Un MSP polonais protège les données de ses clients grâce à NAKIVO

Défi commercial

HosTeam a démarré en 2009 en tant que fournisseur d’hébergement avec trois serveurs en colocation. Aujourd’hui, l’entreprise dispose de centaines de serveurs et d’une capacité réseau de plus de 400 Gbps. Ses principaux services sont la virtualisation et les solutions de cloud privé. HosTeam propose des solutions de virtualisation Microsoft Hyper-V et VMware vSphere, ainsi que des services de protection contre les attaques DDoS.

HosTeam dispose de deux sites. Le site principal, situé à Varsovie, compte 300 serveurs physiques et 1 000 VMs, tandis que le site secondaire héberge toutes les copies de sauvegarde des informations critiques. Les machines virtuelles stockent les données des clients, qui concernent principalement des services web. Il existe plusieurs environnements différents, allant d’un petit serveur unique à des configurations comprenant plusieurs dizaines de serveurs. HosTeam fournit à ses clients des services de virtualisation accompagnés de solutions de stockage et de pare-feu. L’intégrité des données est cruciale pour l’entreprise, car plusieurs clients du secteur bancaire sont tenus de signaler toute perte de données aux autorités.

Auparavant, HosTeam s’appuyait sur des outils open source et des outils de sauvegarde fournis par ses fournisseurs de stockage pour assurer la protection des données. Le principal problème était que les sauvegardes nécessitaient trop d’espace de stockage et trop de bande passante. L’outil précédent ne réalisait que des sauvegardes complètes et ne proposait pas de sauvegardes incrémentielles. On observait également des échecs aléatoires des tâches de sauvegarde, des sauvegardes incohérentes et des échecs de récupération des données. HosTeam avait besoin d’une solution de sauvegarde de machines virtuelles fiable, capable de fournir des sauvegardes incrémentielles et des rapports cohérents.

Solution

NAKIVO Backup & Replication offre une protection des données pour les environnements virtuels, physiques, cloud et Saas. La solution propose un large éventail de fonctionnalités, notamment l’installation sur un serveur NAS, la sauvegarde sur bande magnétique, la sauvegarde dans le cloud, la restauration granulaire, l’orchestration de la reprise après sinistre, le basculement/retour en service, la génération de rapports, et bien plus encore. NAKIVO Backup & Replication propose également des tarifs parmi les plus compétitifs du secteur. « NAKIVO Backup & Replication nous a proposé une multitude de fonctionnalités à un prix abordable. Nous avons testé d’autres solutions similaires, mais elles étaient toutes bien trop chères pour nous », explique Bartosz Waszak, copropriétaire de HosTeam.

Grâce à la robustesse de la solution de sauvegarde, HosTeam peut créer des sauvegardes de machines virtuelles sous forme d’images, incrémentielles et App-Aware. Grâce à la technologie VMware Changed Block Tracking (CBT), seules les modifications sont copiées vers le référentiel de sauvegarde, ce qui accélère les sauvegardes. « La plupart de nos VMs sont sauvegardées quotidiennement, et quelques-unes le sont deux fois par jour. » « Nous avons convenu avec nos clients que les sauvegardes devaient être planifiées à des heures fixes. En général, toutes nos tâches de sauvegarde s’achèvent avec succès en quatre à cinq heures. Les sauvegardes incrémentielles sont très appréciées, car elles s’effectuent désormais beaucoup plus rapidement. Nous bénéficions également d’un accès direct au stockage, ce qui nous permet de sauvergarder sans surcharger nos serveurs ESXi », explique Bartosz.

« Les fonctionnalités de récupération instantanée des machines virtuelles et de récupération granulaire instantanée font gagner beaucoup de temps à HosTeam. Il arrive que des clients aient besoin de récupérer un seul fichier, ce que nous pouvons faire en quelques minutes grâce à la récupération instantanée de fichiers. Parfois, nous devons amorcer une version antérieure du serveur de base de données pour vérifier certains enregistrements dans la base. La récupération instantanée est un atout majeur, car auparavant, nous devions extraire des images complètes de machines virtuelles, puis les démarrer et copier les fichiers depuis le système d’exploitation », explique Bartosz.

Résultats

« Grâce à NAKIVO Backup & Replication, nos sauvegardes sont bien plus fiables. Et grâce à la vérification de la capture d’écran, nous pouvons tester ces sauvegardes à tout moment, pour nous assurer qu’elles sont valides et récupérables. Grâce aux rapports, nous recevons régulièrement par adresse e-mail des comptes rendus sur l’avancement de nos sauvegardes. Auparavant, nous devions vérifier manuellement que les sauvegardes s’étaient bien effectuées, mais avec NAKIVO Backup & Replication, tout est désormais automatisé. Nos administrateurs seniors ont gagné du temps, car l’interface web conviviale leur permet de déléguer la récupération des données pour les clients au service d’assistance ou aux administrateurs juniors », explique Bartosz.

À propos de HosTeam

HosTeam a été fondée en Pologne en 2009. Au fil des ans, l’entreprise s’est développée et a élargi sa gamme de services proposés à ses clients. HosTeam propose des services de noms de domaine, d’hébergement, de virtualisation et de serveurs dédiés, le tout avec une assistance technique 24 heures/24 et 7 jours/7. HosTeam fournit également des commutateurs, des routeurs et des pare-feu à ses clients. Pour plus d’informations, rendez-vous sur hosteam.pl.