NAKIVO pozwala firmie z branży IT zaoszczędzić jeden dzień na odzyskiwaniu maszyn wirtualnych

Wyzwanie biznesowe

VSN (Voice Systems Netherlands) Systems BV to firma informatyczna odpowiedzialna za zarządzanie siecią, aplikacjami i systemami w ramach dużej, globalnej sieci telekomunikacyjnej. Dzięki pragmatycznemu podejściu i ponad 25-letniemu doświadczeniu firma VSN dąży do spełnienia wysokich standardów wyznaczonych przez swoich klientów. VSN uważnie monitoruje zmiany na rynku, aby móc oferować swoim klientom najnowocześniejsze produkty i usługi.

Infrastruktura informatyczna VSN składa się z dwóch lokalizacji: jednej siedziby biurowej i jednego centrum danych. W siedzibie biurowej w Venray znajduje się około 180 serwerów, z których wiele działa w środowisku Microsoft Hyper-V. Centrum danych obsługuje znacznie większą liczbę serwerów – prawie 900 maszyn wirtualnych działających na platformie VMware. Jedna trzecia maszyn wirtualnych firmy VSN opiera się na systemie Linux, a pozostałe dwie trzecie działają pod kontrolą różnych wersji systemu Windows Server. Wiele z tych maszyn wirtualnych obsługuje niestandardowe aplikacje służące do konfiguracji, zarządzania i przesyłania połączeń VoIP dla dostawców usług telekomunikacyjnych. Inne obsługują narzędzia do konfiguracji sieci, monitorowania serwerów oraz inne narzędzia.

VSN posiada wiele maszyn wirtualnych, których odtworzenie od podstaw w przypadku uszkodzenia byłoby niezwykle skomplikowane i czasochłonne. Gdyby niektóre maszyny wirtualne o kluczowym znaczeniu dla działalności stały się niedostępne, mogłoby to spowodować, że klienci VSN nie byliby w stanie wykonywać połączeń ani doładowywać swoich kont VoIP. Dlatego też maszyny te muszą być codziennie wykonywane na nich kopie zapasowe, a w razie awarii musi istnieć możliwość ich szybkiego i łatwego przywrócenia. Przywrócenie niektórych serwerów wirtualnych firmy przy użyciu starszych metod mogłoby zająć nawet kilka dni, w zależności od ich typu i konfiguracji, dlatego aby uniknąć takich opóźnień, potrzebne jest rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych.

„W przeszłości w zakresie ochrony danych polegaliśmy na rozwiązaniu firmy VMware do wykonania kopii zapasowej. To rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych było niestabilne i miało kilka wad. Czasami produkt powodował blokady migawek w systemie plików, zwłaszcza po Trybie failover magazynu. Ponadto produkt często przerywał przetwarzanie całego zadania tworzenia kopii zapasowej, gdy tylko nie powiodło się wykonać kopię zapasową jednej maszyny wirtualnej, co skutkowało brakiem kopii zapasowej pozostałych maszyn wirtualnych. Kiedy firma VMware ogłosiła, że wycofa ten produkt z oferty, w końcu zaczęliśmy rozglądać się za innymi rozwiązaniami do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Nasze kryteria były dość proste: „Pełna kopia zapasowa maszyn wirtualnych oraz kopie przyrostowe na bieżąco, szybkie i łatwe odzyskiwanie maszyn wirtualnych oraz prostota obsługi sprawiają, że nawet osoba z niewielkim doświadczeniem technicznym lub bez niego w ogóle będzie w stanie korzystać z tego oprogramowania” – mówi Ray Zorg, specjalista ds. centrów danych w firmie VSN Systems BV.

Rozwiązanie

Po wypróbowaniu i przetestowaniu wielu dostępnych na rynku rozwiązań do wykonania kopii zapasowej maszyn wirtualnych firma VSN zdecydowała się na NAKIVO Backup & Replication ze względu na łatwość obsługi produktu i model cenowy. Podczas gdy inni dostawcy rozwiązań IT nakładają maksymalny limit gniazd procesorowych, zmuszając klientów do zakupu droższych wersji produktu, edycja PRO NAKIVO Backup & Replication nie ma takich ograniczeń. Co więcej, już na etapie testów terminowe i profesjonalne wsparcie techniczne firmy NAKIVO wyróżniało się na tle konkurencji w oczach firmy VSN. Firma VSN przetestowała instalację w systemie Windows i Linux, a obie opcje były na tyle proste, że mogli je przeprowadzić użytkownicy o minimalnej wiedzy technicznej. Interfejs internetowy produktu był również najbardziej przyjazny dla użytkownika w porównaniu z innymi rozwiązaniami do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych.

