Szczegółowy przewodnik dotyczący przenoszenia plików PST do usługi Office 365
PST (Personal Storage Table) to format pliku służący do przechowywania danych e-mailowych w kliencie pocztowym, który umożliwia dostęp do tych danych nawet bez połączenia z Internetem. Podczas migracji do Outlook Online w ramach usługi Office 365 warto umożliwić użytkownikom dostęp do danych ze starych klientów pocztowych za pośrednictwem interfejsu internetowego w Outlook Online. W tym celu należy zaimportować te dane z plików PST na konta pocztowe w usłudze Office 365. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zaimportować pliki PST do Office 365 przy użyciu natywnych narzędzi Microsoftu.
Gdzie znaleźć plik PST
Plik PST (Personal Storage Table) zawiera wiadomości e-mail, wydarzenia z Kalendarza, zadania i inne elementy. Jeśli korzystasz z programu Microsoft Office Outlook 2016 w systemie Windows 10, domyślną lokalizacją przechowywania plików PST w programie Outlook jest:
C:Usersuser-nameDocumentsOutlook Files
W tym przykładzie skopiuję źródłowy plik PST z jednej skrzynki pocztowej do D:temppst na moim komputerze, a ten katalog zostanie użyty jako katalog źródłowy w moim przewodniku.
Ustawianie uprawnień
Twoje konto Office 365 musi mieć wystarczające uprawnienia do importowania plików PST do Office 365. Rola Skrzynka pocztowa Import Export musi być przypisana do Twojego konta użytkownika w Exchange centrum administracyjne.
Zacznijmy od przyjrzenia się, jak skonfigurować potrzebne role i uprawnienia.
Otwórz centrum administracyjne Exchange:
https://admin.exchange.microsoft.com/
Zaloguj się do centrum administracyjnego, używając poświadczeń administratora.
W lewym panelu strony centrum administracyjnego Exchange wybierz Roles > Admin roles.
Na stronie Role administracyjne kliknij Mailbox Import Export.
Uwaga: Przed wykonaniem tego kroku może być konieczne dodanie roli Import i eksport skrzynek pocztowych do grupy ról Zarządzanie organizacją . Alternatywnie możesz utworzyć nową grupę ról, przypisać do niej rolę Import i eksport skrzynek pocztowych , a następnie dodać swoje konto użytkownika jako członka tej utworzonej grupy.
Po kliknięciu grupy ról Skrzynka pocztowa Import Export na stronie Admin roles otworzy się okno Skrzynka pocztowa Import Export. W oknie Skrzynka pocztowa Import Export wybierz kartę Assigned , naciśnij przycisk + Add i dodaj konto użytkownika, które ma być używane do importowania plików PST do Office 365.
Możesz edytować inne uprawnienia i dodawać role, klikając Zarządzanie organizacją w Role administratora liście oraz konfigurując uprawnienia w Uprawnienia zakładce Zarządzanie organizacją oknie.
Jeśli jesteś administratorem globalnym organizacji w Office 365, nie musisz przypisywać dodatkowych uprawnień do konta administratora globalnego. Rola Odbiorców poczty musi być przypisana do Twojego konta użytkownika. Rola „Odbiorcy poczty” jest domyślnie przypisana do grup „Zarządzanie odbiorcami” i „Zarządzanie organizacją”.
Zaloguj się do usługi Office 365 przy użyciu konta posiadającego wymagane uprawnienia (może być konieczne wylogowanie się przed ponownym zalogowaniem, jeśli jesteś obecnie zalogowany). Być może trzeba będzie poczekać kilka minut, aż konfiguracja uprawnień zostanie zastosowana, a zmiany zaczną obowiązywać. Microsoft informuje, że proces ten może potrwać do 24 godzin, ale w praktyce ustawienia są zazwyczaj stosowane w ciągu kilku minut.
Importowanie plików PST
Teraz możesz rozpocząć przesyłanie plików PST do Office 365.
Przejdź do https://protection.office.com/ , aby otworzyć Centrum administracyjne Office 365 & Zgodność .
W panelu nawigacyjnym kliknij Information governance, a następnie wybierz Import.
Na stronie Importuj kliknij Import PST Files.
