Was ist ein Business Continuity and Disaster Recovery (BCDR)-Plan und warum ist er wichtig?
& Das Schlimmste, was einer Organisation passieren kann, ist eine unerwartete und erzwungene Einstellung aller Aktivitäten. Bedrohungen unterscheiden sich in Art und Ausmaß, aber eines haben sie gemeinsam: Sie gefährden den Betrieb Ihrer Organisation und wichtige Daten.
Es gibt absolut keine Garantie dafür, dass Ihre Organisation niemals von einer Katastrophe betroffen sein wird. Es gibt jedoch Maßnahmen, mit denen Sie den Schaden mindern und den Betrieb schnell wieder aufnehmen können. Ein Business Continuity Plan (BCP) ist der perfekte Ausgangspunkt. Dieser Blogbeitrag hilft Ihnen zu verstehen, was ein BCP ist und wie Sie einen individuellen Plan für Ihr Unternehmen erstellen können.
Was ist Geschäftskontinuität?
Geschäftskontinuität ist die Liste von Verfahren, die es einem Unternehmen ermöglichen, seine geschäftskritischen Abläufe nach einem Störfall so schnell wie möglich wieder aufzunehmen. Es handelt sich um eine umfassende Strategie, die alle verfügbaren Ressourcen kombiniert und gleichzeitig die Verantwortlichkeiten von Einzelpersonen und Organisationen festlegt. Ein Business Continuity Plan beschreibt detailliert die wesentlichen Dienste, wie z. B. die IT-Infrastruktur und Kommunikationskanäle, die während einer Störung aufrechterhalten werden sollten, sowie die Schritte, um dies zu erreichen.
Ein einfacher menschlicher Fehler, ein Hardwareausfall, ein Brand, ein Ransomware-Angriff oder eine Naturkatastrophe können den täglichen Betrieb beeinträchtigen oder, schlimmer noch, dazu führen, dass ein Unternehmen vollständig geschlossen werden muss. Tatsächlich gibt die Federal Emergency Management Agency (FEMA) an, dass etwa 25 % der Unternehmen nach einer Katastrophe nicht wieder öffnen und viele weitere in den Monaten oder Jahren nach einer Katastrophe scheitern.
Was ist Disaster Recovery?
Disaster Recovery (DR) ist eine Abfolge von Verfahren, die darauf abzielen, wichtige Geschäftsaktivitäten so schnell wie möglich wiederherzustellen, gefolgt von der Wiederherstellung weniger kritischer Workloads während eines Störungsfalls. Dies wird als Disaster Recovery (DR) bezeichnet. Mit anderen Worten: Das primäre Ziel von DR ist es, Ausfallzeiten zu minimieren und alle Systeme und Anwendungen neu zu starten, während gleichzeitig Datenverluste reduziert werden.
Zeit ist hier von entscheidender Bedeutung, da Ihre Verluste mit jeder Minute steigen. Alle Beteiligten sollten sich auf einen klar definierten Plan verlassen und jeden Schritt korrekt ausführen. Unternehmen greifen in der Regel auf Techniken der Datensicherheit wie Backups oder Replikation zurück, um ihre Daten und anschließend ihren Betrieb fast sofort wiederherzustellen.
Geschäftskontinuität vs. Disaster Recovery: Die wichtigsten Unterschiede
Anstatt Geschäftskontinuität und Disaster Recovery als zwei unterschiedliche Strategien zu betrachten, ist es besser, sie als sich ergänzend anzusehen. Disaster Recovery ist ein integraler Bestandteil jedes Business Continuity Plans (BCP).
Um diese Konzepte besser zu verstehen, stellen Sie sich Ihr Unternehmen als ein Schiff vor, das von einer Katastrophe heimgesucht wird und nun sinkt. In diesem Fall ist der BCP die Notfallschulung, die Sie vor dem Auslaufen durchgeführt haben, um den Menschen an Bord zu erklären, was zu tun ist und wohin sie sich begeben müssen. DR kommt zum Einsatz, wenn die Katastrophe tatsächlich eintritt und alle sich beeilen, ihren Teil zu erledigen, damit sie gemeinsam den Schaden so schnell wie möglich begrenzen können.
Stellen Sie sich DR als die praktische Umsetzung von BCP vor. Von der Kombination beider Konzepte kann Ihr Unternehmen einen effektiven BCDR-Plan erstellen.
