Entwicklung einer Richtlinie zur Disaster Recovery: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Bedrohungen für die Geschäftskontinuität gibt es in vielfältiger Form. Sie reichen von kleineren Zwischenfällen wie kurzfristigen Stromausfällen oder unbeabsichtigten Datenänderungen bis hin zu schweren Katastrophen wie der Zerstörung von Geräten oder Bränden. Um Datenverluste zu minimieren und den normalen Geschäftsbetrieb innerhalb kürzester Zeit wiederherzustellen, benötigen Sie eine wirksame Richtlinie für Disaster Recovery. Die Idee dahinter ist, vorausschauend zu denken und die erforderlichen Ressourcen bereitzustellen, bevor eine Katastrophe eintritt. Auch wenn es unmöglich ist, die Risiken vollständig zu beseitigen, kann eine effektive Strategie für die Wiederherstellung Ihnen helfen, eine Katastrophe unter Kontrolle zu bringen und Umsatzverluste zu reduzieren.
Wozu dient eine Disaster-Recovery-Richtlinie?
Der Zweck einer Disaster-Recovery-Richtlinie besteht darin, die Vermögenswerte des Unternehmens und einen Algorithmus für die zu ihrem Schutz erforderlichen Aktivitäten zu definieren. Der erste Schritt besteht darin, zu bestimmen, welche Prozesse und Daten für Ihr Unternehmen kritisch sind. Der Begriff „Vermögenswerte” ist recht weit gefasst und kann sich auf Hardware und Ausrüstung, Anwendungen und Datenbanken oder sogar Mitarbeiter beziehen. Genauer gesagt müssen Sie den Umfang Ihrer Disaster-Recovery-Richtlinie definieren, d. h. die IT-Systeme, Software, Datenbanken, Netzwerkressourcen und anderen Vermögenswerte, die Ihr Unternehmen zur Aufrechterhaltung seines Betriebs benötigt.
Sie kennen wahrscheinlich den Begriff „Disaster Recovery-Plan”. Dieser sollte jedoch nicht mit einer Disaster Recovery-Richtlinie verwechselt werden. In der Regel ist eine der Bestimmungen der letzteren die Entwicklung eines umfassenden DR-Plans , der so viele Szenarien wie möglich abdeckt. Ein wirksamer DR-Plan sollte Bedrohungen wie Hardware- und Netzwerkausfälle, Datenbankbeschädigungen, Hacking und Insider-Bedrohungen berücksichtigen. Eine Disaster-Recovery-Richtlinie bildet die Grundlage für den DR-Plan. Allerdings reicht ein DR-Plan allein nicht aus, um die Kontinuität des Geschäftsbetriebs zu gewährleisten, wenn ein unvorhergesehenes Ereignis eintritt. Er sollte auf einen Business-Continuity-Plan abgestimmt und mit diesem synchronisiert werden: Dieser umfasst nicht nur die Wiederherstellung, sondern auch Elemente der Resilienz und Notfallplanung.
Wie entscheidet man sich für eine Struktur?
Die Disaster-Recovery-Richtlinie ist ein Unternehmensdokument, das auf allen Organisationsebenen angewendet werden soll. Dieses Dokument definiert Ziele und Vorgaben für Disaster-Recovery-Aktivitäten und legt deren Budget fest. Es dient als Rahmen für die Planung, Entwicklung und Umsetzung von Disaster-Recovery-Szenarien und -verfahren.
Die Struktur des Dokuments sollte sich nach Ihren geschäftlichen Anforderungen und der Größe Ihrer Infrastruktur richten. Es empfiehlt sich, eine sogenannte Richtlinieaufzunehmen. In der Regel handelt es sich dabei um eine kurze Liste von Bestimmungen, die vom Management genehmigt wurden. Die Erklärung soll den Zweck Ihrer Disaster-Recovery-Richtlinie vermitteln und möglicherweise einige Details zum DR-Plan enthalten. Auch hier gilt, dass das Dokument nicht den DR-Plan selbst enthalten soll, es ist jedoch angebracht, anzugeben, wo der Plan zu finden ist.
Darüber hinaus sollten Sie einen Abschnitt den Zielen Ihrer Richtlinie widmen. Insgesamt besteht das Hauptziel darin, einen klaren und prägnanten Plan zu entwickeln, zu testen und zu dokumentieren, der Ihnen hilft, sich so schnell und effektiv wie möglich von einem unvorhersehbaren Ereignis zu wiederherstellen.
