NAKIVO pomaga firmie świadczącej usługi wsparcia IT skrócić czas wykonywania kopii zapasowych i obniżyć koszty

Wyzwanie biznesowe

Tessellate OS Ltd to firma zajmująca się wsparciem informatycznym oraz dostawca rozwiązań hostingowych, działająca w branży medialnej w Londynie w Wielkiej Brytanii oraz w Nowym Jorku w Stanach Zjednoczonych. Tessellate OS zapewnia rozwiązania hostingowe dla dużych międzynarodowych witryn; w związku z tym firma musi oferować dodatkowe rozwiązania w zakresie tworzenia kopii zapasowych, które są niezawodne i solidne. Ogólnie rzecz biorąc, Tessellate OS obsługuje wielu klientów w różnych lokalizacjach, takich jak centra danych i różne konfiguracje hostingowe.

Środowisko Tessellate OS jest zwirtualizowane, dlatego maszyny wirtualne VMware zawierają informacje prywatne, takie jak dokumenty klientów, dane osobowe i informacje dotyczące zakupów związane z działalnością hostingową, a także serwery plików i serwery Microsoft SQL. Ponadto firma Tessellate OS musi chronić informacje dotyczące handlu elektronicznego, które są niezbędne dla sukcesu firmy, a zatem wymagają niezawodnego wykonywania kopii zapasowych. Niezastosowanie się do tego wymogu może skutkować roszczeniami odszkodowawczymi, a także utratą zaufania klientów do firmy Tessellate OS. Dlatego posiadanie dokładnych kopii zapasowych maszyn wirtualnych jest niezbędne do zapobiegania utracie danych i przestojom.

W przeszłości firma Tessellate OS rozważała wiele rozwiązań do wykonywania kopii zapasowych i zdecydowała się na połączenie dwóch z nich. Jednak wraz ze wzrostem ilości przechowywanych danych niezawodność i szybkość poprzednich rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych zaczęły stanowić przeszkodę dla firmy. W rezultacie firma musiała poszukać alternatywnego rozwiązania. „W przypadku jednego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych doświadczyliśmy wielu nieudanych zadań tworzenia kopii zapasowych. Drugie oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych świetnie sprawdzało się w mniejszych konfiguracjach, jednak w przypadku dużych zadań tworzenia kopii zapasowych produkt po prostu nie był w stanie utrzymać tej samej prędkości. Ponadto kopie przyrostowe były powolne i trudne w zarządzaniu. Zasadniczo potrzebowaliśmy rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, które zapewniałoby szybkie kopie przyrostowe, łatwe w zarządzaniu i zrozumiałe, z prostą nawigacją, która wyświetla wszystkie informacje za jednym razem” – mówi Justin Walker, partner zarządzający w Tessellate OS Ltd.

Rozwiązanie

Firma Tessellate OS wdrożyła NAKIVO Backup & Replication jako wstępnie skonfigurowane urządzenie wirtualne w celu ochrony swojego środowiska wirtualnego. NAKIVO Backup & Replication zapewnia dostępność krytycznych systemów IT firmy Tessellate OS dzięki ciągłym kopiom zapasowym przyrostowym i natychmiastowemu odzyskiwaniu danych. Pierwsze wrażenie firmy na temat NAKIVO Backup & Replication było takie, że oprogramowanie szybko się instaluje, jest łatwe w użyciu i zapewnia wysokiej jakości obsługę klienta. „Już na początkowym etapie testów otrzymaliśmy szybkie i profesjonalne wsparcie dla konfiguracji, gdy napotkaliśmy pewne problemy, co miało wpływ na naszą decyzję o wyborze rozwiązania NAKIVO Backup & Replication. Jeśli chodzi o sam proces instalacji, zajął on pięć minut, a można już po kilku minutach wykonać kopię zapasową – wszystko przebiega bardzo sprawnie i bez komplikacji. Obecnie produkt jest wdrażany jako wstępnie skonfigurowane urządzenie wirtualne, ale w najbliższej przyszłości rozważamy również instalację serwera QNAP NAS. Mamy nadzieję, że dzięki serwerowi QNAP NAS osiągniemy jeszcze lepszą wydajność” – relacjonuje Justin.

Tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych przebiega szybciej dzięki NAKIVO Backup & Replication w porównaniu z poprzednimi rozwiązaniami do tworzenia kopii zapasowych stosowanymi przez Tessellate OS. Dzięki funkcji ciągłego tworzenia kopii przyrostowych zadania tworzenia kopii zapasowych można zakończyć w mniej niż kilka godzin. „Początkowa pełna kopia zapasowa trwała około 12 godzin, podczas gdy kopie przyrostowe mogą zostać ukończone w ciągu kilku godzin. NAKIVO Backup & Replication zdecydowanie skróciło nasze okna tworzenia kopii zapasowych i pozwoliło nam na dalszą ekspansję bez konieczności inwestowania w szybszy sprzęt. Było to szczególnie przydatne podczas naszej ekspansji w obszarze hostingu, co wiąże się dla nas z większą liczbą maszyn wirtualnych wymagających wykonania kopii zapasowej” – wyjaśnia Justin.