So erstellen Sie einen effektiven BCDR-Plan
Unternehmen haben unterschiedliche Strukturen, Ziele und sogar Schwächen. Aus diesem Grund sollte ein BCDR-Plan auf Ihre Anforderungen und Strategien zugeschnitten sein. Es ist auch wichtig zu berücksichtigen, dass Katastrophen unterschiedlicher Natur sind und Sie sich auf alle möglichen Szenarien vorbereiten sollten.
Überlegen Sie sich zunächst, was Sie mit diesem Plan erreichen möchten. Natürlich ist die Minimierung des Risikos und der Auswirkungen einer Störung Ihre oberste Priorität. Vor diesem Hintergrund finden Sie im Folgenden die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihren BCDR-Plan zu erstellen:
1. Bewerten Sie Ihre Organisation und identifizieren Sie die Schwachstellen
Beginnen Sie mit einer gründlichen Bewertung jeder Abteilung Ihres Unternehmens und listen Sie die Lücken in der Sicherheit auf, die zu unerwünschten Ausfallzeiten führen können, und beheben Sie jede einzelne davon. Wenn die erkannten Schwachstellen zusätzliche Tools oder Updates erfordern, stellen Sie sicher, dass diese implementiert werden.
Die meisten Unternehmen melden die folgenden Lücken in der Sicherheit:
- Veraltete Hardware wie Server und Computer
- Ältere Versionen von Betriebssystemen und Software
- Unsichere Netzwerkverbindungen
- Fehlen moderner Lösungen für Datensicherheit
Das Verhalten von Mitarbeitern kann aufgrund von Social Engineering und Ransomware-Angriffen ebenfalls eine Sicherheitslücke darstellen. Sicherheitsschulungen für Mitarbeiter können dazu beitragen, das Bewusstsein für das Verhalten im Internet zu schärfen.
2. Wählen Sie das Reaktionsteam
Kein Plan ist vollständig ohne ein Team. Stellen Sie sicher, dass alle Mitglieder sich ihrer Rollen und Verantwortlichkeiten voll bewusst sind. Richten Sie dazu klare Kommunikationskanäle zwischen den Beteiligten ein und halten Sie alle über die neuesten Entwicklungen und Aktualisierungen auf dem Laufenden.
Zu den wichtigen Teammitgliedern, die in der Regel in einem BCDR-Plan enthalten sind, gehören Führungskräfte des Managements, IT-Fachleute, Informationssicherheitsbeauftragte, Abteilungsleiter und Geschäftspartner.
3. Identifizieren Sie kritische Daten und Workloads
Der dritte Schritt besteht darin, Ihre Daten nach ihrer Wichtigkeit zu klassifizieren. Mit anderen Worten: Sie sollten festlegen, welche Workloads für den laufenden Betrieb und die Erzielung von Umsatz entscheidend sind. Priorisieren Sie beispielsweise Daten, die gesetzlichen Vorschriften unterliegen, Maschinen, die Finanzprotokolle enthalten, und Abrechnungssysteme, um lange Ausfallzeiten, irreparable Schäden und Compliance-Probleme zu vermeiden. Führen Sie regelmäßige Backups durch und speichern Sie diese Daten sicher, damit Sie sie im Katastrophenfall schnell wiederherstellen können.
4. Definieren Sie Wiederherstellungszeit-Ziele und Ziele der Wiederherstellungspunkte
Sobald Sie wissen, welche Daten und Maschinen für die Kontinuität Ihres Unternehmens entscheidend sind, können Sie Wiederherstellungsziele für jeden Maschinentyp und jede Datenart festlegen. Einer der wichtigsten Schritte ist die Festlegung von Wiederherstellungszeit-Zielen (RTOs) und Zielen der Wiederherstellungspunkte (RPOs). Diese beiden Kernparameter geben an, wie viel Ausfallzeit und Datenverlust Sie vernünftigerweise tolerieren können, bevor die Dienste wiederhergestellt werden.
