Sauvegarde Microsoft Teams : outils natifs ou tiers
Microsoft Teams utilise une structure de données complexe dans l’infrastructure Microsoft 365, ce qui rend difficile la configuration pour sauvegarder les données Microsoft Teams. Il est important de sauvegarder tous les objets associés qui sont utilisés par Microsoft Teams, mais qui sont stockés et gérés par d’autres services Microsoft 365. Cet article de blog explique comment les données Microsoft Teams sont stockées dans Microsoft 365. Poursuivez votre lecture pour découvrir les méthodes disponibles pour protéger ce type de données. 
Comprendre les types de données et le stockage de Microsoft Teams
Microsoft Teams implique différents types de données pour la communication, le partage de fichiers et la collaboration. Il est important de comprendre comment chaque type de données est géré et où il est stocké en termes de sauvegarde, de récupération, de gestion et de conformité des données.
Messages et chats
Les messages dans Microsoft Teams comprennent :
- Les chats privés , y compris les chats individuels et les chats de groupe, sont stockés dans les boîtes de messagerie Exchange Online des utilisateurs qui sont membres de ces chats. Les messages de chat sont stockés dans un dossier caché de la boîte de messagerie de l’utilisateur dans le cadre des données Exchange Online.
- Les messages de canal sont stockés dans le site SharePoint correspondant associé à l’équipe. Les messages envoyés au sein d’un canal font partie de l’infrastructure SharePoint Online du canal. Les messages de discussion sont stockés dans la boîte de messagerie de l’équipe, qui se trouve dans Exchange Online.
Les types de données contenus dans ces messages peuvent contenir du texte, des images, des liens et d’autres médias. Les politiques de conservation configurées dans Microsoft 365 ont une incidence sur les messages Microsoft Teams, car ceux-ci sont soumis aux politiques de conservation de Microsoft 365. Ces politiques permettent de garantir que les messages sont conservés pendant une période spécifique ou supprimés définitivement en fonction des conditions à remplir.
Fichiers partagés et pièces jointes
Les fichiers et pièces jointes partagés dans Microsoft Teams sont essentiels à la collaboration. Ils peuvent être partagés dans des discussions privées ou des canaux.
- Les fichiers partagés dans des discussions privées individuelles ou de groupe sont stockés dans le OneDrive de l’utilisateur. Chaque participant à la conversation a accès à ces fichiers via un lien partagé.
- Les fichiers de canal sont les fichiers partagés au sein d’un canal et sont stockés dans le site SharePoint Online associé à l’équipe. Chaque canal dispose d’un dossier dédié dans la bibliothèque de documents SharePoint où tous les fichiers partagés sont enregistrés.
Les paramètres de conservation des fichiers et de conformité sont gérés via OneDrive et SharePoint Online, conformément aux politiques de conservation des données de l’organisation.
Pages Web et onglets
Les utilisateurs peuvent ajouter des onglets dans un canal Microsoft Teams, qui peuvent inclure des pages Web, des documents ou des applications tierces. Ces onglets servent de points d’accès rapide à des ressources importantes.
- Les pages Web ajoutées sous forme d’onglets sont généralement stockées en externe (sur le Web), et l’onglet fournit simplement un raccourci ou une vue intégrée de la page dans Microsoft Teams.
- Si un document Office 365 (tel que Word, Excel ou PowerPoint) est ajouté en tant qu’onglet, le document est stocké dans la bibliothèque de documents SharePoint Online associée au canal.
- Les onglets qui intègrent des applications tierces peuvent stocker leurs données en externe (sur la plateforme du fournisseur de l’application) ou dans les environnements SharePoint Online ou Exchange Online de l’instance de l’équipe, selon l’intégration de l’application.
La conservation des données pour les onglets dépend du type de contenu lié. Par exemple, s’il s’agit d’un document Office 365, il suit les règles de conservation de SharePoint Online, tandis que le contenu web suit les politiques de conservation du service externe.
