Ottimizzazione dell’efficienza MSP con la Console MSP di NAKIVO
L’importanza dell’efficienza per gli MSP
L’efficienza è un fattore critico per i fornitori di servizi gestiti, soprattutto se forniscono servizi di protezione dei dati. L’efficienza degli MSP influisce sulla loro redditività, sull’esperienza dei clienti e sulla loro reputazione e consente loro di essere competitivi sul mercato. Con una soluzione efficiente, un MSP può soddisfare i clienti esistenti e attrarne di nuovi. Questo, a sua volta, aumenta il fatturato.
Le soluzioni di backup MSP che offrono un’elevata efficienza consentono ai fornitori di garantire la scalabilità della loro infrastruttura e dei loro servizi per soddisfare una gamma più diversificata di clienti e requisiti di protezione dei dati. Con l’aumentare del numero di clienti, gli MSP devono gestire una maggiore quantità di dati utilizzati per le operazioni di backup e ripristino. La gestione di un numero elevato di clienti in un’unica interfaccia migliora l’efficienza rispetto all’utilizzo di più interfacce per clienti diversi.
- La riduzione al minimo dei tempi di inattività è un aspetto fondamentale in termini di ripristino di emergenza quando si forniscono BaaS (backup as a service), RaaS (replication as a service) e DRaaS (disaster recovery as a service). Per ottenere tempi di inattività minimi e bassi RTO e RPO, è importante disporre di una soluzione in grado di effettuare il monitoraggio dello stato dei tenant e rilevare gli errori in tempo. Questi errori possono essere correlati allo spazio su disco insufficiente e ad altri problemi dell’infrastruttura di backup.
- L’ottimizzazione delle risorse è un altro aspetto dell’efficienza degli MSP. Comprende l’automazione e il monitoraggio con notifiche per rispondere rapidamente alle complesse esigenze dei clienti. L’ottimizzazione dello storage consente agli MSP di utilizzare lo spazio su disco in modo più razionale e di espandere gli array di storage in tempo. Il monitoraggio dello spazio di storage aiuta a raggiungere questo obiettivo ed evitare problemi di archiviazione.
- Il rischio di violazione di un accordo sul livello di servizio (SLA) da parte di un MSP può essere ridotto utilizzando una soluzione di backup altamente efficiente per MSP. La violazione dello SLA può comportare perdite finanziarie e danni alla reputazione. Una maggiore efficienza MSP aiuta i fornitori a mantenere costante l’erogazione dei servizi.
I processi di gestione dovrebbero essere automatizzati per ridurre il numero di azioni manuali per gli MSP. L’utilizzo di più interfacce per gestire gli account e gli ambienti dei clienti e completare le operazioni di backup richiede più tempo e impegno.
Caratteristiche e vantaggi principali della Console MSP in NAKIVO Backup & Replication
NAKIVO Backup & Replication è una soluzione di protezione dei dati con Modalità multi-tenant per fornitori di servizi gestiti che offrono servizi di backup, replica e ripristino di emergenza. La soluzione NAKIVO include la Console MSP che consente agli MSP di gestire in modo efficiente i propri ambienti e gli account dei clienti:
- Un’unica interfaccia unificata per la gestione centralizzata migliora l’efficienza degli MSP nella fornitura di servizi di protezione dei dati per i tenant e nella gestione delle loro attività di protezione dei dati.
- I provider possono aggiungere fino a 100 tenant e gestirli in un’unica interfaccia.
- Il controllo granulare consente di allocare tutte le risorse necessarie da un’infrastruttura di backup utilizzata da un provider.
- Gli MSP possono aggiungere tenant locali e remoti alla configurazione di NAKIVO Backup & Replication & . I tenant remoti sono clienti con licenze e implementazioni NAKIVO proprie che richiedono solo servizi di co-gestione.
Guida introduttiva alla Console MSP NAKIVO
Il primo passo per utilizzare la Console MSP NAKIVO è aggiungere tenant. I tenant aggiunti verranno visualizzati nella Console MSP. È possibile aggiungere tenant locali e remoti. Queste opzioni sono disponibili solo nella Modalità multi-tenant. È necessario accedere all’interfaccia web della soluzione NAKIVO come amministratore principale.
È possibile guardare questo video per un tutorial passo passo su come aggiungere un tenant remoto a NAKIVO Backup & >
Aggiunta di un tenant locale
- Nell’interfaccia web della soluzione NAKIVO, andare su Dashboard, fare clic su + e premere Nuovo tenant locale.
- Nel primo passaggio della procedura guidata, seleziona le impostazioni generali per un tenant locale. Inserisci il nome del tenant, aggiungi etichette, assegna licenze e compila le informazioni di contatto. Le etichette possono essere utilizzate quando è necessario trovare informazioni sul tenant. Per maggiore comodità, è possibile caricare il logo del tenant. Fare clic su Avanti in ogni fase per continuare.