Kliknij New Import Job , aby utworzyć nowe zadanie i zaimportować pliki PST do Office 365.
Nadaj nazwę zadaniu. Wprowadź nazwę zadania importu plików PST, na przykład importpst . Kliknij Next , aby kontynuować.
Do you want to upload or ship your data? Firma Microsoft oferuje dwie opcje migracji plików PST do usługi Office 365. Pierwsza opcja polega na przesłaniu danych przez Internet. Druga opcja polega na zapisaniu danych na dysku twardym i wysłaniu go do centrum danych firmy Microsoft (obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 2 USD za gigabajt). Prześlę plik PST do Office 365 przez Internet, ponieważ ta metoda jest najtańsza, jeśli pliki PST nie zawierają terabajtów danych.
Wybierz Upload your datai kliknij Next.
Import data. Na tym etapie widoczne są cztery wskazówki wyjaśniające, co należy zrobić w czterech kolejnych krokach. Po pierwsze, firma Microsoft zaleca przeczytanie przewodnika dotyczącego przesyłania pliku PST do Office 365 (patrz zrzut ekranu poniżej). Teraz przejdź do kroku 2 i kroku 3.
Kliknij Show network upload SAS URL.
Skopiuj wygenerowany adres URL SAS i zapisz go w bezpiecznym miejscu, na przykład w dokumencie tekstowym chronionym hasłem. Ze względów bezpieczeństwa unikaj udostępniania komukolwiek adresu URL SAS, który zawiera tajny klucz podpisu dostępu współdzielonego (Shared Access Signature). Klucz SAS zapewnia uprawnienia niezbędne do przesyłania plików PST do magazynu-chmura Microsoft Azure. Osoba posiadająca adres URL SAS ma dostęp do plików PST przesłanych do Azure.
Pobierz Azure AzCopy. Po pobraniu narzędzia AzCopy zainstaluj je. Proces instalacji jest prosty. Uruchom pobrany plik instalacyjny ( MicrosoftAzureStorageAzCopy_netcore_x64.msi w moim przypadku) i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby zakończyć instalację. Możesz użyć domyślnej ścieżki instalacji.
Domyślna ścieżka instalacji to C:Program Files (x86)Microsoft SDKsAzureAzCopy
Pozostaw otwartą w przeglądarce internetowej stronę Importuj dane , ponieważ będzie ona potrzebna później.
Uruchom zainstalowaną aplikację AzCopy. Skrót do AzCopy można uruchomić z menu Start. Można też otworzyć okno CMD lub PowerShell, przejść do folderu, w którym zainstalowano program AzCopy, i przygotować się do uruchomienia pliku AzCopy.exe w interfejsie wiersza poleceń.
Note: Rozmiar pliku PST nie powinien przekraczać 20 GB, w przeciwnym razie negatywnie wpłynie to na wydajność procesu importowania. Domyślnie maksymalny rozmiar jednej wiadomości e-mail obsługiwanej przez Office 365 wynosi 35 MB. Rozmiar ten jest zdefiniowany we właściwości MaxReceiveSize skrzynki pocztowej. Jeśli plik PST, który chcesz zaimportować, zawiera wiadomości o rozmiarze przekraczającym 35 MB, wartość MaxReceiveSize można ustawić na 135 MB, co stanowi maksymalną wartość obsługiwanej przez skrzynki pocztowe Office 365.
Maksymalny rozmiar odbieranych wiadomości można sprawdzić w Exchange Online PowerShell
Get-Mailbox
Można również przeczytać ten wpis na blogu dotyczący Office 365 Exchange Online i PowerShell.
Teraz musisz wykonać polecenie w interfejsie wiersza poleceń, aby uruchomić AzCopy z wymaganymi parametrami. Polecenie musi być wykonane w następującym formacie:
AzCopy.exe /Source:
Gdzie:
/Source: to parametr określający katalog, w którym znajdują się pliki PST. Możesz użyć ścieżki lokalnej na komputerze lokalnym lub ścieżki sieciowej do folderu współdzielonego na komputerze zdalnym. Nie można określić pojedynczego pliku PST. Można określić tylko cały folder zawierający jeden lub wiele plików PST. Na przykład można ustawić /Source: „C:temp” lub „192.168.1.5temp”.
