La ville de DeWitt protège ses services publics grâce à NAKIVO

Défi commercial

La ville de DeWitt est située dans le comté d’Onondaga, dans l’État de New York, aux États-Unis. En 2018, elle comptait plus de 25 000 habitants. Elle doit son nom au major Moses DeWitt, qui fut à la fois juge et soldat. La ville de DeWitt bénéficie d’un emplacement privilégié au sein de l’État de New York. L’industrie et le commerce s’y sont implantés grâce à un réseau de transport accessible comprenant un aéroport régional, des gares de triage, l’autoroute 90 (est-ouest) et la route 81 (nord-sud), ainsi qu’à sa proximité avec le Canada.

NetManageIT est un fournisseur de services gérés (MSP) de la région centrale de l’État de New York qui accompagne ses clients depuis plus de 25 ans. L’entreprise compte de nombreuses collectivités locales parmi ses clients et possède une grande expérience dans la gestion et l’accompagnement de ce type de clients. Dan Bender, directeur technique chez NetManagetIT, est l’ingénieur en chef qui assure le suivi de la ville de DeWitt depuis 2011. L’infrastructure de la ville se compose de deux hôtes Microsoft Hyper-V, d’un serveur physique pour le service de police et de dix machines virtuelles. Les machines virtuelles hébergent une grande variété de données et d’applications, notamment le serveur de fichiers principal, un serveur Linux dédié à l’archivage, un serveur Microsoft Exchange, un serveur Microsoft SQL pour les applications municipales, un serveur de terminaux, un serveur de surveillance et un serveur d’applications exécutant diverses applications. Les services administratifs et le service de police doivent être disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et la ville doit disposer d’une solution fiable de reprise après sinistre. Si les systèmes sont indisponibles, la ville ne sera pas en mesure de servir correctement ses habitants.

Auparavant, la ville de DeWitt s’appuyait sur les services d’une autre solution de sauvegarde et de reprise après sinistre des machines virtuelles. Bien que les performances du produit fussent suffisantes pour la ville, son principal inconvénient était l’absence de prise en charge de la sauvegarde des serveurs physiques et des postes de travail. Les développeurs travaillaient depuis plus d’un an à l’ajout de cette fonctionnalité, mais les progrès étaient lents et le produit contenait de nombreux bugs. Au départ, la barre était placée haut, car le produit précédent offrait une grande facilité d’utilisation et un prix satisfaisant. Cependant, NAKIVO Backup & Replication s’est avéré être une excellente alternative pour la ville de DeWitt. NAKIVO Backup & Replication s’est révélé plus abordable et offrait une prise en charge de la sauvegarde des serveurs physiques et des postes de travail.

Solution

NAKIVO Backup & Replication effectue des sauvegardes natives, basées sur des images, incrémentielles et cohérentes avec les applications pour les environnements VMware, Hyper-V, Amazon EC2, Nutanix AHV, ainsi que pour les serveurs physiques et les postes de travail Windows/Linux. De plus, le produit propose une solution de sauvegarde Saas pour Microsoft 365. NAKIVO Backup & Replication permet une restauration granulaire des fichiers et des objets d’application, la récupération complète de machines virtuelles, ainsi que la récupération instantanée de machines physiques à partir de sauvegardes sous forme de VMs VMware.

NAKIVO Backup & Replication offre une grande flexibilité en matière d’options d’installation, puisque le produit peut être installé sous Windows/Linux, déployé sous forme d’appliance virtuelle préconfigurée ou installé sur des appliances NAS. « NAKIVO Backup & Replication est l’un des produits les plus simples en termes d’installation et d’ergonomie, et j’ai utilisé de nombreux produits des principaux acteurs du secteur. Il y a eu une phase d’apprentissage, mais rien de très compliqué. Nous apprécions la flexibilité offerte par les nombreuses plateformes matérielles et méthodes de déploiement du produit. NAKIVO Backup & Replication est léger et ne mobilise pas beaucoup de ressources », explique Dan.

Grâce à NAKIVO Backup & Replication, la ville de DeWitt dispose à la fois de capacités de sauvegarde physique et de sauvegarde virtuelle au sein d’une seule et même solution. « Nous échelonnons toutes nos tâches de sauvegarde sur site et hors site afin de répartir la charge. Nous sauvegardons les serveurs critiques toutes les quelques heures, et toutes les tâches de copie de sauvegarde hors site sont effectuées la nuit, en dehors des heures de bureau, afin de réduire la charge sur la connexion Internet. La déduplication globale s’est avérée très efficace, car elle nous a permis de gagner de l’espace de stockage local et hors site. Nous avons ainsi réduit nos coûts de stockage, ce qui nous a énormément aidés », explique Dan.

NAKIVO Backup & Replication permet à la ville de DeWitt d’effectuer des sauvegardes Windows Server de manière transparente, garantissant la cohérence de toutes les applications et bases de données. De plus, le produit protège les données stockées sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables. NAKIVO Backup & Replication prend en charge les machines physiques, ce qui permet aux organisations d’effectuer des sauvegardes de PC fonctionnant sous Windows 10. La fonctionnalité de copie de sauvegarde permet à la ville de DeWitt de disposer d’une copie de sauvegarde supplémentaire hors site. Grâce à ce produit, il est possible de copier des sauvegardes d’un référentiel de sauvegarde à un autre sans intervenir sur les hôtes source ou les machines virtuelles.

Résultats

NAKIVO Backup & Replication offre à la ville de DeWitt une grande facilité d’utilisation, un modèle tarifaire abordable, ainsi que des sauvegardes virtuelles et physiques regroupées en une seule solution. Avec NAKIVO Backup & Replication, la ville peut sauvegarder ses machines virtuelles critiques ainsi que ses serveurs physiques et ses postes de travail. Grâce à la déduplication globale des données, la ville a économisé de l’espace de stockage et réduit ses coûts de stockage. Grâce à la fonctionnalité de copie de sauvegarde, la ville peut créer et conserver des copies de ses sauvegardes hors site. « Avec notre ancien produit, nous ne pouvions pas sauvegarder nos serveurs physiques et nos postes de travail. « Le principal avantage immédiat, c’est que nous pouvons désormais sauvergarder l’ensemble de notre infrastructure à l’aide d’une seule solution. Grâce à NAKIVO Backup & Replication, non seulement nous assurons la continuité des services publics, mais nous économisons également quelques milliers de dollars par an », explique Dan.

À propos de la ville de DeWitt

La ville de DeWitt est située dans le nord de l’État de New York, aux États-Unis. Elle a une taille d’environ 40 miles carrés et compte environ 124 miles de voies urbaines revêtues et entretenues. La ville comprend le village d’East Syracuse et les hameaux de Jamesville et Collamer, avec des zones résidentielles composées de charmants quartiers anciens, de maisons contemporaines, de copropriétés et de lotissements récents haut de gamme. Les habitants de DeWitt bénéficient d’un excellent choix d’établissements scolaires publics et privés à tous les niveaux, de la maternelle aux études supérieures. La ville entretient également 13 parcs et espaces verts, dont de nombreux sentiers sont accessibles toute l’année pour diverses activités. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.townofdewitt.com.