Intégration de OneNote
Microsoft Teams est intégré à OneNote à des fins de prise de notes et de collaboration. Les utilisateurs peuvent créer des blocs-notes OneNote dédiés pour une équipe ou un canal.
- Blocs-notes de canal ou les blocs-notes OneNote associés à un canal sont stockés dans le site SharePoint Online associé à cette équipe. Chaque bloc-notes est lié à une équipe ou un canal spécifique et est accessible via un onglet dans le canal.
- Si OneNote est utilisé dans des discussions privées, le bloc-notes privé est stocké dans OneDrive for Business de l’utilisateur.
Le contenu OneNote est soumis aux mêmes politiques de conservation que SharePoint Online et OneDrive, ce qui signifie que les notes seront conservées ou supprimées en fonction des politiques organisationnelles définies dans les outils de conformité Microsoft 365.
Messages de la boîte de messagerie de groupe
Les canaux utilisés par Microsoft Teams sont connectés à un groupe Microsoft 365. Ce groupe comprend une boîte de messagerie de groupe partagée pour la communication par e-mail. Les messages de la boîte de messagerie de groupe peuvent toujours être utilisés pour les notifications ou les e-mails de groupe, même si les e-mails ne sont pas le principal moyen de communication dans Microsoft Teams. La boîte de messagerie de groupe et ses messages sont stockés dans Exchange Online. Ces boîtes de messagerie contiennent les e-mails envoyés à l’équipe et les messages liés aux activités de l’équipe, tels que les réunions ou les notifications. Les e-mails contenus dans la boîte de messagerie du groupe respectent les paramètres de conservation d’Exchange Online. Les administrateurs peuvent définir la durée de conservation de ces messages en fonction des besoins opérationnels ou de conformité.
Calendriers de la boîte de messagerie du groupe
Les canaux Microsoft Teams sont également liés à un calendrier partagé au sein du groupe Microsoft 365. Ce calendrier est utilisé pour planifier et gérer les réunions, les événements et les rendez-vous au sein de l’équipe. Le calendrier du groupe est stocké dans la boîte de messagerie du groupe dans Exchange Online. Il s’agit du même emplacement que celui où sont stockés les messages de la boîte de messagerie du groupe. À l’instar des messages de la boîte de messagerie du groupe, la conservation des calendriers de la boîte de messagerie du groupe est régie par les paramètres de conservation d’Exchange Online. Les données du calendrier peuvent être archivées ou supprimées en fonction des politiques de conservation de l’organisation.
Comment les données Microsoft Teams sont-elles structurées ?
Microsoft Teams utilise l’infrastructure cloud Microsoft liée à l’écosystème Microsoft 365 avec des données structurées. Cette structure permet d’utiliser des services tels que Exchange Online, OneDrive for Business et SharePoint Online. Tous ces services sont utilisés pour faire fonctionner Microsoft Teams et offrent des fonctionnalités permettant une collaboration fluide entre différents services de manière sécurisée. Cette section explique comment les données Microsoft Teams sont structurées, en mettant l’accent sur des composants clés tels que les groupes Microsoft 365, les emplacements de stockage des pièces jointes et des fichiers.
Groupes Microsoft 365 et boîtes de messagerie de groupe
Les groupes Microsoft sont la principale partie inter-applications de Microsoft Teams. Chaque équipe créée dans Microsoft Teams est automatiquement associée à un groupe Microsoft 365 correspondant. Ce groupe rassemble des éléments de collaboration tels que les e-mails, les calendriers, les fichiers et les ressources partagées. Chaque groupe Microsoft 365 est associé à une boîte de messagerie de groupe dans Exchange Online. Cette boîte de messagerie de groupe est utilisée pour stocker les conversations par e-mail et les notifications relatives à l’équipe. Ces éléments comprennent les invitations à des réunions, les notifications de tâches et d’autres communications internes. Les boîtes de messagerie de groupe stockent également les conversations des canaux Microsoft Teams sous forme de messages. En ce qui concerne le rôle dans la structure de l’équipe, les groupes Microsoft 365 activent le contrôle d’accès à Microsoft Teams. Les membres du groupe ont automatiquement accès à toutes les ressources associées, telles que les fichiers partagés, le Calendrier et les adresses e-mail. Lorsque des utilisateurs sont ajoutés ou enlevés d’une équipe, leur accès à ces ressources est ajusté en conséquence. Nous pouvons comparer le groupe Microsoft 365 à un hub qui gère les autorisations et garantit que les types de données requis restent connectés entre les différents services Microsoft 365 utilisés par Microsoft Teams.
