舊金山市政府透過 NAKIVO 將虛擬機器備份成本降低至原來的三分之一

商業挑戰

舊金山公設辯護人辦公室的虛擬基礎架構由 15 台 ESXi 主機和約 100 台 VMware 虛擬機器組成。"我們已將所有關鍵任務系統虛擬化,"舊金山公設辯護人辦公室資深資訊系統工程師 Rene Manzo 表示。 "雖然我們的虛擬機器運行著一些常規基礎架構伺服器,例如 DNS、Active Directory 和 Exchange,但它們同時也承載著敏感資訊,例如當事人的機密資料、來自司法系統的法院資料、永久資料存取權限,以及無紙化(電子)檔案存取權限。"

這些寶貴的資料與系統需要定期且可靠的保護。同樣重要的是,必須能夠從備份中快速還原檔案、應用程式物件以及整個 VMware 虛擬機器。然而,舊金山公設辯護人辦公室先前使用的虛擬機器備份解決方案卻無法勝任這項任務。

"我們先前解決方案的安裝、設定和維護過程既複雜又不直觀,"Rene 表示。"不過,最大的問題在於,我們的許多備份工作經常失敗。更糟的是,線上提交支援請求從來都沒成功過。這真是令人沮喪的經歷。"

由於現有虛擬機器備份解決方案的缺點,Rene 開始尋求替代方案。可靠性與快速還原是任何新備份產品必須滿足的絕對需求。此外,該方案還必須符合預算:"身為政府機構,我們對成本非常敏感。理想情況下,我們希望在降低授權與維護成本的同時,不犧牲備份與還原功能性,甚至能進一步提升這些功能性,"他表示。

解決方案

在尋找替代他們那款故障備份產品的過程中,雷內發現了 NAKIVO Backup & Replication 並對其簡潔性印象深刻 部署 以及設定。"我下載了他們預先設定好的 VA,因此無需額外部署 Windows 伺服器,"他說。"該裝置非常容易安裝,Web UI 的設定既簡單、直覺又強大。"

在成功部署並完成初步設定後,Rene 開始進行測試 NAKIVO Backup & Replication"NAKIVO 多次延長了我對其完整版軟體的試用期。這讓我有充裕的時間來測試軟體、確認其可靠性,並與我們的員工進行協作,"他表示。

NAKIVO Backup & Replication "它符合 Rene 的需求,並成功通過了這項冗長的測試:『建立工作(備份、虛擬機器還原、檔案還原)非常簡單,備份品質優良,備份儲存庫的維護工具更是出色且獨具特色(能夠回收未使用空間,並執行自我診斷與修復功能),』Rene 表示。"

雷內也對 NAKIVO 提供的技術支援水準印象深刻:"A 支援服務包 "可透過產品使用者介面建立並寄送,系統會自動建立服務單。在試用期間,技術支援團隊始終在線,並非常積極地協助解決我們的環境問題。他們及時提供了支援,相較於我們之前的狀況,這讓我們感到如釋重負。"

"NAKIVO 亦定期提供產品更新,例如支援最新版本的 vSphere、NFS 儲存支援,以及 Amazon Cloud 技術支援"並緊跟業界標準,"雷內說道。

結果

NAKIVO Backup & Replication 目前已用於保護舊金山公設辯護人辦公室的 VMware 環境。"我對這台交換機非常滿意。我真的很喜歡與 NAKIVO 合作,"Rene 表示。"NAKIVO Backup & Replication "這款軟體非常可靠！它簡化了我的日常工作,因為備份現在都能順利完成,為我節省了大量時間,也免去了不少麻煩。性能表現也相當出色,而且非常穩定。"

Rene 還成功節省了虛擬機器資料保護的預算。"用之前備份解決方案一年的費用,我就能負擔 NAKIVO 三年的費用,而且現在花在擔心備份上的時間少了很多,"他坦言。

公司簡介

九十多年來,舊金山公設辯護人辦公室一直為舊金山的民眾提供有效且專業的法律代理服務。在加州唯一一位經公選產生的公設辯護人傑夫·阿達奇(Jeff Adachi)的領導下,該辦公室每年為超過 25,000 人提供法律代理服務。

舊金山公設辯護人辦公室因其服務屢獲殊榮。美國律師協會已選定舊金山公設辯護人辦公室為2015年霍德森公共服務獎得主。這項備受尊崇的霍德森獎旨在表彰政府或公共部門法律機構所提供的傑出服務及非凡成就。

舊金山公設辯護人辦公室的使命,是透過有效、積極、富有同理心且具創意的法律辯護,保護並捍衛經濟困難當事人的權利。舊金山公設辯護人辦公室致力於為每位當事人提供最高水準的法律辯護,並成為全國經濟困難當事人辯護服務的典範。如需更多資訊,請造訪 sfpublicdefender.org.