Firma NAKIVO zapewnia 99-procentowy wskaźnik skuteczności wykonania kopii zapasowej i odzyskiwania danych dla producenta oprogramowania

Wyzwanie biznesowe

ScienceLogic jest liderem w dziedzinie zarządzania hybrydową infrastrukturą IT. Firma dostarcza nowoczesnym działom IT praktyczne informacje, które pozwalają szybciej rozwiązywać i przewidywać problemy w cyfrowym, szybko zmieniającym się świecie. Platforma firmy monitoruje wszystkie elementy w chmurze i architekturach rozproszonych, nadaje danym kontekst poprzez mapowanie powiązań oraz wykorzystuje te informacje poprzez integrację i automatyzację. Ciesząca się zaufaniem tysięcy organizacji technologia ScienceLogic została zaprojektowana z myślą o rygorystycznych wymaganiach bezpieczeństwa Departamentu Obrony Stanów Zjednoczonych, sprawdzona pod kątem skalowalności przez największych światowych dostawców usług i zoptymalizowana pod kątem potrzeb dużych przedsiębiorstw.

W czterech lokalizacjach wirtualna infrastruktura ScienceLogic obejmuje prawie 100 hostów VMware ESXi i 1000 maszyn wirtualnych VMware, na których działają serwery Windows, serwery Linux, Microsoft Exchange, a także inne bazy danych i aplikacje. ScienceLogic musi zapewnić bezpieczną ochronę wszystkich swoich systemów IT, dlatego firma dąży do wydajnego i niezawodnego wykonania kopii zapasowej oraz odzyskiwania maszyn wirtualnych VMware. Ostatecznie, ponieważ liczba klientów ScienceLogic stale rośnie, firma potrzebuje odpowiedniego rozwiązania do wykonania kopii zapasowej maszyn wirtualnych, które pomoże jej zapewnić dostępność danych i spełnić wymagania umów SLA z klientami.

W przeszłości firma ScienceLogic korzystała z innego rozwiązania do wykonania kopii zapasowej maszyn wirtualnych. „Poprzednie narzędzie do tworzenia kopii zapasowych było po prostu okropne. Chociaż nie miałem bezpośredniego kontaktu z tym produktem, z opinii moich współpracowników wynikało, że napotykali oni na szereg problemów. Głównie chodziło o połączenie nieudanych zadań tworzenia kopii zapasowych/odzyskiwania, długiego czasu tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, a nawet kilku poważnych awarii. Kilka osób musiało nieustannie kontaktować się z pomocą techniczną i spędzać na rozmowach telefonicznych nawet osiem godzin z rzędu, a następnie w ciągu kilku godzin wszystko ponownie porządkować. Zasadniczo produkt ten był po prostu trudny w obsłudze i administracji, a ciągłe spotkania z pomocą techniczną stawały się irytujące. Dlatego nie chcieliśmy już inwestować wysiłku w ten produkt i po prostu potrzebowaliśmy bardziej wydajnego systemu do tworzenia kopii zapasowych. Zwłaszcza że mieliśmy serwer NAS firmy Synology, chcieliśmy wykorzystać już dostępny sprzęt. Wybraliśmy NAKIVO Backup & Replication, ponieważ oprogramowanie to działa od razu po uruchomieniu” – mówi Scott Hudson, administrator systemu w firmie ScienceLogic.

Rozwiązanie

Firma ScienceLogic oceniła kilka rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, ale po sześciu miesiącach testów zdecydowała się wybrać NAKIVO Backup & Replication ze względu na jego wydajność, łatwość obsługi i koszt. Firma ScienceLogic musi mieć pewność, że jej dane są zawsze chronione; NAKIVO Backup & Replication pomaga jej w tym, gwarantując pomyślne wykonanie zadań tworzenia kopii zapasowej i odzyskiwania maszyn wirtualnych. Ponadto kolejną zaletą NAKIVO Backup & Replication jest integracja produktu z serwerami NAS firmy Synology. „Natychmiast zainstalowaliśmy NAKIVO Backup & Replication na serwerze NAS firmy Synology i wszystko działało bez zarzutu od samego początku – od pierwszych kroków konfiguracji po zaplanowanie naszego pierwszego zadania tworzenia kopii zapasowej. Od samego początku korzystaliśmy z rozwiązań Synology, a ponieważ posiadaliśmy już sprzęt, była to dla nas idealna okazja, aby używać NAKIVO Backup & Replication z serwerem NAS firmy Synology” – mówi Scott.

