NAKIVO zapewnia ciągłość działania instytucji finansowej

Wyzwanie biznesowe

ICFC Finance Limited to instytucja finansowa z siedzibą w Nepalu. Całe środowisko banku zostało zwirtualizowane w oparciu o platformę VMware vSphere. Obecnie bank posiada dwa serwery fizyczne w Nepalu – jeden w Butwal, a drugi w Katmandu. Łącznie w środowisku produkcyjnym działa 30 maszyn wirtualnych. Maszyny te przechowują wszystkie transakcje finansowe oraz kluczowe informacje dotyczące klientów.

Ogólnie rzecz biorąc, wykonanie kopii zapasowej i replikacja mają kluczowe znaczenie dla uniknięcia przestojów oraz zapewnienia nieprzerwanych usług biznesowych i ciągłości usług finansowych w przypadku wystąpienia incydentu. Dane klientów mają charakter krytyczny i muszą być chronione przez cały czas. Ponieważ branża finansowa podlega regulacjom rządowym, wszystkie transakcje i działania finansowe muszą być przechowywane w rejestrach. Bez dostępu do danych prowadzenie działalności bankowej jest niemożliwe. Dlatego wszystkie dane muszą być zawsze dostępne.

Wcześniej ICFC ręcznie wykonało kopie zapasowe i odzyskiwało dane za pomocą oddzielnego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych w systemie Windows. ICFC wypróbowało również inne dostępne na rynku narzędzia do tworzenia kopii zapasowych i replikacji. Ponieważ zespół IT musiał ręcznie wykonać kopie zapasowe i odzyskiwać wszystkie dane, a nie było możliwości ustawień dla tych zadań, proces ten był niezwykle żmudny. Proces ręczny był czasochłonny i wymagał ręcznej pracy oraz wysiłku, aby wszystkim zarządzać. Ponadto czasami brakowało danych, a kopie zapasowe nie były wykonywane w sposób kompleksowy.

W związku z tym firma ICFC chciała zautomatyzować cały proces ochrony danych i rozpoczęła poszukiwania rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Rozwiązanie musiało zapewniać łatwość obsługi, bezpieczeństwo i skalowalność, aby dane były dostępne przez cały czas. Od 2016 roku firma ICFC korzysta z rozwiązania NAKIVO Backup & Replication.

Rozwiązanie

„NAKIVO Backup & Replication oferuje pełen zakres funkcji ochrony danych, w tym tworzenie kopii zapasowych, replikację, natychmiastowe odzyskiwanie na poziomie szczegółowym oraz natychmiastowe odzyskiwanie maszyn wirtualnych. Rozwiązanie zostało zaprojektowane w celu uproszczenia ochrony danych dzięki wielu funkcjom z zakresu administracji i automatyzacji. Funkcje te pozwalają nam tworzyć zautomatyzowane przepływy pracy dla wykonywania kopii zapasowych, kopii zapasowych oraz replikacji maszyn wirtualnych” – mówi Ronesh Chitrakar, dyrektor ds. IT w ICFC Finance Limited. „Ponadto uzyskujemy scentralizowany wgląd we wszystkie przeszłe, bieżące i przyszłe działania, co pomaga uniknąć nakładania się zadań. „NAKIVO Backup & Replication to jedno z najbardziej przystępnych cenowo rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych, oferujące elastyczny model subskrypcji oraz licencję bezterminową”.

„W ciągu zaledwie dwóch minut NAKIVO Backup & Replication było gotowe do działania, a internetowy interfejs użytkownika pozwolił mi łatwo skonfigurować większość elementów. W przypadku ustawień zaawansowanych korzystałem z instrukcji obsługi. Ponadto interfejs internetowy jest wygodny do logowania się i zarządzania wszystkimi kopiami zapasowymi. Wdrażaliśmy NAKIVO Backup & Replication na jednym z naszych serwerów NAS firmy Synology. To świetne rozwiązanie, ponieważ możemy zarządzać kopiami zapasowymi i przechowywać je w jednym miejscu” – mówi Ronesh.

