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NAKIVO 協助 Miralix 實現易用性與管理便利性

丹麥軟體公司 Miralix 透過此解決方案,不僅實現了易用性與管理便利性,更將儲存空間節省了 87%。 NAKIVO Backup & Replication 安裝於 Synology NAS 上。

美國內華達州斯帕克斯市 – 2019年8月20日

專注於保護虛擬化及雲端環境的快速成長軟體公司 NAKIVO Inc. 今日宣布,Miralix 已選用 NAKIVO Backup & Replication 以保護其虛擬環境。

Miralix 是一家成立於 1996 年的丹麥軟體公司。該公司為企業、政府機構及其他組織提供基於電話的客戶服務解決方案。 該公司最初銷售電話系統,但隨著技術的發展,Miralix 已成為丹麥市場上最受歡迎的通訊公司之一, 擁有數百家企業使用其 ContactCenter 及總機軟體。 Miralix 的 IT 基礎架構由兩個獨立站點組成,共計擁有六台實體伺服器 及 63 台 Hyper-V 虛擬機器。其中一個站點專門用於託管 Miralix 的 Unified ContactCenter 客戶,並配備獨立的基礎架構;而另一個站點則供公司所有員工使用 。

Miralix 的 Hyper-V 虛擬機器儲存了該公司執行多種功能的重要資料與應用程式。 該公司為眾多客戶提供統一的聯絡中心解決方案,因此當客戶不慎刪除資料而需由 Miralix 進行還原時,虛擬機器備份與還原便顯得至關重要。若關鍵資料突然無法使用,其影響可能從輕微的服務中斷,到客戶無法進行企業通話。此外,虛擬機器的備份與還原不僅至關重要,更是 Miralix 取得 ISAE3000 認證的需求。

Miralix 先前使用不同的備份軟體將資料備份至雲端。舊有的備份軟體不僅難以部署和維護,而且多年來也未曾新增任何功能性。 "調查備份工作失敗原因的過程既繁瑣又困難。本地伺服器介面基於 Java 開發,而基於網頁的中央 管理介面也不太直觀。該產品未與 Hyper-V 整合,且必須安裝在每台虛擬機器上。 該解決方案無法提供複製至雲端的本地端副本,因此必須從雲端下載資料。總體而言,我們只是想轉用一款更新、更易用且特點豐富的解決方案,"Miralix 技術顧問 Frank Lundemo 表示。

最終,Miralix 選擇了 NAKIVO Backup & Replication 作為其保護 Hyper-V 環境的首選虛擬機器備份解決方案。該公司最終選擇了 NAKIVO Backup & Replication 因為這款軟體操作直觀且性價比極高。在測試與評估期間,Miralix 團隊對 NAKIVO 團隊所提供的支援 及文件感到滿意。此外,事實上 NAKIVO Backup & Replication 能夠安裝在 Synology NAS 上,這點讓 Miralix 最終決定選用 。此外,其直觀的網頁介面和日曆檢視功能也是相當不錯的附加功能,這是競爭對手所沒有提供的。

"安裝 NAKIVO Backup & Replication 操作簡便且迅速。升級至新版本同樣非常容易,且運作時未出現任何錯誤。無論是備份伺服器,還是透過網頁介面建立及監控還原工作並查看相關報告,其設定都既簡單又 靈活。網頁介面簡潔且 切中要點。首頁通常能為管理員提供所需資訊,"Frank 解釋道。

Miralix 的 IT 團隊特別喜歡 NAKIVO Backup & Replication與 Synology NAS 設備的整合,因為 Miralix 的每個網站都配備了一台 Synology NAS。"Synology NAS 設備功能強大且易於使用。運行 NAKIVO Backup & Replication 在配備多顆硬碟的 Synology NAS 上進行備份,似乎是個顯而易見的選擇。其中一個據點連接到由三台實體主機組成的 Hyper-V 叢集,並每天將資料備份至本地的 NAS。第二個據點則連接到三台獨立的 Hyper-V 主機,並每天將資料備份至本地的 NAS。Frank 表示:"虛擬機器複製功能也可能在今年稍晚實施。"