/Dest: to parametr definiujący docelowy adres URL SAS, który został podany wcześniej (adres ten należy zapisać w bezpiecznym miejscu).
/V: służy do ustawienia lokalizacji pliku dziennika, w którym zapisywany jest szczegółowy status importowania plików PST do usługi Office 365 przy użyciu magazynu-chmura platformy Azure. Domyślna nazwa pliku dziennika to AzCopyVerbose.log , a domyślna lokalizacja to %LocalAppData%MicrosoftAzureAzCopy
/S – włącza tryb rekurencyjny. Użyj tego polecenia, jeśli folder źródłowy określony przez parametr /Source zawiera podfoldery z plikami PST.
/Y jest wymaganym parametrem, który określa zgodę użytkownika na użycie tokenów SAS tylko do zapisu w celu przesłania pliku PST do usługi Office 365 przy użyciu magazynu-chmury platformy Azure. Jeśli nie użyjesz parametru /Y, pojawi się błąd i importowanie plików PST nie rozpocznie się.
Pamiętaj, że quotas are required dla każdego parametru, w którym definiujesz lokalizację. W przeciwnym razie wystąpi błąd.
W moim przypadku polecenie uruchamiające AzCopy wygląda następująco:
C:Program Files (x86)Microsoft SDKsAzureAzCopy>AzCopy.exe /Source:"D:temppst" /Dest:" https://f000000000000000abbb000.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2015-04-05&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy202104120951190643&sig=Cc2122R22Y2222DA22R22C2Q2Q22VZ22q227t2337eE%3D&se=2021-05-12T09%3A51%3A20Z" /V:"D:templog" /Y
Po wykonaniu polecenia wyświetlane są komunikaty o stanie. Jak widać na zrzucie ekranu powyżej, jeden plik PST został pomyślnie przesłany do magazynu-chmury Azure. Jeśli polecenie zostało wykonane poprawnie, zaleca się zapisanie go w bezpiecznym miejscu, na przykład w chronionym hasłem dokumencie, w którym wcześniej zapisano adres URL SAS. Jeśli w przyszłości zajdzie potrzeba przesłania plików PST do Azure, należy użyć tego zapisanego polecenia z odpowiednimi parametrami.
Sprawdzanie, czy plik PST został przesłany
Następnie należy sprawdzić, czy pliki PST zostały pomyślnie przesłane do magazynu-chmury Azure, zanim przejdzie się do migracji plików PST do Office 365. Weryfikacja pozwala upewnić się, że pliki PST zostały skopiowane bez uszkodzeń, i zapobiega ewentualnym błędom w kolejnych krokach. Możesz również sprawdzić nazwy przesłanych plików w Azure oraz ścieżkę podfolderów, co jest przydatne, gdy musisz skonfigurować plik mapowania PST w formacie CSV. Dzięki poprawnym nazwom ryzyko wystąpienia błędów jest mniejsze.
Pobierz Microsoft Azure Storage Explorer, które jest bezpłatnym narzędziem typu open source ze strony internetowej Microsoftu, korzystając z tego linku:
https://azure.microsoft.com/en-us/funkcje/storage-explorer/
Obsługiwane są systemy Windows, Linux i macOS. W moim przypadku pobrałem wersję dla systemu Windows.
Uruchom pobrany instalator, aby zainstalować program Storage Explorer. Proces instalacji jest prosty. Postępuj zgodnie z zaleceniami kreatora instalacji, aby zakończyć instalację. Możesz użyć domyślnej ścieżki instalacji.
Do uruchomienia aplikacji w systemie Windows (dla programu Azure Storage Explorer 1.18.1) wymagana jest platforma .NET Framework 4.7.2 lub nowsza.
Aplikacja posiada graficzny interfejs użytkownika. Po otwarciu programu Azure Storage Explorer kliknij Add an account w sekcji Zarządzanie kontem okna.
Select Resource. W oknie, które się otworzy, wybierz zasób, w którym znajdują się przesłane pliki PST. Select Blob Kontener, aby dołączyć kontener obiektów blob do bieżącej instancji programu Azure Storage Explorer.
