Firma KPN przechodzi na rozwiązanie NAKIVO i oszczędza godzinę dziennie

Wyzwanie biznesowe

Firma KPN rozpoczęła działalność jako publiczny operator telekomunikacyjny z siedzibą w Rotterdamie w Holandii. KPN jest dostawcą usług telekomunikacyjnych i informatycznych, oferującym usługi telefoniczne, komórkowe, internetowe i telewizyjne na rynku konsumenckim. KPN ma miliony użytkowników, a jej przychody w 2019 roku wyniosły 5,5 mld EUR. Na rynku korporacyjnym KPN oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne i informatyczne. Ponadto KPN świadczy hurtowe usługi sieciowe dla innych operatorów na całym świecie.

Infrastruktura IT działu Managed Networking firmy KPN składa się z trzech lokalizacji z 15 serwerami fizycznymi i 100 maszynami wirtualnymi. Informacje przechowywane na maszynach wirtualnych to głównie dane i aplikacje do zarządzania siecią. Obejmują one bazy danych Microsoft SQL, aplikacje do obsługi narzędzi sieciowych, narzędzi bezpieczeństwa, narzędzi bazodanowych oraz narzędzi uwierzytelniających. Dział Managed Networking firmy KPN odpowiada za rynek korporacyjny. Zarządza sieciami 100 największych klientów korporacyjnych KPN. Głównym priorytetem działu jest zapewnienie, aby wszystkie aplikacje narzędziowe działały bez zarzutu na co dzień. Ponadto kluczowa dla działu jest możliwość niemal natychmiastowego przywrócenia kompletnej maszyny wirtualnej w przypadku awarii serwera. Zapewnienie ciągłej dostępności usług dla największych klientów korporacyjnych ma dla KPN ogromne znaczenie.

Jeszcze kilka lat temu dział KPN Managed Networking dysponował wyłącznie serwerami fizycznymi i korzystał z oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych na taśmach. Firma tworzyła kopie zapasowe danych z serwerów fizycznych na kasety taśmowe. Jedną z głównych wad tworzenia kopii zapasowych na taśmach jest to, że operacje tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych są niezwykle czasochłonne. Co więcej, tworzenie kopii zapasowych na taśmach okazało się opcją droższą, niż się początkowo wydawało. Kasety taśmowe trzeba regularnie kupować, nie wspominając o bieżących kosztach związanych z zarządzaniem oprogramowaniem.

Kiedy firma KPN Managed Networking zdecydowała się na wirtualizację swoich serwerów fizycznych, oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych na taśmach stało się przestarzałe, ponieważ nie obejmowało funkcji wykonywania kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Firma KPN Managed Networking zmieniła również sposób przechowywania danych, przenosząc je z taśm na serwery pamięci masowej.

Rozwiązanie

Kiedy firma KPN Managed Networking przechodziła z serwerów fizycznych na maszyny wirtualne, pojawiła się potrzeba rozwiązania do wykonywania kopii zapasowych maszyn wirtualnych, które byłoby zaprojektowane z myślą o środowiskach wirtualnych. Firmę NAKIVO Backup & Replication polecił KPN Pieter Simhoffer, administrator techniczny w dziale KPN Managed Networking. Pieter korzystał już z oprogramowania NAKIVO Backup & Replication w swoim domowym laboratorium, by wykonać kopię zapasową maszyn wirtualnych. Znając to oprogramowanie, Pieter wiedział, że oferuje ono wszystkie funkcje potrzebne firmie w atrakcyjnej cenie. NAKIVO Backup & Replication był opłacalny i oferował kompleksowy zestaw funkcji, w tym tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych, replikację maszyn wirtualnych, odzyskiwanie maszyn wirtualnych, kopie zapasowe, tworzenie kopii zapasowych w chmurze, a nawet natywną kopię zapasową na taśmę.