Ponadto dzięki łańcuchowi zadań Tessellate OS może łączyć zadania tworzenia kopii zapasowej, a tym samym uruchamiać je jedno po drugim. Funkcja łańcucha zadań pomaga zautomatyzować i uprościć zarządzanie kopiami zapasowymi; sprawia również, że planowanie zadań tworzenia kopii zapasowej jest dziecinnie proste. „Łańcuch zadań to jedna z moich ulubionych funkcji, ponieważ pozwala nam uruchamiać wiele zadań tworzenia kopii zapasowej jedno po drugim, bez zgadywania, ile czasu zajmie każde z nich. Oznacza to, że nocne tworzenie kopii zapasowej jest obecnie zautomatyzowane w maksymalnym stopniu” – mówi Justin. Ponadto dzięki funkcji NAKIVO Backup & Replication system Tessellate OS może wykonać wszystkie zadania tworzenia kopii zapasowej maszyn wirtualnych w ciągu jednego dnia, zamiast w okresie, który mógłby trwać nawet kilka dni. „Wcześniej wykonywaliśmy kopie zapasowe niektórych maszyn wirtualnych jednego dnia, a innych – innego dnia. Teraz możemy bez żadnych problemów przeprowadzać wszystkie kopie zapasowe maszyn wirtualnych w nocy” – dodaje Justin.

Funkcja NAKIVO Backup & Replication zapewnia również systemowi Tessellate OS możliwość odzyskiwania całych maszyn wirtualnych i plików z kopii zapasowych maszyn wirtualnych. „Odzyskiwanie poszczególnych plików z kopii zapasowych maszyn wirtualnych to duży plus, zwłaszcza gdy dochodzi do przypadkowego usunięcia danych. Jednak dzięki funkcji natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej możemy przywrócić do działania całą maszynę wirtualną w przypadku jakiejkolwiek katastrofalnej awarii. „Dlatego natychmiastowe odzyskiwanie maszyny wirtualnej jest dla nas jedną z najważniejszych funkcji” – mówi Justin.

Wyniki

Rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication wdrożone jako wstępnie skonfigurowane urządzenie wirtualne zapewnia systemowi Tessellate OS szybkie, zawsze przyrostowe tworzenie kopii zapasowych, łańcuch zadań oraz natychmiastowe odzyskiwanie maszyn wirtualnych i plików. Dzięki zawsze przyrostowemu tworzeniu kopii zapasowych system Tessellate OS może wykonać kopię zapasową wszystkich swoich maszyn wirtualnych w ciągu kilku godzin w nocy. Dzięki łańcuchowi zadań wszystkie zadania tworzenia kopii zapasowych można połączyć tak, aby były wykonywane jedno po drugim, co usprawnia planowanie i pozwala zaoszczędzić czas poświęcany na administrację kopiami zapasowymi. Wreszcie, dzięki NAKIVO Backup & Replication firma Tessellate OS może odzyskiwać całe maszyny wirtualne oraz pojedyncze pliki. „Poprzednie produkty do tworzenia kopii zapasowych nie radziły sobie z naszymi rosnącymi zbiorami danych, podczas gdy NAKIVO Backup & Replication pozwoliło nam wykonać kopię zapasową wszystkich maszyn wirtualnych w ciągu jednego dnia. W ciągu ostatnich trzech miesięcy podwoiliśmy liczbę naszych maszyn wirtualnych, dlatego cieszymy się, że przeszliśmy na NAKIVO Backup & Replication, ponieważ skonsolidowaliśmy wszystko w jednym rozwiązaniu. Ostatecznie NAKIVO Backup & Replication pomógł nam zaoszczędzić pieniądze i czas poświęcany na administrację kopiami zapasowymi” – mówi Justin.

O Tessellate OS Ltd

Dzięki ponad 30-letniemu doświadczeniu w branży IT w różnych firmach i środowiskach o różnej wielkości, od systemów obsługujących 15 użytkowników po te z ponad 450 użytkownikami, Tessellate OS dysponuje wiedzą i umiejętnościami niezbędnymi do oferowania klientom najwyższej klasy doradztwa i wsparcia IT. Z siedzibą w samym sercu branży medialnej w dzielnicy Soho, Tessellate OS oferuje szybkie i responsywne wsparcie w głównych centrach medialnych Londynu, od Shoreditch przez Farringdon, z powrotem do Soho i aż do Richmond. Tessellate OS specjalizuje się w wirtualizacji, aktualizacjach sprzętu i oprogramowania, systemach kopii zapasowych, replikacji danych, zabezpieczeniach i ochronie antywirusowej, zarządzaniu domenami i e-mailem, a także świadczy inne usługi. Misją firmy jest zapewnienie, aby IT dodawało swobody, a nie ograniczało przedsiębiorstw w dążeniu do ich celów. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę www.tessellateos.com.