CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA NAKIVO

Các thuật ngữ được định nghĩa

"Cookie" là một đoạn dữ liệu nhỏ được máy chủ web gửi đi và lưu trữ trên máy tính của bạn, mà trình duyệt web sẽ gửi lại cho máy chủ web trong mỗi yêu cầu HTTP mỗi khi người dùng cố gắng truy cập trang web tương ứng.

"Thông tin cá nhân" là thông tin xác định, liên quan đến, mô tả, có khả năng hợp lý để liên kết với, hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý, trực tiếp hoặc gián tiếp, với một cá nhân cụ thể ("chủ thể dữ liệu"), người tiêu dùng hoặc hộ gia đình. Thông tin cá nhân nên được hiểu là tương đương với Dữ liệu cá nhân theo GDPR. Thông tin cá nhân không bao gồm dữ liệu đã được ẩn danh hóa không thể đảo ngược hoặc dữ liệu tổng hợp.

"Xử lý Thông tin cá nhân" hoặc "Xử lý" có nghĩa là bất kỳ hoạt động hoặc tập hợp các hoạt động nào được thực hiện trên Thông tin cá nhân hoặc trên các tập hợp Thông tin cá nhân, dù bằng phương tiện tự động hay không, chẳng hạn như thu thập, ghi chép, tổ chức, cấu trúc, lưu trữ, điều chỉnh hoặc thay đổi, truy xuất, tra cứu, sử dụng, tiết lộ thông qua truyền tải, phổ biến hoặc cung cấp theo cách khác, đối chiếu hoặc kết hợp, hạn chế, xóa bỏ hoặc hủy bỏ.

"Sản phẩm" có nghĩa là mã đối tượng của phần mềm và tất cả tài liệu kèm theo do NAKIVO cung cấp.

"Dịch vụ" có nghĩa là bất kỳ dịch vụ nào do NAKIVO cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: hỗ trợ, bảo trì, lưu trữ sao lưu trên đám mây, điện toán đám mây, v.v.

Các loại Thông tin cá nhân đã được xử lý

Trong trường hợp bạn tương tác với NAKIVO theo bất kỳ cách nào, NAKIVO có thể yêu cầu:

• tên của bạn;
• địa chỉ;
• email;
• số điện thoại; và
• các thông tin khác cần thiết để liên lạc với bạn và cung cấp Sản phẩm và Dịch vụ.

Khi bạn tải xuống, cài đặt, truy cập hoặc sử dụng Sản phẩm hoặc đăng ký Dịch vụ, bạn có thể sẽ được yêu cầu cung cấp những Thông Tin Cá Nhân sau đây:

• ID người dùng tài khoản;
• mật khẩu; và
• email của bạn.

Khi thanh toán cho việc sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ của NAKIVO, những Thông Tin Cá Nhân sau đây là cần thiết:

• Chi tiết thanh toán (ví dụ như chi tiết ngân hàng, thông tin thẻ thanh toán hoặc mã định danh hệ thống thanh toán).

Trong hầu hết các trường hợp, thông tin thanh toán của bạn sẽ được giảm thiểu hoặc che giấu khỏi truy cập đầy đủ của chúng tôi bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (tức là chúng tôi sẽ không có quyền truy cập vào số thẻ ngân hàng đầy đủ của bạn, CVV hoặc bất kỳ dữ liệu quan trọng nào khác).

Sản phẩm và Dịch vụ cũng sẽ tự động thu thập và gửi cho NAKIVO dữ liệu cơ sở hạ tầng cơ bản của bạn, chẳng hạn như:

• hệ điều hành mà Sản phẩm chạy trên;
• kho lưu trữ;
• Kho trong sự tồn tại của Sản phẩm;
• thông tin về giấy phép Sản phẩm;
• nhật ký kỹ thuật; và
• thông tin liên quan đến Sản phẩm hoặc Dịch vụ khác.

Nếu bạn không muốn chúng tôi thu thập thông tin này, hãy không tải xuống Sản phẩm hoặc đăng ký Dịch vụ và xóa chúng khỏi thiết bị của bạn.

Nếu bạn chọn cung cấp cho NAKIVO với Thông Tin Cá Nhân của bên thứ ba, bạn cam kết rằng bạn đã có sự cho phép của bên thứ ba để thực hiện việc này.