„Instalacja i konfiguracja NAKIVO Backup & Replication były łatwe, zwłaszcza dzięki przejrzystemu przewodnikowi pomocy technicznej. Strona internetowa jest również łatwa w nawigacji i jest ulepszana wraz z każdą nową wersją produktu” — mówi Pieter. „Dzięki NAKIVO Backup & Replication mamy stabilne środowisko, mimo że korzystamy tylko z podstawowych funkcji produktu i nie wykorzystujemy w pełni jego potencjału. KPN potrzebuje zaplanowanych kopii zapasowych, które kończą się pomyślnie, oraz sporadycznego przywracania maszyn wirtualnych”.

Dzięki funkcji tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych w NAKIVO Backup & Replication firma KPN może wykonać początkową pełną kopię zapasową maszyn wirtualnych, a następnie kopie przyrostowe. Obecnie firma wykonuje kopie zapasowe swoich maszyn wirtualnych na serwerach pamięci masowej Dell.

„Planujemy zadania wykonania kopii zapasowej codziennie i co tydzień. Oczywiście wykonanie początkowej pełnej kopii zapasowej zawsze zajmuje dużo czasu, ale nasze codzienne 55 kopie przyrostowe trwają około 5 godzin. Jest to oczywiście znacznie szybsze niż wykonywanie kopii zapasowych na taśmach. Ponadto globalna deduplikacja danych pozwala nam zaoszczędzić mnóstwo miejsca na dyskach, a także czasu poświęcanego na wykonywanie kopii zapasowych maszyn wirtualnych” – mówi Pieter.

Wreszcie, NAKIVO Backup & Replication pozwala KPN Managed Networking na odzyskanie w razie potrzeby całych maszyn wirtualnych, a także plików. Funkcja natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej uruchamia maszyny wirtualne bezpośrednio ze skompresowanych i zduplikowanych kopii zapasowych, dzięki czemu może je przywrócić w ciągu kilku minut. „Funkcja natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej pomaga nam zaoszczędzić czas, ponieważ możemy przywrócić kompletną maszynę wirtualną. Z funkcji natychmiastowego odzyskiwania plików skorzystaliśmy tylko raz, ale zaoszczędziło to użytkownikowi wiele godzin, gdy musieliśmy z niej skorzystać” – mówi Pieter.

Wyniki

Dzięki NAKIVO Backup & Replication firma KPN Managed Networking ma teraz niezawodną ochronę danych z elastyczną funkcjonalnością i oszczędza zasoby. Przyrostowe tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych pozwala KPN wykonać 55 zadań tworzenia kopii zapasowych dziennie w zaledwie 5 godzin. Globalna deduplikacja danych pozwala firmie zaoszczędzić miejsce na dyskach. Dzięki funkcji natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej (VM) dział KPN Managed Networking może z łatwością przywrócić kompletne maszyny wirtualne z kopii zapasowych, które zostały skompresowane i poddane deduplikacji.

„Po przejściu na NAKIVO Backup & Replication w końcu możemy niezawodnie wykonać kopie zapasowe naszych maszyn wirtualnych, ciesząc się większą szybkością wykonywania kopii zapasowych. Nie musimy już wymieniać taśm, dzięki czemu dzięki NAKIVO Backup & Replication zyskujemy co najmniej godzinę dziennie” – mówi Pieter.

O KPN

KPN to holenderska firma telekomunikacyjna świadcząca usługi stacjonarne i komórkowe z siedzibą w Rotterdamie w Holandii. KPN obsługuje rynki konsumenckie, oferując sieci telefoniczne, szerokopasmowe i telewizyjne, a także rynki biznesowe, dostarczając kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne i informatyczne. Jako lider rynku w Holandii, KPN obsługuje miliony klientów prywatnych i biznesowych. Od abonentów telefonii komórkowej po gospodarstwa domowe, które wykupują pakiet „wszystko w jednym” obejmujący internet i telewizję interaktywną, oraz klientów biznesowych korzystających z usług IT i miejsc pracy. Na całym świecie KPN oferuje hurtowe usługi sieciowe innym operatorom. KPN posiada 105 sklepów i 16 centrów biznesowych w całej Holandii. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.kpn.com.