Emplacements de stockage pour les pièces jointes et les fichiers Microsoft Teams
Les équipes pour Microsoft 365 sont intégrées à SharePoint Online et OneDrive for Business pour gérer le stockage des fichiers, en fonction du contexte dans lequel les fichiers sont partagés. Les fichiers partagés dans les canaux Microsoft Teams sont stockés dans la bibliothèque de documents SharePoint Online associée au groupe Microsoft 365 correspondant. Chaque équipe dispose d’un site SharePoint dédié et, au sein de ce site, chaque canal dispose de son propre dossier dans la bibliothèque de documents. Cette approche garantit que tous les fichiers partagés au sein d’un canal sont stockés à un seul emplacement et sont accessibles à tous les membres de l’équipe. Les fichiers partagés dans les discussions privées (discussions individuelles ou de groupe) sont stockés dans OneDrive for Business. Les fichiers sont téléchargés sur le OneDrive de l’expéditeur et un lien vers le fichier est partagé avec les autres participants à la conversation. Cela signifie que les fichiers des conversations privées sont stockés dans des comptes OneDrive personnels plutôt que dans SharePoint Online. Les pièces jointes partagées dans les messages ou les conversations de l’équipe suivent la même logique de stockage : les fichiers partagés dans les conversations privées sont transférés vers OneDrive for Business, et les fichiers partagés dans les canaux sont stockés dans SharePoint Online. Ces emplacements de stockage sont étroitement intégrés à l’interface Microsoft Teams. Lorsque les utilisateurs partagent des fichiers, ils ne savent pas si le fichier est stocké dans SharePoint ou OneDrive, car Microsoft Teams masque cette complexité. Cependant, il est essentiel de comprendre ces emplacements de stockage sous-jacents pour garantir une conformité, une gouvernance des données et, surtout, une protection des données adéquates.
Structure globale et emplacement des données Microsoft Teams
Résumons la structure complexe de Microsoft Teams 365 et l’emplacement des données correspondantes.
- Les groupes Microsoft 365 sont utilisés comme partie principale de Microsoft Teams. Ils constituent la base de Microsoft Teams, gérant l’accès aux ressources partagées, notamment les boîtes de messagerie, les Calendriers et les sites SharePoint.
- Les messages et les chats sont stockés dans les boîtes de messagerie Exchange Online (boîtes de messagerie utilisateur pour les chats privés, boîtes de messagerie de groupe pour les conversations de canal).
- Les fichiers et pièces jointes sont stockés soit dans OneDrive for Business (pour les discussions privées), soit dans SharePoint Online (pour les conversations de canal).
- Les autres contenus tels que OneNote , les onglets et les Calendriers sont stockés dans SharePoint Online ou Exchange Online, selon le contexte.
- Les profils de l’utilisateur sont stockés dans Azure Active Directory.
- Les paramètres et la configuration de l’équipe sont stockés dans Microsoft 365 Groups.
