NAKIVO 為夏威夷醫院節省數千美元
商業挑戰
瓦希亞瓦綜合醫院是一所非營利醫院,服務夏威夷歐胡島中部及北岸地區的社區。本院致力於在安全、關懷且充滿同理心的環境中,為每一位患者提供最高品質的醫療照護。 如今,瓦希亞瓦綜合醫院擁有 53 張床位的急性照護病房及 107 張床位的長期照護病房,提供多層級的患者照護服務。本院的使命始終是為所服務的社區提供最先進的醫療技術與最完善的照護。
瓦希亞瓦綜合醫院是該地區最全面的醫療機構。為了提供最佳的病患照護,該醫院仰賴資訊科技(IT)支援。其虛擬基礎架構儲存著監控多數流程所需的重要資料與應用程式,涵蓋範圍從病患入院、檢查、治療到會計作業等各個環節。
瓦希亞瓦綜合醫院的目標是成為民眾首選的醫療服務提供者。該院致力於提供不中斷的醫療服務,並改善所服務人群的健康指標。因此,資訊科技團隊必須確保資料與應用程式隨時可用。該院高度依賴備份機制以確保患者照護品質。對於醫院而言,能夠取得最新資料,並在發生系統中斷時無障礙地恢復資料,至關重要。 在最壞的情況下,若缺乏完善的虛擬機器備份解決方案,資料遺失將阻礙病患照護,並損害醫院的聲譽。
該醫院先前使用的備份軟體未能完全滿足所有需求。該備份系統採用快照備份方式,卻未能在備份工作失敗時向 IT 團隊發出警示。此外,舊有解決方案的成本對該醫院而言過於高昂。因此,他們開始尋求一套能提供"應用程式感知備份"及"快速虛擬機器還原"功能的新備份解決方案。此外,該解決方案必須操作簡便,且盡可能減少對 IT 團隊的人工介入。
解決方案
瓦希亞瓦綜合醫院決定部署 NAKIVO Backup & Replication 因為該產品支援新舊版本的 VMware vSphere,並可安裝於 QNAP 伺服器上。選擇 NAKIVO Backup & Replication 這也歸功於 NAKIVO 提供的卓越支援服務,不僅符合醫院僅需一小時的服務水準協議(SLA),且產品定價合理。 NAKIVO Backup & Replication 此外,還提供增量備份、應用程式感知備份、虛擬機器快速還原,以及檔案/物件快速還原。
目前, NAKIVO Backup & Replication 已安裝於 QNAP 伺服器上,以確保關鍵資料與應用程式的可靠防護。"在 QNAP 上進行安裝,讓我們的虛擬基礎架構得以從其他任務和資源中解脫出來。由於 QNAP 將備份與儲存功能整合於單一裝置中,因此無需購買專用的儲存伺服器或獨立的備份伺服器。這種結合 NAKIVO Backup & Replication "而且 QNAP 的價格仍比其他解決方案便宜五倍,"瓦希亞瓦綜合醫院的 IT 總監蘭達爾·帕切科表示。
是什麼讓醫院的 IT 團隊最終決定採用 NAKIVO Backup & Replication 是該產品積極主動的支援團隊。"我所獲得的支援品質,是我決定部署該產品的主要因素之一" NAKIVO Backup & Replication"我需要的是快速且主動的支援服務,以備不時之需。技術支援團隊協助我正確設定 QNAP 設備,以確保其運作效能與速度。他們在關閉工單前,總是會確認我是否還有其他問題。即使我外出兩週,他們仍主動聯繫我,確保我的需求得到妥善處理,"Randal 說道。
透過 NAKIVO Backup & Replication, Wahiawa General Hospital 現已確認其所有虛擬機器皆可隨時取用。應用程式感知備份 NAKIVO Backup & Replication 確保所有應用程式中的資料在交易層面上保持一致。增量備份讓醫院只需將變更的資料備份至備份儲存庫,從而加快備份速度。最後,透過虛擬機器快速還原功能,可直接從經過壓縮與去重處理的備份中還原整個虛擬機器。透過 NAKIVO Backup & Replication, 重要系統可在數分鐘內恢復運作。
結果
透過 NAKIVO Backup & Replication 透過在 QNAP NAS 上部署該解決方案,瓦希亞瓦綜合醫院確保了用於患者照護的重要資料與應用程式隨時可用。虛擬機器可進行增量備份,且所有應用程式都能保持一致性。若發生問題,整個虛擬機器亦可在數分鐘內還原。此外,IT 團隊在管理備份方面也節省了時間與資源。NAKIVO Backup & Replication 這讓我們能夠以"一人團隊"的方式管理備份,因為您確實可以設定好軟體後就不再操心。真正的支援團隊是 NAKIVO Backup & Replication,而我們只是執行者。總而言之, NAKIVO Backup & Replication "這款軟體讓其他同類產品望塵莫及。我說『望塵莫及』,是指這款軟體幫我們在虛擬機器備份預算上省下了數千美元,"蘭達爾表示。
關於瓦希亞瓦綜合醫院
瓦希亞瓦綜合醫院是一所社區擁有的非營利醫院,服務範圍涵蓋歐胡島中部及歐胡島舉世聞名的北岸地區。本院的目標是為每位入院的患者提供最完善的照護。作為一所社區醫院,瓦希亞瓦綜合醫院提供先進的專業服務、個人化照護及尖端技術,以高效地照顧患者及其家屬。 瓦希亞瓦綜合醫院始終致力於提升服務品質,並樂於聆聽各項新構想與建議,以協助維持優質的病患照護。如需更多資訊,請造訪 www.wahiawageneral.org.