Présentation des bonnes pratiques en matière de sauvegarde Microsoft Office 365
Office 365 est une solution cloud fiable qui s’appuie sur l’infrastructure des centres de données de Microsoft. La priorité absolue de Microsoft est la continuité des opérations, la haute disponibilité des services cloud et la redondance des données. Néanmoins, Microsoft n’effectue pas de sauvegarde des données Office 365 de ses clients, même lorsque ceux-ci souscrivent aux formules d’abonnement les plus onéreuses. Les données Office 365 peuvent être perdues pour diverses raisons : suppression accidentelle par les utilisateurs, attaques par ransomware, etc.
Dans le contrat de niveau de service (SLA) d’Office 365, Microsoft précise que l’entreprise est responsable de la disponibilité des données et assure la protection de l’infrastructure de ses centres de données, mais qu’elle n’est pas responsable de la récupérabilité de vos données. Microsoft vous recommande de sauvegarder régulièrement vos données Office 365. Les fonctionnalités de récupération natives d’Office 365 sont limitées. C’est pourquoi vous devez savoir comment protéger Office 365. Cet article de blog présente les bonnes pratiques en matière de sauvegarde d’Office 365 afin de vous aider à protéger vos données Office 365.
Protégez toutes les applications Office 365 nécessaires
Déterminez quelles applications Office 365 sont utilisées au sein de votre organisation et quelles données doivent être protégées.
- Sauvegardez les adresses e-mail de vos utilisateurs qui utilisent Outlook Online/Exchange Online. Les comptes d’adresse e-mail, le calendrier et l’agenda doivent être protégés.
- Sauvegardez les fichiers stockés dans OneDrive . OneDrive est un service de stockage dans le cloud intégré à Office 365. Les sauvegardes OneDrive peuvent nécessiter le plus d’espace de stockage. Activez le contrôle des versions pour les fichiers stockés et définissez une durée de conservation dans la corbeille. Ces fonctionnalités natives peuvent être utilisées pour la récupération de données à court terme dans certains cas. Pour plus de détails, consultez les sections ci-dessous.
- Sauvergarder les sites SharePoint . SharePoint est une plateforme de collaboration et de gestion des données. Les listes et bibliothèques SharePoint doivent être protégées si elles sont utilisées au sein de votre organisation.
Calculer le volume de données à protéger
Office 365 propose diverses fonctionnalités de surveillance, notamment des rapports d’utilisation des applications, qui permettent d’identifier les utilisateurs actifs d’Office 365 et l’espace de stockage utilisé dans le cloud. Une bonne règle générale consiste à calculer l’espace de stockage approximatif occupé par les données des utilisateurs chaque semaine (par exemple), puis à utiliser ce chiffre pour estimer l’espace nécessaire au stockage des sauvegardes quotidiennes, wéchelliennes ou mensuelles. Mieux vaut payer pour un espace de stockage de sauvegarde plutôt que de consacrer du temps et de l’argent à essayer de récupérer des données perdues sans sauvegarde. Seules les sauvegardes peuvent garantir une récupération réussie.
Sauvegardez régulièrement vos données Microsoft Office 365
Vous ne savez jamais quand vous risquez de perdre des données. C’est pour cette raison que vous devez régulièrement sauvegarder les données de Microsoft Office 365. Si les utilisateurs de votre organisation utilisent Office 365 de manière intensive, envisagez une sauvegarde d’Office 365 une fois par jour. Si les utilisateurs n’enregistrent pas beaucoup de modifications dans le stockage dans le cloud, vous pouvez par exemple envisager une sauvegarde quotidienne des adresses e-mail d’Office 365 et une sauvegarde hebdomadaire de OneDrive. Utilisez un logiciel de sauvegarde prenant en charge les sauvegardes incrémentielles afin de gagner de l’espace lorsque vous effectuez des sauvegardes régulières. Avec les sauvegardes incrémentielles, seules les données modifiées sont enregistrées sur la destination de sauvegarde. Cette approche vous permet de gagner du temps et de l’espace disque.