5. Testen und überprüfen Sie Ihren Plan regelmäßig
Der schlechteste Zeitpunkt, um festzustellen, dass Sie einen veralteten und ineffektiven BCDR-Plan haben, ist nach dem Eintreten einer Katastrophe. Führen Sie regelmäßig häufige und umfassende Tests durch. Mit den heutigen Lösungen für Datensicherheit können Sie überprüfen, ob Backups und Replikate verwendbar sind. Sie können auch Standortwiederherstellungs-Aufträge ausführen, Failover zu Replikaten und Failback testen, um zu überprüfen, ob Systeme wiederhergestellt werden können und alle Änderungen erhalten bleiben.
Es ist ratsam, Notfallübungen durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten vorbereitet sind und ihre Aufgaben so schnell wie möglich erfüllen können. Auf der Grundlage der Testergebnisse sollten Sie in der Lage sein, den Plan zu bewerten und zu aktualisieren, um Ihre Wiederherstellungsziele besser zu erreichen und sich an neue Bedrohungen anzupassen.
Checkliste für den Business Continuity Plan
Eine Checkliste für die Geschäftskontinuität kann bei der Erstellung eines BCDR-Plans hilfreich sein:
- Identifizieren Sie das Katastrophenschutzteam und die wichtigsten Mitglieder.
- Bestimmen Sie die Abteilungen und Geschäftsbereiche, die von einer Katastrophe betroffen sein könnten.
- Führen Sie eine Risikobewertung und eine Auswirkungsanalyse durch.
- Erstellen Sie einen Plan für die Wiederherstellung und/oder den Notfall für verschiedene Dienste.
- Legen Sie Wiederherstellungszeit-Ziele (RTOs) und Ziele der Wiederherstellungspunkte (RPOs) fest.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre sensiblen Daten geschützt sind.
- Wählen Sie einen Disaster-Recovery-Standort (DR) für Netzwerk- und Daten-Failover.
- Testen Sie Ihren Business-Continuity-Plan und beseitigen Sie Schwachstellen.
Wie Sie mit NAKIVO Disaster Recovery-Bereitschaft erreichen
Sie können NAKIVO Backup & Replikation als Teil Ihres BCDR-Plans für eine schnelle Wiederherstellung während und nach Vorfällen implementieren. Die Lösung kann Ihnen dabei helfen, die RTOs und RPOs Ihres Unternehmens zu erfüllen, die 3-2-1-Backup-Strategieanzuwenden und wichtige Daten und Workloads wiederherzustellen.
NAKIVO bietet alle Funktionalitäten, die zur Vorbereitung auf ungeplante Ausfälle und zum schnellen Wiederherstellen erforderlich sind:
- Inkrementelle und App-Aware Backups: Führen Sie effiziente Backups durch und gewährleisten Sie gleichzeitig die Datenkonsistenz.
- Unveränderliche Backups: Schützen Sie Ihre Backups und Backupkopien vor Verschlüsselung, Löschung oder Änderung durch Ransomware, indem Sie Unveränderlichkeit in der Cloud oder in Linux-basierten Repositorys anwenden.
- Replikation vor Ort und außerhalb des Standorts: Erstellen Sie Kopien Ihrer VMs und speichern Sie diese vor Ort oder an einem sekundären Standort, um die Geschäftskontinuität sicherzustellen.
- Erweitertes Tiering: Beseitigen Sie einen Single Point of Failure, indem Sie mehrere Backups und Kopien erstellen, diese auf verschiedenen Speichermedien speichern und mindestens eine Kopie außerhalb des Standorts aufbewahren.
- Überprüfung von Backups und Replikaten: Testen und überprüfen Sie die Wiederherstellbarkeit Ihrer Backups und Replikate, ohne die Produktionsumgebung zu stören.
- Sofortige Wiederherstellung: Wiederherstellen Sie ganze VMs oder einzelne Dateien/App-Objekte schnell, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Integrierte DR-Orchestrierung: Automatisieren Sie das Failover oder Failback von Workloads auf VM-Replikate, um den Betrieb im Katastrophenfall mit Standortwiederherstellungfortzusetzen.
Fazit
Für Unternehmen ist es heute wichtiger denn je, sich auf Katastrophen vorzubereiten, die ihre Daten beeinträchtigen und den Geschäftsbetrieb schädigen können. Ein gut ausgearbeiteter BCDR-Plan kann Ihnen dabei helfen, Risiken zu mindern, Ausfallzeiten zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihre sensiblen Daten nach einem Störfall schnell wiederhergestellt werden können.
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