So stellen Sie inaktive Postfächer in Office 365 wieder her: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Backup for Microsoft 365 Data

Backup for Microsoft 365 Data

Use the NAKIVO solution to back up Microsoft 365 data in Exchange Online, Teams, OneDrive and SharePoint Online for uninterrupted workflows and zero downtime.

Informationen zu inaktiven Postfächern

Wenn Sie ein Postfach in Office 365 löschen, wird das Postfach vorläufig gelöscht. Bei einer vorläufigen Löschung gibt es eine Aufbewahrungsfrist (standardmäßig 30 Tage), nach deren Ablauf das Konto endgültig gelöscht wird. Vorläufig gelöschte Konten können als inaktive Postfachkonten wiederhergestellt werden. Je nach Office 365-Abonnementplan und -Konfiguration kann ein wiederhergestelltes, inaktives Konto im inaktiven Zustand unter „Rechtsstreit-Sperre” und durch Anwendung der Aufbewahrungsrichtlinie nach Ablauf der standardmäßigen 30-Tage-Frist aufbewahrt werden. Manchmal sperren Administratoren E-Mail-Konten, wenn ein Benutzer das Unternehmen vorübergehend verlässt, beispielsweise aus medizinischen Gründen. Dieser Ansatz hilft, Kosten für Office 365-Abonnements zu sparen.

Sie können maximal 1.000 Postfächer zur Aufbewahrungsrichtlinie für inaktive Postfächer in Office 365 hinzufügen. Nach dem Löschen des Exchange Online-Benutzerkontos und seiner Inaktivität in Office 365 wird die Lizenz entfernt und steht anderen Office 365-Benutzern zur Verfügung. Dadurch zahlen Sie nicht für inaktive Konten, die gelöscht wurden.

Wiederherstellen oder wiedergewinnen?

Es gibt Unterschiede zwischen der Wiederherstellung eines inaktiven Postfachs und der Wiedergewinnung eines inaktiven Postfachs. Sehen wir uns diese Unterschiede einmal genauer an.

Wenn Sie wiederherstellen ein inaktives Postfach:

  • Es wird ein neues Postfachkonto erstellt;
  • Das alte inaktive Postfach wird in ein neues Postfach konvertiert.
  • Der Inhalt wird vom inaktiven Postfach in das neue Postfach übertragen, das zur Wiederherstellung der E-Mail-Daten verwendet wird.

Das alte inaktive Postfach wird anschließend gelöscht und existiert nach Fertigstellung der Wiederherstellung nicht mehr. Verwenden Sie die Wiederherstellung inaktiver Postfächer, wenn ein Benutzer in die Organisation zurückkehrt oder ein neuer Benutzer an der gleichen Position arbeitet wie der Benutzer, der die Organisation verlassen hat.

Wenn Sie restore ein inaktives Office 365-Postfach wiederherstellen, können Sie den Inhalt des alten inaktiven Postfachs in ein neues aktives Postfach kopieren. Es ist auch möglich, eine archivierte E-Mail aus dem inaktiven Postfach wiederherzustellen. Nach Fertigstellung des Wiederherstellungsvorgangs bleibt das inaktive Postfach im aktuellen inaktiven Zustand und wird nicht entfernt. Auf die wiederhergestellten E-Mail-Daten kann im neuen Konto zugegriffen werden. Änderungen, die an den wiederhergestellten Daten im neuen (Ziel-)Konto vorgenommen werden, haben keine Auswirkungen auf das inaktive Postfach der Quelle.

HINWEIS: Wenn für ein inaktives Postfach ein automatisch expandierendes Archiv konfiguriert ist, können Sie keine Daten aus diesem inaktiven Postfach wiederherstellen. In diesem Fall sollten Sie die Inhaltssuche verwenden, die Daten exportieren und dann von dem inaktiven Postfach importieren.

Anforderungen

Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • PowerShell 5.1 oder höher
  • Globale Administratorrechte für ein Microsoft 365-Konto für Organisationen oder das Benutzerverwaltungs-Administratorkonto
  • Das Azure ActiveDirectory (MSOnline)-Modul
  • Das Exchange Online PowerShell V2-Modul

Leider kann das Exchange Online-Verwaltungscenter nicht zum Wiederherstellen von Office 365-Postfächern verwendet werden, die vollständig inaktiv sind.