Suivez la règle de sauvegarde 3-2-1
Le Règle de sauvegarde du 3-2-1 stipule que vous devez disposer d’au moins trois copies de vos données : vos données de production et deux copies de sauvegarde sur deux supports différents, dont l’une doit être stockée hors site. Par exemple, la première copie de vos données se trouve sur votre serveur de production, la deuxième est une sauvegarde stockée sur un NAS situé dans vos locaux et la troisième est une sauvegarde enregistrée sur des bandes magnétiques et conservée hors site. Le stockage dans le cloud peut également servir d’emplacement de stockage de sauvegarde hors site. Étant donné qu’Office 365 est une solution cloud, vous devez éviter de stocker vos deux copies de sauvegarde sur OneDrive, qui est une plateforme cloud intégrée à Office 365. Envisagez de stocker les sauvegardes Office 365 sur des serveurs de sauvegarde dans vos locaux ou votre centre de données, sur des appliances NAS, sur des disques durs USB détachés ou dans un autre cloud tel qu’Amazon S3.
Configurer les paramètres de conservation
Les paramètres de conservation définissent la durée pendant laquelle les données sont conservées avant d’être supprimées définitivement, sans possibilité de les récupérer. Office 365 propose des paramètres de conservation permettant de stocker les éléments supprimés dans la corbeille, la durée maximale de conservation étant de 93 jours. Configurez les paramètres de conservation dans Office 365, mais gardez à l’esprit que les éléments provenant de Corbeille sont supprimés si la quantité de données stockées dans la corbeille dépasse le quota de stockage (50 % pour la corbeille d’une collection de sites dans SharePoint, 10 % de l’espace de stockage OneDrive par défaut). En raison de ces limitations des fonctionnalités de restauration natives d’Office 365, envisagez d’utiliser un logiciel de sauvegarde et de restauration Office 365 prenant en charge des paramètres de conservation personnalisables.
Activer le contrôle de version
Le contrôle de version vous permet de conserver les versions précédentes des documents SharePoint et des fichiers sur OneDrive après modification ou suppression. Cette fonctionnalité native d’Office 365 peut aider à la récupération de données corrompues ou à l’annulation d’ modifications indésirables apportées aux fichiers. Gardez à l’esprit que l’espace de stockage supplémentaire est utilisé pour stocker plusieurs versions. Vérifiez que vous disposez de suffisamment d’espace libre dans le stockage dans le cloud d’Office 365. Gestion des versions est une fonctionnalité satisfaisante, mais elle présente une limite quant au nombre de versions conservées.
Sécurité des sauvegardes
Lorsque vous configurez la sauvegarde et la récupération d’Office 365, n’oubliez pas la sécurité. La règle générale est de ne pas stocker les sauvegardes sur les serveurs de production. Dans le cas d’Office 365, vous ne devez pas stocker les sauvegardes d’Office 365 sur OneDrive. Stockez les sauvegardes dans un emplacement sûr et bien protégé afin d’éviter les fuites et la corruption des données. Malheureusement, les attaques par ransomware sont désormais monnaie courante. Utilisez le chiffrement lorsque vous copiez des données vers la destination de stockage de sauvegarde.
Utilisez un logiciel prenant en charge la restauration granulaire
La restauration granulaire vous permet de restaurer des éléments spécifiques à partir d’une sauvegarde et vous aide à gagner du temps lors des restaurations. Si vous devez réaliser la récupération d’un e-mail perdu, vous n’avez pas besoin de réaliser la récupération de l’intégralité du compte utilisateur avec tous ses e-mails ni de patienter jusqu’à ce que la grande quantité de données soit récupérée. Cela vaut également pour OneDrive. Si vous perdez des fichiers spécifiques, sélectionnez-les dans une sauvegarde et réalisez la récupération uniquement des fichiers dont vous avez besoin, sans avoir à réaliser la récupération de tous les fichiers OneDrive à partir d’une sauvegarde. La récupération granulaire offre une flexibilité accrue pour la récupération d’Office 365.
