Firma świadcząca usługi w zakresie nieruchomości zabezpiecza 1000 skrzynek pocztowych Exchange Online za pomocą rozwiązania NAKIVO

Wyzwanie biznesowe

Firma Orange Coast Title Company (OCT) obsługuje klientów indywidualnych i profesjonalistów z branży nieruchomości w południowej Kalifornii od 1974 roku, a ostatnio rozpoczęła program ekspansji na terenie zachodnich Stanów Zjednoczonych. Firma działa na rynkach nieruchomości mieszkaniowych z rynku wtórnego, nieruchomości budowlanych i komercyjnych, bezpośrednich kredytodawców, gwarancji sprzedaży powierniczej oraz agencji rządowych. Orange Coast Title Company zapewnia swoim klientom obsługę w zakresie tytułów własności i escrow, a także usługi kredytowe i związane ze sprzedażą poniżej wartości rynkowej. OCT posiada ponad 70 biur w całych Stanach Zjednoczonych oraz dwa centra danych, składające się z lokalizacji głównej i lokalizacji awaryjnej. W obu centrach danych znajduje się około 20 serwerów fizycznych i 150 maszyn wirtualnych VMware.

Wirtualna infrastruktura OCT obsługuje różne aplikacje niezbędne do realizacji programów związanych z tytułami własności i escrow, a także kilka aplikacji do obsługi klienta. Ponadto maszyny wirtualne firmy przechowują dane NPPI, różne pliki, dane e-maila Microsoft Exchange oraz bazy danych Microsoft SQL. Ponieważ firma przechowuje dane wrażliwe, które muszą być przechowywane przez czas nieokreślony, wykonanie kopii zapasowej i odzyskiwanie maszyn wirtualnych ma ogromne znaczenie dla sukcesu jej działalności. Co więcej, ponieważ OCT współpracuje z bankami, które wymagają, aby dane były przechowywane w sposób bezpieczny i były szeroko dostępne przez cały czas, wszelkie przestoje lub utrata danych byłyby nie do przyjęcia i mogłyby poważnie wpłynąć na działalność firmy.

OCT od pewnego czasu chroniło swoje dane i aplikacje za pomocą innego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, ale napotykało liczne problemy podczas tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych. „Problemy obejmowały zbyt dużą liczbę nieudanych zadań wykonywania kopii zapasowych, a ponadto za każdym razem, gdy dodawaliśmy host do naszego klastra, pojawiały się problemy z licencjami. Ponadto nie podobało nam się to, że dla każdego hosta trzeba było tworzyć agenta; zdecydowanie chcieliśmy wdrażanie bezagentowe. Dlatego postanowiliśmy poszukać innego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, które zapewniłoby nam niezawodność, lepszą funkcjonalność, łatwość obsługi i spokój ducha” – mówi Cameron Rezvani, starszy inżynier systemowy w Orange Coast Title Company.

Rozwiązanie

NAKIVO Backup & Replication to rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych bez agentów, stworzone specjalnie z myślą o wirtualizacji, oferujące szeroki zakres funkcji i przystępną cenę. Firma Orange Coast Title Company zdecydowała się wybrać NAKIVO Backup & Replication jako swój nowy produkt do tworzenia kopii zapasowych w celu ochrony swoich krytycznych danych. Rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication jest łatwe w wdrażaniu i zarządzaniu, praktycznie nie wymaga poświęcania dodatkowego czasu na administrację kopiami zapasowymi oraz zapewnia wygodę w zakresie zarządzania licencjami. „Konfiguracja i wdrażanie rozwiązania NAKIVO Backup & Replication zajęło nam zaledwie 15 minut, ponieważ do uruchomienia oprogramowania nie potrzebowaliśmy nawet dedykowanego serwera kopii zapasowych. Bardzo podoba mi się interfejs internetowy, ponieważ jest nie tylko łatwy w obsłudze, ale także bardzo funkcjonalny i konfigurowalny” – mówi Cameron.

Firma Orange Coast Title Company wybrała urządzenie kopii zapasowej maszyn wirtualnych oparte na serwerze NAS firmy Synology jako preferowaną metodę wdrażania NAKIVO Backup & Replication. Dzięki zainstalowaniu NAKIVO Backup & Replication na serwerze NAS firmy Synology wszystkie komponenty ochrony danych maszyn wirtualnych są zjednoczone pod jednym dachem, a urządzenie nie zużywa żadnych dodatkowych zasobów. „Wdrażając NAKIVO Backup & Replication na naszym serwerze NAS firmy Synology, uniknęliśmy konieczności wdrażania jakichkolwiek maszyn wirtualnych w celu uruchamiania zadań tworzenia kopii zapasowych lub replikacji maszyn wirtualnych” – mówi Cameron.