NAKIVO Backup & Replication Miralix 透過虛擬機器備份功能與全域資料去重技術,取得了卓越成效。"自動將伺服器或磁碟新增至備份工作的特點非常實用,因為它不僅節省時間,還能避免我們忘記將磁碟或伺服器加入備份工作流程。全域資料去重功能 為我們節省了約 87% 的儲存空間。這意味著我們省下了原本必須花在購買硬碟上的開支,"Frank 表示。

即時檔案與物件還原功能為 Miralix 帶來額外的好處並節省時間。"使用者偶爾可能會刪除一個簡單的檔案,但幸好這種情況並不多見。由於該檔案並非關鍵檔案,使用者有時甚至願意等待數小時才能將其還原。 NAKIVO Backup & Replication "該軟體的快速還原功能運作良好,尤其在允許將還原的檔案透過 email 發送時,更是相當便利。我們只需指定使用者的電子郵件地址,使用者便會收到還原的檔案,並自行決定如何處理。這為我們的 IT 部門節省了大量時間,"法蘭克指出。

最後,Active Directory 整合為 Miralix 的 IT 團隊節省了更多時間。"我們的 GDPR/ISAE 3000 實施方案有需求技術人員存取網頁介面時必須使用個人登入帳號,而 Active Directory 整合能為我們的技術人員節省時間,"Frank 解釋道。

NAKIVO Backup & Replication 安裝於 Synology NAS 上的此解決方案,為 Miralix 提供了更完善的虛擬機器備份功能性、即時恢復檔案與物件的能力、Active Directory 整合,以及透過全局資料去重與直觀的網頁介面所節省的時間與儲存空間。 "網頁介面的簡易性恐怕是 最大的賣點。安裝、設定與操作的簡易性,解決了我們先前解決方案最大的問題——那套系統在設定與管理上相當困難。 Hyper-V 完整還原功能正是我們選購此解決方案的主要原因, NAKIVO Backup & Replication 也是如此。簡約有時能節省時間,我們就是如此。 NAKIVO Backup & Replication 在多方面協助了我們;最重要的是,他們提供了一款讓所有 IT 人員都能輕鬆上手的產品。 NAKIVO Backup & Replication 具備簡潔的概覽介面與網頁介面,90% 的情況下,IT 人員無需深入產品設定,即可取得所需資訊。備份 提供複製功能性。 NAKIVO Backup & Replication "這點也很棒,而且是我們計劃在不久的將來實施的,"法蘭克說。

資源

關於 Miralix

Miralix 是一家丹麥公司,專精於為 Microsoft Lync、行動網路以及支援 SIP/IP 的 PBX 開發 IT 行動化應用程式。該公司致力於提供高度整合且易於使用的應用程式,透過隨時可用性、靈活性及在線狀態(行動裝置、行事曆、電腦)來提升團隊協作效率與客戶滿意度。Miralix 的 IT 行動化解決方案讓您隨時隨地都能工作！ Miralix 應用程式支援虛擬伺服器(例如 Hyper-V 或 Citrix),可完全 部署於 IT 環境中,以降低實體伺服器的成本。自動同步程式能優化流程,並將因手動更新而導致的故障降至最低。Soliditet 授予的 AAA 信用 評級,保證了 Miralix 將持續開發並支援符合客戶期望的應用程式。如需更多資訊,請造訪 www.miralix.com.

關於NAKIVO

NAKIVO 榮獲"2018 VMworld 最佳數據保護金獎",是一家致力於開發頂級虛擬機器備份與站點還原解決方案的美國企業。 憑藉 連續 20 個季度實現雙位數成長、線上社群 5 星評價、97.3% 的客戶支援滿意度,以及全球超過 10,000 次部署,NAKIVO 是 業界成長最迅速的資料保護軟體供應商之一。NAKIVO 的客戶包括可口可樂、本田、DHL 等知名企業,以及 許多其他公司。 NAKIVO 業務遍及全球,在 140 個國家擁有超過 4,000 家通路合作夥伴。

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