NAKIVO 協助電信服務供應商實現環境集中化管理
商業挑戰
GCA Telecom 自 1998 年起便進軍電信市場,自此持續提供本地及長途電話服務。GCA Telecom 是首批在薩爾瓦多營運的私營電信公司之一。近年來,隨著科技的演進,該公司開始提供其他服務,包括 GPON 光纖數據服務及 VOIP 服務。
GCA Telecom 在薩爾瓦多設有四家分支機構。目前,該公司於其主要據點設有三台實體伺服器。虛擬機器用於儲存公司內部使用的資料,以及提供給客戶的服務。就內部使用而言,會計系統和計費系統必須保持可用,以確保日常營運順利進行。同時,該公司的客戶必須能夠無間斷且無停機時間地使用 VOIP 服務、預付通話服務、網站託管及email服務。
舉例來說,若其 email 伺服器發生任何狀況,GCA Telecom 將希望立即恢復該伺服器,並將資料損失降至最低。然而,若 email 確實遺失,該公司自然會開始流失客戶。此外,根據法規規定,歷史資料必須保存至少一年。身為服務供應商,GCA Telecom 無法承受資料遺失的風險,因此備份與還原至關重要。
在將環境虛擬化之前,GCA Telecom 擁有十台實體伺服器,每台伺服器均配備 RAID 配置及外部備份磁碟。基本上,在過去的配置下,IT 團隊每天必須管理十台實體伺服器,並確認備份是否已成功完成。有時,由於伺服器正忙於執行其他任務,備份失敗便成為一個問題。整個流程並未集中管理,且每台伺服器都有其獨特的特性與問題。 總體而言,該公司面臨備份與還原時間過長的問題,且耗費過多時間在監控這些備份作業上。GCA Telecom 的主要目標是減少現有實體伺服器的數量,並部署一套可安裝於 Synology NAS 上的簡易且集中化的虛擬機器備份解決方案。
解決方案
由於 GCA Telecom 希望找到一款能與其現有的 Synology NAS 伺服器相容的虛擬機器備份解決方案, NAKIVO Backup & Replication 對公司而言是理想之選。"我們不希望為了備份其他 Linux 和 Windows 伺服器,而再添置一台 Linux 伺服器。正因如此,多虧了 NAKIVO Backup & Replication "與我們的 Synology NAS 整合非常順利,安裝過程簡便快捷,根本沒花多少時間。由於我們對產品還不太熟悉,因此花了一些時間進行設定。支援團隊在協助我們完成所有設定,並詳細解說各項功能時,提供了極大的幫助,"GCA Telecom 執行董事 Jose Belarmino Jaime 表示。
“NAKIVO Backup & Replication 已安裝在我們的 Synology NAS 上,這對我們來說非常方便,因為我們原本就已將這台伺服器用於網路備份,因此無需再投資其他硬體。 NAKIVO Backup & Replication其網頁介面託管於 Synology NAS 上,因此我們無需擔心伺服器或服務,即使需要安裝 NAKIVO Backup & Replication "在 Linux 電腦上,"何塞說。
透過全新的虛擬機器備份解決方案,GCA Telecom 運用"永久增量備份"來保護其虛擬機器與資料,並能以每週、每月及每年的頻率儲存還原點。此外,該公司現在也能在任何方便的時間排程備份工作。 "現在只需三小時就能備份所有伺服器,永久增量備份對我們來說非常實用,不僅節省了備份時間,也節省了磁碟空間。此外,當我們對伺服器進行變更時,若發生意外狀況,這些還原點也對我們很有幫助。" NAKIVO Backup & Replication "事實上,它非常容易使用,您無需是備份／還原方面的專家。一旦完成所有設定,產品就會自動為您完成所有工作,"何塞說道。
NAKIVO Backup & Replication 這項解決方案讓 GCA Telecom 得以在幾乎無需 IT 團隊監督的情況下,將所有公司流程集中管理,並將伺服器數量從十台減少至三台。虛擬機器複製的簡易性,也讓該公司能夠將總部的虛擬機器複製到其他分支機構,以便在發生災難時,僅需點擊幾下即可快速還原系統。NAKIVO Backup & Replication "安裝在 Synology NAS 上的這套系統,大幅縮短了我們的備份管理時間,畢竟過去我們得花費大量時間來監控那十台實體伺服器。由於這款產品的高效率與功能性,我們決定淘汰數台實體伺服器,並將環境虛擬化,"Jose 表示。
結果
NAKIVO Backup & Replication 安裝於 Synology NAS 上的此解決方案,為 GCA Telecom 提供了集中式環境、自動化且永久增量備份的功能,並大幅縮短了備份管理所需的時間。 NAKIVO Backup & Replication 為 IT 團隊卸下了監督十台實體伺服器的負擔,從而每天為他們節省至少一小時。在之前的配置下,所有工作都必須手動完成;而 NAKIVO Backup & Replication, 現在可以排程在特定時間進行備份,而且透過永久增量備份,備份時間大幅縮短。 “NAKIVO Backup & Replication "這為我們帶來了三大優勢。首先,我們成功將實體伺服器的數量從十台減至三台,從而降低了能源消耗。其次,我們減少了監督這十台實體伺服器所需的工作時間,每天至少節省一小時。最後,我們節省了先前被這十台實體伺服器及其外部備份硬碟所佔用的空間,"何塞表示。
關於 GCA Telecom
GCA Telecom 是薩爾瓦多首家民營電信服務公司,自 1998 年起開始營運。該公司在薩爾瓦多國內及海外擁有超過 2,000 名客戶,這些客戶皆選擇 GCA Telecom 來滿足其全國範圍內的電信服務需求。該公司為客戶提供光纖網路、虛擬 PBX 服務、E-1 數位連接服務、住宅及企業電話服務、IP 服務,以及視訊監控服務。如需更多資訊,請造訪 www.gcatelecom.com.sv.