Đồng thuận

Bằng việc sử dụng Trang web, Sản phẩm hoặc Dịch vụ của NAKIVO, hoặc cung cấp bất kỳ Thông tin cá nhân nào cho chúng tôi, quý vị đồng ý với việc chuyển giao, xử lý và lưu trữ các thông tin đó, bao gồm cả việc chuyển ra ngoài quốc gia cư trú của quý vị, cụ thể là sang Hoa Kỳ, nơi NAKIVO có trụ sở chính.

NAKIVO có thể đóng vai trò hoặc được coi là “bên kiểm soát dữ liệu” hoặc “bên xử lý dữ liệu”, tùy thuộc vào bối cảnh xử lý. Khi NAKIVO đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu, bạn có quyền thực hiện các quyền của mình theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối và di chuyển dữ liệu.

NAKIVO hoạt động trên phạm vi quốc tế và có thể xử lý Thông tin cá nhân tại các quốc gia nơi NAKIVO, các công ty liên kết, nhà phân phối, nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác kinh doanh của NAKIVO hoạt động.

Trong trường hợp Thông tin cá nhân được chuyển ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc một khu vực pháp lý khác yêu cầu các biện pháp bảo vệ thích hợp, NAKIVO sẽ triển khai các cơ chế chuyển giao phù hợp theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt hoặc các biện pháp bảo vệ khác được pháp luật công nhận khi cần thiết.

Mục đích thu thập và xử lý Thông tin cá nhân của Quý khách

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• để phân phối, vận hành, cải tiến và bảo trì Sản phẩm và Dịch vụ;
• để cá nhân hóa Sản phẩm và Dịch vụ, nội dung, các chương trình khách hàng thân thiết và các dịch vụ liên quan;
• để gửi thông báo kỹ thuật, bản cập nhật, cảnh báo bảo mật và tin nhắn quản trị;
• để liên lạc với người dùng cuối, hỗ trợ và khắc phục sự cố;
• để hiển thị tin tức và thông tin về Sản phẩm và Dịch vụ;
• để đo lường việc sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ của người dùng cuối;
• để giải quyết tranh chấp;
• để ngăn chặn việc sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ một cách bất hợp pháp hoặc bị cấm;
• để thực hiện các cuộc khảo sát hoặc bảng câu hỏi;
• để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, thực hành kế toán và mục đích xác minh danh tính (KYC);
• để chấp nhận thanh toán từ bạn cho việc truy cập Sản phẩm và Dịch vụ;
• để cho phép bạn quản lý việc sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ và gửi cho bạn các xác nhận và thông tin quan trọng về tài khoản, Sản phẩm, Dịch vụ, giao dịch mua, gói đăng ký và bảo hành;
• để hiển thị quảng cáo, ưu đãi và/hoặc thông tin liên quan đến Sản phẩm và Dịch vụ mà bạn có thể quan tâm (dựa trên sự đồng ý của bạn);
• để cá nhân hóa quảng cáo cho bạn và cung cấp các chiến dịch tiếp thị nhắm mục tiêu, cập nhật dịch vụ và ưu đãi khuyến mãi (dựa trên sự đồng ý của bạn);
• để phân tích thống kê và khoa học (dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc loại bỏ thông tin nhận dạng cá nhân, nếu có thể).

Trừ khi có quy định khác nêu trên, Thông tin Cá nhân của bạn được thu thập và xử lý trên các cơ sở sau:

• để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng;
• dựa trên các yêu cầu pháp lý; và
• vì các lợi ích hợp pháp của NAKIVO.

Cơ sở Pháp lý cho Việc Xử lý

Khi GDPR hoặc các quy định pháp luật tương tự áp dụng, NAKIVO xử lý Thông tin Cá nhân trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• thực hiện hợp đồng;
• tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý;
• lợi ích hợp pháp của NAKIVO, bao gồm cải thiện Sản phẩm và Dịch vụ, đảm bảo an ninh mạng và thông tin, ngăn chặn gian lận, hỗ trợ khách hàng và vận hành hoạt động kinh doanh;
• sự đồng ý của bạn, trong trường hợp luật pháp hiện hành yêu cầu sự đồng ý (ví dụ: một số thông tin tiếp thị hoặc cookie không thiết yếu).