- Al passaggio Inventario , seleziona gli elementi che saranno disponibili per questo tenant.
- Al Nodi passaggio, selezionare i Transporteri che saranno accessibili per i lavori di protezione dei dati del tenant.
- Selezionare i repository di backup per il tenant. Un repository di backup può essere assegnato a un tenant. È possibile assegnare più repository di backup a un tenant.
- Creare account utente per un tenant. È possibile creare più account con ruoli diversi. I tenant possono utilizzare questi account per accedere all’interfaccia web di NAKIVO Backup & Replication e gestire le attività di protezione dei dati solo per il proprio ambiente isolato. Un tenant non può accedere all’ambiente di altri tenant. Dopo aver configurato tutti gli elementi, fare clic su Finish.
Creazione di un tenant remoto
- Per creare un tenant remoto, andare su Dashboard, clicca su + e premi Nuovo tenant remoto.
- Inserisci le informazioni obbligatorie sul tenant. Inserisci un nome e aggiungi etichette, logo del tenant e informazioni di contatto. Quindi, fai clic su Avanti.
- Inserisci un nome utente, un nome di visualizzazione, una password e un indirizzo e-mail per il nuovo tenant. Per maggiore comodità, inserisci una descrizione. Controlla i ruoli e le autorizzazioni. Fai clic su Al termine, termina con .
Utilizzo della Console MSP di NAKIVO
La schermata sottostante mostra come dovrebbe apparire la Console MSP dopo aver aggiunto tutti i tenant. La barra in alto mostra il riepilogo generale. È possibile visualizzare un elenco dei tenant e le relative informazioni nella tabella Tenants (Tenant) con l’ubicazione sotto la barra di riepilogo. Il widget Agenda fornisce informazioni sulle attività di protezione dei dati in esecuzione e pianificate per i tenant. In caso di avvertenze o errori, l’amministratore può visualizzarli chiaramente e intervenire per risolverli.
- Il pulsante di ricerca consente di trovare l’elemento desiderato inserendo le parole chiave pertinenti.
- L’icona del filtro viene utilizzata per filtrare e visualizzare gli elementi che corrispondono alle condizioni specificate.
- Le condizioni di filtraggio includono molti parametri quali stato, lavori, nodi, Repository, ecc.
Facendo clic sull’icona nell’angolo in basso a destra del widget Tenants, è possibile selezionare le colonne da visualizzare nel widget Tenants
Procedure consigliate per massimizzare l’efficienza degli MSP
Per ottenere la massima efficienza degli MSP, gli MSP dovrebbero seguire le procedure consigliate riportate di seguito per migliorare le loro prestazioni operative, ridurre il lavoro manuale e migliorare la soddisfazione complessiva dei loro utenti. L’automazione e il monitoraggio proattivo sono tra le pratiche chiave che dovrebbero essere implementate.
Automazione del backup e del ripristino
Gli MSP dovrebbero automatizzare le attività, semplificare i flussi di lavoro, ridurre il tempo e i costi dedicati alle attività di gestione e migliorare l’efficienza complessiva degli MSP. L’automazione delle attività di protezione dei dati include l’automazione delle attività di backup, replica e ripristino. Quando le attività sono automatizzate, l’MSP non deve intervenire manualmente ogni volta e può garantire che le operazioni vengano eseguite in modo coerente e affidabile. Si riduce anche il rischio di errori umani.
Monitoraggio proattivo e avvisi
L’utilizzo di strumenti di monitoraggio proattivo consente agli MSP di identificare e risolvere i problemi prima che abbiano un impatto sulle operazioni dei clienti e causino danni significativi. I sistemi che monitorano continuamente l’ambiente e visualizzano le informazioni necessarie sono quelli che i fornitori di servizi gestiti dovrebbero utilizzare. Ciò consente agli MSP di garantire che i processi di backup, replica e ripristino vengano completati con successo.
Se si verificano problemi (ad esempio, spazio su disco insufficiente, processi lenti o non riusciti), le informazioni sul sistema di monitoraggio possono essere utilizzate da un MSP per risolvere il problema in tempo. Le azioni eseguite tempestivamente aiutano a prevenire tempi di inattività e perdita di dati e riducono il rischio di situazioni di emergenza che richiedono un intervento urgente.
Conclusione
L’utilizzo di soluzioni di backup MSP per la protezione dei dati con il supporto dell’automazione e del monitoraggio consente ai fornitori di servizi gestiti di migliorare l’efficienza. NAKIVO Backup & Replication è una soluzione di backup per MSP che supporta l’automazione dei lavori di backup. La dashboard MSP consente ai fornitori di monitorare e gestire facilmente i tenant, rilevare tempestivamente eventuali problemi e ottimizzare l’efficienza complessiva.
