Giải pháp duy trì hoạt động kinh doanh và bảo vệ chống phần mềm tống tiền cho doanh nghiệp
Các tổ chức hoặc doanh nghiệp quy mô lớn phải gánh vác trách nhiệm lớn trong việc bảo vệ dữ liệu, đặc biệt là khi làm việc trực tiếp với khách hàng. Thời gian ngừng hoạt động có thể gây ra những thiệt hại nghiêm trọng về mặt tài chính và danh tiếng.
Có nhiều yếu tố khác nhau có thể dẫn đến mất dữ liệu và ngừng hoạt động, trong đó ransomware là một trong những mối đe dọa nguy hiểm nhất. Vì những lý do này, việc duy trì hoạt động kinh doanh liên tục có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Bài viết trên blog này sẽ giải thích cách đảm bảo tính liên tục trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các cuộc tấn công ransomware.
Hiểu về tính liên tục trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Tính liên tục trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là khả năng của một tổ chức quy mô lớn (doanh nghiệp) trong việc duy trì ít nhất các chức năng thiết yếu nhất trong trường hợp xảy ra sự cố hoặc gián đoạn. Tính liên tục kinh doanh của doanh nghiệp là một phương pháp tiếp cận chiến lược bao gồm một loạt các biện pháp nhằm đảm bảo các quy trình kinh doanh có thể tiếp tục trong các tình huống khẩn cấp, chẳng hạn như thiên tai, tấn công mạng, sự cố phần cứng, v.v. Điều này có nghĩa là một tổ chức có thể nhanh chóng khôi phục dữ liệu và hoạt động sau những sự cố như vậy.
Cần có một kế hoạch liên tục kinh doanh để đảm bảo tính liên tục kinh doanh của doanh nghiệp và các doanh nghiệp có thể phải đối mặt với một số thách thức khi thực hiện kế hoạch này. Các tổ chức lớn thường có nhiều bộ phận và có thể trải rộng trên nhiều địa điểm khác nhau thông qua một hạ tầng CNTT phức tạp. Kế hoạch liên tục kinh doanh nên bao gồm các biện pháp cho tất cả các bộ phận và địa điểm này trong trường hợp xảy ra sự cố. Chiến lược này nên bao gồm tất cả các đơn vị kinh doanh để đảm bảo tích hợp tối đa và phản ứng thống nhất khi các sự kiện gián đoạn xảy ra.
Giảm thiểu tác động của các sự cố này là mục tiêu chính của liên tục kinh doanh doanh nghiệp, điều này giả định việc khôi phục hoạt động và phục hồi hiệu quả. Bằng cách triển khai kế hoạch liên tục kinh doanh, các tổ chức doanh nghiệp có thể tiếp tục hoạt động bất chấp các sự kiện gián đoạn. Một phương pháp khác là phát triển các quy trình cho các chế độ hoạt động thay thế cho đến khi chế độ hoạt động bình thường được khôi phục (làm việc từ xa, làm việc tại địa điểm khác, sử dụng trung tâm phục hồi thảm họa và hạ tầng thay thế).
Rủi ro liên quan đến tính liên tục của hoạt động kinh doanh
Hiểu rõ các rủi ro liên quan đến tính liên tục của hoạt động kinh doanh là cần thiết cho việc quản lý tính liên tục của hoạt động kinh doanh doanh nghiệp một cách hiệu quả. Quản lý rủi ro tập trung vào cách giảm thiểu các vấn đề bên ngoài và bên trong, bao gồm:
- Mất điện . Máy chủ, máy tính và thiết bị mạng không thể hoạt động nếu không có điện. Mất điện có thể gây ra thời gian ngừng hoạt động cho toàn bộ bộ phận hoặc tổ chức.
- Lỗi phần cứng . Lỗi phần cứng gây ra thời gian ngừng hoạt động và có thể dẫn đến mất dữ liệu.
- Mất dữ liệu . Mất dữ liệu, chẳng hạn như xóa dữ liệu, hỏng dữ liệu và vi phạm dữ liệu, có thể gây ra thảm họa cho doanh nghiệp.
- Các cuộc tấn công mạng . Các cuộc tấn công này có thể gây ra tình trạng máy chủ không khả dụng và mất dữ liệu. Các cuộc tấn công ransomware là một loại tấn công mạng.
- Thiên tai . Lũ lụt, hỏa hoạn, lốc xoáy, bão, động đất và các thảm họa thiên nhiên khác không chỉ có thể phá hủy dữ liệu mà còn cả phần cứng, thiết bị, văn phòng và trung tâm dữ liệu.
- Vi phạm quy định . Các tổ chức hoạt động trong các ngành và quốc gia cụ thể phải tuân thủ các yêu cầu về quy định và tuân thủ để tránh các hình phạt và biện pháp trừng phạt có thể ảnh hưởng đến sự liên tục của hoạt động kinh doanh.
