Microsoft Office 365 のバックアップに関するベストプラクティスの概要
Office 365 は、マイクロソフトのデータセンターのインフラストラクチャを利用して運用される、信頼性の高いクラウドソリューションです。マイクロソフトは、運用の継続性、クラウドサービスの高可用性、およびデータの冗長性を最優先事項としています。しかし、顧客が最も高額なサブスクリプションプランを利用している場合でも、マイクロソフトは顧客の Office 365 データをバックアップすることはありません。Office 365 のデータは、ユーザーによる誤削除やランサムウェア攻撃など、さまざまな理由で失われる可能性があります。
Office 365のサービスレベル契約(SLA)において、マイクロソフトはデータの可用性について責任を負い、データセンターのインフラを保護すると明記していますが、データの復元可能性については責任を負わないとしています。 マイクロソフトは、Office 365のデータを定期的にバックアップすることを推奨しています。Office 365に標準搭載されている復旧機能には制限があります。そのため、Office 365を保護する方法を理解しておく必要があります。このブログ記事では、Office 365のデータを保護するためのベストプラクティスについて解説します。
必要なすべての Office 365 アプリケーションを保護する
組織内でどの Office 365 アプリケーションが使用されているか、またどのデータを保護すべきかを明確にしてください。
- メールのバックアップ Outlook Online／Exchange Onlineをご利用のユーザーの皆様。メールアカウント、カレンダー、スケジュール管理機能は保護される必要があります。
- OneDriveに保存されているファイルのバックアップを作成する. OneDriveは、Office 365に含まれるファイル用クラウドストレージです。OneDriveのバックアップには、最も多くのストレージ容量が必要になる場合があります。保存されたファイルのバージョン管理機能と、ごみ箱の保持期間を設定してください。これらの標準機能は、場合によっては短期的なデータ復旧に利用できます。詳細は以下のセクションをご覧ください。
- SharePoint サイトのバックアップを取る. SharePointは、コラボレーションおよびデータ管理プラットフォームです。組織内でSharePointのリストやライブラリを使用する場合は、それらを適切に保護する必要があります。
保護すべきデータ量を算出する
Office 365 には、アプリの使用状況レポートなど、さまざまな監視機能が備わっており、これらはアクティブな Office 365 ユーザーやクラウド上で使用されているストレージ容量を把握するのに役立ちます。一般的な目安として、たとえば毎週、ユーザーデータが占めるおおよそのストレージ容量を算出し、その数値をもとに、毎日・毎週・毎月のバックアップを保存するために必要な容量を見積もるとよいでしょう。 バックアップなしで失われたデータを復元しようと時間と費用をかけるよりも、バックアップ用のストレージに費用を支払うほうが賢明です。バックアップこそが、確実な復元を保証する唯一の手段だからです。
Microsoft Office 365 のデータを定期的にバックアップする
データがいつ失われるかは予測できません。そのため、Microsoft Office 365 のデータは定期的にバックアップする必要があります。組織内のユーザーが Office 365 を頻繁に利用している場合は、1 日 1 回の Office 365 バックアップを検討してください。ユーザーがクラウドストレージへの変更をあまり行わない場合は、例えば、Office 365 のメールは毎日、OneDrive は毎週バックアップすることを検討できます。 定期的にバックアップを行う際は、スペースを節約するために増分バックアップに対応したバックアップソフトウェアを使用してください。増分バックアップでは、変更されたデータのみがバックアップ先に書き込まれます。この方法により、時間とディスク容量を節約できます。
“3-2-1″のバックアップルールに従う
その 3-2-1バックアップルール では、データを少なくとも3部用意する必要があると規定されています。つまり、本番データに加え、2つの異なるメディアに保存された2つのバックアップコピーが必要であり、そのうち1つはオフサイトに保管する必要があります。例えば、データの1つ目のコピーは本番サーバー上にあり、2つ目のコピーはオフィス内のNASに保存されたバックアップ、3つ目のコピーはオフサイトに保管されたテープに記録されたバックアップとなります。 クラウドストレージも、オフサイトのバックアップ保存場所として利用できます。Office 365はクラウドソリューションであるため、Office 365内のクラウドプラットフォームであるOneDriveに2つのバックアップコピーを保存することは避けるべきです。Office 365のバックアップは、オフィスやデータセンター内のバックアップサーバー、NASデバイス、取り外し可能なUSBハードディスクドライブ、あるいはAmazon S3などの別のクラウドに保存することを検討してください。
保存期間の設定を行う
保存期間の設定では、データが復元不可能な状態で完全に削除されるまでの保存期間が定義されます。Office 365 では、削除されたアイテムを”ごみ箱”に保存するための保存期間設定が用意されており、最大保存期間は 93 日間です。Office 365 で保存期間の設定を行う際は、以下の点に留意してください。 ごみ箱 ごみ箱に保存されているデータの量が保存容量の割り当て上限を超えた場合、それらのデータは削除されます(SharePoint のサイト コレクションのごみ箱では 50%、OneDrive ではデフォルトでストレージ容量の 10%)。Office 365 の標準的な復元機能にはこうした制限があるため、保存期間の設定をカスタマイズできる Office 365 用のバックアップおよび復元ソフトウェアの利用をご検討ください。
バージョン管理を有効にする
バージョン管理機能を使用すると、編集や削除を行った後も、SharePoint のドキュメントや OneDrive 上のファイルの以前のバージョンを保持することができます。Office 365 のこの標準機能により、ファイルが破損した場合や、意図しない変更が加えられた場合に、データを復元することができます。なお、複数のバージョンを保存するには追加のストレージ容量が必要となる点にご注意ください。Office 365 のクラウドストレージに十分な空き容量があるか確認してください。 バージョン管理 便利な機能ですが、保存できるバージョン数には制限があります。
