Outils de sauvegarde tiers pour Microsoft 365

De nombreuses entreprises s'appuient sur des services Saas basés sur le cloud, tels que Microsoft 365, pour garantir une productivité ininterrompue, une collaboration en temps réel et un accès constant aux données. Cependant, à mesure que les volumes de données augmentent, les outils natifs de Microsoft ne suffisent plus à assurer une protection adéquate des données contre les erreurs humaines et les cybermenaces. De plus, la fonctionnalité native ne permet pas de respecter les conditions à remplir pour la conformité, ce qui est crucial pour les secteurs fortement réglementés.

Le site Contrat de service de Microsoft encourage les utilisateurs à recourir à des outils tiers pour la sauvegarde des données, car le modèle de responsabilité partagée rend les utilisateurs responsables de la protection de leurs données, y compris la sauvegarde, la récupération des données et la gestion des accès. Microsoft n'est pas responsable de toute perte de données, même si celle-ci est due à l'indisponibilité du service.

Ces facteurs poussent les entreprises à rechercher des solutions tierces plus complètes pour la sauvegarde et la récupération de Microsoft 365.

Microsoft 365 dispose de fonctionnalités natives pour la conformité, l'archivage, la conservation et la sécurité des données, mais celles-ci ne constituent pas une solution de sauvegarde. Elles ne permettent pas de restaurer les données à un moment précis, et la période de récupération est généralement limitée à 30-90 jours, sauf si vous conservez les données à des fins de conformité.

Si ces limitations ne suffisent pas, le principal inconvénient de tous les outils natifs de Microsoft, y compris la nouvelle solution de sauvegarde M365, est qu’ils ne séparent pas physiquement les données principales et les données de sauvegarde. En stockant tout dans le cloud Microsoft, vous compromettez la protection des données et devenez dépendant de Microsoft et de ses services.

Les solutions tierces peuvent s'intégrer à différents types de stockage, tels que les périphériques amovibles, les clouds publics et privés, les NAS et autres, ainsi qu'à divers outils que vous utilisez au sein de votre organisation, tels que les logiciels antivirus ou de surveillance informatique. Ces capacités d'intégration rendent les outils tiers plus flexibles et évolutifs, vous permettant de les personnaliser facilement pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Les solutions tierces offrent une meilleure transparence et des fonctionnalités de protection des données plus étendues que les outils natifs de Microsoft. Vous disposez d'un contrôle granulaire sur les sauvegardes, leur fréquence et leur emplacement. Parmi les fonctionnalités supplémentaires, on trouve des fonctionnalités de sécurité accrues, une gestion granulaire des accès et une automatisation étendue.

La sauvegarde native de Microsoft 365 est-elle suffisante ?

En 2024, un outil de sauvegarde natif, Microsoft 365 Backup, a été mis à la disposition du grand public. Cependant, vos données principales et vos données de sauvegarde résident toutes deux au sein de l'infrastructure Microsoft. Si Microsoft 365 est compromis, vos données le seront également.

Microsoft 365 Backup n'est pas inclus dans votre abonnement standard et doit être acheté en tant que module complémentaire. Contrairement à de nombreux outils tiers qui proposent la sauvegarde des données SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive et Teams, la sauvegarde M365 n'est pas encore disponible pour Teams.

Une protection des données renforcée sans dépendance vis-à-vis d'un fournisseur

L'une des bonnes pratiques en matière de sauvegarde consiste à stocker les copies de sauvegarde dans plusieurs emplacements distincts afin de garantir la disponibilité d'une copie sûre à partir de laquelle effectuer la récupération dans différents scénarios de sinistre. Votre serveur principal peut tomber en panne, ou vous pourriez être victime d'une cyberattaque, et la dernière chose que vous souhaitez, c'est que vos sauvegardes deviennent inaccessibles ou soient corrompues en même temps que vos données principales.