Przechodząc na NAKIVO Backup & Replication, firma ScienceLogic poprawiła wydajność tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych i wyeliminowała występowanie nieudanych zadań tworzenia kopii zapasowych. Dzięki NAKIVO Backup & Replication zespół IT nie musi już tracić godzin na spotkania z pomocą techniczną i naprawianie nieudanych zadań tworzenia kopii zapasowych lub odzyskiwania danych. „W zależności od konkretnych maszyn wirtualnych planujemy zadania tworzenia kopii zapasowych od raz w tygodniu do trzech razy w tygodniu, w zależności od częstotliwości zmian danych. W porównaniu z naszym poprzednim produktem dzięki NAKIVO Backup & Replication nie tylko zwiększyliśmy prędkość tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, ale także znacznie poprawiliśmy wskaźnik powodzenia zadań tworzenia kopii zapasowych” – wyjaśnia Scott.

Dzięki funkcji natychmiastowego odzyskiwania plików zespół IT może niemal natychmiast odzyskiwać pliki i foldery z kopii zapasowych maszyn wirtualnych opartych na obrazach, bez konieczności uprzedniego odzyskiwania całej maszyny wirtualnej. „Korzystaliśmy z funkcji natychmiastowego odzyskiwania plików zarówno do testów, jak i w rzeczywistych sytuacjach produkcyjnych. Mieliśmy kilka przypadków, kiedy ktoś przypadkowo zepsuł środowisko lub usunął konkretne pliki, więc musieliśmy je natychmiast odzyskać. Cały proces przebiegał szybko i bezproblemowo” – mówi Scott.

Wyniki

NAKIVO Backup & Replication zainstalowany na serwerze NAS firmy Synology zapewnia firmie ScienceLogic łatwość obsługi, zwiększoną wydajność tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych oraz oszczędność czasu poświęcanego na administrację kopiami zapasowymi. Dzięki NAKIVO Backup & Replication firma ScienceLogic może szybciej wykonać kopię zapasową maszyn wirtualnych VMware i utrzymać wskaźnik powodzenia tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania na poziomie 99%. Dzięki funkcji natychmiastowego odzyskiwania plików firma ScienceLogic może niemal natychmiast odzyskać pojedyncze pliki. Wreszcie, NAKIVO Backup & Replication pozwala zespołowi IT zaoszczędzić czas poświęcany na administrację kopiami zapasowymi, ponieważ nie ma już potrzeby organizowania ciągłych spotkań wsparcia technicznego. „NAKIVO Backup & Replication działa od razu po uruchomieniu, a oprogramowanie jest naprawdę przyjazne dla użytkownika. Nasze poprzednie narzędzie do tworzenia kopii zapasowych było trudne w obsłudze i zarządzaniu, dlatego mieliśmy tak wiele problemów. NAKIVO Backup & Replication jest niezawodne i pomaga nam chronić nasze dane wewnętrzne oraz dane klientów. „Plus nie musimy już poświęcać godzin na spotkania z działem wsparcia, co jest naprawdę świetną sprawą” – relacjonuje Scott.

O ScienceLogic

ScienceLogic dostarcza platformę monitorowania IT nowej generacji przeznaczoną dla Internetu wszystkiego. Ponad 20 000 dostawców usług, przedsiębiorstw i organizacji rządowych na całym świecie codziennie polega na ScienceLogic, aby znacznie usprawnić swoje operacje IT. Dzięki kompleksowemu monitorowaniu infrastruktury IT typu hybrydowego, pełnej widoczności usług Amazon Web Services (AWS) oraz setkom modułów PowerPacks wbudowanych w platformę, klienci firmy mogą w inteligentny sposób maksymalizować wydajność, optymalizować operacje i zapewnić ciągłość działania. ScienceLogic zapewnia skalowalność, bezpieczeństwo, automatyzację i odporność niezbędne do uproszczenia stale rosnącego zadania zarządzania zasobami IT, usługami i aplikacjami, które podlegają ciągłym zmianom. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę sciencelogic.com.