Polska firma MSP chroni dane klientów dzięki rozwiązaniom NAKIVO

Wyzwanie biznesowe

Firma HosTeam rozpoczęła działalność w 2009 roku jako dostawca usług hostingowych, dysponując wówczas trzema serwerami w centrum kolokacyjnym. Obecnie firma posiada setki serwerów o przepustowości sieci przekraczającej 400 Gb/s. Głównymi usługami firmy są rozwiązania w zakresie wirtualizacji i chmury prywatnej. HosTeam oferuje wirtualizację opartą na platformach Microsoft Hyper-V i VMware vSphere, a także usługi ochrony przed atakami DDoS.

HosTeam posiada dwie lokalizacje. Główna lokalizacja w Warszawie posiada 300 serwerów fizycznych i 1000 maszyn wirtualnych (VM), a lokalizacja zapasowa przechowuje wszystkie kopie zapasowe krytycznych informacji. Maszyny wirtualne przechowują dane klientów, które w większości stanowią usługi internetowe. Istnieje kilka różnych środowisk, od małego pojedynczego serwera po kilkadziesiąt serwerów. HosTeam zapewnia swoim klientom usługi wirtualizacji wraz z magazynem i zaporami sieciowymi. Integralność danych ma kluczowe znaczenie dla firmy, ponieważ kilku klientów z branży bankowej musi zgłaszać utratę danych do organów rządowych.

W przeszłości firma HosTeam polegała na narzędziach open source oraz narzędziach do tworzenia kopii zapasowych od dostawców pamięci masowej w celu ochrony danych. Głównym problemem było to, że kopie zapasowe wymagały zbyt dużej przestrzeni dyskowej i przepustowości. Poprzednie narzędzie wykonywało jedynie pełne kopie zapasowe i nie zapewniało kopii przyrostowych. Występowały również przypadkowe niepowodzenia zadań tworzenia kopii zapasowych, niespójne kopie zapasowe oraz nieudane odzyskiwanie danych. HosTeam potrzebował niezawodnego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, które zapewniałoby kopie przyrostowe i spójne raportowanie.

Rozwiązanie

NAKIVO Backup & Replication oferuje ochronę danych dla środowisk wirtualnych, fizycznych, chmurowych oraz Software-as-a-Service (SaaS). Rozwiązanie zapewnia szeroki zakres funkcji, w tym instalację na serwerze NAS, tworzenie kopii zapasowych na taśmie, tworzenie kopii zapasowych w chmurze, odzyskiwanie z dokładnością do plików, orkiestrację odzyskiwania awaryjnego, Tryb failover/powrót po awarii, raportowanie i wiele więcej. NAKIVO Backup & Replication oferuje również jedne z najbardziej konkurencyjnych cen w branży. „NAKIVO Backup & Replication zaoferowało nam różnorodne funkcje w przystępnej cenie. Testowaliśmy inne podobne rozwiązania i wszystkie były dla nas zdecydowanie zbyt drogie” – mówi Bartosz Waszak, współwłaściciel HosTeam.

Dzięki solidnej funkcji tworzenia kopii zapasowych w tym rozwiązaniu firma HosTeam może tworzyć kopie zapasowe maszyn wirtualnych oparte na obrazach, przyrostowe oraz spójne z aplikacją. Dzięki technologii VMware Changed Block Tracking (CBT) do repozytorium kopii zapasowych kopiowane są tylko zmiany, co skutkuje szybszym tworzeniem kopii zapasowych. „Większość naszych maszyn wirtualnych jest wykonywana codziennie, a kilka z nich – dwa razy dziennie. „Z klientami uzgodniliśmy, że kopie zapasowe powinny być planowane o stałych porach. Zazwyczaj wszystkie nasze zadania tworzenia kopii zapasowych kończą się pomyślnie w ciągu czterech do pięciu godzin. Bardzo cenimy sobie kopie przyrostowe, ponieważ dzięki nim proces ten przebiega znacznie szybciej. Mamy również bezpośredni dostęp do magazynu, co pozwala nam wykonać kopię zapasową bez przeciążania naszych serwerów ESXi” – mówi Bartosz.

„Funkcje natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej oraz natychmiastowego odzyskiwania na poziomie szczegółowym pozwalają firmie HosTeam zaoszczędzić mnóstwo czasu. Zdarzają się sytuacje, w których klienci potrzebują odzyskać tylko jeden plik, a dzięki natychmiastowemu odzyskiwaniu plików możemy to zrobić w zaledwie kilka minut. Czasami musimy uruchomić poprzednią wersję serwera bazy danych, aby sprawdzić niektóre rekordy w bazie. Natychmiastowe odzyskiwanie to duża zaleta, ponieważ wcześniej musieliśmy wyodrębniać kompletne obrazy maszyn wirtualnych, a następnie uruchamiać je i kopiować pliki z systemu operacyjnego” – mówi Bartosz.

Wyniki

„Dzięki NAKIVO Backup & Replication mamy znacznie bardziej niezawodne kopie zapasowe. A dzięki weryfikacji zrzutów ekranu możemy w dowolnym momencie przetestować te kopie zapasowe, aby upewnić się, że są one poprawne i nadają się do odzyskania. Dzięki funkcji raportowania otrzymujemy cykliczne raporty na naszą skrzynkę e-mailową dotyczące postępów w tworzeniu kopii zapasowych. Wcześniej musieliśmy ręcznie sprawdzać, czy kopie zapasowe zostały wykonane poprawnie, ale dzięki NAKIVO Backup & Replication wszystko jest teraz zautomatyzowane. Nasi starsi administratorzy zaoszczędzili czas, ponieważ przyjazny dla użytkownika interfejs internetowy pozwala im przekazać zadanie odzyskiwania danych dla klientów do działu pomocy technicznej lub młodszych administratorów” – mówi Bartosz.

O HosTeam

Firma HosTeam powstała w Polsce w 2009 roku. Przez lata firma rozszerzała i rozwijała zakres usług oferowanych swoim klientom. HosTeam oferuje usługi związane z nazwami domen, hostingiem, wirtualizacją oraz serwerami dedykowanymi, a wszystko to z wsparciem całodobowym. HosTeam dostarcza również swoim klientom przełączniki, routery i zapory sieciowe. Więcej informacji można znaleźć na stronie hosteam.pl.