immutabili nei repository di backup locali e nel cloud non possono essere eliminati o modificati durante un periodo impostato nelle impostazioni di immutabilità.
• Crittografia. I backup possono essere protetti sia in fase di archiviazione che di trasferimento grazie a un potente algoritmo di crittografia AES-256. Ciò impedisce a terzi e malintenzionati di rubare i dati.
• Verifica dei backup. Quando si testano i backup e si sa che i dati possono essere ripristinati con successo, si riduce al minimo il rischio di perdita di dati. Con la verifica istantanea, i backup possono essere controllati al termine di un lavoro di backup e i risultati possono essere condivisi via e-mail o visualizzati nell’interfaccia web di NAKIVO.
• Backup su nastro. Alcuni settori in alcune regioni sono obbligati a conservare i backup su nastro per un periodo specifico. La soluzione NAKIVO supporta il backup su nastro.
• Monitoraggio dell’infrastruttura per VMware vSphere. Se si utilizzano VM in VMware vSphere, è possibile monitorare le VM per assicurarsi che non ci siano problemi.
• Ripristino di emergenza. La potente funzione Ripristino dell’ambiente consente di creare e automatizzare scenari complessi di ripristino di emergenza. Il ripristino di emergenza rapido tramite repliche delle VM, failover e altre procedure garantisce il rispetto anche dei più rigorosi RPO e RTO. Le organizzazioni devono ridurre al minimo la perdita di dati e i tempi di inattività per soddisfare i requisiti di protezione dei dati e conformità.

Conclusione

I requisiti di conformità possono essere complessi, ma le organizzazioni devono rispettare queste normative per evitare multe, interruzioni dell’attività e danni alla reputazione. Le procedure consigliate in materia di protezione dei dati e di sicurezza sono fondamentali per implementare tutte le misure necessarie per soddisfare i requisiti di conformità. Seguire le procedure consigliate e gestire correttamente la protezione dei dati consente di evitare la perdita di dati e le relative sanzioni per non conformità. NAKIVO Backup & Replication è una soluzione affidabile per la protezione dei dati che può aiutarti a proteggere i dati e garantire la conformità normativa.

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