Le tableau ci-dessous récapitule les emplacements de stockage utilisés par Microsoft Teams :
| Exchange Online | OneDrive for Business | SharePoint Online |
| Messages et discussions | Fichiers partagés et pièces jointes (Chats privés) | Fichiers partagés et pièces jointes (canaux) |
| Messages de la boîte de messagerie du groupe | Blocs-notes personnels OneNote | OneNote pour les équipes |
| Calendriers de boîtes de messagerie de groupe | Documents Office 365, onglets |
Options de sauvegarde natives Microsoft Teams
Microsoft a publié la version de la solution de sauvegarde native Microsoft 365 appelée Microsoft 365 Backup. Cette solution fournit une sauvegarde pour Exchange Online, OneDrive et SharePoint Online (au moment de la rédaction de cet article). La plateforme de stockage Microsoft 365 Backup est utilisée pour stocker ces sauvegardes. La sauvegarde Microsoft Teams n’est pas encore disponible. Les options natives disponibles pour la protection des données Microsoft Teams sont pour l’instant limitées :
- Politiques de conservation . Les administrateurs système peuvent configurer les politiques de conservation dans le Centre d’administration , dans les paramètres de conformité. La configuration de ces paramètres permet aux organisations de conserver les données Microsoft Teams pendant une période spécifiée dans les paramètres de conservation.
- Conservation à des fins juridiques . Il s’agit d’une autre option basée sur les paramètres de conservation des données qui protègent les données indéfiniment. Ce paramètre a une priorité plus élevée et remplace les autres règles de conservation. Les conservations légales sont généralement utilisées avec eDiscovery et pour les enquêtes judiciaires.
Les stratégies de conservation et les conservations légales ne peuvent pas être considérées comme une véritable sauvegarde, mais peuvent être utilisées à des fins de protection des données. La sauvegarde et l’archivage des données sont deux approches différentes.
Sauvegarde et récupération des données à l’aide d’outils tiers
La structure complexe des données Microsoft Teams et le fait que celles-ci soient dispersées entre plusieurs services Microsoft 365 rendent la sauvegarde de Microsoft Teams difficile. Les solutions de sauvegarde dédiées qui prennent en charge la sauvegarde de Microsoft 365 et de Microsoft Teams offrent des options avancées en termes de flexibilité et de protection globale des données. NAKIVO Backup & Replication prend en charge la sauvegarde de Microsoft 365 , y compris Microsoft Teams, Exchange Online, OneDrive for Business et SharePoint Online. La solution NAKIVO prend en charge :
- Options étendues de sauvegarde et de récupération : sauvegardes incrémentielles, récupération complète et récupération granulaire d’objets Microsoft 365 spécifiques.
- Prise en charge multiplateforme pour la protection des données : la solution NAKIVO prend en charge les sauvegardes pour VMware vSphere , Microsoft Hyper-V, Proxmox VE, Nutanix, les machines physiques, Amazon EC2 et les partages de fichiers, en plus de Microsoft 365.
- Prise en charge de différents types de stockage : Avec NAKIVO, il est possible de sauvegarder les données Microsoft 365 sur un stockage dans le cloud (Amazon S3, stockage Azure Blob, etc.) et sur un stockage local, tel que des disques sur un serveur de sauvegarde ou un NAS.
- Automatisation et planification : Vous pouvez configurer plusieurs calendriers et mettre en œuvre même un schéma de conservation complexe avec des paramètres flexibles sans limites strictes.
- Sécurité et chiffrement : le chiffrement des données est pris en charge et peut être activé à la source, au repos et en transit. Ainsi, les sauvegardes chiffrées sont sécurisées sur le stockage local (sur site) et dans le cloud public. Vous pouvez également activer l’immuabilité pour les sauvegardes pour Microsoft 365 stockées localement ou dans le cloud afin d’empêcher leur suppression ou leur modification par du ransomware.
Pour en savoir plus sur NAKIVO sauvegarde pour Microsoft 365, regardez cette vidéo :
Conclusion
Différents types de données Microsoft Teams sont stockés dans Exchange Online, OneDrive for Business et SharePoint Online. En raison de cette architecture, la configuration d’une sauvegarde de Microsoft Teams n’est pas une tâche facile. Il est important d’en tenir compte lors du choix d’une solution de sauvegarde pour Microsoft Teams, car certaines solutions qui prennent en charge la sauvegarde pour Microsoft 365 peuvent ne pas prendre en charge la sauvegarde de Microsoft Teams. Utilisez NAKIVO Backup & Replication pour sauvegarder Microsoft Teams et d’autres services Microsoft 365, ainsi que pour protéger des éléments dans des environnements physiques, virtuels et cloud. 
