Firma ubezpieczeniowa rezygnuje z wykonywania kopii zapasowych na taśmach i przechodzi na technologię NAKIVO Backup & Replication

Wyzwanie biznesowe

Firma Altius Insurance Limited (wcześniej Alpha Insurance Ltd) została założona na Cyprze w 1993 roku. Firma działa w branży ubezpieczeniowej, oferując pełen zakres powiązanych usług: ubezpieczenia na życie, ubezpieczenia majątkowe (ogólne) oraz ubezpieczenia zdrowotne. Altius Insurance Limited obsługuje ponad 60 000 klientów, a w 2018 roku wypłaciła im odszkodowania o łącznej wartości 13,5 mln dolarów. Altius posiada biura we wszystkich miastach Cypru, dziewięć oddziałów oraz dość złożoną sieć, działającą za pośrednictwem kilku agencji ubezpieczeniowych i konsultantów.

Altius Insurance Limited posiada dziewięć lokalizacji, w tym 1 lokalizację do odzyskiwania awaryjnego, 8 serwerów fizycznych i 40 maszyn wirtualnych. Maszyny wirtualne przechowują bazy danych Microsoft SQL i Oracle. Dane klientów są przechowywane w bazach danych. Ponieważ firma musi przestrzegać ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) UE, jest zobowiązana do zapewnienia dostępności danych wszystkim swoim klientom, dlatego tworzenie kopii zapasowych, replikacja i odzyskiwanie danych mają kluczowe znaczenie dla sukcesu działalności ubezpieczeniowej. Bez odpowiedniego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych utrata dochodów miałaby największy wpływ na firmę. Dlatego zapewnienie ciągłości działania jest kluczowym priorytetem dla Altius Insurance Limited.

Wcześniej firma Altius Insurance Limited korzystała z kopii zapasowych na taśmach i transportowała je do innej lokalizacji. Tworzenie kopii zapasowej na taśmach zajmowało dużo czasu, a co więcej, nie było możliwości śledzenia postępu zadań tworzenia kopii zapasowych. Zespół IT musiał wykonywać wszystkie czynności ręcznie, od uruchamiania skryptów, przez planowanie zadań, po weryfikację, czy kopie zapasowe nadają się do użytku. Co więcej, proces odzyskiwania danych był koszmarem. A co gorsza, czasami odzyskiwanie po prostu nie działało. Tworzenie kopii zapasowych na taśmach wymagało również pewnego poziomu wiedzy specjalistycznej, ponieważ aby skutecznie zarządzać i konfigurować kopie zapasowe, trzeba było być ekspertem w pisaniu skryptów oraz posiadać zintegrowaną wiedzę z zakresu administracji serwerami. Kopie zapasowe przechowywane na fizycznych taśmach nie były optymalnym rozwiązaniem dla firmy ubezpieczeniowej, ponieważ odzyskiwanie danych było czasochłonne i wymagało dużych zasobów. Ponieważ firma nie mogła sobie pozwolić na dalsze marnowanie czasu i pieniędzy na tworzenie kopii zapasowych na taśmach, nadszedł czas, aby pójść naprzód i zainwestować w niezawodne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych.

Rozwiązanie

Firma NAKIVO Backup & Replication została polecona Altius Insurance Limited przez jej partnerów biznesowych. Po okresie analizy firma zdecydowała, że to oprogramowanie jest dla niej najlepszym rozwiązaniem. NAKIVO Backup & Replication zapewnia funkcje ochrony danych w środowiskach fizycznych, wirtualnych, chmurowych oraz SaaS. Rozwiązanie oferuje szeroki zakres funkcji, które pomagają zwiększyć wydajność tworzenia kopii zapasowych, podnieść niezawodność, usprawnić odzyskiwanie danych, a jednocześnie oszczędzić czas i pieniądze.

„Instalacja i konfiguracja były łatwe i proste. Jestem głęboko przekonany, że programiści i projektanci NAKIVO wykonali świetne zadanie przy tworzeniu tego produktu. Obecnie mamy NAKIVO Backup & Replication zainstalowany na naszym serwerze NAS firmy Synology, a możliwość połączenia sprzętu i oprogramowania jest naprawdę niesamowita” – mówi Ioannis G. Andrea, specjalista ds. bezpieczeństwa informacji w Altius Insurance Limited.