Tworzenie kopii zapasowych i replikacja maszyn wirtualnych zapewniają firmie Orange Coast Title Company funkcję niezbędną do wydajnej i niezawodnej ochrony maszyn wirtualnych. Dzięki replikacji maszyn wirtualnych firma może replikować najbardziej krytyczne maszyny wirtualne do swojej lokalizacji zapasowej, a w przypadku awarii w lokalizacji głównej może przełączyć się z maszyn źródłowych na repliki maszyn wirtualnych. Tworzenie kopii zapasowej maszyn wirtualnych pozwala firmie planować i wykonać kopie zapasowe maszyn wirtualnych bez żadnych błędów oraz w znacznie krótszym czasie w porównaniu z poprzednim produktem do tworzenia kopii zapasowych. „Ponieważ nie ma już potrzeby stosowania żadnych agentów, tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych przebiega dość szybko, ponieważ możemy raz w tygodniu wykonać kopie zapasowe środowiska wirtualnego o wielkości ponad 90 TB. Wcześniej było to możliwe tylko raz w miesiącu, ale ponieważ NAKIVO Backup & Replication wykona kopie zapasowe maszyn wirtualnych dość szybko, przeszliśmy teraz na częstotliwość raz w tygodniu. Ponadto nie obserwujemy już ciągłych błędów, co jest dla nas ulgą” – mówi Cameron.

Od momentu przejścia na NAKIVO Backup & Replication w celu ochrony swojego środowiska wirtualnego firma Orange Coast Title Company postanowiła również przyjrzeć się rozwiązaniu do tworzenia kopii zapasowych Microsoft Office 365 dla Exchange Online. NAKIVO Backup & Replication oferuje przyrostowe tworzenie kopii zapasowych Microsoft 365 dla danych Exchange Online, OneDrive dla Firm i SharePoint Online. Firma niedawno przeszła na Microsoft Office 365, a wcześniej korzystała z migawek i dziennika w celu tworzenia kopii zapasowych skrzynek pocztowych. Jedną z wad poprzedniego podejścia był brak kopii zapasowych struktury folderów. „Ponieważ byliśmy bardzo zadowoleni z NAKIVO Backup & Replication, zdecydowaliśmy się zabezpieczyć 1000 skrzynek pocztowych Exchange Online. Teraz możemy szybko wykonać kopie zapasowe danych Office 365, a także z łatwością odzyskiwać wiadomości e-mail, pliki i foldery” – mówi Cameron.

Wyniki

Rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication zainstalowane na serwerze Synology NAS zapewnia firmie Orange Coast Title Company łatwość wdrażania i zarządzania, a także zwiększa wydajność tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych oraz pozwala zaoszczędzić czas poświęcany na administrację kopiami zapasowymi. Poprzednie rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych wymagało instalacji agentów i nieustannie generowało błędy dla zespołu IT. Dzięki wdrażaniu NAKIVO Backup & Replication bezpośrednio na serwerze NAS firmy Synology zespół IT mógł rozpocząć tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych cztery razy szybciej w porównaniu z poprzednim produktem do tworzenia kopii zapasowych. Dzięki kopii zapasowej Microsoft Office 365 firma wykonuje teraz szybkie kopie zapasowe Exchange Online i niemal natychmiastowo przeprowadza proces odzyskiwania wiadomości e-mail, plików i folderów. Wreszcie zespół IT był w stanie zaoszczędzić znaczną ilość czasu na administracji kopiami zapasowymi, ponieważ NAKIVO Backup & Replication zapewnia łatwy w obsłudze interfejs internetowy. „NAKIVO Backup & Replication pozwoliło nam zaoszczędzić znaczną ilość czasu i pieniędzy. Produkt jest czterokrotnie szybszy, nie generuje ciągłych błędów, a jego konfiguracja i wdrażanie zajęły zaledwie 15 minut. Chronimy nasze środowisko wirtualne, a także dane Microsoft Office 365. NAKIVO Backup & Replication zapewnił nam łatwość obsługi i spokój ducha w naszej działalności” – mówi Cameron.

O firmie Orange Coast Title Company

Firma Orange Coast Title Company obsługuje klientów indywidualnych i profesjonalistów z branży nieruchomości od 1974 roku, początkowo w hrabstwie Orange w Kalifornii. Obecnie OCT posiada licencje w 46 stanach i oferuje rozwiązanie do finalizacji transakcji nieruchomościowych w 50 stanach. Zaangażowanie firmy w obsługę klientów opiera się na zasadach określonych jako „OCT WAY”, które obejmują między innymi „Klient jest KRÓLEM” oraz „Cokolwiek trzeba” – wartości, które OCT uznaje za kluczowe dla swojego sukcesu. OCT cieszy się zasłużoną reputacją firmy realizującej najtrudniejsze transakcje i jest jedną z największych firm zajmujących się ubezpieczeniem tytułów własności w Stanach Zjednoczonych. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.octitle.com.