バックアップのセキュリティ
Office 365 のバックアップと復元を設定する際は、セキュリティ面も忘れずに考慮してください。一般的なルールとして、本番サーバーにバックアップを保存してはいけません。Office 365 を使用する場合、Office 365 のバックアップを OneDrive に保存してはいけません。データ漏洩やデータの破損を防ぐため、バックアップは十分に保護された安全な場所に保存してください。残念ながら、現在ではランサムウェア攻撃が横行しています。データをバックアップ先へコピーする際は、暗号化を行ってください。
きめ細かな復元に対応したソフトウェアを使用する
きめ細かな復元機能により、バックアップから特定の項目を復元できるため、復元にかかる時間を短縮できます。紛失したメールメッセージを復元する場合、すべてのメールを含むユーザーアカウント全体を復元して、大量のデータが復元されるまで待つ必要はありません。これは OneDrive についても同様です。 特定のファイルが失われた場合は、バックアップからそのファイルを選択し、バックアップ内のすべての OneDrive ファイルを復元することなく、必要なファイルのみを復元できます。細粒度復元により、Office 365 の復元作業にさらなる柔軟性がもたらされます。
使用方法 NAKIVO Backup & Replication Office 365 のバックアップと復元について
サードパーティ製の製品の中から選ぶ場合は Microsoft 365 のバックアップソリューション、検討してください NAKIVO Backup & Replication. このソリューションは、Exchange Online、OneDrive for Business、SharePoint Online のデータのバックアップを含む、Office 365 のバックアップおよび復旧に対応しています。以下に、本ソリューションを利用するメリットの一部をご紹介します。 NAKIVO Backup & Replication Office 365 のデータを保護するため。
- 増分バックアップ. ディスク容量とバックアップ作業にかかる時間を節約できます。バックアップ時には、変更されたデータのみがバックアップリポジトリに書き込まれます。
- オンサイトバックアップ先. Office 365 のデータをローカル ストレージにバックアップします。バックアップ リポジトリを分離することで、データ バックアップを一貫性のある状態で維持したまま、別の場所に移動することができます。
- GFSの保存ポリシー これにより、新しいリカバリポイントと古いリカバリポイントの両方を保持できるため、データの破損や損失が発生した直後にそれに気づかなかった場合でも、データを復元することができます。Office 365のバックアップについては、最大4,000個のリカバリポイントを保持できます。
- 粒子単位の回復. バックアップから復元する際は、メール、メールボックスのフォルダー、OneDriveのファイルやフォルダー、SharePointのリストやライブラリなど、必要な項目のみを選択できます。メールを1通だけ復元したい場合は、メールボックス全体を復元しないでください。時間を無駄にすることなく、必要なものだけを復元しましょう。
- カスタムリカバリの保存先. Exchange Online のメール、OneDrive のファイルやフォルダー、および SharePoint Online のコンテンツを、元の場所または組織内の任意の場所に復元することができます。
- スケジュール設定のオプション これにより、Office 365 のバックアップジョブを自動的に実行し、Office 365 を定期的にバックアップすることができます。”カレンダー”ダッシュボードを使用すると、バックアップジョブのスケジュールを設定し、複数のバックアップジョブが同時に実行されることによる干渉を防ぐことができます。
- 検索機能 Office 365のバックアップから必要なアイテムを短時間で探し出すお手伝いをします。
- 拡張性. 1つのインスタンスを使用して、複数のMicrosoft Office 365アカウントを持つ複数のユーザーを保護します。 NAKIVO Backup & Replication.
- 使いやすいWebインターフェース これにより、Office 365のバックアップと復元を効率的かつ便利に管理するために必要なすべてのオプションを素早く見つけることができます。
ダウンロード NAKIVO Backup & Replication そして、ご自身の環境で Office 365 のバックアップを実行します。Office 365 に加えて、 NAKIVO Backup & Replication VMware vSphere 仮想マシン、Microsoft Hyper-V 仮想マシン、Nutanix AHV 仮想マシン、Linux および Windows の物理マシン、Oracle データベース、Amazon EC2 インスタンスに対応しています。
Office 365 のメールを保護する方法について学び、以下のブログ記事をご覧ください。 Exchange Onlineのバックアップ. 以下の記事もご覧ください OneDriveのバックアップ.
結論
SaaS(Software as a Service)ソリューションを利用する際には、常にデータ損失のリスクが伴います。Office 365をご利用の場合は、Office 365のバックアップと復旧が重要であり、定期的に実施する必要があります。
ベストプラクティスに従い、必要なすべてのOffice 365アプリケーションを保護し、セキュリティとデータ保護を忘れないようにしましょう。 Office 365のバックアップに適したデータ保護ソフトウェアを選べば、時間とコストを節約できます。最適なOffice 365バックアップソリューションをお探しなら、ぜひ NAKIVO Backup & Replication. このエンタープライズ向けバックアップソリューションは、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応でき、RTOおよびRPOの値を低く抑えることができます。
