波蘭 MSP 透過 NAKIVO 保障客戶資料安全

波蘭託管服務供應商 (MSP) HosTeam 透過 NAKIVO Backup & Replication.

hosteam.pl

商業挑戰

HosTeam 成立於 2009 年,最初僅是擁有三台託管伺服器的託管服務供應商。目前,該公司擁有數百台伺服器,網路傳輸容量超過 400Gbps。該公司的主要服務包括虛擬化與私有雲解決方案。HosTeam 提供 Microsoft Hyper-V 和 VMware vSphere 虛擬化服務,以及 DDoS 防禦服務。

HosTeam 擁有兩個據點。位於華沙的主要據點設有 300 台實體伺服器與 1,000 台虛擬機器(VM),而備援據點則儲存所有關鍵資訊的備份複製。虛擬機器主要儲存客戶資料,其中大部分為網路服務。環境規模各異,從單一小型伺服器到數十台伺服器不等。HosTeam 為客戶提供包含儲存空間與防火牆的虛擬化服務。資料完整性對該公司至關重要,因為多家來自銀行業的客戶若發生資料遺失,必須向政府通報。

過去,HosTeam 主要仰賴開源工具以及儲存服務供應商提供的備份工具來進行資料保護。主要問題在於備份佔用過多的儲存空間,且消耗過多的頻寬。先前使用的工具僅能執行完整備份,無法提供增量備份。此外,還存在備份工作隨機失敗、備份狀態不一致,以及還原失敗等問題。HosTeam 需要一套可靠的虛擬機器備份解決方案,該方案須能提供增量備份功能,並具備一致性備份。

解決方案

NAKIVO Backup & Replication 提供適用於虛擬、實體、雲端及軟體即服務(SaaS)環境的資料保護方案。此解決方案具備廣泛的功能性,包括安裝於 NAS 伺服器、磁帶備份、雲端備份、細粒度還原、災難還原編排、故障移轉／故障恢復、報表生成等眾多功能性。 NAKIVO Backup & Replication "此外,我們還提供業界最具競爭力的價格。"NAKIVO Backup & Replication "它以實惠的價格為我們提供了多種特點。我們測試過其他類似的解決方案,但價格都遠超我們的預算,"HosTeam 的共同創辦人巴托什·瓦沙克(Bartosz Waszak)表示。

憑藉該解決方案強大的備份功能,HosTeam 能夠為虛擬機器建立映像式、增量式及應用程式感知型備份。透過 VMware 變更區塊追蹤 (CBT) 技術,僅將變更內容複製至備份儲存庫,從而加快備份速度。 "我們大部分的虛擬機器每天都會進行備份,只有少數虛擬機器每天備份兩次。我們與客戶約定,備份應安排在固定時間進行。通常,所有備份工作都能在四到五小時內成功完成。增量備份備受好評,因為現在備份完成的速度快了很多。我們也能直接存取儲存設備,因此可以在不造成 ESXi 伺服器過載的情況下進行備份,"Bartosz 表示。

"即時虛擬機器還原與即時細粒度還原功能性為 HosTeam 節省了大量時間。有時客戶只需還原單一檔案,而透過即時檔案還原功能性,我們僅需幾分鐘就能完成。有時候,我們必須啟動資料庫伺服器的舊版本來檢查資料庫中的某些記錄。快速還原是一大優勢,因為過去我們必須先提取完整的虛擬機器映像檔,然後啟動系統,再從作業系統中複製檔案,"Bartosz 說道。

結果

"隨著 NAKIVO Backup & Replication,我們現在擁有更可靠的備份。透過螢幕截圖驗證功能,我們隨時都能測試這些備份,以確保它們完好無損且可恢復。透過報告功能,我們會定期收到發送至email的備份進度報告。過去,我們必須手動檢查備份是否完成正確,但現在有了 NAKIVO Backup & Replication"現在一切都已自動化。由於這個易於使用的網頁介面,讓我們的資深管理員能夠將為客戶恢復資料的工作交由客服中心或初級管理員處理,從而節省了他們的時間,"巴托什表示。

關於 HosTeam

HosTeam 於 2009 年在波蘭成立。多年來,該公司持續擴展並完善為客戶提供的服務項目。HosTeam 提供網域名稱服務、主機代管、虛擬化服務及專用伺服器服務,所有服務均提供 7x24 技術支援。此外,HosTeam 亦為客戶提供交換器、路由器及防火牆。如需更多資訊,請造訪 hosteam.pl.