Select Authentication Method. Wybierz Shared Access Signature (SAS) w celu uwierzytelnienia żądań programu Azure Storage Explorer do kontenera obiektów blob. Następnie kliknij Next , aby kontynuować.
Enter Connection Info. Wprowadź nazwę wyświetlaną, na przykład Import plików PST. Następnie wprowadź adres URL SAS kontenera obiektów blob (który uzyskałeś wcześniej i zapisałeś w bezpiecznym miejscu) w odpowiednim polu. Kliknij Next.
Summary. Sprawdź ustawienia, które będą używane do połączenia się ze źródłem w chmurze Azure, w której obecnie znajdują się pliki PST. Jeśli wszystko jest w porządku, kliknij przycisk „ Connect ”.
Teraz program Microsoft Azure Storage Explorer jest połączony z wymaganym kontenerem obiektów blob w usłudze Azure Storage. Na poniższym zrzucie ekranu widać, że mój plik PST (Michael Bose pst) został pomyślnie przesłany.
Po sprawdzeniu, czy import do Azure zakończył się pomyślnie, możesz rozłączyć się z magazynem Azure i zamknąć program Azure Storage Explorer.
Tworzenie pliku mapowania PST
Po przesłaniu plików PST do Azure i ich sprawdzeniu utwórz plik mapowania PST, aby określić, które pliki PST należy zaimportować do poszczególnych kont użytkowników Office 365. Plik mapowania jest zapisywany w formacie CSV (wartości rozdzielone przecinkami).
Pobierz szablon do mapowania plików PST na konta użytkowników Office 365 ze strony Microsoftu:
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=544717
W tym przypadku nazwa pliku to PstImportMappingFile.csv . Otwórz ten plik CSV w edytorze arkuszy kalkulacyjnych, takim jak Microsoft Office Excel, aby edytować plik. Nie zmieniaj żadnych informacji w pierwszym wierszu (wierszu nagłówkowym). Utwórz jeden wiersz dla każdego pliku PST. Omówię teraz każdą kolumnę i wyjaśnię, jakie parametry należy wprowadzić.
Workload. Ten parametr służy do określenia usługi, do której dane mają zostać zaimportowane. Ponieważ importujesz pliki PST do Exchange, wprowadź wartość Exchange we wszystkich komórkach tej kolumny.
FilePath. Możesz określić nazwę folderu w magazynie Azure, jeśli w poprzednich krokach podczas importowania plików PST do chmury używałeś podfolderów. Jeśli nie określiłeś podfolderów, pozostaw ten parametr blank. Pozostawiam parametry w kolumnie FIlePath puste.
Name. Wprowadź nazwę pliku PST dla każdego konta użytkownika. Nazwa pliku PST w tej tabeli musi być taka sama jak nazwa źródłowego pliku PST, który został zaimportowany do magazynu-chmura Azure z komputera lokalnego. Parametry dla każdego konta użytkownika są zdefiniowane w osobnym wierszu. W moim przykładzie importuję jeden plik PST Michaela Bose’a i muszę wprowadzić nazwę tego pliku PST ( Michael_Bose.pst ). W tej wartości rozróżniana jest wielkość liter. Nazwa pliku CSV musi być unikalna dla każdego użytkownika.
Mailbox. Określ adres e-mail docelowej skrzynki pocztowej użytkownika Office 365 dla każdego pliku PST. Każdy plik PST zostanie zaimportowany do odpowiedniej docelowej skrzynki pocztowej Office 365, którą ustawiłeś w tej kolumnie. Foldery publiczne nie są obsługiwane. Możesz importować pliki PST do nieaktywnych skrzynek pocztowych Office 365. Uruchom polecenie Get-Mailbox w Exchange Online PowerShell, aby uzyskać identyfikator GUID nieaktywnej skrzynki pocztowej. Następnie wprowadź identyfikator GUID w polu Skrzynka pocztowa nieaktywnego użytkownika, aby zdefiniować ten parametr zamiast podawać nazwę konta użytkownika. Możesz również zdefiniować unikalny identyfikator GUID zamiast nazwy skrzynki pocztowej dla aktywnych użytkowników. Jeśli potrzebujesz identyfikatora GUID dla aktywnej skrzynki pocztowej, użyj polecenia Get-Mailbox . Aby uzyskać identyfikator GUID skrzynki pocztowej usuniętej tymczasowo, użyj polecenia Get-Mailbox . W moim przykładzie importuję jeden plik PST Michaela Bose’a i używam konta Office 365 michaelbose@nakivo.microsoft.com jako miejsca docelowego.
