NAKIVO pozwala firmie z branży IT zaoszczędzić jeden dzień na odzyskiwaniu maszyn wirtualnych

Wyzwanie biznesowe

VSN (Voice Systems Netherlands) Systems BV to firma informatyczna odpowiedzialna za zarządzanie siecią, aplikacjami i systemami w ramach rozległej, globalnej sieci telekomunikacyjnej. Dzięki pragmatycznemu podejściu i ponad 25-letniemu doświadczeniu firma VSN dąży do spełnienia wysokich standardów wyznaczonych przez swoich klientów. VSN uważnie monitoruje zmiany na rynku, aby móc dostarczać klientom najnowocześniejsze produkty i usługi.

Infrastruktura IT firmy VSN składa się z dwóch lokalizacji: jednej siedziby biurowej i jednego centrum danych. Siedziba biurowa w Venray liczy około 180 serwerów, z których wiele działa w środowisku Microsoft Hyper-V. Centrum danych obsługuje znacznie większą liczbę serwerów, z prawie 900 maszynami wirtualnymi działającymi na platformie VMware. Jedna trzecia maszyn wirtualnych VSN opiera się na systemie Linux, a pozostałe dwie trzecie działają na różnych wersjach Windows Server. Wiele maszyn wirtualnych obsługuje niestandardowe aplikacje, które konfigurują, zarządzają i przesyłają połączenia VoIP dla dostawców usług telekomunikacyjnych. Inne obsługują konfigurację sieci, monitorowanie serwerów i inne narzędzia.

VSN posiada wiele maszyn wirtualnych, których odbudowa od podstaw w przypadku uszkodzenia byłaby niezwykle skomplikowana i czasochłonna. Gdyby niektóre maszyny wirtualne o znaczeniu krytycznym dla działalności stały się niedostępne, mogłoby to spowodować, że klienci VSN nie byliby w stanie wykonywać połączeń ani wpłacać nowych środków na swoje konta VoIP. Dlatego też maszyny te muszą być codziennie wykonywane na nich kopie zapasowe, a w razie awarii musi istnieć możliwość ich szybkiego i łatwego przywrócenia. Przywrócenie niektórych serwerów wirtualnych firmy przy użyciu starszych metod mogłoby zająć kilka dni, w zależności od ich typu i konfiguracji, więc aby uniknąć takich opóźnień, potrzebne jest rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych.

„W przeszłości w zakresie ochrony danych polegaliśmy na kopii zapasowej VMware. Rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych było niestabilne i miało kilka wad. Czasami produkt powodował blokady migawek w systemie plików, zwłaszcza po Trybie failover pamięci masowej. Ponadto produkt często przerywał przetwarzanie całego zadania tworzenia kopii zapasowej, gdy tylko zawiodła kopia zapasowa jednej maszyny wirtualnej, co powodowało, że pozostałe maszyny wirtualne również nie były wykonywane kopie zapasowe. Kiedy firma VMware ogłosiła, że wycofa ten produkt, w końcu zaczęliśmy rozglądać się za innymi rozwiązaniami do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Nasze kryteria były dość proste: „Pełna kopia zapasowa maszyn wirtualnych oraz kopie przyrostowe, szybkie i łatwe odzyskiwanie maszyn wirtualnych, a także prostota obsługi sprawiają, że z oprogramowania może korzystać nawet osoba o niewielkim doświadczeniu technicznym lub całkowicie bez doświadczenia” – mówi Ray Zorg, specjalista ds. centrów danych w firmie VSN Systems BV.

Rozwiązanie

Po wypróbowaniu i przetestowaniu wielu dostępnych na rynku rozwiązań do wykonania kopii zapasowej maszyn wirtualnych firma VSN zdecydowała się na NAKIVO Backup & Replication ze względu na łatwość obsługi produktu i model cenowy. Podczas gdy inni dostawcy IT nakładają maksymalny limit gniazd, zmuszając klientów do zakupu droższych wersji produktów, edycja PRO NAKIVO Backup & Replication nie ma takich ograniczeń. Ponadto już na etapie testów terminowe i profesjonalne wsparcie techniczne firmy NAKIVO wyróżniało się na tle konkurencji w oczach VSN. Firma VSN przetestowała instalację w systemie Windows i Linux, a obie opcje były na tyle proste, że mogli je wykonać użytkownicy o minimalnej wiedzy technicznej. Interfejs internetowy produktu był również najbardziej przyjazny dla użytkownika w porównaniu z innymi rozwiązaniami do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych.

