NAKIVO > Company > Press-releases

Miasto San Francisco obniża koszty tworzenia kopii zapasowej maszyn wirtualnych trzykrotnie dzięki NAKIVO

Rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication poprawiło ochronę danych maszyn wirtualnych VMware i pomogło obniżyć koszty tworzenia kopii zapasowej maszyn wirtualnych trzykrotnie w Biurze Obrońców Publicznych w San Francisco.

Campbell, Kalifornia, Stany Zjednoczone — 9 listopada 2015 r.

NAKIVO Inc., jedna z najszybciej rozwijających się firm oferujących oprogramowanie do wirtualizacji i tworzenia kopii zapasowych w chmurze dla środowisk VMware, ogłosiła dzisiaj, że Biuro Obrońców Publicznych w San Francisco wybrało rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication do ochrony swojego środowiska VMware.

Od ponad 90 lat Biuro Obrońców Publicznych w San Francisco zapewnia skuteczną i kompetentną reprezentację prawną mieszkańcom San Francisco. Kierowane przez Jeffa Adachiego, jedynego w Kalifornii obrońcę publicznego wybieranego w wyborach powszechnych, biuro zapewnia reprezentację prawną ponad 25 000 osób rocznie.

Biuro Obrońców Publicznych w San Francisco otrzymało wiele nagród za swoje usługi. Amerykańskie Stowarzyszenie Prawników (American Bar Association) wybrało Biuro Obrońców Publicznych w San Francisco do nagrody Hodson Award for Public Service za rok 2015. Prestiżowa nagroda Hodson Award stanowi uznanie dla wybitnych usług i niezwykłych osiągnięć kancelarii prawnej działającej w sektorze rządowym lub publicznym.

Misją Biura Obrońców Publicznych w San Francisco jest ochrona i obrona praw klientów niezamożnych poprzez skuteczne, energiczne, pełne empatii i kreatywne wsparcie prawne. Biuro Obrońców Publicznych w San Francisco dąży do zapewnienia najwyższego poziomu pomocy prawnej każdemu ze swoich klientów oraz do bycia ogólnokrajowym wzorem w świadczeniu usług obrony osób niezamożnych.

Infrastruktura wirtualna w Biurze Obrońców Publicznych w San Francisco składa się z 15 hostów ESXi i około 100 maszyn wirtualnych VMware. „Zwirtualizowaliśmy wszystkie nasze systemy o znaczeniu krytycznym” — mówi Rene Manzo, starszy inżynier systemów informatycznych w Biurze Obrońców Publicznych w San Francisco. „Chociaż nasze maszyny wirtualne obsługują niektóre standardowe serwery infrastruktury, takie jak DNS, Active Directory i Exchange, przechowują one również poufne informacje, takie jak dane poufne klientów, dane sądowe z systemu wymiaru sprawiedliwości, stały dostęp do danych oraz dostęp do akt elektronicznych”.

Te cenne dane i systemy wymagają regularnej i niezawodnej ochrony. Równie ważna jest możliwość szybkiego odzyskiwania plików, obiektów aplikacji i całych maszyn wirtualnych VMware z kopii zapasowych. Jednak poprzednie rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych stosowane w Biurze Obrońców Publicznych w San Francisco nie sprostało temu zadaniu. „Instalacja, konfiguracja i konserwacja naszego poprzedniego rozwiązania były skomplikowane i nieintuicyjne” – mówi Rene. „Największym problemem było jednak to, że wiele naszych zadań tworzenia kopii zapasowych regularnie kończyło się niepowodzeniem. Co gorsza, zgłaszanie zapytań do pomocy technicznej przez Internet nigdy nie działało, a kiedy w końcu udało nam się uzyskać wsparcie, było to frustrujące doświadczenie”.

Wady rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych skłoniły Rene do poszukiwania zamiennika. Niezawodność i szybkie odzyskiwanie danych były absolutnymi wymaganiami wobec każdego nowego produktu do tworzenia kopii zapasowych. Musiał on również spełniać kryteria finansowe: „Jako organizacja rządowa zwracamy uwagę na koszty. Idealnie byłoby, gdybyśmy mogli obniżyć koszty licencji i konserwacji, nie rezygnując przy tym z funkcji tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych, a nawet ją poprawiając” – mówi Rene.