Jak dotąd rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication znacznie przewyższa poprzednie rozwiązanie firmy VSN pod względem wydajności tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych oraz polityki przechowywania danych. „Wykonanie i zakończenie wszystkich skonfigurowanych zadań tworzenia kopii zapasowej maszyn wirtualnych zajmuje nam około 3 godzin. Mamy łącznie osiem zadań tworzenia kopii zapasowych, które uruchamiają się każdej nocy, a każde z nich ma politykę przechowywania obejmującą jeden punkt odzyskiwania dziennie z ostatnich sześciu dni oraz jeden punkt odzyskiwania tygodniowo z dwóch poprzedzających tygodni. Ta polityka przechowywania bardzo nam pomaga, ponieważ konfiguracja naszych maszyn wirtualnych zmienia się dość często, więc maksymalny okres przechowywania wynoszący dwa tygodnie jest dla nas wystarczający” – mówi Ray.

„Jak wspomniałem wcześniej, nasze poprzednie rozwiązanie wstrzymywało przetwarzanie wszystkich pozostałych zadań tworzenia kopii zapasowej, gdy tylko jedno zadanie tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej zakończyło się niepowodzeniem, ale dzięki NAKIVO Backup & Replication to już przeszłość” – mówi Ray. NAKIVO Backup & Replication oferuje nie tylko lepszą wydajność tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, ale także ulepszone zarządzanie zadaniami w porównaniu z poprzednim rozwiązaniem firmy VSN. „Podoba mi się to, że mogę łączyć wszystkie zadania tworzenia kopii zapasowej maszyn wirtualnych w łańcuchu zadań, tak aby były wykonywane jedno po drugim. Nawet jeśli jedno z nich zakończy się niepowodzeniem, NAKIVO Backup & Replication i tak zrealizuje wszystkie pozostałe zadania w łańcuchu. W rezultacie osiągnęliśmy znacznie lepsze zarządzanie kopiami zapasowymi i bardziej efektywne planowanie zadań” – dodaje.

Dzięki funkcji natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej w NAKIVO Backup & Replication firma VSN zaoszczędziła cały dzień pracy na przywracaniu maszyn wirtualnych. „Kiedy jedna maszyna wirtualna uległa nieodwracalnemu uszkodzeniu, funkcja szybkiego uruchomienia maszyny wirtualnej przywróciła ją niemal natychmiast. Przy starym rozwiązaniu do wykonywania kopii zapasowych maszyn wirtualnych potrzebowalibyśmy całego dnia pracy, aby odbudować tę maszynę od podstaw”. „Z powodu poważnych problemów z tym rozwiązaniem musieliśmy co tydzień ponownie wprowadzać całą konfigurację maszyn wirtualnych” – mówi Ray. Oprócz funkcji natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej Ray uważa, że funkcja natychmiastowego odzyskiwania plików może okazać się dla nich bardzo przydatna w przyszłości.

Wyniki

Rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication zapewnia firmie VSN lepszą wydajność tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, funkcję łańcuchu zadań oraz uproszczone odzyskiwanie maszyn wirtualnych. Dzięki łańcuchowi zadań VSN łączy wiele zadań tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, tak aby były one pomyślnie wykonywane jedno po drugim. Dzięki NAKIVO Backup & Replication firma jest w stanie niemal natychmiastowo odzyskać swoje maszyny wirtualne, zamiast odbudowywać je od podstaw. Łatwy w obsłudze interfejs internetowy również oszczędza firmie VSN wielu kłopotów, ponieważ jej klienci mogą nawet samodzielnie korzystać z NAKIVO Backup & Replication. „Nasze stare rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych było podatne na niestabilność i zapewniało nam niewiarygodne kopie zapasowe. NAKIVO Backup & Replication jest niezawodne i stabilne oraz oferuje doskonałą wydajność. Co więcej, NAKIVO Backup & Replication pozwoliło nam scentralizować całą konfigurację tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Oprogramowanie zapewnia nam również centralny punkt do przeglądania statusów i postępu zadań tworzenia kopii zapasowych – funkcja niezbędna dla każdego działu zarządzającego centrum danych” – mówi Ray.

O firmie VSN Systems BV

Firma VSN Systems BV (z siedzibą w Venray w Holandii) rozpoczęła w 1991 roku opracowywanie sprzętu i oprogramowania telekomunikacyjnego dla ekskluzywnej grupy operatorów o dużym natężeniu ruchu i z segmentu high-end (VoIP). VSN nie tylko świadczy usługi badawczo-rozwojowe (R&D) dla tej grupy klientów, ale także zapewnia wsparcie i konserwację ich sieci, umożliwiając im skupienie się na rozwoju usług oraz związanych z tym działaniach marketingowych i sprzedażowych. VSN opracowuje stabilne, zaawansowane systemy w sposób kontrolowany i spójny, wykorzystując szereg profesjonalnych narzędzi i procesów, w tym projektowanie oprogramowania zorientowane obiektowo, analizę integralności sygnału oraz symulacje i cykle rozwoju oparte na metodologii agile/scrum. Jako organizacja oparta na wiedzy, VSN ściśle współpracuje z instytucjami, takimi jak dostawcy układów scalonych i uczelnie wyższe. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.vsnsystemen.nl.