Optionen zum Wiederherstellen gelöschter Benutzer im Verwaltungscenter

Wenn Sie kürzlich das E-Mail-Konto eines Office 365-Benutzers gelöscht haben, können Sie versuchen, das Konto im Office 365-Verwaltungscenterwiederherzustellen. Öffnen Sie die Weboberfläche des Office 365-Verwaltungscenters und gehen Sie zu Benutzer > Gelöschte Benutzer. Dazu benötigen Sie ein Administratorkonto. Verwenden Sie diesen Link, um die erforderliche Seite im Office 365 Admin Center zu öffnen:

https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home/#/deletedusers

Wählen Sie den gelöschten Benutzer aus und klicken Sie auf Benutzer wiederherstellen.

Wählen Sie dann die erforderlichen Optionen aus und weisen Sie dem wiederhergestellten Konto eine Lizenz zu, da die Lizenz dem gelöschten Benutzer nicht mehr zugewiesen war (der Vorteil besteht darin, dass Sie für gelöschte Office 365-Benutzerkonten nicht bezahlen müssen). Wählen Sie die wiederherzustellenden Daten aus und wählen Sie die Office 365-Produkte aus, die für dieses Benutzerkonto verfügbar sein müssen. Legen Sie ein neues Passwort für das wiederhergestellte Konto fest. Das wiederhergestellte Postfach sollte nun in der Liste der aktiven Postfächer Ihrer Organisation im Admin-Center angezeigt werden.

So stellen Sie ein inaktives Postfach in PowerShell wieder her

Sehen wir uns an, wie Sie inaktive Office 365-Postfächer in PowerShell wiederherstellen können. Diese Methode bietet mehr Möglichkeiten als die Verwendung der Weboberfläche des Office 365-Admin-Centers.

Zunächst müssen Sie das MSOnline-Modul installieren, das PowerShell-Cmdlets für die Arbeit in Azure Active Directory enthält. Sie können dieses Modul von der PowerShell-Galerie mit dem folgenden Befehl installieren:

Install-Module MSOnline

Möglicherweise müssen Sie die Ausführungsrichtlinie als „Remote signed” (Remote signiert) festlegen:

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

Verbinden Sie sich in PowerShell mit Azure AD:

$Msolcred = Get-credential

Connect-MsolService -Credential $MsolCred

Geben Sie Ihre Administratoranmeldeinformationen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Überprüfen Sie die Details zu dem Benutzerkonto, das Sie wiederherstellen möchten:

Get-MsolUser -ReturnDeletedUsers | Select-Object ObjectID,UserPrincipalName,isLicensed

Die Liste der gelöschten Benutzerkonten wird angezeigt. Speichern Sie den ObjectID-Wert für das Benutzerkonto (z. B. a7dbba2a-53c1-3276-7bb4-3a68536d1b62).

Verwenden Sie nun den Befehl „Office 365 restore deleted email“, um das gelöschte Benutzerkonto und die E-Mail-Daten für dieses Konto wiederherzustellen:

Restore-MsolUser -ObjectId -AutoReconcileProxyConflicts

Geben Sie die zuvor gespeicherte Objekt-ID für das erforderliche Office 365-Benutzerkonto (in diesem Fall a7dbba2a-53c1-3276-7bb4-3a68536d1b62) anstelle von ein.

Führen Sie einen dieser Befehle aus, um zu überprüfen, ob der erforderliche Benutzer wiederhergestellt wurde und nun ein aktiver Benutzer ist. Geben Sie die entsprechende Objekt-ID anstelle von oder den Namen des Postfachs anstelle von :

Get-MsolUser -ObjectId

Get-MsolUser -UserPrincipalName

ein. Wenn Sie die Zeichenfolge mit Ihrem Benutzerkonto in der PowerShell-Ausgabe sehen können, wurde dieses Benutzerkonto wiederhergestellt und ist jetzt aktiv.