- Làm việc từ xa . Máy tính cá nhân từ xa, mạng riêng ảo (VPN), các kênh liên lạc và các biện pháp kỹ thuật khác nên được triển khai để đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh khi làm việc từ xa.
Các yếu tố thiết yếu của tính liên tục hoạt động doanh nghiệp
Tính liên tục hoạt động doanh nghiệp dựa vào một số yếu tố cho phép các tổ chức lớn tránh mất dữ liệu và gián đoạn đáng kể:
- Phân tích tác động kinh doanh . Đánh giá các tác động tiềm ẩn của sự gián đoạn đối với các chức năng kinh doanh khác nhau. Xác định các quy trình quan trọng, mối phụ thuộc, mục tiêu thời gian phục hồi (RTO) và mục tiêu điểm phục hồi (RPO). RTO và RPO là các chỉ số chính cho kế hoạch liên tục kinh doanh. Với phân tích tác động kinh doanh, bạn có thể xác định các ưu tiên cho các nguồn lực và quy trình quan trọng nhất để duy trì hoạt động trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Đánh giá rủi ro . Đánh giá các rủi ro có thể ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng và quy trình vận hành của bạn, chẳng hạn như thiên tai, tấn công mạng, sự cố phần cứng, v.v. Điều này cho phép các tổ chức áp dụng các biện pháp để phòng ngừa rủi ro và giảm thiểu tác động tiêu cực của chúng.
- Kế hoạch ứng phó sự cố . Lập kế hoạch ứng phó sự cố bao gồm các hành động cần thực hiện trong trường hợp xảy ra sự cố và ai sẽ thực hiện các hành động đó. Kế hoạch ứng phó sự cố mô tả các hành động để bảo vệ người dùng, dữ liệu và thiết bị.
- Kế hoạch phục hồi thảm họa . Tạo một kế hoạch khắc phục thảm họa chứa các hành động để khôi phục dữ liệu và khôi phục hoạt động sau một sự kiện gián đoạn. Kế hoạch phục hồi thảm họa bao gồm giải thích chi tiết các bước sao lưu và khôi phục dữ liệu nếu xảy ra sự cố. Các địa điểm làm việc thay thế và kênh liên lạc được sử dụng trong trường hợp thảm họa cũng cần được giải thích.
- Kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh . Kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh là một kế hoạch chiến lược tổng thể bao gồm kế hoạch ứng phó sự cố và kế hoạch phục hồi thảm họa. Một kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh chứa thông tin mà tổ chức doanh nghiệp cần để tiếp tục hoạt động nếu xảy ra sự kiện không lường trước. Một kế hoạch hiệu quả cần tập trung vào ba lĩnh vực chính: hạ tầng, con người và quy trình.
Tích hợp biện pháp bảo vệ chống ransomware vào kế hoạch duy trì hoạt động doanh nghiệp
Các cuộc tấn công ransomware đang lan rộng với tốc độ ngày càng nhanh và cực kỳ nguy hiểm đối với các tổ chức doanh nghiệp. Sau khi lây nhiễm vào một tổ chức, ransomware có thể làm hỏng và xóa dữ liệu, gây ra thiệt hại nghiêm trọng. Ransomware khai thác các lỗ hổng trong phần mềm chưa được vá hoặc đã lỗi thời để lây nhiễm vào máy tính và làm hỏng hoặc thậm chí đánh cắp dữ liệu. Những kẻ tấn công ransomware cũng sử dụng các phương pháp như lừa đảo hoặc kỹ thuật xã hội qua email để lừa người dùng và phát tán phần mềm độc hại trên mạng.
Tất cả các hành động phá hoại của ransomware đều tác động tiêu cực đến tính liên tục kinh doanh của doanh nghiệp nếu các biện pháp bảo vệ không được triển khai. Vì những lý do này, việc bảo vệ chống ransomware phải được tích hợp vào kế hoạch duy trì hoạt động của doanh nghiệp như một phần của chiến lược sao lưu và khôi phục. Các kế hoạch khôi phục thảm họa toàn diện phải bao gồm các tình huống liên quan đến ransomware.