Truyền thông tiếp thị

Chúng tôi chỉ gửi cho quý vị các bản tin, thông tin cập nhật về sản phẩm và các ưu đãi khuyến mãi khi quý vị đã đồng ý trước đó. Quý vị có thể rút lại sự đồng ý này hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn trong từng thông báo hoặc liên hệ trực tiếp với NAKIVO. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước khi quý vị rút lại sự đồng ý.

Không bán Thông tin cá nhân, không cho bên thứ ba truy cập vào Thông tin cá nhân

Chúng tôi không chia sẻ, cho thuê hay bán bất kỳ Thông tin cá nhân nào (chẳng hạn như tên hoặc địa chỉ email của bạn) cho bất kỳ tổ chức bên ngoài nào để sử dụng vào mục đích tiếp thị hoặc chào mời của họ. Đôi khi, NAKIVO có thể sử dụng các đại lý hoặc nhà thầu có quyền truy cập vào Thông tin cá nhân của bạn để thực hiện các dịch vụ cho NAKIVO (chẳng hạn như bảo trì cơ sở dữ liệu); tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu họ phải bảo mật thông tin và không được sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc thực hiện các dịch vụ cho NAKIVO. Ngoài ra, NAKIVO cũng có thể chia sẻ thông tin tổng hợp về khách hàng của mình với các nhà quảng cáo, đối tác kinh doanh và các bên thứ ba khác. Ví dụ, chúng tôi có thể chia sẻ rằng “người dùng của chúng tôi có x phần trăm là người dùng PC và y phần trăm là người dùng Macintosh”. Tuy nhiên, không có thông tin nào trong số này chứa thông tin cá nhân có thể xác định danh tính người dùng của chúng tôi. NAKIVO cũng có thể tiết lộ thông tin mà công ty thu thập để tuân thủ bất kỳ lệnh tòa án, luật pháp hoặc thủ tục pháp lý nào, bao gồm việc đáp ứng các yêu cầu từ chính phủ hoặc cơ quan quản lý, để thực thi các quyền phát sinh từ các hợp đồng được ký kết giữa NAKIVO và khách hàng, chẳng hạn như Thỏa thuận Giấy phép Sử dụng Phần mềm (EULA), và nếu việc tiết lộ là cần thiết hoặc phù hợp để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của NAKIVO, khách hàng của công ty hoặc các bên khác. Điều này bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác nhằm mục đích phòng chống gian lận.

Các nhóm bên thứ ba xử lý hoặc truy cập Thông tin Cá nhân của bạn thay mặt hoặc vì lợi ích của NAKIVO bao gồm:

• Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, được NAKIVO ký hợp đồng để lưu trữ hạ tầng của NAKIVO, cũng như bất kỳ dữ liệu nào được xử lý thông qua Sản phẩm và Dịch vụ của NAKIVO.
• Các nhà phát triển cơ sở dữ liệu và phần mềm được NAKIVO ký hợp đồng.
• Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến và giao diện trò chuyện.
• Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hỗ trợ việc thanh toán cho việc sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ của NAKIVO.
• Các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị và thống kê, hỗ trợ NAKIVO tiếp cận đối tượng khách hàng.
• Tòa án và cơ quan thực thi pháp luật trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ hoặc trát đòi hầu tòa.

Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo vệ Thông tin cá nhân được giao phó cho chúng tôi và xử lý thông tin đó một cách an toàn theo Chính sách Bảo mật này. NAKIVO áp dụng các biện pháp bảo vệ về mặt vật lý, hành chính và kỹ thuật nhằm bảo vệ Thông tin cá nhân của quý vị khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Chúng tôi cũng yêu cầu các đối tác của mình, thông qua hợp đồng, phải bảo vệ thông tin đó khỏi việc truy cập, sử dụng và tiết lộ trái phép. Chúng tôi chỉ lưu trữ và xử lý những dữ liệu thực sự cần thiết để hoàn thành các nhiệm vụ của mình (nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu), đồng thời giới hạn quyền truy cập vào Thông tin Cá nhân chỉ dành cho những người cần thiết để thực hiện việc xử lý.

