NAKIVO pomaga sieci hotelowej zaoszczędzić tysiące dolarów

Wyzwanie biznesowe Sieć hoteli Alvear obejmuje trzy luksusowe obiekty w Buenos Aires w Argentynie. Każdy z nich wyróżnia się niepowtarzalnym stylem i wystrojem, a dzięki strategicznej lokalizacji zapewnia gościom wyjątkowe wrażenia. Doskonałość, gościnność i wyrafinowanie to cechy charakterystyczne marki Alvear. Infrastruktura sieci jest w pełni zwirtualizowana i działa z dwóch fizycznych lokalizacji. Maszyny wirtualne służą głównie do przechowywania danych korporacyjnych. Dane te powinny być dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić nieprzerwane świadczenie usług i wspierać komfort gości. Głównym celem sieci hoteli jest zapewnienie gościom najwyższej jakości usług i wysokiego poziomu gościnności. Usługi tworzenia kopii zapasowych i replikacji stanowią fundamentalną część każdego działu IT w każdej branży, zwłaszcza w branży hotelarskiej. Ponieważ hotele Alvear działają przez całą dobę, przez 365 dni w roku, każda utrata danych lub awaria może prowadzić do katastrofalnych skutków. W przeszłości hotele Alvear korzystały z innego rozwiązania do wykonywania kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Jednak gdy pandemia COVID-19 stała się katastrofą dla branży hotelarskiej, sieć hoteli musiała poszukać wysokiej jakości i ekonomicznej alternatywy dla każdej z dotychczasowych usług. Bardzo wysokie ceny poprzedniego rozwiązania stały się obciążeniem w warunkach pandemii. Ponadto dział IT musiał poświęcać zbyt dużo czasu na sprawdzanie każdego zadania wykonania kopii zapasowej, aby ustalić, czy zadanie faktycznie zakończyło się sukcesem, oraz na reagowanie na alarmy. Nowe rozwiązanie musiało również zapewnić ciągłość działania i oferować szereg funkcji wspierających ten proces. Rozwiązanie NAKIVO Backup Replication stało się wyborem sieci hoteli Alvear w zakresie ochrony krytycznych danych. Rozwiązanie to jest szybkie, niezawodne i opłacalne oraz obsługuje środowiska wirtualne, fizyczne, chmurowe i SaaS. „Pracownicy NAKIVO byli szybcy, responsywni i niezwykle zainteresowani wsparciem swoich klientów, wykazując się dobrym podejściem i świetnym modelem cenowym. Zespół pozwolił nam testować NAKIVO Backup & Replication przez dłuższy czas, zanim podjęliśmy decyzję” – mówi Pablo Kalik, kierownik ds. systemów korporacyjnych w hotelach Alvear. „Produkt jest łatwy w instalacji i konfiguracji, a już po kilku minutach pierwsze zadanie tworzenia kopii zapasowej było w toku.

&

&

&

„Dużym atutem był dla nas również interfejs internetowy tego produktu”.

Sieć hoteli Alvear korzysta z funkcji codziennego tworzenia kopii zapasowych, natychmiastowego odzyskiwania maszyn wirtualnych oraz weryfikacji zrzutów ekranu, które oferuje rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication. Kopia zapasowa całej infrastruktury jest wykonywana w nocy. Natomiast tworzenie kopii przyrostowej trwa kilka godzin i odbywa się w ciągu dnia. Dzięki funkcji natychmiastowego odzyskiwania maszyn wirtualnych sieć hoteli może niemal natychmiast odzyskać wszystkie swoje maszyny wirtualne.& &„Dzięki weryfikacji zrzutów ekranu możemy sprawdzić nasze kopie zapasowe, co pozwala nam być o krok do przodu. Otrzymujemy szczegółowe raporty dotyczące każdego zadania tworzenia kopii zapasowej” – mówi Pablo. „W przeszłości weryfikacja kopii zapasowych stanowiła dla nas problem, ale teraz wiemy, czy nasze kopie zapasowe przebiegają pomyślnie, bez poświęcania mnóstwa czasu na sprawdzanie tego”.

„NAKIVO Backup & Replication” – mówi Pablo. „NAKIVO Backup & Replication to intuicyjne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych, które jest łatwe do zrozumienia i na którym można polegać, ponieważ wszyscy w naszym dziale IT naprawdę uwielbiają ten produkt” – mówi Pablo. „Zespół pomocy technicznej NAKIVO jest zawsze miły w kontaktach. Pomoc techniczna odpowiada szybko i uprzejmie, niezależnie od rodzaju pytania lub zgłoszonej sprawy. Ogólnie rzecz biorąc, NAKIVO Backup & Replication zapewnia ciągłość działania we wszystkich naszych trzech hotelach” – mówi Pablo.

Wyniki & &„Naszym głównym celem jest zapewnienie gościom wysokiej jakości obsługi we wszystkich trzech hotelach, a NAKIVO Backup & Replication wspiera naszą misję” – mówi Pablo. „Rozwiązanie to pozwoliło nam osiągnąć cel budżetowy dzięki doskonałemu produktowi. Produkt pomógł nam zaoszczędzić 30% na administracji kopiami zapasowymi, a także tysiące dolarów. W przeszłości nasz dział IT poświęcał nadmierną ilość czasu na administrację kopiami zapasowymi, podczas gdy dzięki NAKIVO Backup & Replication nasz zespół może skupić się na naszych podstawowych celach biznesowych” – mówi Pablo.

O Alvear Hotels

Alvear Hotels posiada trzy luksusowe hotele w Buenos Aires w Argentynie. Hotel Alvear Palace, położony w eleganckiej dzielnicy La Recoleta, posiada okazałe, inspirowane stylem francuskim pomieszczenia ogólnodostępne oraz apartamenty urządzone w stylu empire i Ludwika XV. Odnowione najwyższe piętra oferują przestronne apartamenty o nowoczesnym wystroju. Alvear Art Hotel to nowoczesny 17-piętrowy budynek położony w finansowym, handlowym i kulturalnym sercu miasta, tuż obok historycznego Plaza San Martín. Hotel ten jest idealnym wyborem dla podróżnych łączących interesy z przyjemnością. Hotel Alvear Icon & Rezydencje w dzielnicy Puerto Madero zostały zaprojektowane tak, aby goście mogli podziwiać najpiękniejsze widoki. Obiekt odzwierciedla nowoczesność i energię charakterystyczne dla tego tętniącego życiem miasta. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.alvearhotels.com.