Chiến lược bảo vệ dữ liệu và sao lưu
Các chiến lược bảo vệ dữ liệu bao gồm các biện pháp phòng ngừa như giám sát hạ tầng, phát hiện ransomware, vá các lỗ hổng phần mềm và triển khai chính sách truy cập. Nếu các biện pháp phòng ngừa không hiệu quả và ransomware làm hỏng hoặc xóa dữ liệu, thì chỉ có thể sử dụng bản sao lưu để khôi phục dữ liệu. Một chiến lược sao lưu mạnh mẽ nên bao gồm các điểm sau:
- Sao lưu định kỳ và được bảo vệ . Các biện pháp bảo vệ ransomware tốt nhất cho doanh nghiệp về mặt sao lưu dữ liệu là các bản sao lưu cách ly và không thể thay đổi. Các bản sao lưu cách ly có thể là bản sao lưu cách ly mạng được cách ly vật lý khỏi máy tính và mạng. Ví dụ về các bản sao lưu cách ly bao gồm các ổ cứng ngắt kết nối, đĩa quang và băng từ. Bản sao lưu không thể thay đổi được bảo vệ bằng các thuật toán phần mềm theo phương pháp Write-Once-Read-Many (WORM). Một khi dữ liệu đã được ghi, nó không thể bị sửa đổi hoặc xóa cho đến khi hết thời hạn lưu trữ.
- Chính sách lưu trữ . Các chính sách lưu trữ hiệu quả chính sách giữ chân nhân viên cho phép các doanh nghiệp khôi phục dữ liệu từ các điểm khôi phục khác nhau, bao gồm cả các điểm khôi phục cũ, và sử dụng không gian lưu trữ sao lưu một cách hợp lý. Cân nhắc sử dụng chính sách lưu trữ Ông nội – Cha – Con trai . Sao lưu gia tăng và quản lý phiên bản giúp triển khai các chính sách lưu trữ.
- Nhiều bản sao lưu . Sử dụng nhiều bản sao lưu và bản sao dự phòng, đồng thời lưu trữ chúng trên các thiết bị lưu trữ khác nhau sẽ tăng khả năng khôi phục dữ liệu nếu một trong các bản sao lưu bị hỏng. Hãy xem xét việc sử dụng Chiến lược sao lưu 3-2-1 để phòng ngừa ransomware trong doanh nghiệp cùng với các biện pháp được khuyến nghị khác.
- Phân đoạn mạng và kiểm soát truy cập . Nếu ransomware lây nhiễm vào một số máy tính trong tổ chức, việc phân đoạn mạng kết hợp với hệ thống kiểm soát truy cập được cấu hình đúng cách có thể ngăn chặn ransomware lây lan ra toàn bộ hạ tầng mạng. Nhờ phân đoạn mạng, có thể cách ly một phân đoạn mạng bị nhiễm để ngăn ransomware lây nhiễm sang các phân đoạn khác.
- Sửa lỗi bảo mật . Các tổ chức nên thường xuyên đánh giá các lỗ hổng phần mềm và cài đặt các bản vá bảo mật. Biện pháp phòng ngừa ransomware này giúp giảm đáng kể nguy cơ bị nhiễm ransomware.
- Phần mềm diệt virus . Cài đặt phần mềm diệt virus giúp phát hiện và loại bỏ các tệp độc hại trước khi chúng lây nhiễm vào hệ thống. Cấu hình bảo vệ email và bộ lọc thư rác để giảm thiểu số lượng các cuộc tấn công lừa đảo nhắm vào người dùng của bạn. Email là một trong những phương tiện được tội phạm mạng sử dụng nhiều nhất để thực hiện các cuộc tấn công ransomware.
- Chính sách bảo mật . Áp dụng chính sách bảo mật không cho phép người dùng sử dụng mật khẩu đơn giản có thể bị hack bằng cách sử dụng tấn công brute-force hoặc từ điển. Cấu hình xác thực đa yếu tố giúp tăng mức độ bảo mật và ngăn chặn kẻ tấn công sử dụng thông tin đăng nhập bị đánh cắp để truy cập vào tài nguyên của tổ chức nhằm lây nhiễm ransomware.
- Đào tạo . Đào tạo nhân viên là một phần quan trọng của kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh. Việc tổ chức đào tạo định kỳ giúp người dùng nhận thức được các phương thức tấn công mạng chính và giải thích các hành động cần thực hiện trong trường hợp xảy ra sự kiện đáng ngờ có thể báo hiệu sự bắt đầu của một cuộc tấn công ransomware, sự cố phần cứng, v.v.
Giám sát thời gian thực và phản hồi tự động
Cơ sở hạ tầng thời gian thực hệ thống giám sát với các báo cáo tự động cho phép quản trị viên hệ thống phản ứng nhanh hơn và khắc phục sự cố, bao gồm các vấn đề liên quan đến tấn công ransomware. Các dấu hiệu hoạt động của ransomware có thể được phát hiện sớm trước khi ransomware gây ra thiệt hại nghiêm trọng.
Các cảnh báo tự động giúp quá trình này hiệu quả hơn, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nơi việc giám sát thủ công tất cả các thành phần là khó khăn. Do đó, các quản trị viên có thể phát hiện sớm các hoạt động đáng ngờ như dấu hiệu của một cuộc tấn công ransomware và các mối đe dọa khác.