In der Regel ist einer der grundlegenden Abschnitte einer Standardvorlage für eine Disaster-Recovery-Richtlinie den DR-Mitarbeiterngewidmet. Es ist wichtig, innerhalb des DR-Teams Rollen zuzuweisen und sicherzustellen, dass alle Mitglieder ihre Aufgaben vollständig verstehen. Legen Sie die Verantwortlichkeiten der DR-Teammitglieder fest, geben Sie deren Kontaktdaten an und stellen Sie sicher, dass die Informationen aktuell bleiben.
Wenn Sie sich hinsichtlich der Struktur und des Formats des Dokuments nicht sicher sind, laden Sie einfach ein Muster für eine Disaster-Recovery-Richtlinie herunter. Sehen Sie sich einige Beispiele an, um die Best Practices zu ermitteln, und erstellen Sie dann einen Entwurf. Versuchen Sie, das Dokument gut strukturiert und leicht verständlich zu gestalten. Erwägen Sie außerdem, die Disaster-Recovery-Richtlinie im Falle einer tatsächlichen Katastrophe zu aktualisieren, um die Prozesse der Wiederherstellung weiter zu optimieren.
Wo soll man anfangen?
Denken Sie bei der Erstellung einer Disaster-Recovery-Richtlinie daran, dass diese in Verbindung mit einem Business-Continuity-Plan funktionieren soll. Das ultimative Ziel beider Dokumente besteht darin, das Ausmaß einer Störung zu begrenzen, Ausfallzeiten zu minimieren und im Voraus alternative Betriebsmöglichkeiten zu finden. Hier sind einige Dinge, die Sie in einer frühen Phase tun sollten:
- Führen Sie ein Inventar durch. Sie müssen verstehen, welche bestimmte Hardware, Software und Daten für Ihren Geschäftsbetrieb von entscheidender Bedeutung sind. Beginnen Sie mit Serverräumen und Rechenzentren und fahren Sie dann mit Endgeräten wie Arbeitsstationen und Peripheriegeräten fort. Anschließend gehen Sie zu VMs, Anwendungen und Software über. Achten Sie besonders auf Serversoftware, Hypervisoren und Konfigurationen, die erforderlich sind, um im Katastrophenfall neu starten zu können.
- Vollständiges Backup erstellen. Führen Sie nach dem Fertigstellen des Inventars ein vollständiges Backup Ihrer Daten durch. Stellen Sie sicher, dass Sie ein angemessenes Backup-Rotationsschema entwickeln, falls Sie noch keines haben.
- Priorisieren Sie die Wiederherstellung. Es ist wichtig, Daten mit den spezifischen Maschinen zu verknüpfen, auf denen sie gespeichert sind. So können Sie die kritischsten Komponenten der Infrastruktur identifizieren und von ihrer Wichtigkeit her ordnen.
- Berechnen Sie die Kosten für Ausfallzeiten. Jede Stunde Ausfallzeit führt zu Produktivitäts- und Umsatzverlusten, ganz zu schweigen von möglichen Schäden für den Ruf Ihres Unternehmens. Wenn Sie die Kosten eines potenziellen Ausfalls richtig berechnen, kann Ihnen dies bei der Entscheidung über die Höhe der Investitionen in vorbeugende Maßnahmen helfen.
- Führen Sie regelmäßige Aktualisierungen durch. Ihre Disaster-Recovery-Richtlinie sollte ein lebendiges Dokument bleiben: Aktualisieren Sie sie jedes Mal, wenn sich das Personal oder die Infrastruktur Ihres Unternehmens ändert. Darüber hinaus sollten Sie regelmäßig Tests durchführen, um zu überprüfen, ob Ihr Ansatz unter verschiedenen Umständen wirksam ist.
Abschließende Gedanken
Die Bedeutung einer gründlichen Entwicklung von Richtlinien für Disaster Recovery und Geschäftskontinuität kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Um auf eine Katastrophe vorbereitet zu sein, sollten Sie wissen, wie Sie Ihre Infrastrukturkomponenten wiederherstellen können, wie lange dies dauern könnte und wer für die einzelnen Aufgaben verantwortlich ist. NAKIVO Backup & Replikation& Replication könnte Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Disaster-Recovery-Richtlinie eine große Hilfe sein. Dank unserer fortschrittlichen Funktionalität können Sie DR-Aktivitäten über mehrere Standorte hinweg einfach verwalten. Mit der Standortwiederherstellung-Funktionkönnen Sie Ausfallzeiten minimieren und die Geschäftskontinuität sicherstellen. Mit unserer Lösung können Sie Ihre bestehende Strategie testen und aktualisieren und sicher sein, dass Sie im Notfall unvorhergesehene Schwierigkeiten vermeiden können.