Các quyền của bạn đối với Thông tin cá nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến Thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập – bạn có thể liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết những Thông tin cá nhân nào của bạn mà chúng tôi đã thu thập và xử lý, cũng như mục đích sử dụng những thông tin đó.
• Quyền chỉnh sửa – bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung những Thông tin cá nhân không chính xác/không đầy đủ, không hoàn chỉnh, đã lỗi thời hoặc không cần thiết mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền xóa dữ liệu – bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa Thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tuân thủ yêu cầu này trừ khi có cơ sở hợp pháp để không xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối – bạn có thể phản đối việc sử dụng Thông tin cá nhân cho một số mục đích nhất định nếu thông tin đó được xử lý cho các mục đích khác ngoài những mục đích cần thiết để thực hiện dịch vụ của chúng tôi, tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc vì lợi ích hợp pháp của NAKIVO. Bạn cũng có thể phản đối việc xử lý thêm Thông tin cá nhân sau khi đã đồng ý trước đó.
• Quyền hạn chế xử lý – bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế một số hoạt động xử lý Thông tin cá nhân.
• Quyền di chuyển dữ liệu – bạn có quyền nhận Thông tin cá nhân từ chúng tôi dưới định dạng có cấu trúc và được sử dụng phổ biến.
• Quyền từ chối quyết định tự động đối với cá nhân – NAKIVO không sử dụng quyết định tự động đối với cá nhân và phân loại dữ liệu.

Bạn có thể thực hiện các quyền liên quan đến Thông tin cá nhân bằng cách gửi thư hoặc email cho chúng tôi, trong đó bao gồm các thông tin sau: tên, ID người dùng. Chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thêm thông tin cần thiết để xác minh danh tính của chủ thể dữ liệu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: địa chỉ, số điện thoại và/hoặc bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ. Chúng tôi có thể từ chối hoặc yêu cầu phí đối với các yêu cầu lặp lại một cách vô lý, quá mức hoặc rõ ràng là không có cơ sở. Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, NAKIVO có thể đóng vai trò là đơn vị xử lý dữ liệu mà không có quyền truy cập trực tiếp vào Thông tin cá nhân; do đó, các yêu cầu và thắc mắc nên được gửi trực tiếp đến đơn vị kiểm soát dữ liệu.

Trong trường hợp quý vị cho rằng các quyền liên quan đến Thông tin cá nhân của mình chưa được đáp ứng trong thời gian hợp lý sau khi gửi yêu cầu tương ứng cho chúng tôi, quý vị có thể nộp đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát địa phương hoặc tòa án.

Thông báo về sự cố rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh liên quan đến Thông tin cá nhân, NAKIVO sẽ tiến hành điều tra sự cố và tuân thủ mọi nghĩa vụ pháp lý hiện hành liên quan đến việc thông báo cho các cơ quan giám sát, khách hàng, đối tác hoặc các cá nhân bị ảnh hưởng, theo quy định của pháp luật hiện hành.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ Thông tin cá nhân thu thập được từ người dùng trong suốt thời gian tài khoản của người dùng đó còn hoạt động hoặc trong một khoảng thời gian nhất định, miễn là chúng tôi còn cần thông tin đó để thực hiện các mục đích ban đầu mà chúng tôi đã thu thập thông tin, trừ khi luật pháp hiện hành có quy định khác.

Cửa hàng trực tuyến NAKIVO

Cửa hàng trực tuyến NAKIVO được thiết kế để cung cấp cho bạn các tùy chọn liên quan đến quyền riêng tư của thông tin nhận dạng cá nhân. Nếu muốn, bạn có thể tạo một tài khoản. Điều này sẽ cho phép bạn có một trang đặt hàng được cá nhân hóa để đặt hàng nhanh chóng và xem lịch sử mua hàng của mình. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi đã thiết kế các trang web này bao gồm một số bước xác minh danh tính trước khi cấp quyền truy cập hoặc cho phép bạn thực hiện các chỉnh sửa trong tài khoản. Bạn sẽ luôn có quyền truy cập vào thông tin tài khoản này và có thể xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa bất cứ lúc nào. Để truy cập thông tin của mình, bạn cần sử dụng mật khẩu.

