NAKIVO 為某軟體公司維持 99% 的備份與還原成功率

總部位於維吉尼亞州雷斯頓的軟體公司 ScienceLogic 正運用 NAKIVO Backup & Replication 安裝於 Synology NAS 上,可更快備份 VMware 虛擬機器,並近乎即時地還原檔案。

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商業挑戰

ScienceLogic 是混合 IT 基礎架構管理的領導者。他們為現代 IT 運維提供可付諸行動的洞察,協助在這個數位化且瞬息萬變的世界中,更快地解決與預測問題。該公司的平台能全面監控雲與分散式架構中的所有運作狀況,透過關係映射為數據提供情境脈絡,並藉由整合與自動化將這些洞察轉化為實際行動。 ScienceLogic 的技術已獲得數千家組織的信賴,其設計符合美國國防部的嚴格安全需求,經全球最大型服務供應商驗證具備大規模運作能力,並針對大型企業的需求進行了優化。

ScienceLogic 擁有四個據點,其虛擬基礎架構包含近 100 台 VMware ESXi 主機及 1,000 台 VMware 虛擬機器,這些虛擬機器運行著 Windows 伺服器、Linux 伺服器、Microsoft Exchange,以及其他資料庫和應用程式。 ScienceLogic 需要確保其所有 IT 系統均受到安全保護,因此該公司致力於高效且可靠地備份與復原其 VMware 虛擬機器。最終,由於 ScienceLogic 的客戶數量持續增長,該公司需要一套完善的虛擬機器備份解決方案,以協助其實現資料可用性並滿足客戶的服務水準協議 (SLA)。

ScienceLogic 過去曾採用另一套虛擬機器備份解決方案。"之前的備份工具簡直糟透了。雖然我無需直接處理該產品,但同事們反映他們遇到了許多問題。主要問題在於備份／還原工作失敗、虛擬機器備份速度緩慢,甚至還發生過幾次嚴重的系統當機。有人甚至不得不反覆聯繫技術支援,一次通話長達八小時,事後還得在幾小時內重新處理所有問題。基本上,那款產品不僅難以使用和管理,頻繁的技術支援會議也讓人感到厭煩。因此,我們不願再為該產品投入更多心力,而是需要一套更高效的備份系統。特別是我們已擁有 Synology NAS 伺服器,希望能充分利用現有的硬體資源。 NAKIVO Backup & Replication "我們選擇這款軟體,是因為它開箱即用,"ScienceLogic 的系統管理員 Scott Hudson 表示。

解決方案

ScienceLogic 評估了數種虛擬機器備份解決方案,但在經過六個月的測試後,決定選擇 NAKIVO Backup & Replication 基於其效能、易用性及成本。ScienceLogic 必須確保其資料始終受到保護; NAKIVO Backup & Replication 透過確保虛擬機器備份與還原工作順利完成,協助公司營運。此外,另一項 NAKIVO Backup & Replication該產品的優勢之一,在於它能與 Synology NAS 伺服器無縫整合。"我們立刻安裝了 NAKIVO Backup & Replication 在 Synology NAS 伺服器上,一切從一開始就開箱即用,從最初的設定步驟到排程第一個備份工作,都順暢無阻。我們從一開始就是 Synology 的忠實用戶,加上我們已經擁有相關硬體,這對我們來說正是使用 NAKIVO Backup & Replication "搭配 Synology NAS 伺服器,"Scott 說道。

透過切換至 NAKIVO Backup & Replication, ScienceLogic 提升了虛擬機器備份效能,並徹底解決了備份工作失敗的問題。透過 NAKIVO Backup & Replication,IT 團隊不再需要花費數小時參加支援會議,或處理失敗的備份或還原工作。"根據特定虛擬機的情況,我們會根據資料變更的頻率,將某些備份工作排程為每週一次至三次。相較於我們過去使用的產品,我們不僅提升了虛擬機的備份速度,更大幅提高了備份工作的成功率, NAKIVO Backup & Replication""史考特解釋道。

透過即時檔案還原功能,IT 團隊能夠從基於映像檔的虛擬機器備份中,近乎即時地還原檔案和資料夾,而無需先還原整個虛擬機器。"我們不僅在測試環境中使用即時檔案還原功能,也應用於實際的生產環境。曾有幾次,有人不小心搞砸了環境或刪除了某些特定檔案,因此我們必須立即進行還原。整個過程既快速又輕鬆,"Scott 表示。

結果

NAKIVO Backup & Replication 安裝於 Synology NAS 上的此解決方案,不僅讓 ScienceLogic 操作更為簡便,還提升了虛擬機器備份效能,並節省了備份管理的時間。透過 NAKIVO Backup & Replication此外,ScienceLogic 能更快地備份 VMware 虛擬機器,並維持 99% 的備份與還原成功率。透過即時檔案還原功能,ScienceLogic 幾乎能立即還原單一檔案。最後, NAKIVO Backup & Replication "這為 IT 團隊節省了備份管理的時間,因為不再需要頻繁召開支援會議。"NAKIVO Backup & Replication 開箱即用,而且軟體操作起來非常直觀。我們之前的備份工具不僅難用,管理起來也很麻煩,這正是我們遇到那麼多問題的原因。 NAKIVO Backup & Replication "這套系統非常可靠,有助於我們保護內部及客戶的資料。此外,我們不再需要花費數小時開支援會議,這點實在太棒了,"史考特表示。

關於 ScienceLogic

ScienceLogic 提供適用於萬物互聯的下一代 IT 監控平台。全球超過 20,000 家服務供應商、Enterprise 及政府機構每天都仰賴 ScienceLogic,以大幅提升其 IT 營運效能。憑藉完整的混合式 IT 監控、對 Amazon Web Services (AWS) 的全面可視性,以及平台內建的數百種 PowerPacks,該公司的客戶得以智慧地最大化效率、優化營運,並確保業務連續性。 ScienceLogic 提供必要的規模、安全性、自動化及韌性,以簡化日益擴大的 IT 資源、服務及應用程式管理任務,這些資源、服務及應用程式始終處於動態變化之中。如需更多資訊,請造訪 sciencelogic.com.