Kiểm tra và cải thiện kế hoạch liên tục kinh doanh
Việc kiểm tra và đánh giá có kế hoạch giúp cải thiện kế hoạch liên tục kinh doanh. Bạn có thể kiểm tra kế hoạch khắc phục thảm họa để đảm bảo mọi thành phần hạ tầng đều sẵn sàng đối phó với sự cố gián đoạn tiềm ẩn. Việc kiểm tra và đánh giá kết quả kiểm tra giúp các tổ chức phát hiện các lỗ hổng trong kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và khắc phục chúng trước khi thảm họa xảy ra.
Hãy đưa các tình huống cụ thể liên quan đến ransomware vào kế hoạch khôi phục sau thảm họa ( kiểm tra khôi phục sau thảm họa ) và kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh của bạn. Cách tiếp cận này giúp các tổ chức chuẩn bị các bước cần thực hiện trong trường hợp xảy ra tấn công ransomware. Kiểm tra RTO và RPO để xác minh rằng dữ liệu cần thiết có thể được khôi phục kịp thời nhằm đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh.
Sau khi kiểm tra kế hoạch, hãy xác thực quy trình khôi phục và kết quả khôi phục để đảm bảo các cơ chế sao lưu hoạt động như mong đợi. Quy trình này bao gồm việc xác minh rằng các bản sao lưu được cách ly có thể truy cập khi cần thiết và không bị virus hay ransomware xâm nhập. Dựa trên kết quả kiểm tra, bạn có thể khắc phục các lỗ hổng trong cấu hình kiểm soát truy cập và cải thiện chiến lược sao lưu nếu cần thiết.
Sao lưu chống ransomware với NAKIVO
NAKIVO Backup & Replication là giải pháp bảo vệ dữ liệu toàn diện có thể được các tổ chức lớn sử dụng để nâng cao tính liên tục kinh doanh của doanh nghiệp bằng cách cung cấp khả năng sao lưu và khôi phục đáng tin cậy. Giải pháp NAKIVO bảo vệ máy ảo (VMware, Hyper-V, Nutanix, Proxmox VE2), các bản sao Amazon EC2, máy vật lý (Windows và Linux), chia sẻ tệp, cơ sở dữ liệu Oracle và dữ liệu Microsoft 365. Sản phẩm bao gồm bộ tính năng đa dạng giúp đảm bảo bảo vệ chống ransomware, bao gồm:
- Sao lưu bất biến . Sao lưu bất biến trên lưu trữ cục bộ, trên đám mây (Amazon S3, S3-compatible và Azure Blob storage) và trên các thiết bị NEC HYDRAstor có thể được sử dụng làm lưu trữ chống ransomware.
- Nhiều vị trí sao lưu . Lưu trữ bản sao lưu trên máy chủ sao lưu cục bộ, thiết bị NAS, nền tảng đám mây, băng từ và nhiều hơn nữa.
- Tự động hóa sao lưu . Các tùy chọn lập lịch sao lưu linh hoạt cho phép các tổ chức sao lưu dữ liệu khi cần thiết để đáp ứng các yêu cầu RPO chặt chẽ. Có thể bật tính năng báo cáo tự động để quản trị viên nắm được kết quả công việc.
- Chính sách lưu giữ linh hoạt . Cấu hình các chính sách lưu giữ phức tạp để khôi phục dữ liệu từ các khoảng thời gian khác nhau.
- Kiểm tra khôi phục thảm họa . Tính năng Site Recovery cho phép các tổ chức kiểm tra các kịch bản khôi phục thảm họa phức tạp và đảm bảo mức độ bảo vệ doanh nghiệp.
- Khôi phục toàn bộ và chi tiết . Nhanh chóng khôi phục chỉ những mục cần thiết hoặc khôi phục toàn bộ tập dữ liệu trong trường hợp mất dữ liệu quy mô lớn.
Xem các giải pháp Danh sách đầy đủ các tính năng của NAKIVO giúp cải thiện tính liên tục kinh doanh cho doanh nghiệp.
Kết luận
Tính liên tục kinh doanh là yếu tố cực kỳ quan trọng đối với các tổ chức lớn trong thế giới hiện đại, nơi số lượng các cuộc tấn công ransomware đang gia tăng. Để đảm bảo tính liên tục kinh doanh, các tổ chức nên xây dựng kế hoạch liên tục kinh doanh, bao gồm kế hoạch khôi phục thảm họa và kế hoạch ứng phó sự cố. Chiến lược bảo vệ ransomware tốt nhất cho doanh nghiệp đòi hỏi việc triển khai các biện pháp phòng ngừa, đặc biệt là các bản sao lưu đáng tin cậy. Sử dụng NAKIVO Backup & Replication để triển khai các chiến lược khôi phục thảm họa với bất kỳ mức độ phức tạp nào và tránh mất dữ liệu do ransomware gây ra.