Firma wykonuje kopie zapasowe swoich maszyn wirtualnych każdego dnia, a zarchiwizowanie całej infrastruktury zajmuje około sześciu godzin. Dzięki funkcji tworzenia kopii zapasowych firma może tworzyć kopie swoich kopii zapasowych i przechowywać je w innej lokalizacji. Przyspieszenie sieciowe pomaga natomiast przyspieszyć zadania tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych oraz ich powielania. „Kopia zapasowa jest niezwykle prosta w użyciu; wystarczy wybrać maszynę wirtualną, której kopię zapasową chcesz wykonać, i to wszystko. Żadnych skryptów, żadnego kodowania, nic. Dzięki przyspieszeniu sieci zyskujemy możliwość wykorzystania pełnego potencjału naszych połączeń sieciowych. Ta funkcja z pewnością pomogła nam zwiększyć wydajność wykonywania kopii zapasowych maszyn wirtualnych” – mówi Ioannis.

NAKIVO Backup & Replication zapewnia odzyskiwanie pełnych maszyn wirtualnych, a także odzyskiwanie plików i obiektów aplikacji na poziomie szczegółowym. „Opcje odzyskiwania są niesamowite. Możemy przywrócić całą maszynę wirtualną, konkretny plik lub cały folder. Odzyskiwanie maszyn wirtualnych to prawdziwy ratunek, ponieważ ta funkcja wyeliminowała konieczność konfigurowania serwera od podstaw. Po prostu przywróciliśmy maszynę wirtualną z kopii zapasowej i od razu wróciliśmy do pracy. Natychmiastowe odzyskiwanie plików to funkcja, z której korzystamy najczęściej. Użytkownicy przypadkowo usuwają lub edytują swoje pliki i chcą, abyśmy je przywrócili. W ciągu zaledwie kilku minut mamy plik z powrotem” – mówi Ioannis.

Natychmiastowa weryfikacja przez NAKIVO Backup & Replication pozwala firmie błyskawicznie przetestować kopie zapasowe maszyn wirtualnych i sprawdzić, czy można je przywrócić. Dzięki weryfikacji zrzutów ekranu wyniki procedury weryfikacyjnej można obejrzeć w raporcie e-mailowym z załączonym zrzutem ekranu. „Weryfikacja zrzutów ekranu oszczędza nam kłopotu z wchodzeniem do każdego zadania tworzenia kopii zapasowej, żeby sprawdzić niezawodność i status kopii. Poza tym powiadomienia e-mailowe to też świetny bonus” – mówi Ioannis.

Wyniki

Rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication chroni infrastrukturę informatyczną firmy Altius Insurance Limited i zapewnia jej lepszą wydajność tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, szybkie opcje odzyskiwania danych oraz niezawodność tych kopii. NAKIVO Backup & Replication umożliwia ubezpieczycielowi odzyskiwanie zarówno całych maszyn wirtualnych, jak i plików, folderów oraz obiektów aplikacji. Dzięki przyspieszeniu sieci zadania tworzenia kopii zapasowych i ich powielania są wykonywane z większą prędkością. Natomiast weryfikacja za pomocą zrzutów ekranu dostarcza dowodu, że wszystkie zadania tworzenia kopii zapasowych są niezawodne i umożliwiają odzyskanie danych. „NAKIVO Backup & Replication jest dwa razy szybszy niż poprzednie rozwiązania, które testowaliśmy. Dzięki temu produktowi zyskaliśmy szybkie zadania tworzenia kopii zapasowych, łatwość zarządzania, świetne powiadomienia i ogólnie niezawodne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych. Chociaż nie potrafię dokładnie oszacować, ile pieniędzy zaoszczędził nam NAKIVO Backup & Replication, mogę powiedzieć, że rozwiązanie to pozwoliło nam zaoszczędzić mnóstwo czasu. Czas, który poświęcaliśmy na obsługę taśm, możemy teraz wykorzystać w bardziej produktywny sposób” – mówi Ioannis.

O Altius Insurance

Altius Insurance Limited to firma ubezpieczeniowa z Cypru. Firma działa w sektorze ubezpieczeń, oferując ubezpieczenia na życie, ubezpieczenia majątkowe (ogólne) oraz ubezpieczenia zdrowotne. W ramach ubezpieczeń na życie firma oferuje wysokiej jakości zintegrowane produkty dostosowane do wszystkich potrzeb indywidualnych i rodzinnych. W sektorze ubezpieczeń majątkowych (ogólnych) firma oferuje swoim klientom szeroki zakres w pełni spersonalizowanych świadczeń dostosowanych do każdego indywidualnego przypadku: ubezpieczenia od pożaru, kradzieży, domu, biura, sprzętu komputerowego, pojazdów silnikowych i jachtów, by wymienić tylko kilka. Wreszcie, w zakresie ubezpieczeń zdrowotnych firma oferuje głównie produkty z zakresu ubezpieczeń medycznych, a także innowacyjne indywidualne ubezpieczenia dentystyczne. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.altiusinsurance.net.