Utilisez NAKIVO Backup & Replication pour la sauvegarde et la récupération d’Office 365
Si vous hésitez entre différentes solutions tierces Solutions de sauvegarde Microsoft 365, pensez à NAKIVO Backup & Replication. Cette solution prend en charge la sauvegarde et la récupération d’Office 365, y compris la sauvegarde des données d’Exchange Online, de OneDrive for Business et de SharePoint Online. Voici quelques-uns des avantages liés à l’utilisation de NAKIVO Backup & Replication pour protéger les données Office 365.
- Sauvegardes incrémentielles . Économisez de l’espace disque et réduisez le temps consacré aux tâches de sauvegarde. Seules les données modifiées sont écrites dans un référentiel de sauvegarde lors des sauvegardes.
- Destination de sauvegarde sur site . Sauvegardez vos données Office 365 sur un stockage local. Vous pouvez détacher un référentiel de sauvegarde pour conserver la sauvegarde des données dans un état cohérent et le déplacer vers un autre emplacement.
- La politique de rétention GFS vous permet de conserver à la fois les anciens et les nouveaux points de récupération, qui peuvent être utilisés pour récupérer des données même si vous n’avez pas remarqué la corruption ou la perte de données dès qu’elle s’est produite. Conservez jusqu’à 4 000 points de récupération pour vos sauvegardes Office 365.
- Récupération granulaire . Vous pouvez sélectionner uniquement les éléments nécessaires, tels que les adresses e-mail, les dossiers de boîte de messagerie, les fichiers OneDrive, les dossiers, ainsi que les listes et bibliothèques SharePoint, à récupérer à partir d’une sauvegarde. Ne restaurez pas l’intégralité de la boîte aux lettres si vous n’avez besoin de restaurer qu’un seul e-mail. Restaurez uniquement ce dont vous avez besoin sans perdre de temps.
- Destination de restauration personnalisée . Vous pouvez restaurer des e-mails Exchange Online, des fichiers et dossiers OneDrive, ainsi que du contenu SharePoint Online vers l’emplacement source (d’origine) ou vers un emplacement personnalisé au sein de votre organisation.
- Options de planification vous permettent d’exécuter automatiquement des tâches de sauvegarde Office 365 et de sauvegarder Office 365 régulièrement. Le tableau de bord de type calendrier vous aide à planifier les tâches de sauvegarde et à éviter les interférences entre plusieurs tâches de sauvegarde exécutées simultanément.
- Les fonctionnalités de recherche vous aident à trouver rapidement l’élément recherché dans votre sauvegarde Office 365.
- Évolutivité . Protégez plusieurs utilisateurs disposant de plusieurs comptes Microsoft Office 365 par l’intermédiaire d’une seule instance de NAKIVO Backup & Replication.
- Une interface Web conviviale vous permet de trouver rapidement toutes les options nécessaires pour une administration efficace et pratique de la sauvegarde et de la récupération d’Office 365.
Téléchargez NAKIVO Backup & Replication et effectuez la sauvegarde d’Office 365 dans votre environnement. Outre Office 365, NAKIVO Backup & Replication prend en charge les machines virtuelles VMware vSphere, Microsoft Hyper-V et Nutanix AHV, les machines physiques Linux et Windows, les bases de données Oracle et les instances Amazon EC2.
Découvrez comment protéger vos adresses e-mail Office 365 et consultez l’article de blog consacré à Sauvegarde d’Exchange Online. Découvrez également Sauvegarde OneDrive.
Conclusion
Le risque de perte de données est toujours présent lorsque l’on utilise des solutions SaaS (Software as a Service). Si vous utilisez Office 365, la sauvegarde et la récupération des données d’Office 365 sont essentielles et doivent être effectuées régulièrement.
Suivez les bonnes pratiques, protégez toutes les applications Office 365 nécessaires et ne négligez pas la sécurité et la protection des données. Choisir le bon logiciel de protection des données pour sauvergarder Office 365 peut vous faire gagner du temps et de l’argent. Si vous recherchez la meilleure solution de sauvegarde pour Office 365, essayez NAKIVO Backup & Replication. Cette solution de sauvegarde d’entreprise peut répondre à vos besoins et garantit des valeurs RTO et RPO faibles.