„Jesteśmy pod wrażeniem szybkości działania NAKIVO Backup & Replication. Optymalizuje on nasz proces tworzenia kopii zapasowych i ostatecznie wykonuje kopię zapasową całej naszej infrastruktury w mniej niż 30 minut, co jest szybsze niż nasze początkowe oczekiwania. Kopia zapasowa pomaga nam zwielokrotnić nasze kopie zapasowe i wysłać je zdalnie lub do innych lokalizacji. Zwłaszcza, że kopie zapasowe można połączyć z istniejącymi zadaniami tworzenia kopii zapasowych, tworząc świetny zautomatyzowany proces” – mówi Rones.

„Odzyskiwanie lokacji to również imponująca funkcja, która pomaga nam zaprojektować plan i ustawić działania, aby łatwo przeprowadzić odzyskiwanie awaryjne. RTO replikacji maszyn wirtualnych NAKIVO jest niemal w czasie rzeczywistym. Jest to jeden z najważniejszych czynników, który umożliwia nam spełnienie standardów odzyskiwania lokacji. Dzięki replikacji maszyn wirtualnych możemy łatwo replikować inne hosty w krótkim czasie” – mówi Ronesh.

„Funkcja niezmienności sprawia, że nasze dane są całkowicie bezpieczne, zapewnia nam spokój ducha, a także chroni przed oprogramowaniem wymuszającym okup. Dzięki funkcji natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej możemy przywrócić całą maszynę wirtualną natychmiast, bez przestojów. Wreszcie monitorowanie IT pozwala nam śledzić wydajność naszych maszyn wirtualnych VMware. Możemy zauważyć, czy któraś z maszyn wirtualnych nie działa prawidłowo, i podjąć niezbędne działania, aby zapobiec potencjalnym problemom” – mówi Ronesh.

„Zespół pomocy technicznej NAKIVO zawsze zapewnia szybką pomoc, dostępną 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc nam rozwiązywać problemy i sytuacje awaryjne. Mamy bardzo dobre doświadczenia z zespołem pomocy technicznej z kilku spotkań, a zespół wykazuje się dużą cierpliwością podczas badania problemów, aby dostarczyć nam praktyczne rozwiązania” – mówi Ronesh.

Wyniki

„NAKIVO Backup & Replication sprawiło, że nasz proces tworzenia kopii zapasowych stał się wydajny i szybki. Dzięki temu produkt pozwala nam zaoszczędzić ogromne kwoty, które musielibyśmy wydać na inwestycje w inżynierię i infrastrukturę IT. „Co więcej, produkt ten skraca czas pracy i zmniejsza obciążenie całego naszego zespołu IT” – mówi Ronesh. „Oszczędności, jakie udało nam się osiągnąć dzięki NAKIVO Backup & Replication, można oszacować na podstawie kwot, które musielibyśmy wydać na dodatkowe zasoby dla naszych systemów informatycznych oraz na usunięcie problemów w przypadku utraty danych lub przestoju. Biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki, NAKIVO Backup & Replication pozwala nam zaoszczędzić ogromne kwoty w porównaniu z poprzednim podejściem opartym na ręcznym wykonywaniu kopii zapasowych”.

„NAKIVO Backup & Replication jest skalowalny i solidny, a ponadto charakteryzuje się łatwą konfiguracją, szybkim wdrażaniem i dobrym wsparciem technicznym. Dzięki NAKIVO Backup & Replication osiągnęliśmy nasz cel RTO – co nie miało miejsca w przypadku naszych poprzednich rozwiązań. NAKIVO Backup & Replication zapewnia ciągłość naszych usług finansowych dla klientów” – mówi Ronesh.

O ICFC Finance Limited

ICFC Finance Limited została zarejestrowana w 2003 roku i rozpoczęła działalność w 2004 roku. ICFC, z siedzibą w Katmandu w Nepalu, została utworzona przede wszystkim w celu zaspokajania potrzeb finansowych małych i średnich przedsiębiorstw. ICFC stara się zaspokajać rosnące zapotrzebowanie swoich klientów na kredyty poprzez innowacyjne i zaawansowane instrumenty finansowe, wykorzystując najnowocześniejsze technologie i najlepsze rozwiązania międzynarodowe. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.icfcbank.com.