Khi mua Sản phẩm và Dịch vụ qua trang web của chúng tôi, biểu mẫu đặt hàng cũng sẽ yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại liên lạc ban ngày. Tuy nhiên, số điện thoại này chỉ được sử dụng để nhanh chóng giải quyết các thắc mắc liên quan đến đơn hàng, chẳng hạn như làm rõ địa chỉ email của khách hàng không hoạt động hoặc được nhập sai.

Liên kết từ bên thứ ba

Các trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Các trang web và dịch vụ của bên thứ ba có các chính sách bảo mật và quy trình thu thập dữ liệu riêng biệt. Khi bạn rời khỏi trang web của chúng tôi, NAKIVO không thể kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc hoạt động thu thập dữ liệu tại trang web khác.

Cookie

Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập Trang web hoặc sử dụng các Sản phẩm hoặc Dịch vụ của NAKIVO. Chúng hỗ trợ các tính năng thiết yếu của trang web, giúp chúng tôi hiểu cách thức sử dụng Trang web, Sản phẩm và Dịch vụ, đồng thời cho phép chúng tôi mang đến trải nghiệm phù hợp hơn. Cookie do NAKIVO thiết lập qua Trang web hoặc Sản phẩm được gọi là “cookie bên thứ nhất”. Cookie do các bên khác ngoài chủ sở hữu trang web thiết lập được gọi là “cookie bên thứ ba”. Cookie của bên thứ ba cho phép các tính năng hoặc chức năng của bên thứ ba, chẳng hạn như quảng cáo, nội dung tương tác và phân tích. Các bên đặt các cookie của bên thứ ba này có thể nhận diện máy tính của bạn cả khi nó truy cập Trang web của chúng tôi, sử dụng Sản phẩm hoặc Dịch vụ của chúng tôi, cũng như khi nó truy cập một số trang web khác. Thông báo này không bao gồm việc sử dụng cookie bởi bất kỳ bên thứ ba nào. Các loại cookie mà chúng tôi sử dụng như sau:

• Cookie Cần Thiết Tuyệt Đối – Đây là các cookie cần thiết để trang web, sản phẩm và dịch vụ hoạt động và không thể tắt được. Chúng thường chỉ được đặt khi bạn thực hiện các hành động tương đương với yêu cầu sử dụng dịch vụ, chẳng hạn như thiết lập tùy chọn quyền riêng tư, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Bạn có thể thiết lập trình duyệt để chặn hoặc nhận thông báo về các Cookie này, nhưng một số phần của Trang web, Sản phẩm hoặc Dịch vụ sẽ không hoạt động. Các Cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
• Cookie chức năng – Các Cookie cho phép Trang web, Sản phẩm hoặc Dịch vụ cung cấp các chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba mà chúng tôi đã tích hợp dịch vụ của họ vào các trang của mình. Nếu bạn không cho phép các Cookie này, một số hoặc tất cả các dịch vụ có thể không hoạt động đúng cách.
• Cookie Hiệu suất và Phân tích – Các Cookie cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập, lưu lượng truy cập và mô hình điều hướng, từ đó đo lường và cải thiện hiệu suất của Trang web, Sản phẩm hoặc Dịch vụ. Chúng giúp chúng tôi xác định các trang nào được truy cập nhiều nhất và ít nhất, cũng như cách người dùng sử dụng Trang web, Sản phẩm hoặc Dịch vụ. Tất cả thông tin mà các Cookie này thu thập đều được tổng hợp và do đó ẩn danh. Nếu bạn không cho phép các Cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập Trang web của chúng tôi và sẽ không thể theo dõi hiệu suất của nó.
• Cookie quảng cáo và nhắm mục tiêu – Cookie có thể được đặt thông qua Trang web của chúng tôi bởi chúng tôi hoặc các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Chúng có thể được sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo phù hợp trên các trang web khác, đo lường hiệu quả của các chương trình khuyến mãi, cũng như cho phép tái nhắm mục tiêu trên các nền tảng đối tác. Chúng không lưu trữ trực tiếp Thông tin cá nhân, mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép các Cookie này, bạn sẽ nhận được ít quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.

