NAKIVO 協助雲端供應商將備份時間縮短 30%，並將新客戶部署時間從 8 小時大幅縮短至僅 15 分鐘

商業挑戰

Host Ventura 保護著超過 80 台執行業務關鍵應用程式,以及 Postgres 和 SQL 資料庫的虛擬機器。"我們先前使用的 VMware 備份與複製產品效率低下,不僅浪費了我們自己的時間,也浪費了客戶的時間,"Host Ventura 的 IT 總監、VMware 認證設計專家 Tom Arentsen 表示。

"首先,我們之前的解決方案擁有複雜的使用者介面,因此平均需要花費約八小時來培訓每位新的雲端客戶。我們需要一個更直觀的使用者介面,讓新客戶能在 15 分鐘或更短的時間內掌握。其次,備份與複製工作的效能和可靠性必須有所提升,以減少排除客戶問題所需的時間。 最後,我們先前解決方案的總持有成本逐年攀升,迫使我們將成本轉嫁給客戶,導致客戶感到失望。我們需要一種基於虛擬機的簡單租賃模式,能長期為我們和客戶提供穩定的服務。"

解決方案

由於持續面臨價格上漲,以及用於客戶培訓和問題解決的 IT 工時不斷增加,這些因素正影響著他們的雲服務業務,因此 Tom Arentsen 決定探索其他可能的解決方案。"我們評估了市面上主流的虛擬機器資料保護解決方案,"他表示。"在評估過程中, NAKIVO Backup & Replication "憑藉最高的虛擬機器備份效能與工作完成可靠性脫穎而出,同時提供更直觀的使用者介面,且整體價格更為實惠。"

NAKIVO Backup & Replication 該產品不僅滿足了 Host Ventura 對更佳效能與更優惠價格的需求,還縮短了 IT 人員在培訓和故障排除方面所需的時間。此產品支援在 vCloud Director 內備份虛擬機器,並憑藉其多執行緒架構,能夠同時處理多台虛擬機器。

"對我們而言,能在 vCloud Director 內備份虛擬機器也是一項關鍵功能,"Tom Arentsen 表示。"我們很欣賞 NAKIVO 對 vCloud Director 的支援,以及其現代化的 Web 2.0 介面,這讓新客戶的培訓時間從 8 小時縮短至僅 15 分鐘。"此外,Host Ventura 還獲得了將雲端服務擴展至公有雲備份的能力。

結果

透過 NAKIVO Backup & Replication, Host Ventura 現可透過 NAKIVO 靈活的按虛擬機器 (VM) 計費的月租方案,為其中小企業客戶提供更具競爭力的價格,同時享有更高的利潤率。虛擬機備份與複製時間已縮短 30%,Host Ventura 用於排除虛擬機工作故障所花費的時間也大幅減少。

公司簡介

Host Ventura 是一家總部位於保加利亞索菲亞的 ISO/IEC 27001:2005 認證主機代管與雲端供應商,並在德國、英國及比利時設有區域營運中心。該公司由一支以業務為導向的專家團隊領導,成員均持有 PRINCE2、ITIL、VMware 及微軟(vExpert、VCDX)認證,並在 IT 領域擁有豐富的經驗。

由於新業務多來自客戶推薦,Host Ventura 特別重視每一位客戶,致力協助他們建立、發展並維護最具創新性、最可靠且最具成本效益的基礎架構及相關託管服務解決方案。Host Ventura 的經營理念在於設計可客製化的解決方案,以配合客戶的業務優先順序及不斷變化的需求,從而維持其競爭優勢。

Host Ventura 是一家總部位於保加利亞索菲亞的 ISO/IEC 27001:2005 認證託管服務供應商,其服務運作中心設於全球主要資訊樞紐之一——德國。我們的區域營運中心分別位於德國、英國、比利時、阿根廷及波蘭。公司由具備 PRINCE2、ITIL 及微軟認證資格、且在 IT 領域擁有豐富經驗的專業人士領導。