NAKIVO pomaga dostawcy usług w chmurze usprawnić usługę tworzenia kopii zapasowej maszyn wirtualnych oraz obniżyć związane z tym koszty o 20%

Wyzwanie biznesowe

Jako dostawca usług w chmurze firma Systemec obsługuje wiele maszyn wirtualnych VMware, które wymaga zabezpieczenia. Klienci korzystają z szerokiej gamy maszyn wirtualnych VMware, na których działają różnego rodzaju aplikacje i bazy danych, w tym Microsoft Exchange, Oracle, Microsoft SQL, serwery WWW z systemami Windows i Linux, serwery VoIP i inne.

Firma Systemec korzystała z rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych pierwszej generacji, które nie posiadało internetowego interfejsu użytkownika i było dostępne wyłącznie za pośrednictwem konsoli VMware lub protokołu RDP. W ten sposób nie można było przyznać dostępu do kopii zapasowych maszyn wirtualnych innym użytkownikom ani klientom. W rezultacie członkowie zespołu Systemec mieli większe obciążenie pracą, ponieważ klienci regularnie prosili o odzyskanie swoich plików i całych maszyn wirtualnych.

„Naszym celem było uproszczenie procesu tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, zapewnienie klientom dostępu do ich danych kopii zapasowych oraz umożliwienie im samodzielnego odzyskiwania plików i obiektów aplikacji, bez naszej pomocy” – powiedział Marco Teelen, kierownik ds. usług internetowych.

Rozwiązanie

Szukając lepszego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, zespół Systemec natrafił na NAKIVO Backup & Replication. Docenili fakt, że produkt można zainstalować na Linux, który jest darmowy, wymaga mniej konserwacji niż serwery Windows i jest bezpieczniejszy. W testach laboratoryjnych NAKIVO spełniło wymagania zespołu: interfejs użytkownika oparty na sieci WWW, doskonałą wydajność tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych oraz kompletny zestaw funkcji, w tym funkcję natychmiastowe odzyskiwanie obiektów programu Exchange , która nie była dostępna w poprzednim rozwiązaniu.

Kluczową funkcją dla Systemec była jednak wielodostępność (Multi-tenancy), która umożliwia dostawcom usług w chmurze tworzenie izolowanych dzierżawców, przy czym każdy dzierżawca ma dostęp wyłącznie do własnych kopii zapasowych za pośrednictwem interfejsu Samoobsługi. „Podczas testowania produktu byliśmy pod wrażeniem jego funkcji i wsparcia technicznego, a także doskonałej ceny w porównaniu z konkurencją” – powiedział Marco.

Wyniki

Systemec wykorzystuje NAKIVO Backup & Replication do wykonania kopii zapasowej maszyn wirtualnych klientów (z których niektóre mają nawet 200 maszyn wirtualnych). Kopie zapasowe NAKIVO są wykorzystywane głównie do długoterminowego przechowywania, w zależności od potrzeb klienta.

Dzięki funkcji Multi-Tenancy firma Systemec może teraz oferować pracownikom i klientom dostęp do kopii zapasowych ich maszyn wirtualnych, co przyspiesza proces odzyskiwania danych. „Wielodostępność i Samoobsługa NAKIVO pozwoliły firmie Systemec zaoszczędzić ponad 20% kosztów związanych z ochroną danych operacyjnych i usługami w chmurze, umożliwiając użytkownikom samodzielne zarządzanie kopiami zapasowymi maszyn wirtualnych” – powiedział Marco Teelen, kierownik ds. usług internetowych. „NAKIVO pomaga nam utrzymywać niezawodne kopie zapasowe obrazów naszych maszyn wirtualnych”. „Funkcje raportowania, dostęp przez Internet oraz prosty proces przywracania danych pozwalają nam oszczędzać czas i zmniejszają liczbę zgłoszeń kierowanych codziennie do naszego działu pomocy technicznej, co ostatecznie przekłada się na zadowolenie klientów”.

Profil firmy

Systemec to niezależny dostawca kompleksowych usług internetowych B2B, integrator systemów i dostawca usług w chmurze z centrami danych w Holandii i Niemczech. Od 1997 roku firma zapewnia lokalnym przedsiębiorstwom dostęp do Internetu przez łącza DSL i światłowody, łączność, VoIP, SaaS, zabezpieczenia, hosting w centrach danych oraz ochronę danych. Systemec oferuje również swoim klientom rozwiązania chmury publicznej i prywatnej oparte na VMware. Firma koncentruje się na jakości, niezawodności, bezpieczeństwie i zadowoleniu klientów.

Systemec posiada trzy nowoczesne centra danych: dwa w Venlo (Holandia) i jedno w Nettetal (Niemcy), które są połączone za pomocą ciemnego światłowodu. Firma oferuje koncepcję podwójnego centrum danych, w ramach której dane klientów mogą być kopiowane w czasie rzeczywistym z jednego centrum danych do drugiego.

Klientami Systemec są zarówno samorządy lokalne i placówki służby zdrowia, jak i firmy z branży detalicznej i logistycznej. Są to zazwyczaj małe i średnie przedsiębiorstwa, które poszukują niezawodnych rozwiązań IT od lokalnego dostawcy. Systemec stosuje rygorystyczne standardy bezpieczeństwa i posiada certyfikat w Holandii uprawniający do przechowywania dokumentacji medycznej w naszych centrach danych. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.systemec.nl.