IsArchive. Ten parametr ma dwie wartości: TRUE i FALSE. Użyj wartości TRUE, jeśli chcesz zaimportować plik PST do archiwalnej skrzynki pocztowej użytkownika (w tym przypadku archiwalna skrzynka pocztowa musi być włączona). Użyj wartości FALSE, aby zaimportować plik PST do skrzynki pocztowej użytkownika. Jeśli zdefiniujesz wartość TRUE dla skrzynki pocztowej, a skrzynka archiwalna nie jest włączona dla tego konta użytkownika, operacja importu zakończy się niepowodzeniem dla bieżącego użytkownika. Jeśli parametr IsArchive jest poprawnie zdefiniowany dla innych użytkowników zadania importu plików PST, nie ma to wpływu na tych użytkowników. W moim przykładzie nie muszę korzystać ze skrzynki archiwalnej, w związku z czym używam wartości FALSE .
TargetRootFolder. Użyj tego parametru, aby określić folder skrzynki pocztowej dla konta e-mail użytkownika w Exchange Online. Jeśli jako TargetRootFolder określisz /PSTimported , w skrzynce pocztowej użytkownika zostanie utworzony folder PSTimported , a wszystkie dane zostaną zaimportowane do odpowiednich podfolderów tego folderu. Jeśli pozostawisz ten parametr pusty, plik PST zostanie zaimportowany do folderu Imported , który jest automatycznie tworzony na poziomie głównym struktury folderów skrzynki pocztowej bieżącego użytkownika. Jeśli zdefiniujesz / jako parametr TargetRootFolder, wówczas zaimportuj zawartość pliku PST na najwyższy poziom struktury folderów w docelowej skrzynce pocztowej docelowego użytkownika Office 365.
ContentCodePage. Ten parametr określa stronę kodową do importowania plików PST do Office 365 w formacie ANSI. W większości przypadków należy użyć wartości blank (domyślnej). Można ustawić wartość 932, jeśli chcesz użyć japońskiej strony kodowej ANSI/OEM.
Pozostałe pola po prawej stronie pozostaw puste.
Po zakończeniu konfiguracji zapisz zmiany w pliku CSV. Zaleca się utworzenie co najmniej jednej partii testowej przy użyciu pliku CSV z niewielką liczbą użytkowników i wypróbowanie importu plików PST do Office 365 przy użyciu tej konfiguracji. Jeśli wszystko działa poprawnie, uruchom zadanie importu plików PST z pełną listą użytkowników i skonfigurowanym plikiem CSV. Zawartość pliku CSV wykorzystanego w tym przewodniku przedstawiono na poniższym zrzucie ekranu.
Tworzenie zadania importu pliku PST
Jesteś gotowy do ostatniego etapu importowania plików PST do skrzynek pocztowych Office 365. Wróć do okna Importuj dane , które powinno być nadal otwarte w przeglądarce internetowej. Wcześniej skopiowałeś adres URL SAS z tej strony. Jeśli zamknąłeś tę kartę w przeglądarce internetowej, możesz ponownie otworzyć stronę po uruchomieniu Zabezpieczenia Office 365 & Zgodność z przepisami centrum administracyjnego (Information governance > Import).
Po przesłaniu plików CSV do magazynu-chmury w Azure i skonfigurowaniu pliku CSV, który jest dostępny na Twoim komputerze, zaznacz pola wyboru:
- Skończyłem przesyłać pliki
- Mam dostęp do pliku mapowania
Następnie kliknij Next , aby kontynuować.
Select the mapping file. Kliknij Select mapping file, i w wyskakującym oknie wybierz plik CSV zawierający informacje o mapowaniu. Prześlij plik CSV. Po wybraniu i przesłaniu pliku CSV kliknij przycisk Validate , aby sprawdzić plik mapowania pod kątem typowych błędów. Jeśli nie ma błędów, nazwa pliku jest zaznaczona na zielono. Następnie kliknij Save.
