Wdrożenie technologii NAKIVO Backup & Replication na serwerze NAS zwiększyło 10-krotnie szybkość tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych w urzędzie miejskim

Wyzwania biznesowe

Kentville to miasto w hrabstwie Kings w prowincji Nowa Szkocja w Kanadzie. Kentville leży w samym sercu malowniczej doliny Annapolis, wzdłuż malowniczej trasy Evangeline Trail. Miasto znane jest jako miejsce wypoczynku oraz jako siedziba Festiwalu Kwitnącej Jabłoni, jednego z największych i najdłużej działających festiwali w Kanadzie Atlantyckiej. Miasto od dawna cieszy się stałym wzrostem liczby mieszkańców i rozwojem terenów. W Kentville działają też liczne firmy świadczące usługi profesjonalne, w tym kancelarie prawne, gabinety lekarskie, firmy inwestycyjne i banki.

Infrastruktura IT Kentville składa się z dwóch lokalizacji, które obsługują około 60–70 użytkowników. Kilka hostów ESXi obsługuje maszyny wirtualne VMware w głównej lokalizacji w ratuszu. Maszyny wirtualne przechowują system finansowy miasta (fakturowanie i należności), serwery Microsoft SQL, serwery Microsoft Exchange, kontroler domeny, serwer plików oraz niewielki serwer WWW. W przypadku wystąpienia jakiejkolwiek awarii, która mogłaby spowodować wyłączenie infrastruktury IT miasta, nie byłoby możliwe terminowe świadczenie usług publicznych na rzecz mieszkańców i odwiedzających. Mieszkańcy nie mogliby dokonywać płatności, usługi rozliczeniowe mogłyby zostać wstrzymane, a sytuacja mogłaby również wpłynąć na działanie strony internetowej miasta. Ponadto e-mail ma kluczowe znaczenie dla funkcjonowania miasta, ponieważ istnieją ekipy robót publicznych, które zajmują się sytuacjami awaryjnymi i potrzebują dostępu do niektórych części systemu GIS, zwłaszcza w okresie zimowym, dlatego serwery Microsoft Exchange miasta muszą działać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

„Pierwotnie korzystaliśmy z innego produktu do tworzenia kopii zapasowych, który dopiero rok temu wprowadził ochronę danych maszyn wirtualnych, więc naturalnie napotkałem kilka problemów z tym produktem. Najważniejsze było to, że był on uciążliwy i drogi. Ponadto miałem pewne problemy z obsługą techniczną. Co więcej, prędkość tworzenia kopii zapasowych była niska i nigdy nie osiągnęła poziomu wydajności, na który liczyłem. Dlatego, ponieważ budżet rządowy dla gmin jest bardzo ograniczony, chciałem znaleźć rozwiązanie do wykonywania kopii zapasowych maszyn wirtualnych, które byłoby szybkie, stabilne, przyjazne dla użytkownika i niedrogie. „Ponadto bardzo zależało mi na tym, aby wykorzystać sprzęt, który już mieliśmy – nasze urządzenia NAS firmy Synology” – mówi Jason Bethune, kierownik ds. IT w mieście Kentville.

Rozwiązanie

Kolega Jasona polecił mu przetestowanie rozwiązania NAKIVO Backup & Replication ze względu na możliwość integracji tego produktu z urządzeniami NAS firmy Synology, a także liczne pozytywne recenzje produktu na platformie Spiceworks. Po okresie testów zakupiono NAKIVO Backup & Replication i zainstalowano go bezpośrednio na urządzeniach NAS firmy Synology należących do miasta. „W ciągu wszystkich moich 17 lat doświadczenia w branży IT instalacja pakietu NAS była najłatwiejsza, z jaką kiedykolwiek miałem do czynienia. Mimo że korzystałem z instrukcji zawartych w dokumentacji technicznej, byłem zdumiony, jak szybko udało mi się skonfigurować produkt, zastosować licencję i uruchomić zadania tworzenia kopii zapasowych” – mówi Jason.

„Zaletą integracji NAKIVO Backup & Replication i serwerów NAS firmy Synology jest to, że wszystko znajduje się w jednym urządzeniu – oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych, pamięć masowa do kopii zapasowych i sprzęt do tworzenia kopii zapasowych – dzięki czemu nie zużywamy zasobów naszego środowiska wirtualnego. Kolejną korzyścią jest model licencjonowania oferowany przez NAKIVO. Chociaż zakupiłem jedną licencję, mogłem uruchomić oprogramowanie zarówno na naszym głównym serwerze NAS firmy Synology na miejscu, jak i na serwerze zdalnym, bez konieczności podwajania licencji. Inne produkty do wykonania kopii zapasowej maszyn wirtualnych wymagają zakupu oddzielnych licencji w takich przypadkach, ale moim zdaniem NAKIVO zdecydowanie wygrywa dzięki tej polityce” – mówi Jason.