Jak dotąd NAKIVO Backup & Replication znacznie przewyższa poprzednie rozwiązanie VSN pod względem wydajności tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych oraz polityki przechowywania danych. „Wykonanie i zakończenie wszystkich skonfigurowanych zadań tworzenia kopii zapasowej maszyn wirtualnych zajmuje nam około 3 godzin. Mamy w sumie osiem zadań tworzenia kopii zapasowych, które uruchamiają się każdej nocy, a każde z nich ma politykę przechowywania jednego punktu odzyskiwania dziennie przez ostatnie sześć dni oraz jednego punktu odzyskiwania tygodniowo przez poprzednie dwa tygodnie. Ta polityka przechowywania bardzo nam pomaga, ponieważ konfiguracja naszych maszyn wirtualnych zmienia się dość często, więc maksymalny okres przechowywania wynoszący dwa tygodnie jest dla nas wystarczający” – mówi Ray.

„Jak wspomniałem wcześniej, nasze poprzednie rozwiązanie zatrzymywało przetwarzanie wszystkich innych zadań tworzenia kopii zapasowej, gdy tylko jedno zadanie tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej zakończyło się niepowodzeniem, ale dzięki NAKIVO Backup & Replication to już przeszłość” — mówi Ray. NAKIVO Backup & Replication oferuje nie tylko lepszą wydajność tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, ale także ulepszone zarządzanie zadaniami w porównaniu z poprzednim rozwiązaniem VSN. „Podoba mi się to, że mogę połączyć wszystkie zadania tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej w łańcuchu, tak aby były wykonywane jedno po drugim. Nawet jeśli jedno z nich zakończy się niepowodzeniem, NAKIVO Backup & Replication nadal wykona wszystkie pozostałe zadania tworzenia kopii zapasowej w łańcuchu. W rezultacie osiągnęliśmy znacznie lepsze zarządzanie kopiami zapasowymi i bardziej efektywne planowanie tworzenia kopii zapasowych” – dodaje.

Dzięki funkcji natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej w NAKIVO Backup & Replication firma VSN zaoszczędziła cały dzień pracy na odzyskiwaniu maszyn wirtualnych. „Kiedy jedna maszyna wirtualna uległa nieodwracalnemu uszkodzeniu, funkcja szybkiego uruchomienia maszyny wirtualnej przywróciła ją niemal natychmiast. Przy starym rozwiązaniu do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych potrzebowalibyśmy całego dnia pracy, aby odbudować tę maszynę od podstaw. „Z powodu poważnych problemów z tym rozwiązaniem musieliśmy co tydzień ponownie wprowadzać całą konfigurację maszyn wirtualnych” – mówi Ray. Oprócz funkcji natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej Ray uważa, że funkcja natychmiastowego odzyskiwania plików może okazać się dla nich bardzo przydatna w przyszłości.

Wyniki

NAKIVO Backup & Replication zapewnia firmie VSN lepszą wydajność tworzenia kopii zapasowej maszyn wirtualnych, funkcję łańcucha zadań oraz uproszczone odzyskiwanie maszyn wirtualnych. Dzięki łańcuchowi zadań VSN łączy wiele zadań tworzenia kopii zapasowej maszyn wirtualnych, tak aby były one pomyślnie wykonywane jedno po drugim. Dzięki NAKIVO Backup & Replication firma jest w stanie niemal natychmiastowo odzyskać swoje maszyny wirtualne, zamiast odbudowywać je od podstaw. Łatwy w obsłudze interfejs internetowy również oszczędza firmie VSN wielu kłopotów, ponieważ jej klienci mogą nawet samodzielnie korzystać z NAKIVO Backup & Replication. „Nasze stare rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych było podatne na niestabilność i pozostawiało nas z niewiarygodnymi kopiami zapasowymi maszyn wirtualnych. NAKIVO Backup & Replication jest niezawodny i stabilny oraz oferuje doskonałą wydajność. Co więcej, NAKIVO Backup & Replication pozwolił nam scentralizować całą konfigurację tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Oprogramowanie zapewnia nam również centralny punkt do przeglądania statusów i postępów zadań tworzenia kopii zapasowych – funkcja bardzo potrzebna dla każdego działu zarządzania centrum danych” – mówi Ray.

O VSN Systems BV

Firma VSN Systems BV (z siedzibą w Venray w Holandii) rozpoczęła w 1991 r. opracowywanie sprzętu i oprogramowania telekomunikacyjnego dla ekskluzywnej grupy operatorów o dużym natężeniu ruchu i z segmentu high-end (VoIP). VSN nie tylko świadczy usługi badawczo-rozwojowe (R & D) dla tej grupy klientów, ale także wspiera i utrzymuje ich sieci, pozwalając im skupić się na rozwoju usług oraz związanych z tym działaniach marketingowych i sprzedażowych. VSN opracowuje stabilne, zaawansowane systemy w sposób kontrolowany i spójny, wykorzystując szereg profesjonalnych narzędzi i procesów, w tym projektowanie oprogramowania zorientowane obiektowo, analizę integralności sygnału oraz symulacje i cykle rozwoju agile/scrum. Jako organizacja oparta na wiedzy, VSN ściśle współpracuje z instytucjami, takimi jak dostawcy układów scalonych i uczelnie wyższe. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.vsnsystemen.nl.