Firma NAKIVO trzykrotnie zwiększyła szybkość tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, jednocześnie dziesięciokrotnie ograniczając nakłady na konserwację w firmie American Electric Technologies Inc.

Wyzwanie biznesowe

Wirtualizacja stanowi podstawę infrastruktury informatycznej firmy AETI. Firma zwirtualizowała swoje aplikacje o znaczeniu krytycznym dla działalności, w tym Microsoft® Exchange, SharePoint, Active Directory, a także usługi routingu, telefonii/PBX, urządzenia zabezpieczające, aplikacje internetowe oraz ogólną obsługę danych. „Nasze środowisko produkcyjne jest w dużej mierze oparte na infrastrukturze wirtualnej VMware, co pozwala nam zmaksymalizować odporność przy jednoczesnym zminimalizowaniu kosztów i potrzeb w zakresie wsparcia dla kopii zapasowych” — mówi Paul Bienvenu, dyrektor ds. technologii informacyjnych w AETI. „W związku z tym niezbędne jest posiadanie produktu do wykonywania kopii zapasowych, na którym możemy polegać, a który działa niezawodnie i bez wysiłku”.

Przez lata firma AETI stosowała w swoim środowisku różne podejścia do tworzenia kopii zapasowych, od podstawowych procedur synchronizacji/kopiowania plików płaskich, przez fizyczną kopię zapasową, po oprogramowanie przeznaczone specjalnie do wirtualizacji. W miarę jak zespół IT osiągał coraz większą biegłość w wykorzystaniu wirtualizacji, przeszedł na stosowanie rozwiązania opartego wyłącznie na VMware jako głównego produktu do tworzenia kopii zapasowych. Chociaż przez pewien czas rozwiązanie to działało dobrze, zespół IT zaczął napotykać problemy. „Nasz poprzedni system nie radził sobie dobrze z przycinaniem Exchange i odzyskiwaniem na poziomie obiektów. Nie robił też innych rzeczy, które powinien, co skutkowało godzinami, a czasem nawet dniami straconymi na rozmowach telefonicznych z pomocą techniczną w poszukiwaniu jakiegoś rozwiązania. Często nie byli w stanie nic zaproponować, więc po prostu odbudowywaliśmy/przeładowywaliśmy wszystko od zera, by po kilku dniach znów spotkać się z tym samym problemem” – powiedział Paul.

Rozwiązanie

Paul natknął się na NAKIVO Backup & Replication podczas rozmowy z kolegą w sieci i postanowił wdrożyć pełną wersję próbną. „Ze względu na pewne wyzwania, z jakimi musieliśmy się zmierzyć w związku z naszą specyficzną architekturą, mieliśmy okazję osobiście i na wczesnym etapie przetestować wsparcie techniczne” – powiedział Paul. „Poziom i zakres wsparcia, jakie otrzymaliśmy w ramach naszej prostej wersji próbnej, całkowicie przyćmił nawet niektóre z najdroższych opcji „rozszerzonego” wsparcia, z których korzystaliśmy jako płacący klienci innych firm. To było fenomenalne doświadczenie!”

Po wdrażaniu NAKIVO Backup & Replication Paul docenił również prostotę i wydajność produktu. „NAKIVO okazało się o niebo lepsze od większości innych systemów pod względem łatwości obsługi i sprawnego przetwarzania naszych nocnych procesów” – powiedział. „Scentralizowane zarządzanie produktem okazało się dobrze wdrożonym panelem kontrolnym, który służy zarówno do zarządzania, jak i do szybkiego, wizualnego podsumowania ogólnego stanu i wydajności. Dodanie funkcji takich jak Obcinanie dziennika w programie Exchange naprawdę sprawiło, że proces tworzenia kopii zapasowych stał się bezproblemowy i przejrzysty.”

Wyniki

Firma AETI korzysta obecnie z NAKIVO Backup & Replication do ochrony i odzyskiwania swojego środowiska VMware. „Czas wykonania kopii zapasowej skrócił się trzykrotnie w porównaniu z naszym poprzednim produktem. Co więcej, niepokojące, sporadyczne alerty o „niewyjaśnionych” niepowodzeniach tworzenia kopii zapasowej, z którymi mieliśmy do czynienia w innym systemie, teraz nie występują” – powiedział Paul. „NAKIVO całkowicie wyeliminowało problemy związane z tworzeniem kopii zapasowych maszyn wirtualnych – nie tylko ulepszając nasze rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych, ale także przywracając nam możliwość spokojniejszego snu w nocy.”

NAKIVO dziesięciokrotnie skróciło całkowity czas poświęcany na procedury tworzenia kopii zapasowych. „Prawdziwą korzyścią jest to, że NIE stracimy danych, gdybyśmy musieli przeprowadzić odzyskiwanie – jedna noc nieudanych kopii zapasowych lub kilkudniowe opóźnienia w wsparciu technicznym od dostawcy kopii zapasowych mogą oznaczać utratę tysięcy lub więcej w zakresie produkcji i danych!” – powiedział Paul.

Profil firmy

American Electric Technologies, Inc. (AETI) jest liderem w dziedzinie innowacyjnych rozwiązań w zakresie dostaw energii i dostarcza produkty, usługi budowlane oraz usługi związane z bezpiecznym wytwarzaniem, dystrybucją i wykorzystaniem energii elektrycznej. Tak jak Cisco Systems (NASDAQ: CSCO) tworzy rozwiązania infrastruktury sieciowej (przełączniki i routery), które zapewniają wydajność i niezawodność sieci komputerowych, tak AETI tworzy rozwiązania infrastruktury energetycznej (aparatura rozdzielcza i falowniki), które zapewniają wydajność i niezawodność branży energetycznej.

Od ponad 65 lat firma dostarcza na całym świecie urządzenia do konwersji, inwersji, dystrybucji, automatyzacji i sterowania energią, a także świadczy usługi w zakresie oprzyrządowania elektrycznego. AETI dostarczyła tysiące systemów energetycznych o mocy wielu megawatów do najtrudniejszych środowisk na świecie: od morskich wód słonych po dżungle o ekstremalnej wilgotności, od regionów o ekstremalnie wysokich temperaturach (Bliski Wschód, Afryka) po środowiska o ekstremalnie niskich temperaturach (Kanada, Rosja i Alaska).

Klientami AETI są tradycyjne firmy z branży naftowej i gazowej, operatorzy wydobywczy, statki morskie, rurociągi i rafinerie. Firma obsługuje również tradycyjne rynki wytwarzania, przesyłu i kogeneracji energii oraz rynki energii alternatywnej, w tym energii słonecznej, wiatrowej, biomasy, geotermalnej, magazynowania energii oraz innych zastosowań związanych z energią odnawialną i inteligentnymi sieciami energetycznymi. AETI to spółka notowana na giełdzie (NASDAQ: AETI), której łączne globalne przychody przekraczają 100 mln dolarów rocznie.