NAKIVO 為某家 IT 公司節省了一天的虛擬機器還原時間

總部位於荷蘭的資訊科技公司 VSN Systems BV 的位置是荷蘭,該公司正在使用 NAKIVO Backup & Replication 可靠且高效地備份虛擬機器,並透過 Flash VM Boot 近乎即時地恢復虛擬機器。

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商業挑戰

VSN (Voice Systems Netherlands) Systems BV 是一家資訊科技公司,負責管理一個大型全球電信網路的網路、應用程式及系統。憑藉務實的作風與超過 25 年的豐富經驗,VSN 致力於滿足客戶所設定的高標準。VSN 密切關注市場動態,以便為客戶提供最先進的產品與服務。

VSN 的 IT 基礎架構由兩個位置組成:一個辦公室位置和一個資料中心。位於文雷(Venray)的辦公室位置擁有約 180 台伺服器,其中許多運行 Microsoft Hyper-V。資料中心則託管著數量遠多於此的伺服器,其中近 900 台虛擬機器(VM)運行於 VMware 平台上。 VSN 的虛擬機器中有三分之一基於 Linux,其餘三分之二則運行不同版本的 Windows Server。許多虛擬機器執行的是為電信服務供應商建立、管理及傳輸 VoIP 通話而量身打造的應用程式;其餘則執行網路配置、伺服器監控及其他工具。

VSN 擁有眾多虛擬機器(VM),若這些虛擬機器發生損毀,從頭重建將極為複雜且耗時。倘若某些關鍵業務虛擬機器無法運作,可能會導致 VSN 的客戶無法撥打電話或在他們的 VoIP 帳戶中儲值。正因如此,這些虛擬機器必須每日進行備份,並確保在發生任何故障時,能夠快速且輕鬆地將其恢復。根據類型與配置不同,若採用傳統方法,部分虛擬伺服器的恢復作業可能需要數天時間;因此,為避免此類延誤,必須導入虛擬機器備份解決方案。

"過去,我們一直依賴 VMware 的備份解決方案來保護資料。該虛擬機器備份解決方案不僅不穩定,還存在多項缺點。有時,該產品會導致檔案系統發生快照鎖定,特別是在儲存系統發生故障移轉後。此外,只要單一虛擬機器的備份失敗,該產品往往就會立即停止處理整個備份工作,導致其餘的虛擬機器也無法完成備份。當 VMware 宣布將停產此產品時,我們終於開始尋求其他虛擬機器備份解決方案。我們的標準相當明確:完整的虛擬機器備份與永久增量備份、快速且簡易的虛擬機器還原,以及易於操作,讓即使幾乎沒有技術經驗的人也能使用這套軟體,"VSN Systems BV 的資料中心專家 Ray Zorg 表示。

解決方案

在試用並測試了市面上多款虛擬機器備份解決方案後,VSN 決定採用 NAKIVO Backup & Replication 這歸功於該產品的易用性與定價模式。相較之下,其他 IT 供應商會對插槽數量設下上限,迫使客戶購買更昂貴的產品版本, NAKIVO Backup & Replication的 Pro 版本則沒有此類限制。此外,即使在測試階段,NAKIVO 的及時且專業支援也讓 VSN 覺得其表現遠勝於競爭對手。VSN 測試了在 Windows 和 Linux 系統上的安裝過程,無論是哪種選項,對於技術知識有限的用戶來說都相當容易完成。相較於其他虛擬機器備份解決方案,該產品的網頁介面也最為易於使用。

到目前為止, NAKIVO Backup & Replication 在虛擬機器備份效能與保留政策方面,其表現遠勝於 VSN 先前採用的解決方案。"我們大約需要 3 小時才能執行並完成所有已設定的虛擬機器備份工作。我們總共有八個備份工作,每晚執行,每個工作都設定為保留過去六天的每日還原點,以及前兩週的每週還原點。這項保留政策對我們幫助極大,因為我們的虛擬機器配置變更相當頻繁,因此最多兩週的保留期對我們來說已足夠,"Ray 說道。

"正如我先提到的,我們過去的解決方案一旦有單一虛擬機器備份工作失敗,就會立即停止處理所有其他備份工作,但隨著 NAKIVO Backup & Replication"那些都已是過去的事了,"雷說。 NAKIVO Backup & Replication 與 VSN 之前的解決方案相比,此方案不僅提升了虛擬機器備份效能,還強化了工作管理功能。"我很喜歡能夠將所有虛擬機器備份工作串聯起來,讓它們依序執行。即使其中一個失敗, NAKIVO Backup & Replication "系統仍會完成鏈中所有其餘的備份工作。因此,我們實現了更完善的備份管理,以及更高效的備份排程,"他補充道。

透過 NAKIVO Backup & Replication"透過 VSN 的即時虛擬機器還原功能,我們在虛擬機器還原方面儲存了一整天的工時。當某台虛擬機器遭受無法修復的損壞時,Flash VM Boot 近乎即時將該虛擬機器還原。" 若使用舊有的虛擬機器備份解決方案,我們將需要花費整整一天的時間從頭重建該虛擬機器。由於該解決方案存在重大問題,我們還必須每週重新輸入整個虛擬機器的配置,"Ray 表示。除了即時虛擬機器還原功能外,Ray 認為該產品的即時檔案還原特點,未來對他們而言也極具潛在價值。

結果

NAKIVO Backup & Replication 為 VSN 提供更優異的虛擬機器備份效能、工作關連功能性,以及更簡化的虛擬機器還原流程。透過工作關連功能性,VSN 會將多個虛擬機器備份工作串接起來,確保它們能依序順利執行。透過 NAKIVO Backup & Replication, 該公司能夠近乎即時地恢復虛擬機器,而非從頭重建。這個易於使用的網頁介面也為 VSN 儲存了不少麻煩,因為他們的客戶甚至可以使用 NAKIVO Backup & Replication 他們自己。"我們舊有的虛擬機器備份解決方案經常不穩定,導致虛擬機器備份無法確保可靠性。 NAKIVO Backup & Replication 既可靠又穩定,且表現優異。此外, NAKIVO Backup & Replication "這套軟體讓我們能夠集中管理所有虛擬機器備份設定。它還提供了一個集中平台,讓我們能夠查看備份工作的狀態和進度——這對任何資料中心管理部門來說都是不可或缺的特點,"Ray 表示。

關於 VSN Systems BV

VSN Systems BV(總部位於荷蘭芬雷)自 1991 年起,開始為一小群高流量／高端(VoIP)電信業者開發電信硬體與軟體。VSN 不僅提供 R&VSN 不僅為這群客戶提供服務,更負責支援與維護其網路系統,讓客戶能專注於服務開發及相關的行銷與銷售活動。VSN 運用多項專業工具與流程,包括物件導向軟體設計、訊號完整性分析、模擬以及敏捷/Scrum 開發週期,以受控且一致的方式開發穩定、高階的系統。作為知識型組織,VSN 與矽晶片供應商及大學等機構保持緊密合作。欲了解更多資訊,請造訪 www.vsnsystemen.nl.