NAKIVO 協助服務供應商提升虛擬機器資料保護等級，同時為客戶節省 50% 的成本

商業挑戰

American Datacenters 擁有近 50 台 ESXi 主機,運行著超過 500 台客戶虛擬機器。其中大部分虛擬機器運行 Windows 2003 或 Windows 2008 伺服器,並在檔案和資料庫中儲存了公司的重要資料。許多虛擬機器運行著專用的垂直領域應用程式,例如物流規劃、ERP、CRM 以及財務系統。

資料遺失可能對企業造成嚴重影響,而許多企業並未配備專人來妥善保護其資料。由於多數中小型企業鮮少擁有虛擬化專家,American Datacenters 能提供所需的专业知識,確保客戶的虛擬機器資料保護流程得以落實,並定期進行測試。

"過去,我們曾使用多種不同的產品來保護客戶端的虛擬機器,"麥可說道。"這些產品在當時表現優異,但隨著技術的進步,它們變得過於複雜且負擔過重,難以輕鬆部署和維護。"

傳統軟體產品最大的缺點在於必須安裝和管理備份代理程式。"此外,當小型企業僅新增一兩台伺服器時,每台伺服器的成本便會飆升至令人難以承受的程度,"麥可補充道。"因此,一旦小型企業購入備份產品,便因難以負擔高昂的技術支援費用,而無法持續進行升級。由於無力負擔更先進的解決方案,他們只能妥協於採用過時技術所帶來的低效流程。"

解決方案

American Datacenters 的 IT 團隊開始尋找一款既適合他們自身,也適合其客戶的虛擬機器資料保護解決方案。"我們試用了幾款頂尖的資料保護產品。這些產品在紙面上具有很多特點,但實際上,許多產品要麼難以部署,要麼在考量授權費用時價格高昂,"麥可表示。

"經過產品調查與實驗室測試,團隊發現多租戶版本的 NAKIVO Backup & Replication 是特點最豐富、操作最直觀,且在實施與維護方面遠遠最為簡便的解決方案。NAKIVO 提供技術先進的解決方案,能以客戶負擔得起的價格,為客戶的虛擬機器資料進行備份、複製與還原。這項技術表現卓越,而其流程 實施 "這個解決方案再簡單、再直截了當不過了,"麥可說道。"我們之所以這麼說,是因為我們已經試用並測試過市面上頂尖的虛擬機器備份解決方案！"他補充道。

結果

"使用 NAKIVO 後,我們所支援的終端用戶所需支付的授權費用,約為先前產品的一半,"麥可表示。"就部署時間而言,相較於先前產品,我們在安裝 NAKIVO 產品時,每台系統至少能節省 3 小時的設定與配置時間。這意味著我們能為客戶節省數百美元的成本,"他補充道。

為了以每台虛擬機器為單位的月租方式取得 NAKIVO 產品授權,並享有其他合作夥伴福利,American Datacenters 加入了 NAKIVO 雲端供應商計畫。如今,American Datacenters 透過 NAKIVO 為客戶提供極具價格優勢的"虛擬機器備份即服務"月租方案,讓客戶能持續獲得最新技術支援與特點更新,同時提升虛擬機器的資料保護等級與還原速度。 "這是一項雙贏的方案,"Michael 表示。"客戶能以負擔得起的價格獲得先進技術。最重要的是,他們的虛擬化資料將獲得更完善的保護！"

公司簡介

American Datacenters 在全美數百個位置為中小企業客戶提供資料中心服務,協助他們保護資料免受技術挑戰的影響。 American Datacenters 的服務範圍涵蓋基礎機房託管、受管式本地備份/還原、異地備份、資料複製、災難還原、生產環境虛擬化,以及生產與災難還原服務的全面外包。American Datacenters 專注於中小企業市場,透過提供專業的 IT 技術,與客戶建立長期互利共贏的合作關係。

"我們最突出的特點在於對客戶服務的重視,"美國數據中心(American Datacenters)資深技術總監麥可·馬丘克(Michael Marchuk)表示。"透過專注服務於勤奮努力的小型企業,我們不僅能提供您對精品 IT 服務公司所期待的同等水準服務,更具備全國性的服務網絡與頂尖技術能力,這些正是您維持企業營運並蓬勃發展所不可或缺的。"