En général, la règle de sauvegarde 3-2-1 est la plus efficace : disposer d'au moins 3 copies des données (données de production et 2 copies de sauvegarde), dont 2 sont stockées sur 2 supports différents tels qu'un disque ou le cloud, et 1 copie est stockée hors site (en dehors de l'infrastructure Microsoft). Vous pouvez encore renforcez votre stratégie en rendant au moins une copie de sauvegarde immuable ou en stockant une copie sur un périphérique détaché et isolé (sauvegardes isolées).

Avec un logiciel de sauvegarde tiers, vous ne dépendez pas uniquement de Microsoft et de ses services, ce qui minimise les risques de dépendance vis-à-vis d’un fournisseur et renforce la résilience de vos données face à diverses menaces, y compris le ransomware.

Gestion centralisée et multi-locataires

La plupart des entreprises optent pour une solution de sauvegarde unique qui couvre tous leurs besoins en matière de protection des données sur plusieurs plateformes, y compris Microsoft 365. Un outil tiers moderne offre généralement un tableau de bord centralisé pour les activités de protection des données et prend en charge les environnements mixtes et hybrides (virtuels, physiques et cloud). La surveillance et le reporting deviennent plus faciles pour les administrateurs lorsque tout est accessible depuis un seul tableau de bord.

Certains outils proposent également un déploiement multi-locataires pour gérer les succursales et les services au sein d'une grande organisation, ou les clients si vous fournissez des services informatiques.

Une restauration rapide avec des objectifs plus stricts

Les outils tiers vous offrent un meilleur contrôle sur les objectifs de récupération, vous permettant d'augmenter la fréquence des sauvegardes et de réduire au minimum les objectifs de temps de récupération. Par exemple, vous pouvez améliorer les objectifs de point de récupération des sauvegardes à l'aide de schémas de rotation entièrement personnalisables et de capacités d'automatisation plus étendues, notamment la Protection des données basée sur des politiques, les séquences de workflow et la planification.

Vous pouvez réduire les délais de restauration grâce à une recherche avancée par mot-clé dans les données de sauvegarde et à des options de restauration flexibles qui, outre une récupération complète du compte, incluent une récupération quasi instantanée des objets d'application (adresses e-mail, pièces jointes, discussions Teams, etc.) et des fichiers vers leur emplacement d'origine ou tout autre emplacement de votre choix.

Certains outils proposent également l'orchestration de la reprise après sinistre des fonctionnalités et des options d'automatisation permettant de rationaliser et de sécuriser le processus de récupération, ce qui a un impact direct sur la continuité de vos activités en cas de sinistre.

Sécurité avancée et conformité

La protection des données ne se limite pas à la sauvegarde. Les outils tiers offrent souvent des fonctionnalités de sécurité des données supplémentaires telles que le Contrôle d’accès basé sur les rôles, l’authentification multifactorielle, le chiffrement et la protection contre les ransomwares. Certaines réglementations en matière de confidentialité des données, comme le RGPD, peuvent exiger des organisations qu’elles fournissent aux utilisateurs un accès à leurs données ou qu’elles stockent les données des utilisateurs dans des emplacements ou des régions spécifiques, ce qui est impossible à réaliser avec les outils natifs de Microsoft.

De cette manière, les outils tiers peuvent aider les entreprises issues de secteurs fortement réglementés, tels que la finance et la santé, à garantir leur conformité réglementaire et à se prémunir contre des menaces en constante évolution.

Migrations de données fluides

Les outils tiers vous permettent de migrer facilement des données entre différentes plateformes ou différents locataires Microsoft 365, ce qui minimise les perturbations et les risques de sécurité.

Aujourd'hui, il existe de nombreux outils de sauvegarde tiers pour Microsoft 365, qui varient en termes de fonctionnalités, de performances et de coût, et répondent ainsi à différents besoins et budgets des entreprises. Voici quelques facteurs clés à prendre en compte.

Couverture complète

Si vous souhaitez simplifier l'administration de la protection des données, vous avez besoin d'une solution de sauvegarde tout-en-un. La solution doit couvrir toutes vos charges de travail et, outre les applications Microsoft 365, prendre en charge les environnements physiques, virtuels et cloud.