W mieście Kentville codziennie planowanych jest łącznie około 13 kopii zapasowych typu „forever-incremental”, w odstępach około godziny. „Kiedy po raz pierwszy testowałem tworzenie kopii zapasowej maszyn wirtualnych, od razu zauważyłem, że proces ten przebiega co najmniej dziesięć razy szybciej w porównaniu z naszym poprzednim oprogramowaniem do tworzenia kopii zapasowych. Szybkość wzrosła nie tylko w przypadku procesów tworzenia kopii zapasowych typu forever-incremental – początkowa pełna kopia zapasowa również była znacznie szybsza” – mówi Jason. Dzięki funkcji kopii zapasowej miasto Kentville przechowuje kopie zapasowe zdalnie, zapewniając dodatkowy poziom ochrony. „Po zakończeniu przyrostowej kopii zapasowej uruchamiam zadanie tworzenia kopii zapasowej zdalnie na naszym serwerze NAS firmy Synology poza siedzibą firmy. Bardzo podoba mi się otrzymywanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem zaraz po zakończeniu zadań tworzenia kopii zapasowej na miejscu oraz zadań tworzenia kopii zapasowej zdalnie” — mówi Jason.

Ponieważ Microsoft Exchange i serwer plików mają kluczowe znaczenie dla sprawnego codziennego funkcjonowania miasta Kentville, natychmiastowe odzyskiwanie na poziomie szczegółowym jest dla nich niezbędną funkcją. „Raz na jakiś czas zdarza się, że ktoś usunie plik lub wiadomość e-mail, których nie chciał usunąć, a potem zwraca się do mnie z prośbą o pomoc w ich odzyskaniu. Natychmiastowe odzyskiwanie plików i obiektów to świetne funkcje, które przydają się w takich sytuacjach. Zazwyczaj testuję odzyskiwanie plików raz na kilka tygodni, aby upewnić się, że wszystko działa prawidłowo. Ponownie, w porównaniu z poprzednim oprogramowaniem do tworzenia kopii zapasowych, dzięki NAKIVO Backup & Replication mogę znacznie szybciej odzyskiwać pojedyncze pliki, foldery i wiadomości e-mail. Produkt po prostu uruchamia dyski vmdk i od razu analizuje strukturę plików” – mówi Jason.

Wyniki

NAKIVO Backup & Replication zainstalowany na serwerze NAS firmy Synology zapewnia miastu Kentville szybkie tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych oraz natychmiastowe odzyskiwanie na poziomie szczegółowym. Dzięki NAKIVO Backup & Replication miasto może teraz wykonać kopię zapasową swoich maszyn wirtualnych VMware 10 razy szybciej niż przy użyciu poprzedniego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych. Ponadto NAKIVO Backup & Replication pozwala miastu przechowywać kopie zapasowe zdalnie i niemal natychmiastowo odzyskiwać pliki, foldery i wiadomości e-mail. „NAKIVO Backup & Replication pozwala nam wykorzystać naszą obecną infrastrukturę i uzyskać szybkie oraz stabilne kopie zapasowe maszyn wirtualnych, a wszystko to przy łatwości obsługi i niższych kosztach. Produkt ten pomógł mi również zminimalizować stres dzięki powiadomieniom e-mailowym i automatycznym raportom. Otrzymując powiadomienia o pomyślnym zakończeniu zadań tworzenia kopii zapasowych, czuję się zadowolony i mogę zająć się innymi projektami informatycznymi” – mówi Jason.

O mieście Kentville

Kentville jest stolicą hrabstwa Kings w Nowej Szkocji. Jest to jeden z najpiękniejszych i najbogatszych okręgów rolniczych w Ameryce Północnej, położony w samym sercu wielkiego przemysłu jabłkowego Nowej Szkocji. Miasto leży nad brzegiem Zatoki Fundy, 107 kilometrów od Halifaxu, 230 kilometrów od Yarmouth i 193 kilometrów od Saint John w prowincji Nowy Brunszwik (podróż statkiem). Kentville ma największą liczbę mieszkańców w ciągu całego roku spośród wszystkich ośrodków mieszkaniowych w Dolinie Annapolis. Liczba mieszkańców stale rośnie od lat, a najnowsze prognozy wskazują, że w przyszłości miasto będzie się rozwijać w tempie większym niż kiedykolwiek wcześniej. Jako największe miasto w dolinie, Kentville pełni rolę centrum usług prawnych, finansowych i medycznych. Szeroki wachlarz firm, wyjątkowych sklepów i restauracji zapewnia wysoką jakość życia rosnącej populacji mieszkańców. Więcej informacji można znaleźć na stronie kentville.ca.