Zadanie importu pliku PST zostało dodane i wyświetlany jest status Powodzenie . Możesz zamknąć to okno.
Rozpoczyna się teraz import plików PST do Office 365. Sprawdź status zadania importu plików PST, klikając Refresh. Na początku importu plików PST do skrzynek pocztowych Office 365 status to Analiza w toku (zobacz zrzut ekranu).
Po zakończeniu analizy kliknij Ready to import to Office 365.
W oknie, które się otworzy, sprawdź przesłane pliki PST i kliknij Import to Office 365.
Filtrowanie danych
Możesz skonfigurować opcje filtrowania danych, aby określić, które dane powinny zostać zaimportowane do skrzynek pocztowych użytkowników Office 365. W kroku Filtruj dane określ, czy chcesz filtrować dane. Wybierz jedną z opcji:
- Tak, chcę filtrować dane przed importem
- Nie, chcę zaimportować wszystko
Kliknij Next , aby kontynuować.
Jeśli zdecydujesz się filtrować dane, możesz wybrać opcje filtrowania, takie jak importowanie danych na podstawie ich wieku. Na przykład możesz wybrać importowanie danych starszych niż 2 lata lub importowanie danych starszych niż 1 rok. Kliknij More filtering options , aby wybrać typy wiadomości do importu lub wybrać wiadomości otrzymane/wysłane przez określonych użytkowników. Opcje filtrowania zależą od analizy plików PST przeprowadzonej wcześniej przez Office 365. Kliknij Next , aby kontynuować. 
Sprawdź ustawienia filtrów. Zweryfikuj zdefiniowane ustawienia filtrowania, aby zaimportować dane z plików PST do Office 365. Jeśli ustawienia są poprawne, kliknij Import data , aby rozpocząć importowanie plików PST do skrzynek pocztowych Office 365.
W moim przypadku wyświetla się status Success . Możesz zapoznać się z informacjami na temat ilości danych, które zostaną zaimportowane, a następnie zamknąć to okno.
Poczekaj, aż import plików PST do skrzynek pocztowych Office 365 dobiegnie końca. Możesz kliknąć Refresh i sprawdzić status zadania na stronie Importuj pliki PST. Podczas wykonywania zadania status to Import w toku . Proszę uzbroić się w cierpliwość i poczekać, aż zadanie zostanie zakończone. Proces ten jest czasochłonny. Można zamknąć tę kartę w przeglądarce i ponownie otworzyć tę stronę później, aby sprawdzić status.
Po zakończeniu zadania na pasku postępu wyświetla się status Zakończono oraz wartość 100%.
Po zakończeniu importowania plików PST można sprawdzić zaimportowane dane w skrzynce pocztowej. Zalogujmy się na https://outlook.office.com i sprawdźmy zaimportowane dane dla mojego konta e-mail użytego w tym samouczku. Jak widać na poniższym zrzucie ekranu, dane zostały zaimportowane do Skrzynka główna folderu. Na przykład zaimportowany folder skrzynki pocztowej znajduje się w Skrzynka główna > Skrzynka pocztowa .
Wnioski
Do migracji danych z plików PST do skrzynek pocztowych użytkowników Office 365 można używać natywnych narzędzi Microsoftu. Jedną z zalet importowania plików PST do Office 365 jest możliwość dostępu do starych danych e-mail z dowolnego komputera podłączonego do Internetu, nawet jeśli użytkownik nie ma dostępu do komputera, na którym zainstalowany jest klient poczty z plikiem PST. Kolejną zaletą importowania plików PST do Office 365 jest możliwość scentralizowanego kopiowania danych wszystkich użytkowników Office 365 w ramach organizacji.
Jednak tej metody nie można uznać za wystarczający zamiennik rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych Office 365. NAKIVO Backup & Replication to uniwersalne rozwiązanie do ochrony danych, które oferuje wsparcie dla tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych w Office 365. Rozwiązanie to umożliwia wykonanie kopii zapasowej Exchange Online, w tym wiadomości e-mail, danych OneDrive i SharePoint Online. Można odzyskać całe skrzynki pocztowe lub pojedyncze wiadomości e-mail do skrzynek źródłowych lub do skrzynek innych użytkowników Office 365.