Öffnen Sie das Exchange-Verwaltungscenter in einem Webbrowser und suchen Sie das wiederhergestellte Konto in der Liste der aktiven Benutzer. Wenn Sie das wiederhergestellte Konto sehen, wurde das Konto erfolgreich wiederhergestellt, und Sie können die gleichen Schritte ausführen, um andere inaktive Office 365-Postfächer wiederherzustellen.

So stellen Sie Postfächer in Exchange Online PowerShell wieder her

Alternativ können Sie in PowerShell eine Verbindung zu Exchange Online herstellen und Exchange Online PowerShell-Befehle verwenden, um Office 365-Postfachwiederherstellungsaufgaben durchzuführen. Sie müssen das Exchange Online PowerShell V2-Modul (EXO V2) installieren. Dieses Modul kann von der PowerShell-Galerie mit dem folgenden Befehl installiert werden:

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement -RequiredVersion 2.0.4

Mehr erfahren Sie im Blogbeitrag zu Exchange Online PowerShell .

Führen Sie diesen Befehl aus, um weitere Informationen zu inaktiven Office 365-Postfächern anzuzeigen:

Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | Format-List Name,DistinguishedName,ExchangeGuid,PrimarySmtpAddress

Die Liste der inaktiven Office 365-Postfächer sollte nach Ausführung des Befehls angezeigt werden.

Erstellen Sie die Variable $InactiveMailbox , die die Eigenschaften der inaktiven Postfächer enthalten sollte.

$InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity

Verwenden Sie die Eigenschaften ExchangeGUID oder DistinguishedName , die eindeutige Kennungen für Postfächer sind, um die Identität des benötigten Office 365-Postfachkontos zu definieren. Beispielsweise sieht die ExchangeGUID wie folgt aus: 61325ebv-3542-5186-dca3-3abcbd3a1587.

Um inaktive Office 365-Postfächer wiederherzustellen und deren Inhalt, einschließlich E-Mail-Nachrichten, wiederherzustellen, verwenden Sie diesen Befehl zum Wiederherstellen von Office 365-Postfächern:

New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newuser365@nakivo.com -AllowLegacyDNMismatch

In diesem Fall werden die Daten des inaktiven Quellpostfachs in die entsprechenden E-Mail-Ordner des bereits vorhandenen Zielpostfachs zusammengeführt.

Alternativ können Sie diesen Befehl ohne Variablen verwenden und die erforderlichen alten und neuen E-Mail-Kontokennungen definieren:

New-MailboxRestoreRequest `

 -SourceMailbox `

 -TargetMailbox `

 -AllowLegacyDNMismatch

Geben Sie die entsprechenden Quelle- und Ziel-Exchange-GUID-Werte ein. In der PowerShell-Ausgabe sollte der Status der Aufgabe wie folgt angezeigt werden: Queued.

Wenn Sie den Fortschritt überwachen möchten, verwenden Sie den folgenden Befehl:

Get-MailboxRestoreRequest | Get-MailboxRestoreRequestStatistics

Siehe den Parameter PercentComplete in der Ausgabe.

Sie können einen benutzerdefinierten E-Mail-Ordner im Ziel-Postfach definieren, in den Sie den Inhalt des ausgewählten inaktiven Office 365-Postfachs wiederherstellen möchten. Wenn Sie beispielsweise Office 365-Postfachdaten (E-Mail-Nachrichten) im Ordner Inactive Mailbox im Ziel-Office 365-E-Mail-Konto wiederherstellen möchten, können Sie diesen Befehl verwenden:

New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newuser365@nakivo.com -TargetRootFolder "Inactive Mailbox" -AllowLegacyDNMismatch

Wiederherstellen des Postfacharchivs

Wenn Sie wissen, dass sich in dem inaktiven Postfach ein Postfacharchiv befindet, versuchen Sie, die Archivdaten wiederherzustellen. Erstellen Sie die Variable $InactiveMailbox wie zuvor beschrieben. Die Parameter „TargetIsArchive” und „SourceIsArchive” sind nun im Befehl angegeben.

$InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity

In meinem Fall befindet sich das Quellarchiv im inaktiven Postfach, und ich muss das Quellarchiv im aktiven vorhandenen (Ziel-)Postfach wiederherstellen. In diesem Beispiel wird der Ordner „ <” >Inactive Postfach Archive im Ziel-Postfach erstellt, um die wiederhergestellten Archivdaten zu speichern. Der Name des Zielkontos lautet newuser365@NAKIVO.com.

New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -SourceIsArchive -TargetMailbox newuser365@nakivo.com -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive" -AllowLegacyDNMismatch

Wenn der Befehl ausgeführt wird, warten Sie, bis der Wiederherstellungsprozess fertiggestellt ist, und überprüfen Sie dann die Postfachordner des Ziel-Office-365-E-Mail-Kontos.

So stellen Sie gelöschte Postfächer in Exchange Online PowerShell wieder her

Wenn Sie ein inaktives Postfach wiederherstellen statt nur wiederherstellen möchten, können Ihnen auch PowerShell-Befehle Hilfe bieten. Was den Workflow zum Wiederherstellen von Office 365-Postfächern angeht, sollten Sie das Exchange Online PowerShell V2-Modul in Ihrer PowerShell installiert haben und die Informationen zu den Identitäten der inaktiven Office 365-Postfächer abrufen:

Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | Format-List Name,DistinguishedName,ExchangeGuid,PrimarySmtpAddress

Speichern Sie den Wert für die ExchangeGUID oder DistinguishedName Eigenschaften für die erforderlichen inaktiven E-Mail-Kontodaten, die Sie wiederherstellen möchten.

Der weitere Schritt ähnelt der Anleitung zur Wiederherstellung eines Office 365-Postfachs. Erstellen Sie die Variable $InactiveMailbox , die die Eigenschaften des inaktiven Postfachs enthalten soll.

$InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity

Der im folgenden Beispiel gezeigte Befehl wird verwendet, um Daten aus dem inaktiven Postfach in das neue Postfach von John Smith (JohnSmith@NAKIVO.com) wiederherzustellen. Es wird ein neues Benutzerkonto erstellt, und Sie müssen die Lizenz für das neue Konto zuweisen.

New-Mailbox -InactiveMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -Name JoghnSnith365 -FirstName John -LastName Smith -DisplayName "John Smith" -MicrosoftOnlineServicesID JohnSmith@nakivo.com -Password (ConvertTo-SecureString -String 'New_Password1' -AsPlainText -Force) -ResetPasswordOnNextLogon $true

Sie können auch das bequemere Ansehen dieses Befehls verwenden:

New-Mailbox `

 -InactiveMailbox `

 -Name `

 -FirstName John `

 -LastName Smith `

 -DisplayName "John Smith" `

 -MicrosoftOnlineServicesID JohnSmith@nakivo.com `

 -Password (ConvertTo-SecureString -String ' New_Password1' -AsPlainText -Force) `

 -ResetPasswordOnNextLogon $true

Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen keine Lizenz zuweisen, wird das neue Konto deaktiviert. Überprüfen Sie das wiederhergestellte Konto im Exchange Online-Verwaltungscenter, wo Sie auch Lizenzen verwalten können.

Fazit

In diesem Blogbeitrag wurden die nativen Tools und Methoden zum Wiederherstellen und Wiederherstellen von gelöschten und inaktiven Office 365-Postfächern behandelt. Inaktive Office 365-Postfächer können in PowerShell wiederhergestellt werden, indem eine Verbindung zu Azure Active Directory und Exchange Online PowerShell hergestellt wird. Zu diesem Zweck werden die entsprechenden PowerShell-Cmdlets und -Befehle verwendet.

Als Alternative zu nativen Methoden können Sie den Inhalt von Office 365-Postfächern aus einem Backup wiederherstellen. In diesem Fall sollten Sie eine zuverlässige Exchange Online-Sicherungslösung verwenden, die die Sicherung von Office 365-E-Mails unterstützt und es Ihnen ermöglicht, das gesamte Postfach und benutzerdefinierte E-Mail-Nachrichten aus aktiven und inaktiven Office 365-Konten auf dem Quellkonto oder einem anderen Konto wiederherzustellen.

NAKIVO Backup & Replikation & >

Empfohlene Artikel