Bạn có quyền quyết định chấp nhận hoặc từ chối cookie. Bạn có thể từ chối bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt web để từ chối cookie. Để tìm hiểu thêm về cookie và đưa ra quyết định sáng suốt, bạn có thể truy cập trang web của Digital Advertising Alliance tại optout.networkadvertising.org.

Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em

Trang web, các sản phẩm và dịch vụ của NAKIVO không nhắm đến hoặc dành cho trẻ em, và NAKIVO không cố ý thu thập Thông tin cá nhân từ các cá nhân trong trường hợp bị pháp luật hiện hành cấm. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng những thông tin như vậy đã bị thu thập, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để xóa bỏ chúng.

Những thay đổi đối với chính sách này

NAKIVO có thể thỉnh thoảng điều chỉnh chính sách bảo mật của mình. Do đó, quý vị nên truy cập trang này định kỳ để nắm rõ các nội dung điều chỉnh đó. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin hiện có của quý vị theo cách thức chưa từng được công bố trước đó. Quý vị sẽ được thông báo và có quyền từ chối việc sử dụng thông tin của mình theo bất kỳ hình thức mới nào.

Bảo mật thông tin thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua nhiều phương thức được ủy quyền, bao gồm nhưng không giới hạn ở thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và các hệ thống thanh toán trực tuyến. Tùy thuộc vào phương thức được lựa chọn, quá trình thanh toán có thể được thực hiện thông qua các ngân hàng, đại lý thanh toán được cấp phép hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba uy tín khác. Chúng tôi liên tục theo dõi và cập nhật các phương thức thanh toán để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh tài chính được công nhận, đồng thời bảo vệ thông tin thanh toán khỏi việc truy cập trái phép, gian lận hoặc lạm dụng.

Xử lý dữ liệu

Trong trường hợp quý vị sử dụng các dịch vụ đám mây của NAKIVO (nếu có) để lưu trữ hoặc xử lý Thông tin cá nhân của bên thứ ba khi đóng vai trò là Bên kiểm soát dữ liệu theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, NAKIVO sẽ được coi là Bên xử lý dữ liệu theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành; trong trường hợp quý vị đóng vai trò là Bên xử lý dữ liệu – NAKIVO sẽ được coi là Bên phụ xử lý dữ liệu. Trong trường hợp có thỏa thuận xử lý dữ liệu như vậy:

• Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Bạn có nghĩa vụ đánh giá xem các chính sách hoặc biện pháp bảo vệ trong tài liệu này có đáp ứng các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu của bạn hay không.
• NAKIVO sẽ xử lý Thông tin Cá nhân theo hướng dẫn của bạn như được nêu chi tiết trong Chính sách này, các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành và các thỏa thuận song phương.
• NAKIVO sẽ không có quyền truy cập vào Thông tin Cá nhân đã được xử lý của các chủ thể dữ liệu của bạn, trừ khi bạn cố ý chỉ đạo hoặc sắp xếp khác đi.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc liên lạc trực tiếp với các chủ thể dữ liệu của mình.
• NAKIVO sẽ nỗ lực hợp lý để tuân thủ các chỉ dẫn hợp pháp do bạn, các chủ thể dữ liệu hoặc các cơ quan quản lý đưa ra. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có lý do để tin rằng chỉ dẫn đó không tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành.
• Trong trường hợp NAKIVO có nghĩa vụ tiết lộ Thông tin Cá nhân theo lệnh hợp pháp của chính phủ hoặc tòa án, NAKIVO sẽ thực hiện các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để (i) thông báo cho quý vị về việc tiết lộ và (ii) đảm bảo tính bảo mật và phạm vi hạn chế của việc tiết lộ đó.

Trong trường hợp quý vị cần đưa ra các chỉ thị xử lý dữ liệu hoặc ký kết các thỏa thuận pháp lý bổ sung (SCC, BAA, v.v.), vui lòng liên hệ với chúng tôi tại legal@nakivo.com.

Thông tin liên hệ

Nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của chúng tôi và/hoặc các hoạt động của Trang web, quý vị có thể gửi email cho điều phối viên trang web của chúng tôi tại marketing.team@nakivo.com hoặc gửi thư qua đường bưu điện đến địa chỉ:

NAKIVO Headquarters
4894 Sparks Blvd.
Sparks, NV USA
89436-8202