Facilité d'utilisation

Optez pour des solutions dotées d'une interface simple et intuitive que les administrateurs peuvent utiliser facilement. Privilégiez les solutions dotées d'un tableau de bord centralisé, de préférence accessible via le Web, afin de pouvoir y accéder à tout moment. La facilité d'utilisation garantit que vos administrateurs disposent de suffisamment de temps pour se consacrer à des tâches de protection des données plus critiques, ce qui nous amène au point suivant.

Sauvegardes automatisées

L'automatisation des tâches routinières, comme la planification des sauvegardes et les politiques de sauvegarde automatisées, aide les administrateurs à gagner du temps tout en réduisant le risque d'erreurs humaines et de suppressions accidentelles.

Options de restauration flexibles

Recherchez des solutions offrant plusieurs options de restauration à un instant donné, y compris la restauration de compte et la restauration granulaire de fichiers individuels, d'adresses e-mail, de contacts et d'autres objets d'application. Cette flexibilité vous permet de restaurer les données nécessaires plus rapidement sans avoir à effectuer une longue récupération complète du compte.

Sécurité des données

Une solution de protection des données robuste vous permet de réaliser le chiffrement des données de sauvegarde, de contrôler l'accès aux données, de rendre les sauvegardes immuables et bien plus encore, afin de garantir une meilleure sécurité contre la perte et la corruption des données.

Multilocation et évolutivité

Si vous êtes un fournisseur de services informatiques ou si vous dirigez une grande organisation, envisagez un déploiement multilocatant pour simplifier la gestion de vos clients ou des services de votre entreprise. La fonctionnalité de multi-location vous permet d'allouer les ressources disponibles et de les gérer de manière centralisée, tout en donnant aux locataires le droit d'administrer leurs propres activités de protection des données.

Un autre facteur crucial est la facilité d'intégration avec des outils tiers et diverses plateformes de stockage.

Avant de rechercher une solution de sauvegarde pour Microsoft 365, définissez votre stratégie de protection des données en précisant les objectifs et les mesures de sécurité à mettre en œuvre. Cette stratégie vous aidera à mieux vous y retrouver parmi les différentes solutions disponibles sur le marché.

Concentrez-vous sur les quatre facteurs suivants lors du choix d’un outil de sauvegarde tiers.

Fonctionnalités

Les fonctionnalités de la solution doivent correspondre parfaitement aux besoins de votre organisation, sans pour autant compliquer la gestion de la protection des données pour vos administrateurs. Choisissez un outil riche en fonctionnalités mais convivial, doté d’un large éventail de capacités d’automatisation, afin de libérer vos administrateurs des tâches routinières de gestion des sauvegardes.

Vous devez également vous assurer que les fonctionnalités de la solution sont suffisantes pour respecter les bonnes pratiques en matière de protection des données, telles que la règle 3-2-1.

Réputation et fiabilité

Consultez les avis d’utilisateurs réels pour obtenir une opinion impartiale sur les fonctionnalités et la fiabilité de l’outil. Assurez-vous de choisir un outil présent sur le marché depuis un certain temps et dont le fournisseur dispose d’une expertise suffisante dans le domaine de la protection des données.

Assistance client

Les meilleures solutions de sauvegarde pour Microsoft 365 offrent une assistance technique 24 heures/24 et 7 jours/7 via plusieurs canaux permettant de contacter des ingénieurs techniques, notamment par chat, appel téléphonique et adresse e-mail.

Tarification

La solution doit proposer des licences transparentes et s’adapter à votre budget. Certaines entreprises préfèrent les outils par abonnement, tandis que d'autres tirent davantage profit des licences perpétuelles.

NAKIVO Backup & Replication est une solution complète de protection des données pour toutes vos charges de travail, y compris les applications Microsoft 365. La solution prend en charge divers types de stockage et vous permet de stocker vos sauvegardes localement, sur des partages de fichiers SMB/NFS, sur des périphériques détachés, ainsi que dans des clouds publics ou privés.

Outre des fonctionnalités de sauvegarde robustes, la solution offre également un large éventail de fonctionnalités de sécurité, une orchestration de la reprise après sinistre et des fonctionnalités anti-ransomware afin d'assurer une protection fiable des données contre diverses menaces.