Szukając zamiennika dla wadliwego produktu do tworzenia kopii zapasowych, Rene natrafił na NAKIVO Backup & Replication i był pod wrażeniem prostoty wdrażania i konfiguracji. „Pobrałem ich wstępnie skonfigurowane urządzenie wirtualne, więc nie było potrzeby wdrażania dodatkowego serwera Windows” – mówi. „Urządzenie było bardzo łatwe w instalacji, a konfiguracja interfejsu użytkownika była prosta, intuicyjna i wydajna”.

Po pomyślnym wdrożeniu i wstępnej konfiguracji Rene rozpoczął testowanie NAKIVO Backup & Replication. „NAKIVO kilkakrotnie przedłużyło mi okres próbny pełnej wersji oprogramowania. Miałem mnóstwo czasu, aby przetestować oprogramowanie, upewnić się, że jest niezawodne, i współpracować z naszym zespołem” – mówi. NAKIVO Backup & Replication spełniło wymagania Rene i pomyślnie przeszło długotrwały test: „Łatwo było tworzyć zadania (kopie zapasowe, przywracanie maszyn wirtualnych, przywracanie plików), kopie zapasowe były dobre, a narzędzia do zarządzania repozytorium kopii zapasowych były świetne i unikalne (umożliwiały odzyskiwanie niewykorzystanej przestrzeni oraz uruchamianie autodiagnostyki i naprawy)” – mówi Rene.

Rene był również pod wrażeniem poziomu wsparcia technicznego zapewnianego przez NAKIVO: „Pakiet pomocy technicznej można wygenerować i wysłać pocztą elektroniczną z poziomu interfejsu użytkownika produktu, co automatycznie tworzy zgłoszenie. Wsparcie techniczne było dostępne przez cały czas trwania okresu próbnego i bardzo proaktywnie rozwiązywało nasze problemy środowiskowe. Pomoc była udzielana na czas, co było ulgą w porównaniu z naszą poprzednią sytuacją”.

„NAKIVO zapewnia również regularne aktualizacje produktu, takie jak wsparcie dla najnowszych wersji vSphere, obsługa pamięci masowej NFS oraz obsługa chmury Amazon, nadążając za standardami branżowymi” – mówi Rene. „Kolejnym powodem, dla którego cenię NAKIVO, jest to, że pracownicy tej firmy dzwonią do mnie bezpośrednio, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku i działa bez zarzutu. Ich obsługa klienta przewyższa wszystko, z czym miałem do czynienia w tej branży”.

Rozwiązanie NAKIVO Backup & Replication jest obecnie wykorzystywane do ochrony środowiska VMware w Biurze Obrońców Publicznych w San Francisco. „Jestem bardzo zadowolony z tej zmiany. Bardzo lubię współpracę z NAKIVO” – mówi Rene. „NAKIVO Backup & Replication jest NIEZAWODNE! Uprościło moje codzienne zadanie, ponieważ kopie zapasowe są teraz wykonywane pomyślnie, co oszczędza mi mnóstwo czasu i kłopotów. Wydajność jest również bardzo dobra i bardzo stabilna”. Rene zdołał również zaoszczędzić na budżecie przeznaczonym na ochronę danych maszyn wirtualnych. „Za cenę rocznego abonamentu naszego poprzedniego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych mogłem pozwolić sobie na trzy lata korzystania z NAKIVO i poświęcam znacznie mniej czasu na martwienie się o moje kopie zapasowe” – przyznaje.

ZASOBY


O NAKIVO

NAKIVO to amerykańska korporacja założona w 2012 roku. NAKIVO opracowuje szybkie, niezawodne i przystępne cenowo rozwiązania do ochrony danych dla środowisk VMware, Hyper-V i chmury. Ponad 10 000 firm korzysta z NAKIVO Backup & Replication, aby chronić i odzyskiwać swoje dane w sposób bardziej wydajny i ekonomiczny, a ponad 180 dostawców usług hostingowych, zarządzanych i w chmurze wykorzystuje oprogramowanie NAKIVO do dostarczania swoim klientom usług VM BaaS i DraaS. NAKIVO jest obecne na całym świecie i ma ponad 2300 partnerów handlowych w 124 krajach. Odwiedź stronę www.nakivo.com , aby dowiedzieć się więcej.

Śledź nas na Twitterze: @NAKIVO

Dołącz do nas na Facebooku: www.facebook.com/NakivoInc

Dołącz do nas na LinkedIn: www.linkedin.com/company/nakivo

Skontaktuj się z nami: Yana Petrenko, kierownik ds. marketingu i komunikacji / yana.petrenko@nakivo.com / +1 408 916 5955