NAKIVO 協助某家 IT 公司節省數小時的備份管理時間

商業挑戰

System Force IT 是一家總部位於英國的資訊科技支援公司。該公司提供雲端解決方案、伺服器與網路解決方案、閉路電視系統及站對站連線等服務的開發與安裝。System Force IT 亦提供網路連線服務,以及網域與主機代管服務。

該公司的兩座主要資料中心託管著伺服器、雲端伺服器及客戶伺服器。總計共有 30 台實體伺服器與約 120 台虛擬機器。每台虛擬機器不僅對 System Force IT 而言各不相同,對其每位客戶而言亦然。 部分虛擬機器運行不同版本的 Linux,其餘則運行 Server 2008、Server 2012、Server 2016 或 Server 2019。各虛擬機器的功能性涵蓋檔案服務、Microsoft Exchange 電子郵件,乃至私人網路儲存空間。

快速且可靠的備份、將備份資料複製到不同位置的能力,以及輕鬆還原該資料的能力,對本公司而言至關重要。

過去,System Force IT 仰賴各式各樣的產品(無論是付費或免費的)來保護其系統環境。備份任務經常失敗,且完整備份的執行時間過長。由於 System Force IT 同時執行多項備份任務,管理這些任務可能耗費長達半個工作日的時間。此外,還原作業也常因安全因素而失敗,或執行速度過慢。

由於先前的解決方案依賴於備份政策,因此在排除故障時遇到了困難。正因如此,System Force IT 決定再次尋求一套新的備份解決方案,以提供可靠的備份、快速的還原以及異地複製功能。

解決方案

“NAKIVO Backup & Replication "這並非我們試用的第一款產品,而該解決方案也並非唯一一款在理論上看似完美的產品,"System Force IT 的 IT 支援總監 Ross Butler 表示。"然而,在我們測試產品期間,NAKIVO 是五家廠商中唯一主動聯繫我們,並解答所有疑問的公司。由於我們的需求並不簡單,NAKIVO 在試用方面展現了高度的彈性。"

NAKIVO Backup & Replication 該產品以易用性和靈活性為傲。"我們很欣賞這款產品的多樣化部署選項所帶來的靈活性,尤其是能在 Windows、Linux 和 NAS設備上部署。設定流程也很簡單且邏輯清晰,"Ross 表示。"我們目前的安裝環境充分利用了多租戶功能。 我們有一台伺服器,其中為我們及客戶各設置了一個租戶。我們擁有數台儲存裝置,包括 QNAP、FreeNAS 和 Open-E。整個網路採用 10GbE 架構,並專門用於備份系統。每台虛擬機器都會備份至其中任一台 NAS設備,而這些備份資料隨後會進行異地複製。"

"我們每週末執行完整備份,平日則執行增量備份。我非常滿意的是,每天近 95% 的備份都能成功完成。最令人印象深刻的經歷之一,是當我們其中一台伺服器完成更新後,原本無法開機。然而,45 分鐘後,整台伺服器已恢復到另一台虛擬主機上,我們只需重新開機,一切便恢復如常運作,"羅斯說道。

"我們利用備份複製功能,將備份副本移至外部位置。這項功能有助於災難還原,"羅斯表示。"現在我們可以放心,因為我們的資料和客戶的資料都儲存於多個地點。網路加速功能也對備份複製有所助益。由於複製是透過站對站連線進行異地傳輸,因此我們採用了網路加速技術。在備份至遠端位置時,網路加速功能能發揮作用。"

結果

“NAKIVO Backup & Replication 這款產品實在太棒了。我再怎麼推薦都不為過。與市面上同類產品相比,它的價格合理且負擔得起。 NAKIVO Backup & Replication "這大概是目前市面上最出色的備份解決方案之一。我特別欣賞這款產品的極高靈活性,因為它可以在任何裝置上進行設定,並能備份任何電腦。我們不再像過去那樣為備份時間過長、以及耗費過多時間在備份管理上而感到煩惱,"羅斯表示。"NAKIVO Backup & Replication "這為我們節省了數小時的時間。過去每週,IT 團隊光是處理上一套備份解決方案的問題,就得耗費至少 6 到 8 小時。"

關於 System Force IT

System Force IT 是格洛斯特郡首屈一指的資訊科技支援公司之一,提供全天候的網路支援、資訊科技解決方案及相關服務。該公司的目標是與客戶攜手建構其資訊科技基礎架構,確保系統正常運作時間、管控能力及安全性。鑑於《一般資料保護規範》(GDPR)旨在讓公民重新掌握其個人資料的處理與使用權,System Force IT 正與客戶合作,確保符合相關規範。欲了解更多資訊,請造訪 www.systemforce.co.uk.