NAKIVO 協助某家 IT 支援公司縮短備份時間並降低成本
商業挑戰
Tessellate OS Ltd 是一家資訊科技支援公司暨主機代管解決方案供應商,業務範圍涵蓋英國倫敦及美國紐約的媒體產業。Tessellate OS 為大型國際網站提供主機代管解決方案;因此,該公司需要提供可靠且穩健的額外備份解決方案。總體而言,Tessellate OS 支援遍布各處的多個客戶,包括資料中心及各類主機代管環境。
Tessellate OS 的環境採用虛擬化架構,因此 VMware 虛擬機器中包含客戶文件、企業主機端業務的私人及採購資訊,以及檔案伺服器和 Microsoft SQL 伺服器等敏感資料。此外,Tessellate OS 必須保護對公司成功至關重要的電子商務資訊,因此必須進行可靠的備份。 若未能做到這一點,可能會導致賠償索賠,並造成客戶對 Tessellate OS 的信心喪失。因此,擁有準確的虛擬機器備份對於防止資料遺失和系統停機至關重要。
過去,Tessellate OS 曾評估過多種備份解決方案,並最終採用了兩種方案的組合。然而,隨著資料儲存量的增加,先前虛擬機器備份解決方案的可靠性和速度開始成為公司的阻礙。這導致公司不得不尋求替代方案。"使用某款備份軟體時,我們遭遇了許多備份工作失敗的情況。 另一款備份軟體雖適用於小型環境,但在處理大型備份工作時,其效能卻無法維持同等速度。此外,增量備份不僅速度緩慢,管理起來也相當困難。歸根結底,我們需要一款虛擬機器備份解決方案,能提供快速且易於管理與理解的增量備份功能,並具備直觀的導覽介面,讓所有資訊一目了然,"Tessellate OS Ltd. 執行合夥人賈斯汀·沃克(Justin Walker)表示。
解決方案
已部署 Tessellate 作業系統 NAKIVO Backup & Replication 作為預先配置的VA (virtual appliance),用以保護其虛擬環境。 NAKIVO Backup & Replication 透過持續增量備份與快速還原技術,確保 Tessellate OS 關鍵 IT 系統的可用性。該公司對 NAKIVO Backup & Replication 這套軟體安裝迅速、操作簡便,並提供優質的客戶支援。"即使在初期測試階段,當我們遇到一些初始設定問題時,也獲得了及時且專業的支援,這點影響了我們最終選擇採用 NAKIVO Backup & Replication"至於整體的設定體驗,整個過程僅需五分鐘,之後幾分鐘內即可開始備份,而且一切都很順暢且直觀。目前,該產品是以預先配置的 VA (virtual appliance) 形式部署,但在不久的將來,我們也考慮在 QNAP NAS 上進行安裝。透過 QNAP NAS,我們期望能獲得更出色的效能,"Justin 表示。
使用 時,虛擬機器備份速度更快 NAKIVO Backup & Replication 相較於 Tessellate OS 過往的備份解決方案,透過"永久增量備份",備份工作可在數小時內完成。"初始完整備份約需 12 小時,而永久增量備份則可在數小時內完成。" NAKIVO Backup & Replication "這確實縮短了我們的備份時段,並讓我們得以持續擴展業務,無需再投資更快的硬體設備。這對我們進軍主機代管領域特別有幫助,因為這使得我們需要備份的虛擬機器數量大幅增加,"賈斯汀解釋道。
此外,透過工作關連功能,Tessellate OS 能夠串聯備份工作,使其依序執行。工作關連功能有助於自動化並簡化備份管理,同時讓排程備份工作變得輕而易舉。"工作關連是我最喜愛的特點之一,因為這項功能讓我們能夠依序執行多項備份工作,無需推測每項工作所需的時間。這意味著夜間備份目前已實現最大程度的自動化,"賈斯汀表示。此外,透過 NAKIVO Backup & Replication, Tessellate OS 能夠在一天內完成所有虛擬機器備份工作,而非耗時長達數天。"過去,我們必須分開進行備份,某天備份某些虛擬機器,隔天再備份其餘的。現在,我們可以在一夜之間順利完成所有虛擬機器的備份,"賈斯汀補充道。
NAKIVO Backup & Replication 此外,Tessellate OS 還具備從虛擬機器備份中還原整個虛擬機器及檔案的能力。"從虛擬機器備份中還原單一檔案是一項額外優勢,特別是在發生意外刪除的情況下。然而,透過即時虛擬機器還原功能性,我們能在發生任何災難性故障時,將整個虛擬機器恢復上線。因此,即時虛擬機器還原對我們而言是最關鍵的特點之一,"賈斯汀表示。
結果
NAKIVO Backup & Replication 透過預先配置的 VA (virtual appliance) 部署,Tessellate OS 具備快速永久增量備份、工作關連以及虛擬機器與檔案的快速還原功能。憑藉永久增量備份技術,Tessellate OS 能在夜間數小時內完成所有虛擬機器的備份。透過工作關連功能,所有備份工作皆可串聯執行,從而優化排程並節省備份管理時間。 最後,Tessellate OS 能夠透過 NAKIVO Backup & Replication. "以往的備份產品無法應付我們不斷增長的資料量,而 NAKIVO Backup & Replication 讓我們能在一天內備份所有虛擬機器。過去三個月來,我們的虛擬機器數量已增加一倍,因此我們很高興改用 NAKIVO Backup & Replication 因為我們已將所有功能整合為單一解決方案。最終, NAKIVO Backup & Replication "這幫助我們節省了開支和備份管理時間,"賈斯汀表示。
關於 Tessellate OS 有限公司
憑藉在各類企業及不同規模環境中累積逾 30 年的 IT 經驗——從僅有 15 名使用者的系統到超過 450 名使用者的系統——Tessellate OS 具備提供一流 IT 諮詢與支援所需的專業知識與技能。 Tessellate OS 總部位於媒體產業核心地帶——蘇活區(Soho),服務範圍涵蓋倫敦主要資料中心,從肖迪奇(Shoreditch)經法靈頓(Farringdon),回溯至蘇活區,並延伸至里士滿(Richmond),提供快速且反應靈敏的技術支援。Tessellate OS 專精於虛擬化、硬體與軟體更新、備份系統、資料複製、資安與防毒、網域及email管理,並提供其他相關服務。 本公司的使命是讓 IT 為企業帶來自由,而非阻礙企業達成目標。欲了解更多資訊,請造訪 www.tessellateos.com.